empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3584 z 5283)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie uprzejma, pomocna, służąca radą i pomocnymi propozycjami. Pełny profesjonalizm! Transakcja przebiegła pomyślnie. Moje oczekiwania odnośnie zamówienia zostały spełnione. Szybko, dobry kontakt- czego chcieć więcej? Z pewnością w przyszłości dokonam ponownie zakupów w tym sklepie.

Bogdan_76

08.07.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wygląd -wygląd pracowników...
wygląd -wygląd pracowników schludny, uniformy - czarne tshirty, czystość sklepu - bardzo dobraprezentacja towaru -ekspozycja towaru czytelna, aczkolwiek w sklepie panuje ścisk przez zbyt dużą ilość półek w centrumgłówny ciąg komunikacyjny od wejścia do kas powinien być czytelniejszy i bardziej wyodrębniony, choć dobrze został wykorzystany zabieg ekspozycji konkretnego towaru wzdłuż owego ciągu oraz przy wejściu.czytelność głównych działów (artykuły plastyczne, czasopisma, książki, gry)prowadzona dobrze ekspozycja towaru, stała kontrola.pomoc i doradztwo -kontakt z 2 pracownikami : na sklepie oraz kasjerem kasjer: uprzejmy, szybka obsługa, pojawił się jako drugi kasjer, aby pomóc koleżance rozładować sporą kolejkę do jej kasy, uprzejmie odpowiedział na wszystkie pytania, zaproponował promocyjne produkty

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy byli bardzo...
Pracownicy byli bardzo chętnie do pomocy, życzliwi i grzeczni. Niestety, miałam problem z kupnem książek, których potrzebowałam. Tytuły, których poszukiwałam były dostępne w salonie w Klifie, jednak pracownicy... nie byli ich w stanie znaleźć. Podobno były to pojedyncze egzemplarze, dlatego mimo prawie 30 minut czekania - nie udało się ich zlokalizować na półkach... Muszę jednak przyznać, że pracownicy bardzo się starali i - mimo niepowodzeń - nieprzerwanie szukali wybranych przeze mnie książek. Poza tym salon był czysty, ciekawe tytuły i produkty w promocji - dobrze wyeksponowane. Mam nadzieję, że było to jednorazowe "potknięcie" Empiku w Klifie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, potrafi...
Obsługa pomocna, potrafi doradzić i udzielić informacji o asortymencie (cenach, lokalizacji na terenie sklepu), sposobach płatności, a jednocześnie nie narzuca się. Zostałam dodatkowo poinformowana o przysługującej zniżce. Wiele produktów jest objętych znacznym rabatem. Jedyne zastrzeżenia mam do ułożenia towarów na półkach - łatwo strącić przedmioty przechodząc ciasnymi przejściami, ponadto tabliczki z cenami często nie odpowiadają przedmiotom umieszczonym obok.

Katarzyna_4420

27.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to empik...
Jak to empik wszystko ok.

Marta_2060

17.06.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów udałam się do Empiku w Wola Parku. Zawsze już na wstępie daję Empikowi duży plus za bardzo bogaty asortyment. Ostatnio poszerzył się znacznie o produkty przydatne w kuchni, a dla mnie to istny raj. Ciekawą i bardzo komfortową opcją jest to, że w Empiku można płacić nie czekając w kolejce bezpośrednio u konsultanta na sali sprzedaży. Mimo to, pofatygowałam się do kasy, ale tam również szybko zostałam obsłużona. Pani zapytała mnie dodatkowo, czy zauważyłam, że jest akurat oferta promocyjna i przy zakupie dwóch książek trzecią można wziąć gratis. Takie promocje z pewnością przyciągają do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu zostałam przywitana słowami "Dzień dobry". Po jakimś czasie podeszła do mnie pracownica z pytaniem czy może w czymś pomóc. Wtedy akurat nie potrzebowałam porady, więc odmówiłam, ale bardzo się cieszę, że mogę liczyć na pomoc pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama obsługa w...
Sama obsługa w sklepie była bardzo miła. Jedyne co zwróciło moją uwagę to, to że nie na wszystkich produktach są ceny, co też jest kłopotliwe dla klienta. Z każdym produktem podchodzić do czytnika to nie jest zbytnio komfortowe. Ceny są względne, sam wygląd pomieszczenia jest bardzo przyjazny, panuje tam ciepły klimat. Obsługa była bardzo pomocna, pracownica powiedziała mi gdzie znajdują się dane produkty, które potrzebowałam.

Anna_4059

08.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoko oceniam poziom...
Wysoko oceniam poziom satysfakcji z wiedzy i kompetencji pracowników, ich sposobu wypowiadania się i kultury osobistej, oraz chęci pomocy.

Agnieszka_3636

08.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, jednak niektóre z nich wyglądają jakby były używane. Długie kolejki, obsługa przy kasie niezbyt przyjemna.

zalogowany_użytkownik

06.06.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze lubię tu...
Zawsze lubię tu przychodzić. Połączenie różnego asortymentu - książek, muzyki, czasopism a nawet drobnych zabawek wydaje się świetnym zestawem oferowanego produktu. Gustownie poukładane towary. Sama przyjemność w oglądaniu i robieniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i dobra...
Miła i dobra obsługa, pomoc w wyborze książki, sprawna obsługa przy kasie.

Edyta_543

31.05.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pani bardzo miła...
pani bardzo miła i pomocna

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem salon Empik...
Odwiedziłem salon Empik w Galerii Łódzkiej celem odebrania zamówionej książki. Nie korzystałem wcześniej z takiej usługi, okazało się, że transakcje przeprowadzono bardzo sprawnie. Nie wymagano numeru zamówienia, wystarczyło podać podstawowe dane (książka nie była jeszcze opłacona) i przesyłka była gotowa. Poprosiłem żeby zamówiona książka pozostała w pudełku, nie było z tym problemu.

zalogowany_użytkownik

27.05.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w Empiku...
Personel w Empiku jest kompetentny. Chętnie pomoże gdy sie czegoś szuka, wskaże gdzie znajduje sie dane czasopismo. Obsługa przy kasie jest sprawna. Często polecają jakies produkty w promocyjnych cenach. Pytają o karte payback. Zawsze dają paragon. Z usmiechem zapraszają ponownie. Czasami tylko pomiędzy sobą za głośno rozmawiają albo się "nawoływują". Trochę sprawia tro dyskomfortu przy zakupach. Trudno jest sie w takich chwilach skupić na zakupach. Asportyment jest duży. Można wszystko znaleźć. W porównaniu do innych sklepów oferujących podobny asortyment w Empiku jest dość drogo. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Trochę jest ciasno między niektórymi regałami. Czasami trudno jest się wyminąć z innym klientem.

Małgorzata_614

27.05.2014

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje dzisiejsze zakupy...
Moje dzisiejsze zakupy w Empiku były bardzo udane, duży wybór produktów sprawił, że spędziłem tam dużo czasu, sfrustrowany, ponieważ długo nie mogłem wybrać odpowiedniego przedmiotu dla mnie. Mój nastrój zmienił się kiedy stająca za kasą ekspedjentka uśmiechała się do mnie już z daleka. Bardzo miła obsługa tej Pani sprawiła, że na pewno odwiedzę jeszcze ten Empik

Patryk_264

27.05.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam miłą obsługę...
Polecam miłą obsługę w tym salonie :) pracownicy pomocni :) szkoda tylko, że takie długie kolejki do kasy.. fajny pomysł z kasjerami mobilnymi :)

Magdalena_2476

26.05.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałem...
Tego dnia wybrałem się do sklepu Empik po zakup książki, która miała być prezentem.W czasie poszukiwań wybranego tytułu nie mogłem natrafić na żadnego pracownika, sklep wydawał się być bez obsługi. Na szczęście udało mi się znaleźć książkę stosunkowo szybko.Książki były porządnie poukładane na półkach, alfabetycznie wg autorów.Pani przy kasie była zmęczona, miała neutralny stosunek do każdego klienta, jakby chciała jak najszybciej skończyć pracę.Ogólna ocena to "dobry", ponieważ nie jestem zadowolony z obsługi.

Igor_39

24.05.2014

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda gdy...
Co prawda gdy weszłam do salonu nikt nie przywitał mnie, ale jakość obsługi jest bardzo dobra. Większość pracowników, z którymi rozmawiałam wie co mają w asortymencie sklepu, potrafią doradzić jeżeli chodzi o wybór książki czy też filmów. Są bardzo mili i służą pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży plus...
Bardzo duży plus dla Pani, która odszukała ostatni egzemplarz książki, za którą przeszukałem cały internet. Do tego książka w bardzo przystępnej cenie! Często wracam do tego sklepu, bo mają spory wybór i często trafiają się ciekawe promocje.

zalogowany_użytkownik

20.05.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Arsenał

(3.95)

Lepiej
Gorzej

prodoks.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Art Travel

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!