IKEA

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2331 z 3893)

Wyczyść filtry
Przemiła obsługa i...
Przemiła obsługa i świeży towar zawsze tam będę kupował

Kordian_133

28.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazny sklep...
Bardzo przyjazny sklep dla Rodzin. Super restauracja

Agnieszka_WdXM

25.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczny sklep
Fantastyczny sklep

Kordian_133

22.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam 3 szafy...
Zakupiłam 3 szafy pax (wraz z transportem i montażem) przez internet zlecenie realizował sklep Warszawa Janki. Jedna z szaf przyszła uszkodzona, jednak reklamacja została szybko rozpatrzona. Do jej montażu przyjechali pracownicy IKEA. Elementem montażu jest przyczepienie szafy do ściany na kołki. Pan wziął wielką wiertarę z wielkim wiertłem i wbił się z impetem w ścianę, przewiercił ścianę na wylot do tego stopnia, że kilkunastocentymetrowy odłamek odleciał w sąsiednim pokoju na odległość metra. Odłamki spadły na krzesło obrotowe i jak się potem okazało porysowały materiał skóropodobny. Jak to usłyszałam, poinformowałam pracownika o zaistniałym fakcie, a ten mi odparł ze spokojem 'zdarza się' i kontynuował pracę. Po chwili stwierdził, że to jest moja wina, bo powinnam go poinformować, że ściana jest cienka, bo on myślał, że to jest ściana do sąsiada. Dodam, że do sąsiedniego pokoju można było swobodnie wejść, poza tym nie ma jeszcze drzwi, więc można było ścianę zmierzyć. Na koniec zachował się nie lepiej - stanął do mnie tyłem i powiedział 'przepraszam za uszkodzenie ściany'. W protokole wpisał, że ściana została uszkodzona, krzesło nie. Nie wiem na jakiej podstawie to stwierdzili. Jak wychodzili, krzesło było całe w odłamkach. Odmówiłam podpisania protokołu o zaproponowanej przez nich treści. Oczywiście złożyłam reklamację na usługę, oczekując naprawy ściany i zadośćuczynienia pieniężnego za uszkodzenie krzesła. Ikea odpisała mi, że przykro im z powodu zaistniałej sytuacji, ale nie są w stanie mi pomóc, bo cytując pismo Ikea "IKEA nie świadczy usług remontowo budowlanych" oraz "Weryfikacja sprawy oraz zapis na protokole po montażu wykazały, iż krzesło obrotowe nie zostało uszkodzone, jedynie ściana." Oczywiście bardzo im przykro "Proszę przyjąć nasze przeprosiny za wszelkie niedogodności, które Panią spotkały.". Słowem klienta mają głęboko wiecie gdzie. Pierwsze i ostatnie moje zakupy w ikea. Wykańczałam całe mieszkanie, kupowałam meble z różnych firm, ale nadal jestem w szoku jaki poziom reprezentuje sobą Ikea.

BeataOn_Rsba

22.05.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan Nikita gienialnie...
Pan Nikita gienialnie projektuje kuchnię !! Jest mega pomocny i służy doradztwem - zna się na rzeczy !! Brawa dla niego 🥰

Konsument.

25.04.2024

Placówka

Szczecin, Mieszka I 51?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znany wszystkim....
Sklep znany wszystkim. Od lat wyposaża nasze domy. Obsługa zawsze widoczna, w razie potrzeby zawsze pomocna. Zawsze panuje czystość i porządek. Osobiście uwielbiam tam robić zakupy. Nie da się wyjść z pustymi rękami.

H.sonia

18.04.2024

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea stała się...
Ikea stała się miejscem nie tylko dokonywania zakupów mebli, ale także pewnego rodzaju centrum wielobranżowym. Poza podstawowych asortymentem, Ikea oferuje usługi z wielu branżb a nawet świadczy na swoich obiektach usługi gastronomiczne dla klientów. Co do jakości sprzedawanych rzeczy, nie mam zastrzeżeń, są one na stałym wysokim poziomie. Kwestia obsługi, wygląda bardzo dobrze, pracownicy są kompetentni i chętnie służą pomocą. Reasumując międzynarodowa sieć że skandynawskimi korzeniami stanowi istotny element ogólnoświatowej branży meblowo-dekoracyjnej.

Mateusz Gołkiewicz

22.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super meble fajnie...
Super meble fajnie się składa triche długo

Niutektakmimow

16.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba wszyscy lubią...
Chyba wszyscy lubią Ikea i nie trzeba zachwalać tego sklepu

AnnaDerela_SD6l

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mega meble, super...
Mega meble, super się składa

Omsner

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Extra pomoc w...
Extra pomoc w wyborze mebli,bardzo dobra obsługa Klienta. Fajne rabaty na zakupy dają.

Anna_4475

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba się sporo...
Trzeba się sporo nachodzić żeby znaleźć konkretny produkt, po który tylko się przyszło.

Bożena_152

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam chodzić na...
Uwielbiam chodzić na zakupy do IKEA, ponieważ panuje w tym sklepie bardzo duży porządek a obsługa z chęcią pomaga w odnalezieniu szukanego produktu.

Klient_vnFTl

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze wszystko...
Jak zawsze wszystko dla wszystkich. Mega fajny sklep szkoda tylko że każde centrum jest ponad 100 km od domu.

Roman_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minus jeden za...
Minus jeden za ceny - kiedyś ceny ikea byly konkurencyjne obecnie standardowe w większości przy szafach o kanapach

Katarzyna_417

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo fajnych i...
Dużo fajnych i tanich produktów

Klient_GbjVm

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea kocham niezmiennie,...
Ikea kocham niezmiennie, doskonały sklep, sposób obsługi klienta, asortyment

Maria_13

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba jakoś. Stosunek...
Słaba jakoś. Stosunek jakość/cena na zadowalającym poziomie.

Paweł_166

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów....
Duży wybór produktów. Łatwość znalezienia produktów. Dobra restauracja.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta na...
Obsługa Klienta na medal, sklepy wzorowe.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Vega Meble

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Koncept

(1.15)

Lepiej
Gorzej

Sotex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

IKEA to całkiem...
IKEA to całkiem dobry sklep z dużym wyborem mebli i produktów do domu. Szczególnie praktyczne są rozwiązania do przechowywania i kompaktowe meble do małych przestrzeni. Większość produktów ma prosty, ale nowoczesny design. Ceny są ogólnie przystępne, chociaż niektóre produkty mogłyby być tańsze, biorąc pod uwagę jakość. Jakość bywa różna — niektóre rzeczy służą przez lata, inne szybko się zużywają. Sklepy są duże, ale czasem trudno znaleźć odpowiedni dział, a w weekendy bywa tłoczno. Strefa samoobsługi jest wygodna, ale jeśli potrzebna jest pomoc, nie zawsze łatwo znaleźć pracownika. Ogólnie to dobre miejsce, jeśli szuka się czegoś stylowego i niedrogiego, ale warto zwracać uwagę na materiały i sposób wykonania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!