INTERSPORT

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1086 z 1603)

Szukałem piłek do...
Szukałem piłek do tenisa ziemnego, zastanawiałem się, czy doradca przekona mnie do marki własnej Tecno Pro. Po pierwsze, żeby dostać sie do działu tenisowo-sqash'owego trzeba przejść 2/3 sklepu (może dot. to sklepu w CH Arkadia), a i sam dział jest jakby ubogim krewnym pozostałego asortymentu. Asortyment, jeżeli chodzi o piłki tenisowe i rakiety jest dosyć ubogi, no cóż punkt ciężkości jest postawiony na inne dziedziny sportu. Mniejsza o to, personel w kwestii spraw tenisowych wyedukowany wprostproporcjonalnie do rangi działu tenisowego w sklepie. Wiedza o rakietach średnia, natomiast o piłkach tenisowych szczątkowa, głównie nazwy firm produkujących piłki coś mówią, natomiast modele, to już prawie abstrakcja. Doradca nie polecał zakupu piłek Tecno Pro, które zachgęcały ceną, ale skłaniał się bardziej w kierunku firm, które znaczą już coś niecoś na rynku, Wilson, Babolat, Dunlop, Head. Dziwi to w kontekście faktu, iz jest to jakby nie było marka własna sklepu.

Adam_491

01.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Sklep miesci sie...
Sklep miesci sie w CH Zakopianka. W sklepie panuje względny porządek a podoga jest wmiarę czysta. Na pierwsze piętro sklepu prowadzą ruchome schody co jest dość wygodne. Jest bardzo duży wbór towaru, który jest wmairę logicznie wyeksponowany na sklepie. Obsługa nie bardzo zauważa klienta i jest niezbyt chętna do jakiekolwiek pomocy. Za to można buszować po sklepie swobodnie. Zależy co kto woli czy pomoc ekspedienta czy swobodne chodzenie po slepie bez nachalnych czasami próbpomocy.Ceny są raczej wysokie, ale za to dobrze widoczne. Zakupów nie zrobiłam bo nei potrafiłam znaleźc swojego rozmiaru na wieszakach.

Magika

28.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałem sie do sklepu ze sprzętem sportowym w celu rozejrzenia sie za deską snowboardową razem z wiązaniami na sezon zimowy. Niestety w sklepie panował nieład i dziwny podział sprz ętu a zawiłości architektoniczne nie pomagały w zwiedzaniu sklepu. Obsługa była zajęta i nie miałem nawet kogo prosić o pomoc. Zdezorientowany opuściłem sklepu z pustymi rękami i juz więcej chyba tam nie wrócę na koniec dodam że ceny plasowały sie na wysokim poziomie co skutecznie zniechęcało do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duży powierzchniowo sklep sportowy znajdujący się w CH Złote Tarasy. Z zewnątrz sklep wygląda bardzo dobrze, czyste szyby witryny i proste, estetyczne logo sklepu. Asortyment sklepu jest bardzo duży, znajdziemy tam praktycznie wszystko co związane jest z wszystkimi rodzajami sportów, zarówno drużynowych jak i indywidualnych i zimowych. Asortyment jest bardzo estetycznie poukładany co wpływa na wygląd całego sklepu. Obsługę stanowiło kilka osób chodzących po sklepie i poprawiających jego wygląd. Podłoga czysta, bez śladu piasku i kurzu. Ceny w sklepie na normalnym poziomie, nie były wygórowane patrząc na lokalizację sklepu. Obsługa w sklepie bardzo miła, pracownik patrzył mi w oczy podczas tłumaczenia różnic między rowerami. Bardzo profesjonalny sklep sportowy z miłą obsługą i dobrze utrzymanym wnętrzem.

Toms

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Intersport w poszukiwaniu jednoczęściowego stroju kąpielowego. Poszłam do sklepu ze swoim chłopakiem Michałem, który chciał obejrzeć stroje narciarskie. Muszę przyznać, że sklep jest rewelacyjnie zaopatrzony. W swojej ofercie posiada bardzo dobre jakościowo produkty, najbardziej znanych na rynku firm. Kiedy spacerowaliśmy po sklepie, podszedł do nas pracownik z obsługi i zapytał czy mógłby nam pomoc. Chcieliśmy się rozejrzeć więc podziękowaliśmy mu za propozycję. Jego zachowanie świadczyło o tym, że pracownicy w Intersporcie bardzo cenią sobie klientów i chętnie im pomagają.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za butami sportowymi i dlatego wszedłem do Intersportu. Sklep już od pierwszego spojrzenia wydaje się przestronny, jednak im głębiej tym ciaśniej poustawiane są kartony;) Najbardziej irytujący jest "nakaz" zostawiania bagaży - w tym i plecaka, w specjalnych szafkach przed bramkami. Przez to tracę czas, zwłaszcza jeśli chcę wejść tylko na chwilę.

Michał_1078

16.11.2010

Placówka

Warszawa, Factory Outlet

Nie zgadzam się (2)
Przechodząc obok INTERSPORT-u...
Przechodząc obok INTERSPORT-u postanowiłam wejść i zapytać o rakietę tenisową ponieważ, moja nadaje się już do wymiany. Sprzedawca od razu wykazał zainteresowanie moja osobą. Wita z uśmiechem wykazuje otwarta i oczekująca postawę. Proponuje swoją pomoc i obsługę, gdy poprosiłam o pomoc pracownik udzielił mi profesjonalnych informacji. To co mówił było spójne i logiczne. Widać iż sport to jego pasja. Sklep oferuje szeroki asortyment sprzętu sportowego, odzieży, obuwia oraz innych akcesoriów. Polecam, sprzedawcy są bardzo kompetentni. To właściwi ludzie na właściwym stanowisku.

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Przy parkingu znajduje...
Przy parkingu znajduje się sklep oferujący sprzęt sportowy. Z uwagi na to, że musiałem kupić sobie klapki na basen, zaszedłem do sklepu, aby sprawdzić ofertę. W środku można było już zauważyć duży wybór nart oraz sporą ilość klientów, którzy interesowali się tymi produktami. Nie wiedząc, gdzie znajdę poszukiwane klapki, zapytałem się najbliższego pracownika o poszukiwany produkt. Pracownik ten przerwał swą prace i zaprowadził mnie do miejsca, gdzie jak się okazało, był właśnie klapki. Po wybraniu interesujących mnie klapek, skierowałem się do pracownika, aby dał mi druga parę i pudełko. Pracownik ten po krótkiej chwili przyniósł mi pełny komplet wybranego produktu. Przy kasie przywitała się ze mną pracownica, która przed nabiciem produkty na kasę zapytała się, czy posiadam kartę stałego klienta. niestety, ale jej nie posiadam. Cała transakcja trwała bardzo krótko i już po chwili wychodziłem ze sklepu żegnany przez pracownicę, która zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15/10

Nie zgadzam się (1)
Miałam okazję skorzystać...
Miałam okazję skorzystać niedawno z oferty sklepu InterSport i mam pozytywne wrażenia na temat tego sklepu. Chciałam kupić nowy sprzęt narciarski i zdecydowałam, że zrobię to właśnie tam. Nie rozczarowałam się ani trochę na obsłudze. Okazało się, że pracownik na tym dziale sam uprawia ten sport i jest doskonale zorientowany w tej dziedzinie. Pomógł mi wybrać odpowiednie akcesoria i jednocześnie był bardzo miły i sympatyczny. Do tego przyznam, że sklep jest dosyć duży i posiada na prawdę bogatą ofertę. Cenowo nie odbiega w żadną stronę od podobnych na rynku sklepów, dlatego w tej materii też nie jest źle. Ostatecznie przyznaję, że zakupy i obsługa w tym sklepie sprawiły mi ogromną przyjemność.

MałyGekon

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu Intersport...
Do sklepu Intersport udałam się w celu zakupu stroju kąpielowego i okularów na basen. Z doborem szukanych rzeczy poradziłam sobie sama, jedynie przy kupowaniu okularów pływackich przydatna okazała się rada sprzedawcy. Wiedział o czym mówi i miał wiedzę merytoryczną. Czas obsługi nie budził moich zastrzeżeń. Szło to sprawnie. W miejscu obsługi było czysto. wrócę tam z pewnością.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z tym, że wraz z żoną interesujemy się sportem lubimy od czasu do czasu odwiedzić ten sklep, który ma dużo do zaoferowania. W tym sklepie spotkaliśmy się z dużym wyborem w kategoriach, t.j.: rolkarstwo, rowery, bieganie, turystyka... Każda kategoria jest ulokowana starannie, z dobrą ekspozycją. Muszę dodać, że trochę brakowało oznakowania ww. kategorii, ponieważ ten sklep nie należy do najmniejszych i trzeba się trochę nachodzić, aż się znajdzie to, czego się szuka. Oczywiście to jest uwaga w sytuacji, jeżeli klient szuka coś konkretnego. Jeżeli ktoś wchodzi do sklepu, żeby się rozejrzeć, zapoznać z nowym towarem, nowymi promocjami to z pewnością otrzyma dobrej, fachowej rady na temat konkretnej odzieży, obuwiu, akcesorii lub sprzętu. Obsłudze na prawdę dajemy duży plus, ponieważ nie tylko są wstanie opisać zainteresowany sprzęt lub obuwie, ale są w stanie podać przykłady, pokazać w praktyce - o ile jest to możliwe i co ciekawsze sprzedawca jest cały czas przy kliencie sprawiając, że klient czuje się zauważony oraz wysłuchany. Pani na kasie zawsze ma uśmiech na twarzy pomimo, że musi spędzić 12h. na nogach wysłuchując uciążliwych klientów, przyjmując reklamacje, pakując rzeczy starannie do reklamówki i zawsze życząc miłego dnia oraz zaprasza ponownie do sklepu.

Szakal

29.10.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Intersport z druga wizytą po wczesniejszym zastanowieniu i wybraniu produktu, który chciałam kupić. Wybralam towar i podeszłam bezpośrednio do kasy, przy której nikogo nie było. Szybko przyszła kasjerka. Nabiła na kasę cenę i podała kwotę do zapłaty. Wzięła ode mnie kartę płatniczą i sprawnie ją obsłużyła. Spytała się, czy posiadam kartę stałego klienta, a po odpowiedzi negatywnej podała, jak mam się zarejestrować. Jednocześnie wyjaśniła korzyści (zniżki) dla posiadaczy karty stałego klienta. Pożegnałyśmy się i wyszlam.

demo

29.10.2010

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Intersport w poszukiwaniu prezentu dla brata. Od razu podeszłam do obsługującego tam pana i zapytałam się wprost o pomoc. Nie znam się za dobrze na ubraniu narciarskim, a sklep był duży i nie chciałam tracić czasu na poszukiwania. Pan był uprzejmy. Pokazał mi produkty, opisał, pomógł wybrać rozmiar. Dostępnych było zaledwie kilka modeli, dość drogich. Podziękowałam mu i wyszłam. Ogólnie obsługę klienta w sklepie wspominam dobrze, sporzedawca był bardzo pomocny.

demo

28.10.2010

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Przy kupowaniu butów...
Przy kupowaniu butów sportowych ekspedientka w sklepie bardzo dobrze się mną zajęła. Była miła i pomocna. Cierpliwie i spokojnie wytłumaczyła na co należy zwrócić uwagę przy kupnie butów, dokładnie opisała jakie są rodzaje membran i czym się różnią oraz jakie są rodzaje podeszwy. Na nie korzyść niestety wpływa fakt, że aby przymierzyć swój rozmiar musiałam czekać ok 7 min, gdyż pani nie mogła go znaleźć. Ceny moim zdaniem są trochę zawyżone, ale czasami można kupić coś tam po okazyjnej cenie.

Edyta_322

24.10.2010

Placówka

Warszawa, Factory Outlet

Nie zgadzam się (10)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem sklepu w King Krossie i to co mogę powiedzieć to że mają szeroki asortyment, fajnie wyeksponowany, co do obsługi to nie zdarzyło mi sie jeszcze zeby ktoś do mnie nie podszedł i nie spytał co potrzeba i czy może pomóc. Kupowałem tam nieraz buty czy to "Adiki" czy to Trekingi i zawsze sprzedawca służył pomocą. Nawet sprawy tak kłopotliwe jak reklamacje sa załatwiane szybko i nie robią problemó wiec moje odczucia sa jak najbardziej pozytywne. Właśnie jestem przed zakupem nart i sprzetu i zapewne pojawię sie tam i zakupie co tam potrzebuję. Pozdrawiam i dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem z zamiarem zakupu plecaka wycieczkowego. Stanąłem na stoisku z plecakami turystycznymi. Muszę przyznać, że wybór był dość spory. Po chwili podszedł do mnie sprzedawca i zaoferował pomoc. Wspólnie obejrzeliśmy kilka modeli plecaków. Sprzedawca był miły i kompetentny, zdecydowanie chciał mi pomóc w wyborze konkretnego produktu. Niestety nie wybrałem żadnego modelu, ponieważ nie znalazłem plecaka w dobrej cenie a nie było żadnej promocji. To dziwne, że jest taki wybór, a z 30 modeli plecaków żaden nie jest w "lepszej" cenie. Nie spodobało mi się też to, że niektóre plecaki nie są wypchane, przez co nie mogłem porównać ich wielkości.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa. Ekspedient, z którym rozmawiałem był bardzo dobrze przygotowany. Na pytania odpowiadał rzeczowo. Doradził i wskazał mi najlepszy towar. Przy okazji mogłem wymienić opinie na temat sprzętu turystycznego. Sam sklep jest ładnie urządzony i dostęp do asortymentu nie jest niczym ograniczony. Jest dużo towaru i jest w czym wybierać. Polecam ten sklep wszystkim, którzy chcą kupić dobry sprzęt. Doskonałe miejsce żeby uzyskać fachową poradę.

Janusz_99

07.09.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15/10

Nie zgadzam się (18)
W miąrę szybka...
W miąrę szybka i sprawna obsługa. Kupowałem buty piłkarskie, Pani bardzo szybko do mnie podeszła spytała czy pomóc, szybko znalazła mój rozmiar. Przy kasie nie stałem długo. Irytowała mnie tylko głośna rozmowa kasjerów na tematy prywatne. Ogólnie szybko , miło i przyjemnie, nawet cena bardzo mnie zadowoliła.

Robert_429

31.08.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)
Zmiana centrum handlowego...
Zmiana centrum handlowego oraz sklepów w którym chciałem kupić buty piłkarskie była dla mnie korzystna. Udałem się do Intersportu, gdyż z doświadczenia wiem, że ceny produktów sportowych są w tej sieci trochę tańsze aniżeli u konkurencji. Przy dziale sportowym w odległości paru metrów od siebie stali pracownicy firmy ubrani w firmowe stroje. Aż tak duża ilość pracowników była dla mnie w pierwszym momencie zaskoczeniem ale po pewnym czasie przekonałem się dlaczego jest ich tak dużo. Wybór butów piłkarskich był duży i co najważniejsze w zróżnicowanych cenach więc każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Przy butach na metce mamy informacje przy każdym bucie o numerach dostępnych na sklepie, znaczeni to ułatwia szukanie odpowiednich i przede wszystkim skraca czas wyboru gdyż nie musimy za każdym razem pytać o rozmiar sprzedawcę. O ile modeli na sali sprzedażowej było dużo o tyle gdy już wybieżemy odpowiedni produkt to szukanie odpowiedniego pudełka w którym znajduje się rozmiar wybranego modelu jest nieco bardziej skomplikowane. I tutaj właśnie „do akcji” wkraczają pracownicy, którzy pomagają nam szukać odpowiedniego pudełka. Obsługująca mnie dziewczyna była bardzo miła i pomocna, bardzo szybko przekazała mi interesujący mnie produkt. Przy kasie finalizacja transakcji przebiegła bardzo szybko, zostałem zapytany o posiadanie karty lojalnościowej. Cena jaką zapłaciłem bardzo mnie zadowoliła była znacznie mniejsza od tego co miałem przeznaczone na dobre buty piłkarskie.

Błażej_30

30.08.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Asortyment sklepu pozornie...
Asortyment sklepu pozornie jest dość duży, ale jeśli przyjrzeć się bliżej - brakuje rozmiarów i różnorodnych opcji. Obsługa w ogóle nie jest zainteresowana klientem i nawet, gdy widzi, że potrzebuje on pomocy, przemyka gdzieś bokiem. Być może przyczyną była dość późna godzina, ale sklep czynny jest do 21 i do tej pracownicy mają obowiązek obsługiwać klientów. Tymczasem nawet trudno znaleźć ich na terenie sklepu.

SecretClient_2

27.07.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (36)

INTERSPORT

Sklep sportowy INTERSPORT w swojej ofercie posiada markowy sprzęt turystyczny i sportowy oraz odzież sportową. Ponadto INTERSPORT oferuje całoroczny serwis sprzętu sportowego m.in. rowerów, rolek, łyżew, ale również serwisy tenisowe oraz wypożyczalnie sprzętu zimowego.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż INTERSPORT?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa przy zakupach