INTERSPORT

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1086 z 1603)

W sklepie Intersport...
W sklepie Intersport mieszczącym się w Focus Park zostałam zaskoczona bardzo miłą obsługą zarówno pracowników przebywających na sali sprzedażowej jak i kasjerką mnie obsługującą. zaraz po wejściu do sklepu, gdy zainteresowałam się wybranym modelem obuwia podszedł do mnie pan z obsługi sklepu i zainteresował się moimi potrzebami zakupu. Pan wypowiadał się bardzo fachowo na temat obuwia, które sprzedaje i potrafił zachęcć mnie do podjęcia ostatecznej decyzji. Pan ten zapakował moje buty, z którymi udałam się do kasy gdzie czekała na mnie bardzo miła kasjerka, która poinformowała mnie o warunkach okresu gwarancji oraz zaproponowała kartę stałego klienta.

Agnieszka_162

22.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (21)
Już przy wejściu...
Już przy wejściu do sklepu ochrona poinformowała mnie, iż niewielki plecak (w którym trzymam jedynie portfel oraz telefon komórkowy) muszę zostawić w szafce przy wejściu. Kobiety z torebkami różnej wielkości wchodzą do środka bez problemu, ale panowie mają sobie portfelem i telefonem wypychać kieszenie. Oglądałem sprzęt trekkingowy, a konkretnie namioty, i już po kilkudziesięciu sekundach podbiegł do mnie sprzedawca, który następnie usiłował mnie w natarczywy sposób namówić do zakupu jednego z nich. Podziękowałem i powiedziałem, że z wyborem poradzę sobie sam. Następnie oglądałem inne artykuły (m.in. niezbędniki, maty i uniwersalne chusty na głowę), które niestety były dość ciasno i bezładnie stłoczone, co utrudniało ich oglądanie. Zdecydowałem się na zakup zestawu naczyń turystycznych i przy kasie spotkała mnie kolejna niemiła niespodzianka - długa kolejka (ok. 10 klientów i tylko 2 panie przy kasie), w której spędziłem około 10 minut. Przyznaję ocenę +1, gdyż pomimo wskazanych wyżej niedostatków, sklep ten jest zdecydowanie najlepiej zaopatrzonym w okolicy.

Adder

30.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (18)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu aby kupić kurtkę na wyjazdy w góry. Spodobał mi się jeden model The North Face i przymierzyłem (nikt do mnie nie podszedł z zapytaniem "czy mogę doradzić"). Zawsze wybieram rozmiar L jednak na metkach tych kurtek widniały oznaczenia typu L/G oraz M/? czy XL/?. Nie wiedząc co oznaczają zapytałem przy kasie. Niestety. pani nie potrafiła mi odpowiedzieć. I obróciła sprawę w żart, że w L/G - G znaczy gentleman. Kurtka wraz z polarem koszt. 699,99 (na wieszakach wisiały razem jako jedna część). Podczas mierzenia (przypominam, że nikt do mnie nie podszedł a trwało to około 7 min.) odpiąłem polar aby przymierzyć 2 części osobno. Okazało się, że pasują i poszedłem zapłacić. Powiedziałem, że kurtka + polar = całość. Oczywiście pani nie miała pojęcia, że te 2 rzeczy sprzedaje się razem i zawołała kogoś z obsługi aby to sprawdził. Weryfikacja z udziałem drugiego sprzedawcy udała się (werdykt - "Tak, to razem"). Zadowolony, że już spora część "akcji" za mną, przystąpiłem do płacenia (karta kredytowa). Operacja trwała ok. 5 min. (5 min. przy kasie to sporo, więc spojrzałem za zegarek 2 razy). Najciekawsze jest to, iż godzina na wydruku z karty to 20:11:08 a z paragonu 20:35, byłem 5 min. przy kasie, co i tak się wydaje długo ale w życiu nie 24 minuty. Jest coś nie tak z systemem komputerowym w sklepie. Przy wyjściu okazało się w dodatku, że pani nie odpięła wszystkich elementów uruchamiających alarm.

Mac

22.09.2008

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (25)
Podczas zakupu kasku...
Podczas zakupu kasku rowerowego mogłem liczyć na pomoc pracownika świetnie znającego się na akcesoriach sportowych w tym na kaskach rowerowych. Pomógł mi dobrać najlepszy a na dodatek cena również była atrakcyjna. Nic dodać nic ująć po prostu bardzo dobry sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Miałem problem z...
Miałem problem z rowerem - kolarka. Nie mogłem dostać odpowiednich dętek, a jak już je dostałem, miałem kłopoty z założeniem. Udałem się do jednego serwisu rowerowego w Bochni i owszem zostały one założone i napompowane, ale po przywiezieniu kół do domu dętki pękły. Dlatego też udałem się do Krakowa z rowerem i trafiłem do Intersportu. Za zakup dętek oraz montaż ich (wraz z przeglądem i drobnymi naprawami roweru) zapłaciłem jedynie 40 zł. Serwisant mimo dużej ilości rowerów jakie miał do naprawy zrobił to w przeciągu 1h. Malutki minus to taki, że nie miał tak dobrych dętek jak bym chciał i niższej jakości założył.

Andrzej_74

09.09.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (14)
Sprawny i satysfakcjonujący...
Sprawny i satysfakcjonujący zakup odzieży sportowej i bardzo miła, fachowa obsługa, duży wybór asortymentowy.

Adam_9

08.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)

INTERSPORT

Sklep sportowy INTERSPORT w swojej ofercie posiada markowy sprzęt turystyczny i sportowy oraz odzież sportową. Ponadto INTERSPORT oferuje całoroczny serwis sprzętu sportowego m.in. rowerów, rolek, łyżew, ale również serwisy tenisowe oraz wypożyczalnie sprzętu zimowego.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż INTERSPORT?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa przy zakupach