Jakość Obsługi - Profil firmy

Udałam się do...

Udałam się do sklepu obuwniczego Ryłko w Centrum Handlowym Batory w Gdyni w celu zakupienia kozaków na zimę. W sklepie było kilka pracownic. Można było liczyć na pomoc i doradztwo z punktu widzenia kilku osób. Pozytywnie zaskoczyła mnie przekazana informacja o możliwości dokonania zwrotu zakupionego towaru za okazaniem paragonu. W sklepie zaobserwowałam różnorodność stylów - od sportowego do najwyższej elegancji, wielość linii, bogactwo kolorów. Podziękowałam. Usłyszałam podziękowanie za odwiedzenie salonu i zaproszenie do ponownych odwiedzin. Wysoka kultura.

jakosc_1

30.11.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy zakupu...

Obserwacja dotyczy zakupu obuwia meskiego w dniu 13.11.2011 paragon nr 009966 na kwote zl.229,90 W tym dniu bylam obecna przy zakupie obuwia przez osobe towarzyszaca. Po wejsciu do sklepu mialo miejsce mile powitanie przez obslugujacego sprzedawce na sali sprzedazy. Sprzedawca sluzyl pomoca przez caly czas spedzony przy wyborze obuwia. Doradzal, przekonywal i swoja postawa i wiedza przekonal nas w wyborze odpowiedniego modelu i rozmiaru. Sprzedawca byl bardzo aktywny i uprzejmy. Obsluga przy kasie bez jakichkolwiek zastrzezen. Sklep pod wzgledem wizualnosci bez zastrzezen dla oka klienta.

Marta_1559

27.11.2011

Placówka

Tarnowa, Galeria Tarnovia ul.Krakowska 149

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorzej wygląda reklamacja...

Najgorzej wygląda reklamacja towaru.W moim przypadku było to obuwie.Najpierw właściciel sklepu nie dotrzymał terminu reklamacji a potem okazało się że kozaki rzekomo moje mają rozmiar40 a ja mam 37.Buty reklamowane w marcu znalazły się w maju.Właściciel nie widział żadnego problemu bo przecież w końcu się znalazły.

Elżbieta_500

22.11.2011

Placówka

Łódź, Potrkowska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałem niedrogich ładnych...

Szukałem niedrogich ładnych pantofli na wszelkie okazje. Znalazłem je w Ryłko. Miałem problem z doborem rozmiaru ponieważ mają zaniżoną numerację. Nie mogłem się zdecydować który wziąć rozmiar. Ekspedientka powiedziała mi, abym wziął te co moim zdaniem lepiej leżą na stopach i pochodził w nich po domu. Jeżeli będą dobre to abym sobie zostawił, a jeżeli nie to mogę zwrócić do 5 dni albo wymienić na większy rozmiar. Była miła. Wnętrze sklepu było przestronne oraz przyjemne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Ryłko zawsze...

Sklep Ryłko zawsze przyciąga moją uwagę swoim dla mnie ekskluzywnym obuwiem. Do sklepu tego wybrałam się w celu zakupu zimowego obuwia. Po wejściu do sklepu Panie ekspedientki przywitały mnie słowami "dzień dobry" i pozwoliły na rozglądnięcie się po sklepie. Obuwie było estetycznie poukładane na półkach, widoczna była linia oddzielająca obuwie męskie od damskich. Buty poukładane były według fasonu, czy też zastosowania. Zabrałam z jednej z półek interesującą mnie parę butów, poprosiłam o odpowiedni dla mnie numer, które ekspedientka przyniosła mi bardzo szybko. Buty, które podobały mi się najbardziej nie pasowały na mnie a w sklepie nie było już noszonego przeze mnie numeru. Byłam bardzo tym zawiedziona, co zauważyła ekspedientka i od razu zaproponowała, że jeżeli tylko sobie życzę, ona zamówi dla mnie odpowiedni numer tego obuwia. I tak też się stało. Za 2 dni zostałam powiadomiona telefonicznie, że mogę odebrać w sklepie zamówione obuwie. Od razu udałam się na ulicę Floriańską, by zakupić interesujące mnie buty. Przy zakupie ekspedientka poinformowała mnie o odpowiedniej konserwacji obuwia, o środkach czystości które należy i które warto stosować, zaproponowała preparaty zapewniające odpowiednią pielęgnację. Sklep Ryłko na ulicy Floriańskiej jest bardzo przyjemny, obsługa bardzo miła, życzliwa i pomocna. Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Aldona_50

19.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Ryłko w...

Sklep Ryłko w CH Focus ma małą powierzchnię, przez co przy większej ilości klientek jest ciasno. W czasie mojego pobytu w sklepie były 3 panie obsługujące. Panie były bardzo chętne do pomocy. Podawały prawidłowy rozmiar, chętnie również sprawdziły na moją prośbę dostępność butów w innym sklepie Ryłko. Ceny obuwia dość wysokie.

Monique_2

15.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Slep Ryłko zlokalizowany...

Slep Ryłko zlokalizowany jest w Galerii Tarnovia. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, produkty są bardzo atrakcyjne. Ceny w sklepie sa wysokie, jednak jakość oferowanego tam towaru bardzo dobra. Panie sprzedające były bardzo miłe i symaptyczne, posiadały wiedzę i kompetencje dotyczące towarów przez siebie sprzedawanych.

Karolina_456

13.10.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep malutki, czyściutki...

Sklep malutki, czyściutki a witryna czysta. Weszłam i odrazu zostałam zauważona przez personel. Skierowałam się odrazu w stronę pólek z damskim obuwiem. Zanim dobrze zdążyłam spojrzeć sprzedawczyni zaoferowała pomoc i bardzo dobrze. Tylko czasami gdy ktoś mówi dziękuje oznacza to, że potrzebuje chwilę czasu aby spojrzeć na ofertę. Sprzedawczyni zaczynała być nachalna co odrazu jak dla mnie skreślam możliwość zakupu w tym sklepie. Nieco zdekoncentrowana podeszłam bliżej do regału i dość pobieżnie obejrzałam ofertę jesiennych półbutów. Ale nic porywającego nie znalazłam podczas krótkiej lustracji pólek i szybko wyszłam ze sklepu. Stanowczo sprzedawczyni ze swoją nachalnością mnie zniechęciła do ewentualnego mierzenia itp.

Magika

06.10.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio przechodziłam po...

Ostatnio przechodziłam po wielkiej galerii krakowskiej szukając butów, wstąpiłam więc do Ryłko mieszczącej się na poziomie 1+, wszedł am tam i od razu pracownicy byli uśmiechnięci do mnie... ledwo spojrzałam na buty i już sprzedawca mnie zaatakował. Nie zdążyłam nawet zobaczyć ich całego asortymentu... powiedziałam więc, że jeszcze popatrzę co mają w ofercie.... Gdy już wybrałam swój fason i poprosiłam o rozmiar pan, który mnie obsługiwał był tak natrętny, sztucznie miły, na widok mojej krótkiej sukienki chyba się ślinił/chyba jakiś zboczeniec/ było mi po prostu nie miło. Chcąc się zachować z klasą poprosiłam o odłożenie butów do końca wieczora, mając nadzieję, że ci panowie co byli na zmianie sobie już pójdą!!!!Wróciłam więc wieczorem gdy już w sklepie zrobiło się troszkę luźniej, a panów nie było. Buty które odłożyłam podała mi pani. Przymierzyłam i się zastanawiałam czy je wziąć. Pani się wtrąciła i zaczęła mi opowiadać co to nie są za buty. Słuchałam ją z uwagą i stwierdzam, że w sklepach RYŁKO liczy się wciskanie klientom butów. Więc śmiem twierdzić, że w tym sklepie pracują zboczeńcy i nachalni ludzie gdzie nie można poczuć się dobrze! Odradzam panią obsługi tych dwóch panów.... Pozdrawiam Michalina

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do środka...

Weszłam do środka obejrzeć nową kolekcję. Sklep jest dość duży, sporo w nim miejsca, było bardzo czysto. Obuwie było ładnie wyeksponowane, równo ułozone. W sklepie byłam nie tylko jedynym klientem, ale również jedyną osobą obecną – w sklepie nie było sprzedawcy. Dopiero gdy opuszczałam pomieszczenie zobaczyłam, że ekspedientka wyłania się z zaplecza. Kobieta nie przywitała mnie jednak.

Karolina_962

06.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się w poszukiwaniu butów, które według informacji z innego sklepu powinny w nich być. Sklep znajduje się w Galerii Kazimierz, ma piętrze. Na wystawie zauważyłam buty, których szukałam. Weszliśmy z mężem do środka. Wewnątrz były dwie pracownice i kilku klientów. Sklep był czysty, robił dobre wrażenie, jasno oświetlony. W sklepie stały stoliki z wystawionymi na nich butami. Jedna z pracownic przywitała mnie i zapytała, w czym może mi pomóc. Pokazałam stojący na stolik but i powiedziałam, że chciałabym przymierzyć go w rozmiarze 38,5. Pracownica powiedziała, że sprawdzi, czy są. Po chwili przyniosła mi jednej but. Nie wiem, co to za mania proponowania klientom po jednym bucie, przecież aby ocenić, czy są wygodne i czy pasują trzeba przymierzyć oba. Oczywiście o drugi but musiałam się upomnieć. W miarę pasowały, wyglądały ładnie. Pracownica poinformowała mnie, że nigdy jeszcze nie były mierzone, więc dopasują się idealnie do mojej stopy. Obejrzałam je, nie były uszkodzone. Obsługa w sklepie była dość irytująca, dziewczyna stała nade mną i piskliwym głosikiem na ściśniętych strunach głosowych opowiadała o tym, ze buty się dopasują do moich stóp. Powtórzyła to kilkakrotnie, widocznie nie miała nic innego do powiedzenia. Ton głosu też mnie irytował, pracownicy naprawdę powinni być nauczeni mówić normalnie. Zdecydowałam się na zakup. Poinformowała o tym sprzedawczynię, buty zostały spakowane. Pracownica zaproponowała mi pastę do butów, też ją kupiłam. Mąż zapłacił za zakupy. Buty i pastę dostaliśmy w firmowej, papierowej torbie. Poprosiliśmy o fakturę, aby nie mieć w przyszłości ewentualnych problemów z gwarancją z powodu wyblakłego paragonu. Z pracownicy jakby cała uprzejmość zeszła. Momentalnie straciła humor i przestała się odzywać. Okazało się, że sama nie umie tego zrobić, do wystawiania faktury przystąpiła druga pracownica. Tu też kontakt ograniczony do minimum - zapytała jedynie o dane do faktury. Podała ją bez słowa. Kiedy wychodziliśmy ze sklepu nie zostaliśmy już pożegnani. Nie wiem, czy klient, który bierze fakturę jest niemile widziany i stąd ta zmiana, czy klient, który już zapłacił, nie wymaga więcej starania, więc można go totalnie zlekceważyć. Jak na sklep, w którym mało które buty kosztują poniżej 200 zł to obsługa raczej kiepska.

Astrum

30.08.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodziłam przez pasaż...

Przechodziłam przez pasaż Galerii Krakowskiej i rozglądałam się za sklepem z butami. Zauważyłam sklep Ryłko. Wystawa była czysta i oświetlona. Na wystawie eksponowane było kilka par obuwia, razem z cenami. Jedne z tych butów bardzo mi się spodobały. Weszłam do sklepu. Był niewielki, robił wrażenie nawet mniejszego niż normalne sklepy tej sieci. Wewnątrz było co najmniej trzech pracowników i kilkoro klientów. Weszłam i jedna z pracownic powitała mnie i zapytała w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że chciałabym obejrzeć i zmierzyć te buty z wystawy. Pracownica zapytała, jaki noszę rozmiar.Powiedziałam, że 38. Pracownica przyniosła mi parę, zmierzyłam. Okazało się, że są odrobinkę za małe. Poprosiłam o odrobinę większe. Wówczas wtrącił się jeden z pracowników i zaproponował mi buty w rozmiarze 38,5. Miło mnie zaskoczyło, że takie rozmiary są dostępne. Pracownik podał mi buty, pasowały idealnie. Kiedy je mierzyłam pracownik doradzał mi, zachwalał buty i wymieniał ich zalety. Robił to w spokojny, naturalny sposób. Chciałam buty kupić, jednak po obejrzeniu okazało się, że na szwie lekko się prują. Pokazałam to pracownikom, jeden z nich udał się na zaplecze i po chwili wrócił z informacją, że to jest ostatnia para. Pracownica zaproponowała mi kupno tych butów i wymienienie ich na nowe jak przyjdzie nowa dostawa. Na moje pytanie pracownica odpowiedziała, że następnego dnia. W takim razie mogłam po prostu przyjść następnego dnia i kupić, a nie robić sobie kłopoty z wymianą. Zapytałam jednak pracownicę, czy może sprawdzić w innych sklepach w Krakowie. Pracownica sprawdziła i podała mi, że jeszcze w dwóch sklepach. Podziękowałam i wyszłam.

Astrum

30.08.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep miły, czysty....

Sklep miły, czysty. Elegancko urządzony. Dobre nie za ostre oświetlenie. Po wejściu spotkałam się z szybką i nienachalną reakcją obsługi. Pani była bardzo miła . Potrafiła doradzić. Duży wybór fasonów , zauważyłam modele już nie modne od kilku lat, ale wiem, że są klienci którzy lubią stare fasony. Brawo dla firmy - dba o wszystkich !!!! Weszłam tylko obejrzeć - wyszłam z dwiema parami butów. Na drugą uzyskłam maleńki rabat i to właśnie skłoniło mnie do ich zakupu. Polecam wizytę w tym "zakątku" kobiecej ( i nie tylko) próżności.

Beata_764

27.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w tym...

Zakupy w tym sklepie robiłem jakiś czas temu. Zakupiłem tam buty zimowe i jestem bardzo zadowolony z zakupu. Buty spisują się na medal co świadczy o wzorowej jakości towaru. Ponadto obsługa sklepu doradziła mi jaki but będzie pasował do mojej nogi tak abym czuł się komfortowo. Cena jest dość wysoka, lecz wiadomo, że za jakość trzeba płacić. Lokal jest bardzo ładnie urządzony. Polecam sklep Ryłko.

Rishard

18.08.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 87

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tuż obok CCC...

Tuż obok CCC w Galerii Copernicus jest sklep obuwiniczy Ryłko. Do sklepu zaszłam, gdyż zawsze tam kupuję pastę do butów w kremie, a akurat przypomniało mi się, że powinnam kupić nową, gdyż stara kończy swój żywot. Sklep Ryłko ma niedużą powierzchnię. Asortyment też nie jest tak szeroki jak np. CCC czy Deichman, aczkolwiek w sklepie tym spotkamy naprawdę wysoką jakość sprzedawanych towarów. Oprócz butów możemy również kupić skórzane torebki oraz akcesoria obuwnicze. Wchodząc zostałam powitan słowami "Dzień dobry". W sklepie nie było innych klientów. Gdy się rozejrzałam, to zauważyłam, że jest czysto, a buty równomiernie poukładane. W oko wpadły mi jedne sandały w dodatku przecenione. Gdy prosiłam o rozmiar pani powiedziała, że niestety, ale już nie mają. Dodała natomiast, że taki rozmiar może mi zaproponować, ale w innym kolorze tego buta, na co przystałam. Sandały były bardzo miękkie. Pani dodała, że są wykonane ze skóry cielęcej, która bardzo wygodnie się nosi. Cena przecenionych butów była bardzo przystępna. Poprosiłam, aby pani mi je odłożyła, gdyż muszę się zastanowić nad zakupem. Pani zaproponowała, aby sandały czekały na mnie do końca dnia. Później się po nie wróciłam i tym sposobem nabyłam modne i wygodne letnie buty za 99zł.

zalogowany_użytkownik

05.08.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra i...

Bardzo dobra i kompetentna obsługa. Sprzedawczyni chętnie udzieliła informacji w jakich placówkach we Wrocławiu jest dostępny wybrany model i rozmiar buta. Ekspozycja butów, które są w wyprzedaży widoczna, cena czytelnia.Sklep czysty, dostępne darmowo nakładki na stopy by higienicznie przymierzać obuwie.

Ewa_1070

01.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok sklepu...

Przechodząc obok sklepu Ryłko zauważyłam zmianę wystroju, zajrzałam więc do środka. Na środku sklepu pojawiły sie regały z butami, asortyment stał się bogatszy (w stosunku do mojej ostatniej wizyty w tym sklepie) choć dominują nadal buty czarne 'klasyczne' oraz niebieskie, głównie w odcieniu jeansu. Pracownica stoi obok kasy gotowa do obsługi klienta. Znaczna poprawa.

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marka obuwia, której...

Marka obuwia, której chyba nie trzeba nikomu reklamować? Weszłam bo szukam butów w sklepie pomimo wyprzedaży panował idealny ład. Podłoga była czysta a lustra przyciągały uwagę perfekcyjnym wypolerowaniem. Ceny obuwia były widoczne więc umożliwiało to wstępną selekcję do przymiarki. Personel był miły i życzliwy. Ale miałam wrażenie, że przy tej ilości klientów w sklepie doskonale umiejący zaobserwować kto się waha u można go namówić do zakupu a kto jednak wie konkretnie jakich butów oczekuje. Ostatecznie nikt z personelu mną się nie zainteresował. A ja nie znalazłam wśród oferty obuwia jak dla mnie godne uwagi. Moją uwagę przyciągnęła jednak kolorystyka obuwia i Ryłki i raczej są to ciemne kolory u jakoś za czarno tak jak w tym dowcipie: Po czym poznać Polkę w Paryżu w tłumie turystów: Po czarnych butach a czemu bo pasują do wszystkiego. Niestety ja czarnych nie potzrebowałam więc poszłam szukać dalej.

Magika

25.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zlokalizowany w...

Sklep zlokalizowany w Galerii Krakowskiej. Niewielki, aczkolwiek ładny i przyjemny, oprócz butów oferujący także galanterię skórzaną. Niestety, w bardzo ograniczonej ilości (wybrane modele, wybrane rozmiary, etc.). Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Doceniająca klienta, służąca radą, zaangażowana w sprzedaż. Cenowo wręcz rewelacyjnie. Możliwość uzyskania ogromnych rabatów, sięgających nawet 50% w przypadku drobnej skazy na produkcie. Czas obsługi bardzo krótki, nawet pomimo kilku klientów w jednym czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w sklepie Rylko w centrum handlowym Alfa były bardzo udane. Obsługująca mnie pracownica byla bardzo sympatyczna. Doskonale mi doradzala proponując różne modele butów, zarówno z nowej jak i wcześniejszej kolekcji. Sklep dobrzew zaopatrzony. Przyjemnie wykończony, wygodne miejsca do mierzenia obuwia.

WŁODZIMIERZ_17

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RYŁKO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RYŁKO

Opinie (699 z 1082)

RYŁKO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż RYŁKO?

Meritum

RED

Top Obuwie

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?