Stokrotka

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1665 z 2686)

Dość rzadko robię...
Dość rzadko robię zakupy w tym markecie ponieważ znajduje się daleko od mojego miejsca zamieszkania ale zostałam mile zaskoczona. Gdy zapytałam jedną z Pań gdzie znajdę makaron do lazanii Pani zaprowadziła mnie do konkretnej półki a następnie zapytała czy w czymś jeszcze może mi pomóc. Przy stoisku z wędlinami również bardzo miła obsługa, Panie wszystko kroją i ważą w rękawiczkach i torebkach. Jestem bardzo zadowolona z porządku jaki zastałam w sklepie oraz z bardzo miłej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (3)
Byłam tam pierwszy...
Byłam tam pierwszy raz, i już wiem że będę tam wracała często. Naprawdę warto, ceny bardzo niskie, powierzchnia sklepu duża, a obsługa zachwycająca. Rozkład produktów jest bardzo dobry, przechodząc między półkami mamy szeroki wybór poszczególnych produktów. Czas obsługi jest oczywiście zależny od ilości klientów jednak obsługa robi wszystko aby był najkrótszy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego

Nie zgadzam się (0)
W sklepie był...
W sklepie był umiarkowany ruch, dzięki temu była mała kolejka do kasy i do stoiska wędliny/sery. Lecz mimo to personel szybko i sprawnie kroił i ważył towary, jak również później kasował. W sklepie panował porządek, nie było pustych półek. Jedyne zastrzeżenia to brudna podłoga, nie tylko przy wejściu do sklepu, ale także dalej. Nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika, który udzieli mi wskazówki na temat artykułów z promocji - pani wykładająca towar chętnie odpowiedziała na moje pytania oraz sprawdziła w magazynie, czy na pewno nie ma paluszków z promocji o smaku ziemniaczanym, o które pytałam. Przy kasie nie było kolejki. Otrzymałam paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Byłem tam na...
Byłem tam na zakupach niestety zawiodłem się brak produktów z gazetki m.in. Alpejskie Mleczko.Więc po co ta cena i wywieszka że jest promocja ? Poza tym jedna kasa czynna na stoisku i to alkoholowym kolejki!!!! Mały wybór owoców i warzyw,jeżeli chciałbym kupić 2kg bananów to miałbym z tym problem zaledwie kilka sztuk na stoisku.

Arkadiusz_189

07.11.2010

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 45

Nie zgadzam się (0)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu zaszedłem do sklepu, aby kupić mięso. Już na parkingu można było zauważyć, że w sklepie jest spory ruch, gdyż parking był zastawiony. Faktycznie, po wejściu do sklepu sprawdziły się moje przewidywania. Chodząc pomiędzy regałami poczułem raptownie wspaniały zapach. Okazało się, że właśnie w tej chwili pracownica wyjęła z pieca gorące bułki. Nadmieniam, że sklep sam piecze niektóre pieczywo. Aż musiałem się skusić. Po kupieniu interesujących mnie produktów skierowałem się do kasy, gdzie musiałem chwilę postać w kolejce. Po odczekaniu swego przywitała się ze mną pracownica. Po zakończeniu transakcji wręczyła mi paragon i resztę a także podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Podziękowania i ponowne zaproszenie było powiedziane automatycznie. Widać, że już weszło to „w krew” pracownikom. Widoczni pracownicy byli zadbani i posiadali czyste firmowe ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Białystok, Pozioma 2

Nie zgadzam się (1)
Otwarta jedna kasa...
Otwarta jedna kasa tylko na alkoholach, chyba ze w kolejce ludzie juz zaczna rozmawiać żeby otworzyli kase to wtedy kasjerka zadzwoni i ktos przyjdzie, z zapytaniem gdzie jest jakis produkt mowia nie wiem prosze poszukac.Na wędlinach to juz szkoda gadac czekasz i czekasz.Ogólnie zawsze jak sie tam wchodzi to śmierdzi jak z szamba bo chyba maja problemy z kanalizacja

Marta_1266

04.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Rozkładający towar magazynier...
Rozkładający towar magazynier utrudnia przejście do półki, lody z mrożonkami, bałagan w lodach przy kasie, brak możliwości zakupu pojedynczych sztuk baterii, kasjerka, pomimo widocznej wątpliowości co do mojego wieku, sprzedała mi papierosy i piwo. Ogólnie czysto, tylko mało kiedy widać, że ktoś tam pracuje.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i łatwo można się w nim przemieszczać z wózkiem między półkami. Obsługa zawsze chętna do pomocy i bez trudu można kogoś znaleźć na sklepie, aby o coś spytać. Kolejki do kas są zawsze jednak obsługa przy kasach odbywa się szybko i sprawnie. Robiąc tam codziennie zakupy spotkałam się uprzejmością ze strony pracowników. Minusem są tam kolejki przy stanowisku mięsnym, obsługa odbywa się tam bardzo wolno i ociężale, a wędliny są niestety prawie zawsze nieświeże i nie ma dobrego wyboru.

Barbara_538

28.10.2010

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja: Ul. Powstańców...
Lokalizacja: Ul. Powstańców Warszawy 40, Tarnów, woj. Małopolska W sklepie robiłem drobne zakupy spożywcze. Sklep średniej wielkości, asortyment wystarczający na zaopatrzenie domu. Towar kategoryzowany usprawnia zakupy, obsługa poproszona o pomoc grzecznie pomaga wskazaniu poszukiwanego towaru. Sklep jest utrzymany w czystości. Obsługa klienta przy kasach dość dobra. Wejście do sklepu sprawia wrażenie niezbyt estetyczne – lekko zabrudzone, strefa przed sklepem zarzucona głównie spadającymi liśćmi. Dojazd do parkingu dobry sam parking jak na taki sklep wystarczający pokryty połatanym asfaltem z widocznymi ubytkami wygląda niezbyt estetycznie.

Elf_1

27.10.2010

Placówka

Tarnów, Powstańców Warszawy 40

Nie zgadzam się (4)
Stokrotka,swoim wyglądem wewnętrznym...
Stokrotka,swoim wyglądem wewnętrznym raczej przykuwa uwagę klienta aniżeli go zniechęca do zakupów.Uśmiechnięte Panie przy każdym ze stoisk chętnie udzielają informacji dotyczących promocji obowiązujących w sklepie.Szybko rozładowywujące się kolejki to również dodatkowy atut przemawiający za robieniem zakupów w tym sklepie.

niezalogowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Robiłam codzienne zakupy,...
Robiłam codzienne zakupy, sklep Stokrotka jest idealnym sklepem do tego typu zakupów. Szeroki sortyment, przystępne ceny i bardzo miła obsługa. Świeże pieczywo, sery i wędliny. Bardzo miła obsługa i sprawne kasjerki. Jeden z lepszych supermarketów w Kraśniku. Żadnych nieporozumień przy kasie, dużo ciekawych promocji.

Beata_97

20.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Jestem rozczarowana zachowaniem...
Jestem rozczarowana zachowaniem pracowników w tym sklepie. Jedynie Panie i Pan na stoisku mięsnym są mili i zachowują się odpowiednio do klienta. Reszta personelu niestety wielki negatyw. Chodzi mi głównie o kasjerki. Nie dosyć, że wyczuwa się niechęć do siebie to jeszcze brakuje podstawowych zwrotów dzień dobry, dziękuję, proszę, a jeżeli już to mówią to jakby za karę. Nie dosyć, że zachowanie kasjerek przyprawia człowieka o zawał to jeszcze inne osoby- (nie wiem czy to asystentki czy instruktorzy, noszą plakietki zaczepione na sznureczkach na szyi) przyprawiają o dreszcze. Szkoda, że tak niemiły personel bo towar bardzo dobry,duży wybór, na półkach czysto, poukładane, ceny dobre, bardzo dobra lokalizacja sklepu.

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (3)
Bardzo mili pracownicy,...
Bardzo mili pracownicy, czysta odzież ,chętnie służą pomocą, stojąc w długiej kolejce z marudzącą córeczką, sprzedawca przeprosił klientów stojących przede mną, że obsłuży mnie, ponieważ jestem z małym dzieckiem. W kasach sprawna obsługa, nie trzeba długo czekać, w razie długiej kolejki szybko wzywane są kolejne kasjerki.

Anna_2933

15.10.2010

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
W sklepie...
W sklepie "Stokrotka" robię zakupy prawie codziennie. Wchodząc do sklepu panie są zajęte rozkładaniem towaru na półki, palety są porozstawiane na całym sklepie tak, że idąc z wózkiem z dzieckiem, nie jestem w stanie przejechać. Jeszcze nigdy nie zdarzyło się, aby pani podeszła i zapytała czy pomóc mi, choć widziała, że czegoś szukam. Na stanowisku mięsnym pani krojąc siekierką jakieś kości/mięso dla klientki, część tego mięsa spadła na podłogę, po czym pani je podniosła, włożyła do worka, zważyła i podała klientce. Zatem nie rozumiem, choć miała ta pani rękawiczki na dłoniach( świadczy o jakiejkolwiek higienie),podnosząc mięso z podłogi nawet go nie opłukała wodą, mija się więc z celem zasada o higienie pracy. Przy kasie ekspedientki zawsze mówią "dzień dobry", choć czasami odbywają się głośne dyskusje i śmiechy między pracującymi kasjerami. Odchodząc usłyszę do widzenia, bez zaproszenia ponownie czy choćby dziękujemy za zakupy.

Katarzyna_2338

14.10.2010

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (4)
Ostatnio zagospodarowano nowe...
Ostatnio zagospodarowano nowe pomieszczenie i przeniesiono w nie warzywa i owoce, co trzeba zaliczyć na bardzo duży plus. Pomieszczenie nie jest specjalnie duże, ale spełnia swoje zadanie i co najważniejsze w znaczniej mierze likwiduje tłok, który tworzył się przy stoisku ważnym. Personel ubrany bardzo estetycznie (zarówno kasjerzy jak i sprzedawcy przy stoisku mięsnym). Przeszkadza troszkę rozładowywanie towaru w trakcie zakupów, bo trzeba się przeciskać między paletami. Największy minus. Ogromne kolejki w stoisku mięsnym. Jakoś oferowanych w nim produktów bardzo dobra, ale aż prosi się tam o jedną osobę więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2010

Placówka

Lublin, Cypriana Godebskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Sklep Stokrotka w...
Sklep Stokrotka w Wolsztynie posiada bardzo dobrą lokalizację. Łatwy dojazd, oraz duży parking przed supermarketem jest niwątpliwie dużym atutem. Wewnątrz przyjemna atmosfera. Asortyment zróżnicowany i bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny także dobrze widoczne, choć zdarzają się niestety błędne ceny w stosunku do artykułu i przy kasie można się zdziwić wielkością paragonu. Podczas dzisiejszej wizyty znalazłam przynajmniej dwa takie produkty. Obsługa natomiast jest bardzo grzeczna i kompetentna.

Anka

06.10.2010

Placówka

Wolsztyn, Żeromskiego 30

Nie zgadzam się (4)
Obserwowany sklep jest...
Obserwowany sklep jest po zmianie wyglądu oraz ma nowe ustawienie regałów z asortymentem. Poruszanie po sklepie jest ulepszone pomimo malej przestrzeni. Sklep jest dobrze utrzymany. Zdziwiło mnie zachowanie kasjerki która popędzała klientów tłumacząc się tym, iż schodzi z kasy. Nie było to miłe i przyjazne.

naitsyrk

05.10.2010

Placówka

Starachowice, Murarska 33

Nie zgadzam się (4)
Personel zajęty swoimi...
Personel zajęty swoimi obowiązkami. Większość uśmiechnięta, potrafi rozmawiać z klientami. Są zastrzeżenia do kilku osób, ale reszta jest bardzo uprzejma-zażartuje, doradzi. Ludzie zadbani. Każdy zna swoje obowiązki i sumiennie je wykonuje. Przy rozmowie ze znajomą osobą, pracownicy nie robią sobie przerwy w pracy. Nie w każdym dziale jest jednak porządek. Są pomieszane produkty, oraz niechlujnie poustawiane. Wszystko inne w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Korsze, Mickiewicza 4a

Nie zgadzam się (8)
Stokrotka mieści się...
Stokrotka mieści się blisko głównej drogi miasta, parking mały i wyboisty. Sklep jest przestronny i utrzymany w czystości, dość dobrze zaopatrzony w towar. Niestety minusem zakupów w tym sklepie są wysokie ceny. Przez większość czasu czynna jest tylko kasa przy dziale monopolowym, co oczywiście wiąże się z kolejkami, czasem bardzo czasochłonnymi. Podsumowując zakupy w tej Stokrotce są dość przyjemne, jednak finał przy kasie wręcz przeciwnie.

zalogowany_użytkownik

29.09.2010

Placówka

Barczewo, Wojska Polskiego 19a

Nie zgadzam się (0)
Supermarket ogólnie nie...
Supermarket ogólnie nie najlepiej usytuowany, chodzi tu o wyjazd z parkingu. Jeśli ktoś z miasta robi tu zakupy wracając musi pojechać w przeciwną stronę od miasta gdyż na jezdni jest wysepka. Przy wejściu na sklep są tylko wózki, po koszyk trzeba się pofatygować pod kasy gdyż obsługa nie zanosi ich przed bramkę. Ogólnie w sklepie jest czysto, ale zauważyłem kilka walających się po podłodze worków oraz kartonów, wyglądało to tak jak by ktoś z obsługi wykładał towar na półki ale nie było nikogo w pobliżu. Można było zauważyć brak plakietek z cenami na niektórych produktach leżących na półkach natomiast nie działały urządzenia odczytujące cenę z kodu kreskowego. Ceny niektórych produktów były nieco wyższe niż w innych sklepach ale były też takie które były tańsze w ramach konkurencji. Stojąc przy kasie spostrzegłem że pani, która obsługiwała na tym stanowisku wyglądała na senną i nie zadowoloną ze swojej pracy ale do klientów zwracała się uprzejmie. Podczas mojego pobytu w sklepie otwarte były dwie kasy, drugą otwarto dopiero gdy przy pierwszej zebrała się dość spora kolejka kupujących. Podsumowując, jeśli ktoś chciałby zrobić tam zakupy musi wziąć ze sobą torbę na zakupy jeśli nie chce płacić za reklamówki w sklepie, o ceny raczej należało by pytać pracowników krzątających się po sklepie jeśli nie chce się mieć niemiłej niespodzianki przy kasie ale ogólnie nie jest tak źle. Można tam bez mniejszych problemów zrobić rodzinne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2010

Placówka

Kolbuszowa, Rzeszowska 6

Nie zgadzam się (4)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?