VENEZIA

(4.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (323 z 472)

Wyczyść filtry
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Mokotów. Tuż po wejściu zostałam przywitana przez sprzedawczynię, zaraz też zaoferowano mi pomoc w wyborze obuwia. Jestem dość marudną i wybredną osobą, przymierzyłam więc sporo par butów, ale panie obsługujące mnie nie sprawiały wrażenia zniecierpliwionych, były wręcz sympatyczne i same spontanicznie proponowały mi kolejne modele obuwia. Bez problemu także zapisano mi na kartce numer interesującego mnie modelu, gdyż stwierdziłam, że muszę się jeszcze zastanowić. Sklep wywarł na mnie bardzo dobre wrażenie przede wszystkim przez fachową obsługę, ale także poprzez asortyment: buty bardzo różnorodne i w dobrej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2009

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy, aby skorzystać z wyprzedaży. Przypadkiem zajrzałam do sklepu Venezia, który zawsze kojarzył mi się z wyższymi cenami obuwia – tym razem miłe zaskoczenie – wyprzedaż okazała się rzeczywiście wyprzedażą. W sklepie panował duży ruch, ale obsługa radziła sobie wyśmienicie. Nie nachalnie, lecz sprzedawczynie miały wszystko pod kontrolą i służyły pomocą w rozmiarach. Dzięki temu nabyłam parę butów, choć zupełnie tego nie planowałam. W sklepie nie było bałaganu spowodowanego natłokiem klientów – nad wszystkim dzielnie panowały sprzedawczynie.

Monika75

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu obejrzeć kozaki. Jak zwykle sprzedawczyni zza kasy rzuciła Dzień Dobry, ale mało przekonująco i z przymusu. Obejrzałam wszystkie kozaki, w międzyczasie dwie ekspedientki ze sobą rozmawiały i nikt się mną nie zainteresował. Kolory w tym roku mają jakieś udziwnione, tak więc nie znalazłam nic dla siebie. Wyszłam niezauważona. W sklepie porządek i czystość, buty ciekawie poukładane na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (39)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ekspedientka...
Miła obsługa, ekspedientka sama zproponowała, że ściągnie interesujacy mnie model butów ze sklepu z drugiego końca Polski. Zamówiła dwie pary, żebym miał porównanie rozmiaru. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne, choć musiałem sam dzwonić do sklepu pytac o termin dostawy (mimo, że Pani zdeklarowała się sama dzwonić"jak tylko coś będzie wiedziała"), stąd zaniżona ocena

Jarosław_30

26.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zajmuje dość...
Sklep zajmuje dość dużą powierzchnie i pomimo widocznych plakatów informujących o obniżce nie zauważyłam kolejek. Wystawa sklepowa nieco przykurzona, całość sklepu bardzo czysta i schludna. Ekspedientki miłe i pomocne. Gdy nie było mojego numeru buta, pani sprawdziła w komputerze a następnie na magazynie. Na pytanie czy będzie kolejna dostawa obuwia które mnie interesyje, otrzymałam nie tylko przybliżoną datę ale i adresy sklepów w których szukany przeze mnie rozmiar i fason się znajdują. Pani która przede mną dokonywała zakupu, otrzymała paragon i uśmiech. Podsumowując; zostałam profesjonalnie obsłużona, a na dodatkowe pytanie, gdzie znajduje się bankomat konkretnego banku, otrzymałam odpowiedź. Odejmuję punkt za kurz na witrynie wystawowej:)

Joanna_274

19.02.2009

Placówka

Szczecin, Centrum handlowe "Galaxy" 22a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do butiku...
Wchodząc do butiku zostałam przywitana słowami "dzień dobry", gdy ekspedientka zaobserwowała moje zainteresowanie danym modelem obuwia, spytała czy może w czymś pomóc, poprosiłam o odpowiedni rozmiar, następnie rozpoczęłam mierzenie. Pracownica bardzo chętnie służyła pomocą, doniosła inny rozmiar, zaproponowała inny model. Była otwarta, życzliwa, uśmiechnięta... .

Karolina_71

19.02.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do salonu...
Wszedłem do salonu firmowego mieszczącego się w Starym Browarze w Poznaniu w celu obejrzenie aktualnej oferty. Na zakupach przebywałem z moim 3 letnim synem.Bardzo szybko nawiązano z nami kontakt wzrokowy zwięczony subtelnym uśmiechem.Po chwili sprzedawczyni podeszła do mnie z prpozycją pomocy w doborze butów.Pomimo , iż wstępnie podziękowałem Pani cały czas starała się przebywać w zasięgu mojego wzroku. Deklarując chęć przymiarki sprzedawczyni sprawnie przyniosła z magazynu interesujące mnie modele w moim rozmiarze.Podczas przymiarki starała się wciągnąć w rozmowę mojego znudzonego już kilkuminutową wizytą w sklepie syna co nie ukrywam ułatwiło mi podjęcie decyzji i dokonanie zakupu. Cały proces sprzedaży przebiegał w moim odczuciu bardzo miło i profesjonalnie. Dało się zauważyć , że sprzedawczyni zależy na preezntacji produktu , interesowała się klientem zamkając cały proces sprzedaży transakcją.Polecam za fachowość i miłą obsugę.

zalogowany_użytkownik

18.02.2009

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie outletowym chciałem obejrzeć i przymierzyć mokasyny. Jedna ze sprzedawczyń była zajęta prywatną wizytą kolegi. Po pierwsze spotkanie odbywało się pomiędzy półkami sklepu, co utrudniało dojście do towaru. Po drugie było nieco intymne (musiał to byc ktoś bliski). Po trzecie gość wyraził swoją, wg niego zapewne zabawną opinię akurat o tych butach, które chciałem przymierzyć, co zaowocowało moim zniechęceniem do mierzenia i w konsekwencji zakupu.

Łukasz_54

17.02.2009

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownik nie zwraca na mnie uwagi, zajęty swoimi sprawami.Podchodzi do klienta dopiero poproszony o pomoc. Nie okazuje entuzjazmu, sprawia wrażenie jakby klient mu przeszkadzał.

zalogowany_użytkownik

16.02.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu, zostałam bardzo miło przywitana przez ekspedienta, następnie podczas gdy wybierałam na półkach sklepowych model butów, który spełniałby moje oczekiwania, zarówno te jakościowe, jak równiez cenowe, inna pani z obslugi sklepu podeszła aby zapytac jakiego rodzaju butów poszukuje, nastepnie zaprezentowala kilka modeli które mogły by sprostać moim wymagianiom, grzecznie i profesjonalnie obsłużyła mnie podając odpowiedni rozmiar i doradzając jak but wygląda na nodze i do jakiego rodzaju garderoby będzie najlepiej psaował. ostatecznie wybrałam buty które zakupiałam, pewnie gdyby nie obsługa wyszłabym z tego sklepu aby zobaczyć jakie buty sa dostepne w innych salonach

Ewelina_2

16.02.2009

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam odwiedzić VENEZIE....
Postanowiłam odwiedzić VENEZIE. Pobyt w salonie trwał 20 min. Od wejścia witryna ułożona z dokładnością i zadbana. W salonie zaczęła pojawiać się nowa kolekcja i zajęła stoły bardzo kolorowo na środku salonu. Panie obsługujące powitały mnie z uśmiechem na twarzy. Zaczęłam oglądać asortyment, po czym Pani z długimi blond włosami, ubrana w granatowo- zieloną koszulkę zapytała czy możne w czymś mi doradzić. Byłam zaskoczona ale mile. Pani zapytała czy szukam czegoś jeszcze ze starej kolekcji czy raczej z nowej wiosennej. odpowiedziałam ze wiosna znacznie bardziej mnie przekonuje i pani przyniosła kilka modeli butów ochoczo je reklamując. Zmierzyłam ale nie wybrzydzałam dużo , ponieważ spodobały mi się jedne poprosiłam panią o odłożenie ich abym mogła się zastanowić Pani ponownie z uśmiechem na twarzy zgodziła się. wizyta przebiegała w miłej atmosferze. gdybym miała tam kupować buty na pewno wybrałabym coś dla siebie. wychodząc zostałam pożegnana i zaproszona ponowny raz do salonu.

Joanna_240

16.02.2009

Placówka

Kraków, al.pokoju 67

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolezanka oddawala buty...
Kolezanka oddawala buty zakupione w tym sklepie do reklamacji poniewaz buty rozkleily sie (wada powstala nie w wyniku noszenia).Ekspedientka niechetnie przyjela reklamacje, zwlekala z wydaniem nam formularza, od samego poczatku mowila ze reklamacja jej zdaniem nie zostanie uwzgledniona bo buty byl zbyt czesto noszone.Na odpowiedz koleznaki z enie po to zapalcila 500 zlotych za buty zeby nosic je od swieta, ekspedientka stwierdzila ze czasem lepiej kupic kilka tanszych par niz meczy jedna pare co dzien.Po terminie reklamacji koleznakazglosilasie do sklepu, faktyucznie jej reklamacja nie zosatala rozpatzrona pozytywnie i odmowiono jej naprawy. KOlezanka zostala z rozklejonymi butami .

Anna_513

15.02.2009

Placówka

Warszawa, Fieldorfa (Centrum Handlowe Tesco Gocław) 41

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklpeu od razu widać, że jest to sklep ekskluzywny. Można sie spodziewać super obsługi i wysokich cen. To ostatnie akurat mnie nie zaskoczyło ale obłsuga owszem. Panie były opryskliwe i niemiłe. Żadna nie odpowiedziała dzień dobry ani dowiedzenia. Żadna nie zainteresowała się moją osobą ani innymi klientkami. Stały przy ladzie i o czymś rozprawiały. Miałam wrażenie, że były złe, że im przerwałam rozmowę. Pani, która raczyła do mnie podejść nie doradziła mi niczego, nie zaporponowała przymierzenia innej pary butów i traktowała mnie jak intruza. Gdy wyszłam od razu podeszła do swoich koleżanek nie interesując się innymi klientkami. Towar w sklepie wystawiony jest elegancko, ale o to nie trudno bo na półkach stoi tylko kilka par butów i torebek. Oświetlenie nadaje dodatkowego efektu ale co z tego skoro obsługa jest do kitu?

Niusia

15.02.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Sprzedawca bardzo pomógł w dobraniu obuwia. Miła atmosfera w sklepie. Szczególna obsługa i zwrócenie całej uwagi na potrzeby klienta. Obuwie bardzo solidne. na pewno polecę innym ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam z mężem...
Przyszłam z mężem kupić mu buty. Na półce stał akurat jego rozmiar, więc je przymierzył. Sprzedawczynie nie zwróciła nawet na to uwagi. Potem ja znalazłam jeszcze inne fajne buty, wiec poprosiłam Panią o przyniesienie odpowiedniego rozmiaru. Przyniosła i na te buty się zdecydowaliśmy. Mąż podszedł do kasy i za nie zapłacił. Buty były przecenione z ok. 350 zł na 150zł.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu nie spotkałam się z zainteresowaniem ekspedientki, mimo, że byłam jedyną klientką. Czekałam, kiedy do mnie podejdzie, ale Pani była zajęta czytaniem książki, więc poprosiłam ją aby mi pomogła. Niechętnie podeszła i niestety nie potrafiła mi pomóc. Kiedy spytałam ją o materiał danego obuwia nie potrafiła mi odpowiedzieć. Na ekspozycji był nieporządek. Nie było też rozmiaru kilu modeli o które pytałam mimo, że była to nowa kolekcja, a ekspedientka okazywała niechęć wobec moich pytań.

Katarzyna_412

06.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

demo

03.11.2008

Placówka

Gdynia, Śląska 142

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, uprzejma...
Bardzo miła, uprzejma i fachowa obsługa. Pani ekspedientka od samego początku wykazała swoje zainteresowanie, lecz nie była nachalna. Następnie profesjonalnie doradziła, pomagając mi w wyborze odpowiedniego obuwia. Rzadko się ostatnio widzi takie "prawdziwe" zainteresowanie klientem oraz szczerą chęć pomocy.

Adam_6

26.09.2008

Placówka

Opole, Ozimska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy Venezia...
Sklep obuwniczy Venezia odwiedziłam w sobotnie popołudnie. Witryna sklepowa prezentuje nową jesienną kolekcję skórzanych wyrobów: buty, kurtki, torebki. Otoczenie sklepu i jego wnętrze zachwycają czystością i porządkiem. Zaraz po wejściu klient jest miło witany przez pracownice, które ubrane są jednolicie w firmowe ubrania. Panie są miłe, schludne i uprzejme. Służą pomocą, dyskretnie doradzają i wyjaśniają wszelkie wątpliwości. Obsługa przebiega szybko i bezproblemowo. Sklep jest przejrzysty, nie ma w nim uszkodzonych lub brudnych produktów przeznaczonych do sprzedaży. Obsługa przy kasie jest sprawna, a sklep honoruje karty płatnicze. Przy zakupie klient informowany jest o warunkach gwarancji i zapraszany do ponownego odwiedzenia sklepu. Venezia oferuje różnorodne rodzaje obuwia, mniejszy jest natomiast wybór wśród torebek, odzieży i pasków. Jest to sklep dla klientów ceniących sobie elegancję i dobrą jakość wykonania. Sklep godny polecenia ze względu na fachową obsługę i bardzo dobrej jakości towar.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Bytom, ul.Górnośląska 25

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

VENEZIA

Venezia to sieć sklepów detalicznych posiadająca w swojej ofercie skórzane obuwie, torby, kurtki oraz akcesoria. Produkty marki tworzone są według niepowtarzalnego designu oraz z troską o detale. Są one połączeniem delikatnych skór z ciekawą stylistyką. Firma oprócz sieci sklepów stacjonarnych posiada także sklep internetowy. Venezia kieruje swoje produkty do osób, które cenią sobie indywidualizm w modzie, najnowsze trendy oraz odważne wzornictwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż VENEZIA?

But-Market

(4.02)

Lepiej
Gorzej

INA

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Obuwie, torebki

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Cierpliwość Pani w...
Cierpliwość Pani w sklepie była na wykończeniu, mimo wszystko nie dawała po sobie tego poznać, jako sprzedawca widać było bardzo zle traktowanie poprzedniego klienta, Pani z obsługi nie dała po sobie poznać ! Za takie podejście pełny szacunek! Pełen profesjonalizm przy obelgach od klienta do zupełnie niewinnej obsługi! Podziwiam!
Dodaj własną opinię!