VENEZIA

(4.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (323 z 472)

Wyczyść filtry
Bardzo miła, uprzejma...
Bardzo miła, uprzejma i fachowa obsługa. Pani ekspedientka od samego początku wykazała swoje zainteresowanie, lecz nie była nachalna. Następnie profesjonalnie doradziła, pomagając mi w wyborze odpowiedniego obuwia. Rzadko się ostatnio widzi takie "prawdziwe" zainteresowanie klientem oraz szczerą chęć pomocy.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep ma...
Ten sklep ma dobre położenie i można z łatwością tam trafić. Sklep ten zajmuje dość dużą powierzchnię, jest przestronny i w dodatku nie zauważyłam kolejek. Wszystko odbywało się płynnie. Wystawa sklepowa była wypolerowana i ciekawie urządzona, co przyciągnęło mnie do środka. Ogólnie całość sklepu bardzo czysta i schludna. Panie ekspedientki były niezwykle miłe i pomocne w wyborze. Gdy nie było mojego numeru obuwia, pani sprawdziła w komputerze, a następnie sprawdziła dostępność w magazynie. Na moje pytanie, czy będzie kolejna dostawa obuwia, które mnie interesuje odpowiedziano szybko i rzetelnie. Pani, która przede mną dokonywała zakupów otrzymała paragon fiskalny. Uważam, że zostałam profesjonalnie obsłużona. Ceny kształtowały się na rozsądnym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama placówka bardzo...
Sama placówka bardzo schludna i dobrze rozplanowana. Asortyment bardzo bogaty, odnośnie formy i jak i koloru butów. Załoga bardzo kompetentna, dobrze wyszkolona, zawsze służąca pomocą. Zawsze wita i żegna klienta. Natomiast zastrzeżenia mam do jakości obuwia, które było w krótkim czasie 2 razy naprawiane, i niestety nadal nie nadaje się do chodzenia. Wadliwa konstrukcja butów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Venezia jest wiodącą...
Venezia jest wiodącą marką na rynku polskim. Produkty są projektowane i wytwarzane we Włoszech. Oferuje obuwie damskie i męskie oraz wysokiej klasy galanterię skórzaną: kurtki i płaszcze, torby, rękawiczki, portfele oraz paski. Z pewnością zaspokoi oczekiwania klientów ceniących jakość, ciekawy design, poszukujących inspiracji i nowości. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Chętnie doradza i pomaga w wyborze. Towar ładnie wyeksponowany i poukładany. Witryny sklepowe zachęcające do odwiedzenia sklepu. Obsługa w uprzejmy sposób wita i żegna klienta. Polecam ten sklep asortyment duży a ceny bardzo przystępne.

Marta_863

24.11.2010

Placówka

Zabrze, Plutonowego R. Szkubacza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu skórzanej...
W poszukiwaniu skórzanej kurtki wybrałam się do sklepu Venezia, ponieważ zaciekawiła mnie prezentowana w ich najnowszym katalogu kurtka. Witryna sklepu zachęcała do wejścia, czysta, bez zbędnych zdobień pięknie prezentowała buty i dodatki, które możemy znaleźć wewnątrz. Udałam się wprost do wieszaczka z kurtkami. Gdy szukałam wybranej z katalogu kurtki podeszła do mnie ekspedientka. Powiedziałam, że poszukuje konkretnej kurtki, którą wypatrzyłam w katalogu jednak nie mogę jej znaleźć w sklepie. Pani przyniosła katalog, pokazałam jej o który model mi chodzi, jednak okazało się, że niestety tego modelu nie posiadają w sklepie, tak samo jak i dwóch innych zaprezentowanych w katalogu. Poprosiłam ekspedientkę o telefon do innych sklepów na terenie Łodzi z pytaniem czy u nich można znaleźć wybraną kurtkę. W jednym z nich owszem była jedna ale rozmiar 36, który jest niestety za mały na mnie. Postanowiłam przejrzeć ofertę kurtek prezentowanych w sklepie, było ich dość sporo jak na sklep obuwniczy jednak wszystkie modele występują w rozmiarze 36 lub 42 i są to pojedyncze sztuki. Nie mogę tego powiedzieć o rozmiarach obuwia, gdzie jest naprawdę imponujący wybór. Sklep jest czysty, obuwie ładnie wyeksponowane, ekspedientki miłe i pomocne. Podoba mi się ładny ubiór personelu. Choć sklep nie może poszczycić się dużą kolekcja kurtek skórzanych to obuwia ma naprawdę przepiękne.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Łódź, Venezia Manufaktura ul: Jana Karskiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu Venezia w, aby znaleźć dla siebie jakieś buty na zimę. Jak się okazało w sklepie jest głównie asortyment dla Pań. Asortyment męski stanowiło zaledwie kilka par butów. Buty nie wydaja się być jakiejś nadzwyczajnej jakości, a cena ich jest dość wysoka. Zapytałem pracownicę, czy są jakieś męskie buty odpowiednie na porę zimową, wskazała mi właściwie tylko jeden typ obuwia. Nie byłem nim jednak zainteresowany, więc opuściłem sklep. Uważam, że sklep Venezia powinien zrobić coś z wystawą, ponieważ w obecnym kształcie jest ona wysoce nieatrakcyjna. Buty są za nisko i nie widać ich w całej krasie.

Jakub_85

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Venezia. Marka obuwnicza...
Venezia. Marka obuwnicza o ugruntowanej pozycji na rynku której to projektowanie i produkcja ma miejsce we Włoszech. Ciekawe wzornictwo za cenę dość wysoką ale do zaakceptowania biorąc pod uwagę wysoką jakość i gwarancję na oferowane obuwie. Problem stanowi dostępność numerów obuwia. Numery duże 40, 41 jest praktycznie nie dostępne. Pozostałe zaś nie obejmuje zaś wszystkich fasonów i jest dość wybiórcza. Personel przeszkolony. Ukierunkowany na potrzeby klienta. Uprzejmy i fachowy. Obowiązują stroje firmowe. Koszulki w gołębio szarym melanżowym kolorze plus granatowa kamizelka do której przypięty jest czytelny identyfikator. Lokal usytuowany w Centrum Handlowym Reduta choć mały to funkcjonalne zaaranżowany. Czysty i zadbany. Towar uporządkowany. Opisany cenowo poprzez naklejkę na spodzie wzorcowych modeli na której to też często dopisane są numery które w tym konkretnym fasonie są dostępne.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa (Centrum Handlowe Tesco Gocław) 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług sklepu Venezia. W salonie panuje porządek, wszystko dookoła jest czyste, buty ładnie poustawiane więc nie ma większego problemu by znaleźć coś dla siebie a jednocześnie nie poprzewracać towaru wystawionego obok wybranego przez nas modelu. Pracownice chętnie pomagają wybrać odpowiedni rozmiar, są miłe, uśmiechają się i witają oraz żegnają każdego klienta. Obuwie bardzo ładne i wygodne choć niestety dość wysokie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep ma...
Ten sklep ma u mnie duży minus za kiepską obsługę. Podczas gdy w sklepie było 5 klientów, włącznie ze mną, dwie sprzedawczynie stojące za ladą zajmowały się rozmową, a trzecia poprawiała coś na półce i co jakiś czas wymieniała uwagi z tamtą dwójką. Obserwowały klientów, ale nie podeszły, nie zaoferowały pomocy. Wystrój sklepu robi bardzo dobre wrażenie dzięki ładnemu oświetleniu, ale obsługa psuje to wrażenie.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem....
Sklep z obuwiem. Ładne modne buty, większość włoskich lub włoskich modeli. Ceny na średnim poziomie, ładne ekspozycje, duży wybór. Trochę zbyt wyniosła atmosfera ale można tu znaleźć coś dla siebie. no i co najważniejsze można potargować się o cenę. Jeśli często robisz tu zakupy możesz liczyć na przychylność i specjalne traktowanie jako stałego klienta.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Lublin, Spółdzielczości Pracy

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy Wenezia...
Salon obuwniczy Wenezia to nieduży salon zlokalizowany w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu. Tutejsza obsługa ubrana schludnie w koszulki z logiem firmy potrafi kompetentnie i fachowo obsłużyć klientów. Atmosfera jest miła i przyjazna. W sklepie jest czysto buty pokładane osobno przeceny osobno obuwie letnie i zimowe. Każdy klient traktowany indywidualnie wręcz dopieszczany. klientów jednak mało ze względu na bardzo wysokie cen y obuwia. Jeżeli ktoś lubi ekskluzywne dodatki serdecznie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu kupienia skórzanego obuwia. Sklep ten to mały butik w centrum handlowym. Już od progu powitał mnie pracujący tam pan i spytał czy może pomóc. Powiedziałam że najpierw się rozejrzę sama. Oglądałam obuwie i z zaplecza do sklepu weszła kobieta, również pracownik sklepu, przywitała się. Gdy znalazłam buty interesujące mnie spytałam czy mają mój rozmiar. Niestety nie mieli. Dość często mam problem ze znalezieniem obuwia w moim rozmiarze. Kilka innych par przymierzyłam lecz niestety nie pasowały. Pracownicy proponowali mi inne obuwie, byli bardzo wyrozumiali. Niestety moja wizyta zakończyła się tym że nie kupiłam żadnych butów lecz mimo to byłam zadowolona z wizyty tam. Kobieta poinformowała mnie o dostawie towaru i zaprosiła do kolejnej wizyty. Na pewno tam wrócę :)

ulciia_

29.10.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu zostałam...
Od razu zostałam powitana. pani się do mnie uśmiechnęła i nawiązała kontakt wzrokowy. Pani udzieliła mi wszystkich informacji i obuwiu. Pomogła mi w znalezieniu najlepszego dla mnie modelu. Zaproponowała przymierzenie drugiej pary. Zaproponowała mi tranzakcję wiążącą, podziękowała za zakup oraz zaprosiła ponownie. Sklep był bardzo czysty jak i otoczenie.

Beata_641

29.09.2010

Placówka

Kraków, Bonarka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy Venezia....
Salon obuwniczy Venezia. Pogarszająca się pogoda spowodowała że zauważyłam w mojej szafie bark odpwoeidnich butów na nadchodzącą jesień. Celem rozpoznania wybrałam się po pracy do salonu obuwniczego Venezia w centrum handlowym Kupiec Poznański w Poznaniu. Wchodząc do salonu od razu zauważyłam dużą ilość osób oglądających, przymierzających obuwie. Pomimo tego iż faktycznie w salonie było sporo osób ekspedienta stojąca przy kasie odrazu na mój widok z uśmiechem na twarzy powiedziała mi dzień dobry. Miły akcent, odpowiedziałam i zaczęłam oglądać prezentowane obuwie. Trzeba przyznać że ekspozycja towaru jest przygotowana naprawdę bardzo dobrze, sklep jest świetnie oświetlony więc nie ma problemów z doborem koloru obuwia. Towar poukładny na półkach lub stoliczkach z ogromą dbałością. NIe ma mowy o porozrzucanych butach, widać że w sklepie wszytko ma swoje miejsce łącznie z proponowanymi również torebkami i kurtkami skórzanymi. Ciekawym akcentaem jest podzielenie obuwia ze wzgęldu na kolorystykę, niestey jeżeli znajdziemy jednen model w kolorze niebieskim to nie znajdziemy już takiego samego w kolorze np. czarnym. Bardzo dobrze zaakcentowana była ekspozycja z obuwiem przecenionym, tam również panował porządek. Po rozjerzeniu się po kilku półkach podeszła do mnie kolejna ekspedientka ( w całym sklepie były 4 Panie), zapuyała o pomoc w doborze obuwia. Podziękowałam ale tylko na chwilę, gdy zauważyłam ciekawy model zadałam pytanie kolejnej ekspedientce o dostępny rozmiar i jakość obuwia. Pytanie o jakość nie wprawiło Pani w żadne zakłopotanie i otzrymałam wyczerpującą odowiedź, jeżeli chodzi o rozmair Pani poszła do magazynu aby sprawdzić czy jest konkrtny rozmiar. Poszło to bardzo sprawnie także nie czułam się intruzem dopytującym o sczegóły. Niestety było to obuwie z wyprzedaży, więc mojego rozmiaru już nie było. Pani proponowała jeszcze inne modele, grzecznie jednak podziękowałam mówiąc iż nie tego szukam, Pani ze zrozumieniem pokiwała głową i podziękowała. Jest to dla mnie duży plus, ponieważ często spotykam się z obrażoną miną sprzedawczyć słyszących odmowę. Jak już wspomniałam w sklepie znajdowały się 4 ekspedientki, każda zajmująca się klientem lub kasą. Uważam że obsługa w salonie jaki i ekspozyjca jest bardzo dobra. Ceny obuwia są jednak bardzo wysokie, moim zadniem za wysokie ponieważ na mnie to obuwie nie robi wrażenia za takie pieniądze, ale to już wyłącznie kwetai gustu.

Klaudia_142

27.08.2010

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez personel i zapytana o to czy potrzebuję pomocy. Pani mnie Bonarce ich nie mieli. Personel ubrany czysto i schludnie (koszulki firmowe). Pułki czyste, wystawa za szybą również. Lustra bez zanieczyszczeń. Nie zauważyłam nigdzie kurzu, buty poukładane, po odejściu Klientów personel układał buty od nowa. Miła obsługa i dobry kontakt z Klientem. Jedyny mankament, to kiepska klimatyzacja i było trochę duszno w sklepie.

Wioleta_97

21.08.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dobrze wyszkolony,...
Personel dobrze wyszkolony, dysponujący fachową wiedzą na temat produktów które są oferowane przez sklep. Wygląd personelu schludny, choć mógłby być bardziej wyszukany. Zachowanie poprawne, nie natrętne. Asortyment męskiego obuwia znacznie poniżej oczekiwań. Kilka par butów w kliku fasonach. Oferta damska znacznie bogatsza. Ceny na poziomie średnim wyższym. Czas obsługi wydłużony, organizacja poprawna. Wygląd sklepu poprawny aczkolwiek zbyt mało przestrzeni i miejsca, za mało miejsca dla klientów przymierzających towar.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu....
Zajrzałam do sklepu. Robił dobre wrażenie. Nie było czuć nieprzyjemnych zapachów, towary były ładnie poukładane, oświetlenie było jasne. Ogólnie nie pasowała mi kolorystyka sklepu, robiła wrażenie mdłej. Obsługiwały dwie pracownice, jedna stała za kasą a druga pomagała na sklepie. Pani chodząca po sklepie sama nie zagadywała do klientów, ale jeżeli ktoś poprosił ją o pomoc to udzielała odpowiedzi. Jednak robiła to bez zaangażowania i nie specjalnie zachęcała klientów. W sklepie moim zdaniem nie było nic interesującego. Buty przeciętne, dość drogie. Kilka torebek było ciekawych, obejrzałam je sobie. W chwili gdy oglądałam jedną z nich ekspedientka odrobinę zainteresowała się mną i sama od siebie podała mi jej cenę. Torebka była droga, prawie 600 złotych. Pracownica powiedziała, że teraz jest na nią jeszcze 10 % rabatu. Zapytałam czy jest ze skóry. Potwierdziła, że tak. Torebka była w ślicznym kolorze, ale miała na sobie dziwne zameczki, nie wiem czy jako ozdoba, czy zamykające kieszonki. Przymierzyłam ją na ramię zameczkami do siebie. Pracownica śmiertelnie poważnie zaprotestowała, że zameczki mają być na zewnątrz, bo to ozdoba. Odłożyłam torebkę, podziękowałam i wyszłam.

Astrum

02.07.2010

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep z butami, mieści się w galerii handlowej Wisła. Drzwi do sklepu są szeroko otwarte a buty poustawiane jakby wychodziły na zewnątrz, trudno przejść obok nich obojętnie , kuszą oryginalnością , kolorami, które są obłędne i jest ich tak dużo , że na pewno znajdziemy coś dla siebie. Oprócz butów sklep ma w ofercie paski i torby- równie piękne jak buty. Obsługa jest naprawdę bardzo profesjonalna i miła. Uwielbiam ten sklep, nawet jak nie planuję zakupu butów wchodzę tam żeby sobie pooglądać nowości. Jedyne co może trochę przerazić to ceny, ale jakość tych butów jest naprawdę na wysokim poziomie, a za jakość się płaci.

Dorota_570

20.06.2010

Placówka

Płock, Wyszogrodzka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowocześnie urządzony sklep...
Nowocześnie urządzony sklep oferujący obuwie i galanterię skórzaną jest jedną z kilku placówek handlowych tej branży w gliwickiej galerii handlowej Forum. Przestronne wnętrze i ładna ekspozycja towaru niestety w dość wysokiej cenie. Obsługa dyskretna i niewidoczna, "nie narzuca się klientom i nie przeszkadza w zakupach" Wnętrze czyste i zadbane. Brak klientów (co mnie nie dziwi przy takim podejściu) nie pozwolił mi na zaobserwowanie zachowania personelu przy stanowisku kasowym.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/52

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wakacje 2007...
W wakacje 2007 roku wybrałem się na zakupy butów do garnituru. Szykowało się wesele znajomych więc człowiek jakoś musiał wyglądać. Z zasady jestem taki, że jak mi się coś podoba na wystawie to jak w rozmiarze i jakoś wygląda jest moje. Tak było i tym razem. Buty jak marzenie. Świetny Włoski styl, cena Włoska więc wziąłem. Uwierzcie jak sobie w brodę plułem, gdy po jednym wieczorze połowa podeszwy się zdarła i zrobiły się dziury. Szok. Złożyłem reklamację i wniosłem o zwrot gotówki. Co się okazało rzeczoznawca w uzasadnieniu podał mi powody wyssane z palca, że to od przemoczenia i zbyt częstego użytkowania. Ja je miałem tylko jeden wieczór na nogach i dla wyjaśnienia dodam, użytkowałem jak to na weselu - tańcząc! Obsługa do przesady miła, aż mdliło.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

VENEZIA

Venezia to sieć sklepów detalicznych posiadająca w swojej ofercie skórzane obuwie, torby, kurtki oraz akcesoria. Produkty marki tworzone są według niepowtarzalnego designu oraz z troską o detale. Są one połączeniem delikatnych skór z ciekawą stylistyką. Firma oprócz sieci sklepów stacjonarnych posiada także sklep internetowy. Venezia kieruje swoje produkty do osób, które cenią sobie indywidualizm w modzie, najnowsze trendy oraz odważne wzornictwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż VENEZIA?

Gortz 17

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Kwant

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Marino Fabiani

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Cierpliwość Pani w...
Cierpliwość Pani w sklepie była na wykończeniu, mimo wszystko nie dawała po sobie tego poznać, jako sprzedawca widać było bardzo zle traktowanie poprzedniego klienta, Pani z obsługi nie dała po sobie poznać ! Za takie podejście pełny szacunek! Pełen profesjonalizm przy obelgach od klienta do zupełnie niewinnej obsługi! Podziwiam!
Dodaj własną opinię!