Jakość Obsługi

mBank

( 3.80 )

mBank obecny jest na polskim rynku od 1986 roku. Jako pierwszy bank w Polsce mógł się pochwalić tym, że był w pełni internetowy. Dzisiaj mBank, który jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w biznesie, sam wyznacza kierunki rozwoju bankowości online oraz mobilnej. Obecnie około 6 milionów klientów korzysta z bankowości detalicznej mBank oraz 23 tysiące klientów korzysta z bankowości korporacyjnej.

Opinie (2892)

Miła i kompetentna obsługa

27 lipca w sobotę udaliśmy się wraz z mężem do placówki mBanku w Manufakturze, żeby skorzystać z promocji i założyć konta osobiste. Pani dokładnie wytłumaczyła nam zasady promocji i w sprawny sposób otworzyła dwa konta. Placówka była też świeżo po remoncie, obsługa miała miejsce w oddzielnym pokoju, co zapewniało większy komfort i dyskrecję. Osoba zakładająca konto była schludna, elegancka, miła i kompetentna. Odeszłam zadowolona zarówno z obsługi jak i produktu.

Bardzo negatywna opinia

Zdecydowanie odradzam placówkę. Osoby tam pracujące olewają klientów. Nie odbierają telefonów. Kłamią. Mówią zupełnie co innego niż na infolini.

super działająca aplikacja

dość często korzystam z aplikacji mbanku i musze przyznać, że naprawdę jest ona przyjazna użytkownikom, łatwa w obsłudze i przejrzysta. Strona też jest ok, ale zdecydowanie szybciej i łatwiej można wszystko załatwić z poziomu aplikacji.

Lepszego banku chyba nie ma

Co prawda nie odwiedziłem placówki bo załatwiałem wszystko przez internet ale tak. Mogę polecić ten bank, wygania proste aby było za 0 zł., umowa przejrzysta, karta wygląda tak sobie ale jak to karta. Aplikacja współpracuje z otwartą stroną, przejrzyście i wygodnie. Polecam.

SKANDAL

Mam opóźnienie w spłacie kredytu 1 raty i pomimo iż się zmniejsza każdego dnia to każdego dnia wydzwaniaja, nękają, a dziś nawet do domu zastukali o 20.10 wieczorem i przy sąsiedzie laska podała moje dane PESEL w celu zapytania czy to ja. Składam zawiadomienie do prokuratury o nękanie.

Świetna Obsługa

Nie zawodna, Sympatyczna oraz bardzo miła :D

Pełen profesjonalizm

Kilka dni temu odwiedziłam placówkę Mbanku w Dąbrowie Górniczej. Wygląd placówki oceniam na zadowalający brak kurzu itp) . Obsługiwana byłam przez Panią (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), która nie tylko pomogła mi rozwiązać mój problem ale też doradziła korzystniejsze rozwiązanie. Byłam miła, kompetentna i uśmiechnięta. polecam to miejsce

Standard

Wchodząc do punku zostałem bardzo miło przywitany, została mi zaproponowana kawa. Zaczekałem 10 minut po czym zostałem zaproszony do biura w celu przedstawienia oferty kredytowej. Bardzo miała i kompetentna obsługa. Zostały mi przedstawiane wszystkie integrujące mnie rozwiązania kredytowe. Pani wzięła ode mnie kontakt ma się kontaktować. Polecam

Zawsze służą pomocą

Znają odpowiedzi na wszystkie pytania i potrafią rozwiązać każdy zaistniały problem. Fajna forma kontaktu online jak i osobiście w placówce MBank. Pracownicy pozytywnie nastawieni do klienta uśmiechnięci i pomocni.

Taka obsługa - to mi się podoba!

Czat online w mBanku działa na 5 gwiazdek. Nie ma trudnych pytań dla osób obsługujących. Jeżeli coś jest poza ich kompltencjami - odsyłają do kontaktu z pracownikami placówki, a nie zmyślają. Jeżeli mam coś załatwić - to tylko przez czata. Jestem bardzo zadowolona z tej opcji kontaktu.

Wzorowa obsługa.

Ostatnio otworzyłem konto w mBanku, po czym chciałem dopytać o szczegóły. Doradca na infolinii bardzo dobrze obeznany w temacie, udzielił mi satysfakcjonujacej odpowiedzi na moje pytania.

Super i młodzieżowo

Pani była bardzo miła i pomocna

Klient_YxJR

16.04.2019
mBank Infolinia
Odpowiedź firmy mBank

Taki jest nasz cel, aby kontakt  z nami był dla naszych klientów jak najbardziej przyjazny :)

Odwiedzałeś ostatnio mBank?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • bank
  • banki
  • kredyt
  • kredyty gotówkowe
  • kredyty mieszkaniowe
  • kredyty inwestycyjne
  • kredyty obrotowe

Podobne firmy w okolicy

Alior Bank

(3.48 )

Bank Gospodarki Krajowej

(4.90 )

BNP Paribas

(3.19 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem