mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3116 z 4207)

Wyczyść filtry
Bank dba w...
Bank dba w zasadzie tylko o nowych klientów. To dla nich są pprzygotowywane najbardziej intratne oferty

ZweryfikowanyKlient

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy punktu mBanku...
Pracownicy punktu mBanku szybko i sprawnie przygotowali ofertę założenia konta.

Klient_od_zadan_specjalnych

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci wydają się...
Konsultanci wydają się być mało profesjonalni i słabo przygotowani do swojej pracy. Oczywiście wszystko zależy od tego jak się trafi, jednak ja miałem raczej nieprzyjemność niż przyjemność korzystać z ich obsługi.

AdrianAtos_fFlx

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mBank jest świetnym...
mBank jest świetnym bankiem, nigdy mnie nie zawiódł a aplikacja jest dobrze zaprojektowana jest ona czytelna i klarowna, dużym plusem też jest informowanie o godzinach prac technicznych kiedy nie będzie możliwości z niej korzystania

Maxio

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zwiększyły się...
Ostatnio zwiększyły się koszty

Klient_al8W

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga zawsze odpowiada...
Obsluga zawsze odpowiada na potrzeby klientow. Jeszcze nigdy sie nie zawiodłem. Zawsze probuja znalesc najlepsze korzystne rozwiazanie. Polecam obsluge w Bochni

Klient_BSdNS

05.12.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa oferta promocyjna...
Ciekawa oferta promocyjna przy zakładaniu konta bardzo profesjonalna i miła obsługa zachęca do korzystania z usług tego banku

ElaB_499O

27.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej zauważyłem, że personel mBanku wykazywał się wysokim poziomem kompetencji. Pracownik sprawnie udzielał odpowiedzi na moje pytania oraz wyjaśniał wszelkie niejasności. Jego zachowanie było uprzejme i profesjonalne. Czas oczekiwania na połączenie był krótki, a sama rozmowa przebiegała sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Cały proces obsługi klienta oceniam bardzo pozytywnie. Pracownik szczegółowo przedstawił dostępne produkty i usługi mBanku, dostosowując ofertę do moich potrzeb. Byłam zadowolona z zakresu i różnorodności dostępnych opcji. Chociaż audyt odbył się telefonicznie, ogólne wrażenie z placówki mBanku pozostaje pozytywne ze względu na profesjonalizm i kompetencje personelu.

AgnieszkaMyalska_Rys1

25.11.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”

Edek z krainy kredek

08.11.2024

Placówka

Włocławek, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
trochę długi proces...
trochę długi proces zakładania konta w placówce, on line chyba szybciej i sprawniej

mb8114

05.11.2024

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 24/8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank do...
Najlepszy bank do obsługi zdalnej. Większość rzeczy można zrobić samemu przez aplikację. Mam tu konto od 20lat i nikt nie dzwoni do mnie z ofertami.

Klient_jyUT

01.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa zdalna i ciekawa oferta założenia konta przez internet i selfie mam nadzieję że dalej będzie mi się dobrze korzystało z tego banku

Ella_1

01.10.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelka. Wszystko załatwione...
Rewelka. Wszystko załatwione i dostępne przez aplikację czy stronę internetową.

Klient_jyUT

07.09.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam konto...
Bardzo polecam konto w tym banku, ponieważ samo założenie jest szybkie i intuicyjne, a obsługa Banku zawsze miła, pomocna i stawia na klienta. Banku nie ma w moim mieście, ale nie musiałam się o to martwić, ponieważ kurier w ciągu dwóch dni przyjechał z umową. Samo prowadzenie konta jest proste, bez opłat, a aplikacja bardzo prosta w obsłudze. Polecam!

kingas93

31.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią mBanku zwykle przebiega w sposób poprawny. Konsultanci są pomocni i są w stanie telefonicznie rozwiązać wiele problemów, które może napotkać klient. Komunikaty są zrozumiałe, a cała rozmowa jest miła i przebiega w profesjonalnym tonie.

Iga

29.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia mBanku zasługuje...
Infolinia mBanku zasługuje na najwyższą ocenę. Personel jest nie tylko wyjątkowo kompetentny, ale również uprzejmy i pomocny, co sprawia, że każda rozmowa przebiega w miłej atmosferze. Czas obsługi jest krótki, a konsultanci szybko i skutecznie rozwiązują wszelkie problemy. Oferta mBanku jest bardzo konkurencyjna i dobrze dopasowana do potrzeb klientów.

Klient_Ig3fi

28.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pisałam z różnymi...
Pisałam z różnymi doradzami i każdy podawał różne informację na temat mojego pytania. Odpowiadali szybko ale co z tego jak ostatecznie nie wiedziałam jak rozwiązać mój problem.

Klient_SbcPj

17.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałem przyjemność...
Ostatnio miałem przyjemność być klientem placówki bankowej mBank w miescie Sosnowiec , ubiegałem się o kredyt gotówkowy, doradztwo i jakość obsługi na wysokim poziomie , miła atmosfera , pracownicy ubrani w stroje firmowe , placówka z zewnątrz jak i w wewnątrz zadbana , czysto oraz schludnie . Obiekt godny polecenia

Michał Bajer

07.08.2024

Placówka

Sosnowiec, Kościelna 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na obsługę zostawia dużo do życzenia, natomiast kiedy już klient się doczeka, jest obsługiwany przez bardzo niekompetentnych pracowników, którzy jedyne co potrafią zrobić to zmarnować czas - za każdym razem sprawy tak błahe, jak blokada zgubionej karty debetowej trwają ponad 40 minut. W porównaniu do innych placówek tego banku - totalny koszmar.

Zbigniew“Fotoprepper”Teska_me9p

29.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Miło i...
Polecam. Miło i kompetentnie! Wiedza Personelu wykracza znacznie ponad przyjęte standardy. Czas upłynął miło i bardzo produktywnie. Finalnie bezproblemowo i w niedługim czasie udało się założyć nowe, wspólne konto.

PaulaWiśniewska_PV49

24.07.2024

Placówka

Tarnobrzeg, Pl. Bartosza Głowackiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

PKO BP

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Konsultant był uprzejmy,...
Konsultant był uprzejmy, rzeczowy i kompetentny – jasno wyjaśnił wszystkie kwestie, o które pytałem. Czas oczekiwania na połączenie był umiarkowany, około 5 minut. Oferta banku została przedstawiona w sposób przejrzysty, bez zbędnego nacisku. Rozmowa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Jedyny minus to automatyczne menu na początku, które mogłoby być prostsze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!