PKO BP

( 3.85 )

Opinie (2068)

Rewelacja

Jakieś 2 lata temu miałam poważne problemy finansowe. Ciężko i dużo pracowałam i wyszłam z tego ale BIK "ślady " przechowuje. Próbowałam wziąć choćby 1000 by tylko poprawić sobie statystyki, ale żaden bank nie chciał zaryzykować. Próbowałam i w PKO BP ( to mój bank) w mieście wojewódzkim ale się nie udało, pojechałam do tego samego banku tylko do mniejszego miasteczka ( 30 km dalej) i nie było problemu w uzyskaniu 5000 :) Tak więc bank PKO w Łapach jak najbardziej na plus :)

Dramat!

Obsługa tak nie miła, że człowiek po wizycie w tej placówce traci dobry humor na cały dzień! Podłoga brudna jak w chlewie, na monitorze od strony klienta rozmazana mucha! Obsługa chora, kicha na wszystkie strony, oczy czerwone aż czułam jak się robię chora. Nie polecam!

Profesjonalne podejście do klientów i ich spraw

W banku PKO BP spotkałam się z przyjaznym przyjęciem, kulturą i szacunkiem. Zyskałam odpowiedzi na wszystkie pytania i problemy, z którymi przyszłam do banku. Pracownik banku odznaczył się wiedzą na wysokim poziomie, spokojem i profesjonalizmem. Takie zachowanie sprawiło, że utwierdzam się w przekonaniu, iż wybór banku PKO był najlepszą decyzją spośród ofert proponowanych przez inne banki.

Super obsługa

Zostałem miło przywitany przez Panią w okienku

Niby dobrze, ale...

Rozmowa rozpoczęła się powitaniem i pytaniem, z jakim problemem dzwonię. Konsultantka mówiła głosem znudzonym, bez emocji. Moją sprawę załatwiła szybko. Nie zaproponowała przedstawienia oferty banku. Na połączenie oczekiwałam 15 minut.

Dużo się zmieniło.

Od jakiegoś czasu dużo się zmienia w tym oddziale, przede wszyskim wiecej personelu i kolejek brak, a zainteresowanie Klientem od wejścia. Oby postępy były dalej.

Profesjonaliści

Obsługa Na bardzo wysokim poziomie. Pracownik był miły i uprzejmy.

Bank na piątkę !!!

Jakiś czas temu byłam w Banku. (jestem jego klientką od kilku lat). Widząc moją zaawansowaną ciążę Pani poprosiła mnie do okienka, które wcześniej było zamknięte dla petentów. Załatwiłam swoją sprawę bardzo szybko a oprócz tego Pani przedstawiła mi opcję otwarcia konta Junior dla dziecka. Bardzo chwalę sobie jakość obsługi przez pracowników ww. banku.

Świetna obsługa

Jestem bardzo mile zaskoczona kompetentnymi doradcami w oddziale banku. Szybko i sprawie rozwiązali mój problem, czas oczekiwania, faktycznie był dość długi, natomiast ekspresowa obsługa to zrekompensowała . Wygląd oddziału: czysto, dodatkowo aktualne ofert uporządkowane, dostępne na stoisku z ulotkami.

Dobry wybór

Dobry bank, rzetelna obsługa, przejrzyste warunki. Wszystko na duży plus i godne polecenia.

Źle

Obsługa niekompetentna, niemiła. Ma się wrażenie, że cofnęliśmy się do czasów PRL, kiedy klient nie był mile widziany.

Lekceważenie klienta

Bank pko BP na ul.wołoskiej w Warszawie :pracownicy tej placówki w ogóle nie są zainteresowani klientem,W tym oddziale siedzi się godzinami i czeka aż ktoś raczy obsłużyć klienta ,głównymi klientam8 są emeryci więc obsługa najwyraźniej uważa że taka osoba ma czas i może czekać !natomiast oddział pko mieszczący się przy al.niepodleglosci róg Rakowieckiej to zupełnie inna bajka ,szybko sprawnie i miło ,to jest obsługa!

Kompetentna obsługa !

Jestem bardzo zadowolona z obsługi infolinii tego banku. Konsutant z którym załatwiałam sprawę bardzo kompetentny- potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące mojej bankowości. Sprawa została załatwiona szybko i sprawnie . Konsultant był bardzo uprzejmy, zaproponował mi dodatkowe rozwiązania, dzięki którym mogę teraz szybciej płacić z telefonu. Daje 4 gwiazdki, ponieważ trochę długo oczekiwałam na połączenie, bo około 20 minut. Uważam, że to zbyt długo. Mimo to cały przebieg rozmowy daje pozytywne wrażenie ! Polecam ten bank!

Super obsługa

Bardzo sprawna i miła obsługa w Banku, zawsze można liczyć na pomoc

Infolinia na medal

Po zgłoszeniu problemu kontakt ze strony banku nastąpił w ciągu 1h. Sprawa rozwiązana wzorowo, dostęp do konta został przywrócony. A mnie spadł kamień z z serca.

Bardzo sprawna obsługa.

Mała placówka bankowa, w której jedynym małym minusem są duże kolejki. Panie pracujące w obiekcie są bardzo miłe rzetelne oraz kompetentne. Oferują wiele usług bankowych oraz dyskretnie badają potrzeby klienta.

Odwiedzałeś ostatnio PKO BP?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Alior Bank

(3.49 )

Bank Gospodarki Krajowej

(4.90 )

BNP Paribas

(3.17 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem