ORLEN

( 4.17 )

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Opinie (11299)

Miła obsługa

Pracownicy są mili i uprzejmi. Zdziwiło mnie, że przy robieniu hot doga pracownik sprawdza czy parówka ma odpowiednią temperaturę termometrem. Ciekawe rozwiązanie.

Niemiła obsługa

odbierałam paczkę z tej stacji i niestety trafiłam na zły humor kobiety pracującej na kasie. Nie była zbyt uprzejma i widać było, że nie jest zadowolona z faktu, że musi iść poszukać mojej przesyłki...sytuacje uratowała inna pracownica, która była bardzo sympatyczna oraz duża dostępność produktów

Wiarygodność

W jakim celu ORLEN tak silnie reklamuje się ze sprzedażą płynu do dezynfekcji skoro jest nieosiągalny. Na stacjach benzynowych wywieszone ogłoszenia: brak płynu do dezynfekcji

Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Podczas wizyty na stacji zostałam obsłużona wyjątkowo. Pani kasjerka bardzo uprzejma, zostałam zapytana o kartę vitay oraz poinformowana o akcji kuponowej z której skorzystałam. Bardzo dobra kawa. Stacja wyróżnia się również sposób innych jesli chodzi o utrzymanie czystości, byłam mile zaskoczona. Polecam

Obsługa całkiem miła

Ceny paliw dosyć drogie, ciężko się doczekać kogoś do pomocy wlewu gazu. Panie kasjerki bardzo miłe i uczynne, sprawnie obsługujące klientów tylko szkoda, że sprzedaż hpt-dogów blokuje obsługę. Stacja bardzo czysta, toaleta zadbana, sala obsługi bez braków na półkach

Najlepsza stacja na rynku Nidzickim

Wysoka jakość obsługi, dobre zatowarowanie, wysoka jakość myjni, czysto i schludnie, jedyny minus to duże kolejki i wysokie ceny paliw w porównaniu z sąsiednimi miastami.

Świetna obsługa!

Obsługa na stacji jest wyjątkowa i dowcipna. To jest jedyna stacja, z której korzystam na terenie Bielska Białej. Mimo, że personel często się zmienia, w tym miejscu zawsze mogę liczyć na uśmiech i żart ze strony personelu.

Profesjonalna i miła obsługa.

Po podjechaniu na podjazd, i wejściu do środka , zostałem przywitany przez pracownika, w sklepie byłem jedynym klientem. pracownicy ubrani byli w firmowe stroje, mieli przypięte identyfikatory w widocznym miejscu. Zaproponowano mi produkty znajdujące się w ofercie specjalnej. Pracownik zapytał mnie czy zbieram punkty. po dokonaniu zakupu i otrzymaniu reszty podziękowano mi za wizytę i zaproszono na kolejną.

Obsługa perfekcyjna

Obsługa na stacji paliw użyła zwrotów 'dzień dobry' 'dowodzenia' nawiązała kontakt wzrokowy gdy weszłam oraz poleciła mi dodatkowe promocje.

Nie polecam, brak produktu

Bardzo niska jakość obsługi klienta, brak zainteresowania klientem, chciałem skorzystać z kawomaty który był bardzo brudny i nie oferował pełnej dostępności oferty widocznej w menu(brak zielonej herbaty) personel nie raczył sprawdzić czy jest na zapleczu zapas tylko odrazu powiedział ze nie ma krzycząc z za lady i nie podchodząc do kawomaty.

Przyzwoicie, mogłoby byc lepiej

Brak kontaktu wzrokowego z klientem, jednak pracownica byla uśmiechnięta. Produkt, ktory chcialam zakupic nie mial oznakowania cenowego, musialam wiec udac sie do kasy z pytaniem. Pani udzieliła mi jasnej odpowiedzi. Nie zapytała czy posiadam kartę lojalnosciową. Dalszy ciag transakcji przebiegł prawidłowo. Paragon został wydany, pracownica podziękowała i pożegnała się.

Super obsługa przez pracownika tankującego samochód

Szanowni Państwo, chciałam się podzielić bardzo pozytywną opinią na temat pracownika stacji Pana Roberta, który obsługiwał mnie tankując mój samochód. Dzięki tak sympatycznym, chętnym do pomocy pracownikom zdecydowanie będę częściej korzystać z Państwa usług, jako klientka stacji. Mam również nadzieję, że bezpośredni przełożeni tego pracownika doceniają jego zaangażowanie w wykonywane obowiązki, gdyż może on być przykładem dla innych, jak ważną rolę odgrywa miła i profesjonalna obsługa. Dziękuję i pozdrawiam.

Dobra stacja paliw

Normalna stacja paliw i obsługa na dobrym poziomie. Sklep i stop cafe ok.

kompetentna i miła obsługa

stacja zatrudnia młodych kompetentnych pracowników ,interesujących się potrzebami klienta. polecają swoje produkty dbają o standardy firmy, noszą stroje firmowe z imionami. stoisko STOPCAFE zadbane i czyste. sala sprzedaży : podłoga czysta ,regały zatowarowane,choć regal z akcesoriami samochodowymi ma małe braki. Plac stacji czysty ,urządzenia do obsługi aut(kompresor,myjnia) sprawne. stacja zapewnia pomoc przy tankowaniu pojazdu. Wyjazd ze stacji do ul.Ściegiennego wymaga zachowania szczególnej ostrożności bowiem znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie ul Podlasie i Rajtarska. POLECAM.

kompetentna i miła obsługa

stacja zatrudnia młodych kompetentnych pracowników ,interesujących się potrzebami klienta. polecają swoje produkty dbają o standardy firmy, noszą stroje firmowe z imionami. stoisko STOPCAFE zadbane i czyste. sala sprzedaży : podłoga czysta ,regały zatowarowane,choć regal z akcesoriami samochodowymi ma małe braki. Plac stacji czysty ,urządzenia do obsługi aut(kompresor,myjnia) sprawne. stacja zapewnia pomoc przy tankowaniu pojazdu. Wyjazd ze stacji do ul.Ściegiennego wymaga zachowania szczególnej ostrożności bowiem znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie ul Podlasie i Rajtarska. POLECAM.

Dobra odpowiedź.

Z racji wymiany punktów na nagrodę interesował mnie czas realizacji tej wymiany. Kontakt online przebiegł bez zakłóceń, choć czas odpowiedzi mógłby być nieco lepszy.

Super stacja

Bardzo miła i uprzejma obsługa klienta, zarówno na placu przy dystrybutorach jak i przy kasach. Kawa jak zwykle bardzo dobra, toalety czyste i pachnące.Wielki plus za kącik do konsumpcji. Polecam w 100%

Świetna mila obsługa.

Stacja którą serdecznie polecam, miła obsługa, pyszna kawa, myjnia oraz czystość na sklepie mówi za siebie. Warto odwiedzić.

Odwiedzałeś ostatnio ORLEN?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • myjnia
  • Kawiarnia
  • kawa na wynos
  • sklep
  • paliwa
  • stacja paliw

Podobne firmy w okolicy

Auchan

(2.75 )

BLISKA

(3.74 )

BP Stacje Paliw

(4.17 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem