empik

( 4.24 )

Opinie (3591)

Nowy salon kiepska obsługa

Pierwszy raz robiłam zakupy w nowym salonie empik w Auchan. Salon jest dość mały przez co obsługa widzi wszystkich przebywających tam klientów. Widzi co nie oznacza, ze jest zaangażowana w proces wyboru i zakupu. Brak przywitania na wejściu jak i podczas kontaktu na sali sprzedaży. Wybór produktów jest dość ubogi, co nie zmienia faktu, że jest możliwość zamówienia i odbioru produktu w salonie należy tylko o tym poinformować klienta.Doradca z którym miałam kontakt przy kasie wycofany, bez uśmiechu z wyuczonymi formułkami. Przy kolejnych zakupach wybiorę inny salon Empik

Profesjonalne podejście do klienta.

Bardzo sympatyczna obsługa, pracownicy chętnie służą pomocą, w sklepie porządek. Z łatwością można znaleźć to czego się szuka.

Super obsługa w Empiku.

Z wizyty w tym salonie jestem bardzo zadowolony. Pracownicy, którzy mnie obsługiwali podeszli do mnie w sposób indywidualny i wykazali się bardzo dużym zaangażowaniem. Sami proponowali mi pomoc w obsłudze. Na każdym etapie wizyty otrzymałem satysfakcjonującą pomoc. Uważam, że wszyscy pracownicy zdecydowanie zorientowani byli na obsługę klientów. Podsumowując całą wizytę stwierdzam, że nie mam żadnych uwag ani do pracowników ani do salonu. Proponował bym utrzymać tak wysoki poziom obsługi w tym salonie.

Dobra obsługa

Bardzo chętne osoby do pomocy w wyborze książki i dodatków , polecam. Minusem jest tylko że nie wszystko jest dostępne od ręki.

Bardzo dobra obsługa

Sklep duży, przejrzysty. Na sali sprzedaży panował porządek. Do sklepu udałam się w celu znalezienia dla siebie odpowiedniej książki "na podróż". Mimo sporego ruchu pani przechodząca obok, widząc, że się zastanawiam zapytała, czy nie potrzebuję pomocy. Przy kasie zostałam obsłużona sprawnie i szybko, a kasjerka nawiązała do książki jaką wybrałam i poleciła mi książkę przy kasie, jako podobną. Kasując opisała mniej więcej, co mogłoby zainteresować mnie w tej książce. Wizytę wspominam bardzo miło.

Braki w czasopismach

Byłem poszukiwać czasopisma o którym ze słów wydawcy wiadomo, że jest w sieci dostępne. Sprzedawczyni zero wiedzy w temacie. Personel zmienia się tam dość często. Nie polecam. Choć sam sklep urządzony zgodnie ze standardami.

Lojalna obsługa Klienta w Empiku Galeria Dekada

Empik w Sieradzu znajduje się w Galerii Dekada na ulicy Wojska Polskiego 11.Jest bardzo dobrze zaopatrzony w książki,kolorową prasę,dział dla dzieci oraz możemy zakupić artykuły plastyczne.Wybór książek jest dobrze zorganizowany w sklepie,łatwo można odnaleźć książki według kategorii na półkach w sklepie.Ponadto są liczne płyty muzyczne,gry dla dzieci oraz kolorowe opakowania na zakupione produkty które można w sklepie zapakować jako prezent.Empik ma świetną i miłą obsługę Klienta.Dobra i szybka forma płatności elektroniczna typu kartą działa zawsze.W sklepie jest czysto i panuje miła atmosfera.Obsługa jest lojalna oraz ma dużą wiedzę.Empik jest czynny od rana do wieczora,także możemy zawsze zrobić zakupy o takiej godzinie kiedy nam pasuje.Bardzo przyjazny sklep dla Klienta.

Obsługa zbyt powolna

Jak na spory sklep przystało, obsługa powinna nieco zagęścić ruchy

Bardzo dobra księgarnia

Obsługa zawsze uśmiechnięta i pomocna, asortyment bogaty, częste promocje

Komfortowa obsługa

Pracownicy kulturalnie witają się z klientem, oferują swoją pomoc. Wykwalifikowani, potrafią doradzić w każdej kategorii od książek i gazet, poprzez gry komputerowe i planszowe, poprzez artykuły papiernicze. W przypadku, gdy szukanego produktu nie ma na stanie, pracownik potrafi wskazać zamiennik produktu lub alternatywne wyjście z tej sytuacji, poprzez zamówienie online. Przede wszystkim, gdy klient odmówi pomocy, pracownik szanuje tę decyzję i nie jest nachalny.

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa

Kupowałem tam ostatnio kilka książek i bardzo podobała mi się obsługa zarówno pod względem doradztwa, co się teraz rzadko zdarza jak i szybkości obsługi. Kierowniczka zawsze jest do dyspozycji pod względem wyboru produktu i robi to w sposób taktowny. Podoba mi się też zakres do wyboru książek i multimediów.

Miła obsługa

Pani znalazła dla mnie książkę, której szukałam i odpowiedziała na moje pytania. W sklepie wszystko czyste i poukładane, kolejka przesuwa się bardzo sprawnie. Polecam.

Bardzo sprawna obsługa

Co prawda zamawiałam książkę przez internet i odbierałam w salonie, ale wszystko bardzo sprawnie poszło. Po dwóch dniach mogłam cieszyć się nowym nabytkiem. Bezproblemowo zapłaciłam kartą podarunkową, wiadomości informujące o stanie zamówienia przychodziły natychmiast, a pani w salonie była bardzo miła i obsłużyła mnie błyskawicznie.

Pomoc przy zakupie prezentu dla dziecka.

Bardzo dziękuję panu sprzedawcy w salonie za pomoc w wyborze prezentu dla dziecka o specyficznych zainteresowaniach: tropienie zwierząt, poznawanie świata zwierząt i ich nawyków. Książka Adama Wajraka "Wielka księga prawdziwych odkrywców" okazała się strzałem w dziesiątkę. Radość dziecka to prawdziwy prezent. Poleconą i zakupioną książkę przeczytamy również my, dorośli. Jest naprawdę ciekawa.

super

Wizyta w tym salonie należy do udanych. Doradcy są mili, znają się w tematyce książek. Zakupy to przyjemność. W salonie czysto i szkoda wychodzić.

Personel nie zorientowany.

Personel mimo chęci pomocy, nie wiedział jak rozwiązać problem z zamówieniem.

Odwiedzałeś ostatnio empik?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

Inmedio

(3.72 )

Kolporter

(3.99 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem