Kakadu

(4.71)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (191 z 364)

Sklep wielkościowo jest...
Sklep wielkościowo jest duży i przestronny. Personel jest miły, chętny do pomocy. Doradzi i znajdzie to czego szukamy. Jest szeroki wybór karm, przysmaków dla wielu gatunków zwierząt domowych. Również jest osobne stoisko dla amatorów wędkowania. Ograniczony jest wybór zabawek dla psów i kotów. Generalnie na tak dużej przestrzeni wydaje się że jest mała różnorodność towarów. Chcąc zapewnić dostępność towaru dla różnych gatunków ograniczono ich ilość. Dlatego chcąc wybrać zabawkę dla naszego pupila możemy mieć mały wybór. Towar jest też dość drogi. I już nie tylko porównując do sklepów internetowych, gdzie te ceny są bardzo niskie, ale również w porównaniu do innych sklepów zoologicznych. Aczkolwiek są tutaj organizowane promocje i można kupić coś taniej, ale zwykle ceny promocyjne są gdzie indziej cenami na co dzień. Pod względem czasu obsługi to nie można narzekać, bo raczej nie spotkamy tu tłumu ludzi. Zwykle jest pusto i szybko możemy być obsłużeni.

Żaneta_105

11.10.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (2)
Sklep Kakadu w...
Sklep Kakadu w Złotych Tarasach odwiedzam bardzo często. Już na witrynie sklepowej umieszczone jest duże i piękne akwarium zachęcające do odwiedzenia sklepu. Po przekroczeniu jego progu zaznacza się harmonia z jaką wszystkie produkty są poukładane- niczego nie trzeba szukać, produkty ułożone są grupami dla poszczególnych zwierzaków. W sklepie zawsze jest czysto i przyjemnie, obsługa również miła dla klienta. Pracownicy nie narzucają się zanadto, jednak w przypadku pytania np. o odszukanie jakiegoś produktu lub o opiekę nad zwierzakami wykazują się dużą kompetencją. Polecam z całą pewnością pod każdym względem !

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (6)
W Arkadii wstąpiłam...
W Arkadii wstąpiłam do Kakadu. Parę minut po dziesiątej jeszcze nie było klientów. Jedna ekspedientka stała przy kasie a dwie chodziły po sklepie. Jedna z pań od razu podeszła do mnie, uśmiechnęła się i spytała w czym może pomóc. Ponieważ mam w domu psa kudłacza, którego strzyżę sama, więc postanowiłam zapytać o maszynki do strzyżenia psów. Ekspedientka udała się aby przynieść produkt, a ja w międzyczasie oglądałam półki wypełnione różnościami dla zwierząt. Sklep Kakadu w Arkadii jest dobrze zaopatrzony we wszelkiego rodzaju towar. Pani po chwili przyniosła dwie, jak powiedziała, dostępne maszynki do strzyżenia. Były one jednakowe. Różniły się tylko zawartością pudełka. Jedna miała więcej wkładek do regulacji, ale i dwukrotnie wyższą cenę. Maszynki wyglądały dość skromnie, ale cena ich jak dla mnie była stanowczo za wysoka.

Barbara_663

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (4)
Po wejściu na...
Po wejściu na stronę odrazu widać charakterystyczne logo sieci kakadu i nie ma wątpliwości, że jesteśmy na właściwej stronie. Strona ma przyjazne wesołe kolory. Pasek poziomego menu jest jasny i łatwo można wyszukać odrazu dział informacji jaki nas interesuje. Jednak moim zdaniem układ strony jest taki, że jest zbyt dużo informacji na stronie głównej i jest to niezbyt czytelne dla mnie. Duży plus za możliwość przejścia odrazu do sklepu internetowego. Niestety oferta tego sklepu bardzo uboga przynajmniej w zakresie moich potrzeb. Jeśli chodzi o treść moim zdaniem bardzo uboga strona.

Magika

27.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
To jest moja...
To jest moja druga część obserwacji obsługi w tym sklepie. Niestety sam moment finalizacji transakcji czyli oczekiwania przy kasie to jednak trwa. Nie zdecydowaliśmy się z synem ostatecznie na ślimaki, ale na promocji był pokarm dla bojownika- który uwielbiają nasze neonki. Pomimo, że mamy jeszcze trochę tej karmy w domu zdecydowaliśmy się kupić z racji dość korzystnej ceny - bo niecałe 11 zł. Skierowaliśmy się do kasy. W strefie kasy był nadmiar drobiazgów i przedmiotów,m ale może to specyfika tego sklepu? Przed nami były tylko dwie osoby! Z dwóch stanowisk kasowych było czynne jedno. Za ladą były aż trzy osoby z personelu nie wiem po co? Czekałam prawie 10 minut aż osoby przede mną pomimo małych zakupów zostaną obsłużone. To niestety standard w tym sklepie taki czas oczekiwania przy kasie. Moze kasa samoobsługowa byłaby rozwiązaniem?

Magika

24.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy tylko działu akwarystyka, bo obsługa przy kasie to materiał na inną obserwacje i inną końcowa ocenę. Gdy ja oglądałam karmy dla żółwi na regale- niestety marny wybór. Syn poszedł oglądać ryby. Po chwili dołączyłam do Niego i oglądaliśmy razem. Po dłuższym czasie posiadania akwarium w domu wybór jest coraz trudniejszy jeśli chodzi o nowych domowników.Przypomniało mi się, że mieliśmy kupić niebieskie ampul arie co nie jest zbyt popularną odmianą ampul arii. Pomiędzy sklepem a zapleczem chodził pracownik ( niestety nie pamiętam imienia). Gdy zapytaliśmy o ślimaki, których szukamy. Odrazu podszedł bliżej do akwarium i pokazał jakie są dostępne. No niestety to nie było to co szukaliśmy. Mieszkańcy akwarium byli jednak bardzo absorbujący a sprzedawca posiadął szeroką wiedzę o ślimakach. zatrzymaliśmy się na dłużej obserwując ślimaki i prowadząc ciekawą dyskusje ze sprzedawcą na ich temat. Decyzja jednak została odłożona do podjęcia jej na spokojnie. Czy kupujemy te wskazane ślimaki czy szukamy dalej niebieskich ampul arii.

Magika

22.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Sklep zoologiczny z...
Sklep zoologiczny z bardzo dużym i różnorodnym asortymentem. Pracownicy bardzo szybko pojawiają się przy klientach, gotowi do pomocy i odpowiedzi na wszelkie pytania. Można tam znaleźć akcesoria, jedzenie i różne zwierzęta domowe. Parking bardzo duży, dlatego nie ma problemów z zaparkowaniem samochodu. W sklepie czysto, przyjemny zapach. Jedyny minus, to ceny. Są zdecydowanie wyższe niż w mniejszych sklepach zoologicznych.

Dorota_790

18.09.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z ciekawości,żeby zoobaczyć jaki mają asortyment. W środku zauważyłam diwe sprzedawczynie. Jedna akurat doradzała klientowi, druga najpierw rozmawiałą przez telefon, a nastepnie usiadła na uboczu z jakimś mężczyzną z laptopem na kolanach (podejrzewam,że uzgadniali zatowarowanie sklepu). Pani, kóra właśnie skończyłą obsługiwać klienta podeszła do mnie i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo sympatyczn,a konkretna, rzeczowa. Była to Pani młoda, blondynka, włosy rozpuszczone sięgające do łopatek, wyprostowane. Ceny w tym sklepie może nie należą do najniższych, ale mają bardzo dobry asortyment i wzorową obsługę.

Zuzia_4

16.09.2011

Placówka

Białystok, Ryska

Nie zgadzam się (8)
W chwili mojego...
W chwili mojego wejścia do sklepu przebywały w nim dwie klientki. Przy kasie stała sprzedawczyni, na sklepie była druga i zajmowała się poprawianiem towaru na półkach. Na sklepie ogólnie było czysto, towar dobrze poukładany. Niestety sklep ten posiada stosunkowo słaby wybór asortymentu a ceny także nie należą do najniższych. Do tego niestety ale sprzedawcy zauważyłam zajmują się klientem dopiero wtedy gdy się ich o to poprosi. Owszem zauważyłam także że są kompetentni, ale to chyba za mało jeśli chodzi o obsługę klienta.

Zuzia_4

26.08.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Wystawa kusi i...
Wystawa kusi i zaprasza do środka bo są na niej klatki ze zwierzakami. Co prawda mam mieszane uczucia czy zwierzaki powinny być przez tyle godzin w ciągu dnia niepokojone. Bo przecież od otwarcia do zamknięcia centrum co chwile ktoś tam przystaje i ogląda chomiki, myszoskoczki, króliki Niektórzy nawet stukają w szybę. Regały w sklepie są ustawione w dobry sposób, który nie utrudnia swobodnego przemieszczania się po sklepie. Niestety jest bardzo ubogi wybór karmy dla żółwi wodnych. W akwariach jest czysto i nie ma śniętych ryb. Niestety obsługa była nie chętna do jakiekolwiek pomocy. Wyszłam bez zakupów.

Magika

02.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Sklep zoologiczny mieści...
Sklep zoologiczny mieści się w Porcie Łódź. Jest sporych rozmiarów sklep z bardzo dużym asortymentem. Do sklepu zajrzałam przy okazji zakupów w Porcie. Moje wejście zostało zauważone przez pracownicę sklepu stojącą przy kasie. Pracownica z uśmiechem powitała mnie i zaprosiła do środka. Przeszłam pomiędzy regałami rozglądając się. Po chwili podeszła do mnie inna pracownica sklepu z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Odpowiedziałam że rozglądam się za jedzeniem dla kotów. Pracownica zadała kilka pytań dot. kota po czym zaprowadziła mnie do regału z karmą dla kotów. Zaproponowała kilka rodzajów karmy, mówiła o zaletach konkretnej karmy. Pomogła mi dobrać odpowiednią dla mojego zwierzaka karmę. Następnie zapytała czy jeszcze może mi w czymś pomóc a kiedy powiedziałam że to wszystko, zaprosiła mnie do kasy. Kasjerka uprzejmie zaproponowała dodatkowe produkty dla kota. Podziękowałam. Zapłaciłam i wyszłam. Kasjerka podziękowała za wizytę i zaprosiła mnie ponownie. Myślę że przy kolejnej wizycie w Porcie Łódź ponownie zajrzę do tego sklepu, tym bardziej że ceny są tam podobne do tych u konkurencji a obsługa jest na naprawdę wysokim poziomie. W samym sklepie jest bardzo czysto, gra przyjemna muzyka. Zakupy tam należą do przyjemnych.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego trafiłam w bardzo nietypowym momencie, akurat na karmienie zwierząt. Pracownica jakimiś małymi robaczkami, za pomocą pincety karmiła jaszczurki i kameleony. Widok był fascynujący, zarówno ja, jak i mój mąż, jak i kilka innych osób siedzieliśmy wpatrzeni w to i zadawaliśmy pracownicy tysiące pytań na temat zwierzątek i ich karmienia. Pracownica, młoda dziewczyna, wykazała się anielską cierpliwością, życzliwie, spokojnie, z uśmiechem i wyczerpująco opowiadała na temat jaszczurek i pająków, ich karmienia, sprzątania im, temperatury w jakiej miały się znajdować i innych takich spraw. I absolutnie nie dała nikomu odczuć, że być może ta widownia jej przeszkadza. To się nazywa profesjonalizm!

Astrum

22.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Obsługa bardzo życzliwa i zainteresowana klientem. Udziela rzetelnych informacji na temat sprzedawanych produktów. Ekspozycja w sklepie czytelna. Sklep podzielony na działy, wszystko można znaleźć, jeśli czegoś jednak nie widzimy można liczyć na pomoc sprzedawców. Ceny produktów niestety zawyżone.

Aquarra

20.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Bonarka. Wchodząc do sklepu widać ład i porządek nie tylko na półkach. Podłoga była czysta.Personelu czuwa na sklepie i podchodzi do klientów i stara pomóc, odpowiedzieć na zadawane pytania. W sklepie jest dość duży wybór a towar jest logicznie poukładany na półkach. Akwaria są zadbane. Kiedy stałem przy akwariach sprzedawca karmił gady w terrariach, udzielił mi kilku wskazówek dotyczących gadów.

Sławomir_165

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep zoologiczny zlokalizowany...
Sklep zoologiczny zlokalizowany w Centrum Handlowym Bonarka.Sklep jest bardzo duży, ale robi wrażenie nie wykorzystanego. Szukałam jedzenie dla rybek i szczotki dla psa. Jedzenia by niewielki wybór, dużo większych pastylek dla rybek zbierających z dna i mało pokarmów w postaci granulek. W pierwszej chwili myślałam że jest tu o wiele lepszy wybór, ale przy bliższym przyjrzeniu się zauważyłam, że tak naprawdę to ten sam rodzaj pokarmu jest dostępny w kilku pojemnościach. Coś tam w końcu wybrałam i poszłam oglądać szczotki dla psów. Było tylko kilka, żadna z nich nie pasowałaby do sierści mojego pieska. W czasie mojego pobytu nie zainteresował się mną żaden pracownik, zresztą z pracowników była tylko młoda dziewczyna stojąca za kasą. Podeszłam do niej, zapłaciłam. W sklepie można płacić kartą. Dostałam paragon i potwierdzenie z POS. Sklep był bardzo czysty, ani śladu kurzu czy plam. Od strony pasażu znajdowały się klatki z ptakami i gryzoniami, bardzo ładnie utrzymane.

Astrum

08.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Po zmianie sposobu...
Po zmianie sposobu ustawienia regałów można się swobodne przemieszczać po sklepie. Podłoga i półki w sklepie są czyste. A towar jest estetycznie wyeksponowany. Nie ma ani braków w zatowarowaniu sklepu ani nadmiaru towaru. Nie zauważyłam też śniętych ryb w akwariach co czasami zdarz się w sieciowych sklepach. Niestety personel raczej bez zoologicznych pasji. A oferta w zakresie terrarystki czy karmy dla żółwi wodnych raczej kiepska.

Magika

10.06.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (10)
Witryna sklepu zachęca...
Witryna sklepu zachęca do wejścia, zwłaszcza dzieci, ktore są zachwycone zwierzatkami umieszczonymi na wystawie. W środku panuje ład i porządek. Niestety jest stosunkowo mały wybór asortymentu jak na sklep zoologiczny, a ceny tez pozostawiają do życzenia. Obsluga przede wszystkim za kasą,ale w razie potrzeby pomoga i są w tej kwestii bardzo kompetentni i bardzo mili.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Czasem muszę skorzystać...
Czasem muszę skorzystać z usług takiego sklepu i tak było tym razem. Poszukiwałam metalowej karuzeli dla gryzonia. Wszędzie proponowano mi jedynie plastikowe. Jedynie w tym zoologicznym znalazałam taką jak potrzebowałam. Cena coprawda nie należała do najniższych, ale cóż. Obsługa sklepu-hmmm........trochę pozostawia do życzenia. jak się o coś spytasz to ci powiedzą, jak nie to nie. Ogólnie mają dosyć wysokie ceny, przez co klientów zwykle jest mało. Wybór asortymentu też mógłby być większy.

Zuzia_4

03.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Ze względu na...
Ze względu na to, że mam w domu dużo zwierzaków ( ryby, koty, króliki) robię często zakupy w sklepach zoologicznych. Nieraz odwiedzam Kakadu i nie uznam go, za sklep godny polecenia. Ceny mają przeciętne, często brakuje towaru- jak i informacji na temat najbliższej dostawy. Martwi mnie brak profesjonalnego personelu w poszczególnych działach, proponowanie nieodpowiedniego towaru ( np. karmy dla królika - czyli jak twierdzą karmy dla gryzoni). Natknęłam się na zepsuty towar- siano. Miałam nieprzyjemność zetknąć się ze zbyt młodym i chorym królikiem, który po sprzedaży zdechł i rybkami, które padły. Personel oddaje wrażenie bardzo rozkojarzonego i niezdyscyplinowanego, co jest niekiedy bardzo irytujące. Mam nadzieje, że ulegnie to zmianie. Pochwale godziny otwarcia i wygląd sklepu.

Natalia_601

28.04.2011

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 10

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Kakadu...
Zakupy w Kakadu w Złotych Tarasach to koszmar. Akwaria i ekspozycje z gadami są brudne i zaniedbane. Personel kompletnie ignoruje klienta, przy stanowisku kasowym plotkuje z innymi sprzedawcami podczas obsługi. Nie dysponuje wiedzą z zakresu podstawowego asortymentu. Ceny są dość wysokie, a asortyment zubożał o przynajmniej połowę w porównaniu z rokiem poprzednim: w wielkim sklepie zastałam 4 rodzaje kuwet dla kota, podczas gdy w mińskim lokalnym sklepiku jest ich 15.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (14)

Kakadu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kakadu?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?