Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16942 z 23623)

Wyczyść filtry
Niestety ale w...
Niestety ale w sklepie panuje nieporządek. Produkty są pomieszane, często rozpakowane lub niekompletne. Na dziale z owocami można było zauważyć zepsute brzoskwinie. Przejścia między alejkami były zablokowane przez palety czekające na rozładowanie. Przy kasach samoobsługowych powinien być obecny pracownik, ponieważ często wyskakiwały błędy, a oczekiwanie na podejście pracownika wydłużało jedynie czas spędzony w kolejce.

agata.m

01.09.2022

Placówka

Giżycko, Przemysłowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze duże zatowarowanie...
Zawsze duże zatowarowanie sklepu, jakość niektórych produktów nie najlepszej jakości, stoiska przy owocach i warzywach brudna, długi czas oczekiwania w kolejce, obsługa nie zawsze w humorze i nie zbyt uprzejma.

Alicja00

01.09.2022

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta biedronka jest...
Ta biedronka jest tak źle oznakowana, że nigdy do niej nie trafiam, zawsze koledzy mi o niej przypominają! Poza tym, placówka jest strasznie ciasna, na dodatek rozmieszczona na 2 poziomach ze schodami (chyba jedyna placówka z takim rozwiązaniem). Kasy samoobsługowe czasami działają, a czasami nie. Czekanie na pracownika jest irytujące. Poza tym ochroniarz wykazał się bezczelnym zachowaniem na pomyłkę klientki. Sam bym się pomylił, bo oznakowanie drzwi jest bardzo złe. Nie lubię tam bywać, mimo, że to punkt w dobrej lokalizacji.

Mateu91

31.08.2022

Placówka

Warszawa, Chmielna 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej placówce dla mnie są strasznie irytujące. Po pierwsze jest ciasno, wąskie alejki, palety zastawiają przejazd oraz cały czas są kolejki bo mało jest kas i kasjerek. Po drugie nie ma zasięgu w telefonie, by logować się do aplikacji bankowej (wstyd! XXI w. i ledwo 3G mi łapie). Po trzecie brak parkingu. Po czwarte widać, że brak jest tam organizacji pracy, nie ma nikogo przy kasach samoobsługowych, często są wyłączone, nie ma koszyków na zakupy przy wejściu, tylko trzeba ich szukać. Pracownicy są sympatyczni i nie mam do nich żadnych zastrzeżeń, wręcz wysyłam pochwały! Także ode mnie tylko 2 gwiazdki.

Mateu91

31.08.2022

Placówka

Warszawa, Związku Walki Młodych 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka - sklep...
Biedronka - sklep w Tarnowie Podgórnym. Ogólne wrażenie po zakupach w tym sklepie dobre. Czysto, ceny przejrzyste, warzywa i owoce wydawały się świeże. Produkty pierwszej potrzeby dostepne, poza cukrem - ale to czesty problem w tej chwili w sklepach. Przy kasach dostepna gazetka Biedronkowa, wszystko poukładane jak należy. Duży jednak minus za pracowników przebywających na sali/na sklepie, w większości to Ukrainki, ktore nie mówią po polsku, nie potrafią pomóc w odnalezieniu jakiegos produktów. Zasmucajace jest, ze nawet nie probuja sie komunikowac tylko ruszaja ramionami chcac powiedzieć, że nie wie o co pytam lub co gorsza - obraca sie do mnie plecami. Za to duzy minus, brak wsparcia personelu.

Klient_opiOc

30.08.2022

Placówka

Tarnowo Podgorne, Śliwkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny niskie, ale...
Ceny niskie, ale co do jakości obsługi klienta miałabym kilka zastrzeżeń

Klient_dgizd

29.08.2022

Placówka

Gdańsk, Pomorska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Papierki i paragony...
Papierki i paragony w wiecie na wózki. Liczne braki etykiet cenowych oraz braki asortymentowe. Na samym pieczywie nie było dostepnych 8 produktów. Podłoga przy warzywach była brudna. Obsługa na kasie szybka i bezproblemowa. Kasjerka powitała mnie oraz pożegnała.

Klient_JtN5w

28.08.2022

Placówka

Wrocław, Krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym z głównych...
Jednym z głównych zalet Supermarketów sieci "Biedronka" są bardzo konkurencyjne ceny. Asortyment w szerokich alejkach rozłożony jest w sposób przemyślany i czytelny. Także nowy klient szybko odnajdzie poszukiwany produkt. Czasami jednak brakuje dużej części produktów ze stałego asortymentu co sprawia wrażenie jakoby sklep nie był zarządzany w odpowiedni sposób. Także porozstawiane na terenie całego sklepu palety nie ułatwiają zakupów, a wręcz mogą doprowadzić do jakiegoś wypadku. Dostawy warzyw i owoców mogłyby być częstsze, ponieważ zdarza się, że nie one już pierwszej jakości. Muszę jednak dodać, że w ostatnim czasie zaczęło pojawiać się coraz więcej produktów wegańskich co mnie osobiście bardzo cieszy. W sklepach jest całkiem czysto, a personel jest zazwyczaj kompetentny, miły i pomocny. W sklepie można czuć się bezpiecznie ze względu na ochronę. Na plus także należy uwzględnić nowe udogodnienie w postaci samoobsługowych kas co znacząco przyspiesza proces zakupów. Do supermarketu przydzielony jest zazwyczaj parking, a na wejściu dostępny jest bankomat. Fajnie jakby w przyszłości można było odwiedzić sklep ze zwierzakiem. Mimo kilku minusów, polecam biedronkę na regularne jak i spontaniczne zakupy.

Klient_DvuY5

26.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep ,...
Fajny sklep , co prawda wielu rzeczy brakuje , albo sklep nie ma w asortymencie , ale generalnie , przyjemnie robi się tam zakupy , miłe Panie kasjerki , zawsze pomocne .

Crazy

26.08.2022

Placówka

Gdańsk, Sucha 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór świeżych owoców i warzyw dobrej jakości, czysto na sklepie

Mprzetocki

25.08.2022

Placówka

Libertów, Góra Libertowska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty sklep nieuporządkowany, chaotyczny. Warzywa i owoce w wielu przypadkach nieświeże, nadgnite, brak cukinii, błędy w krajach pochodzenia. W wejściowej alejce brudna podłoga - coś się rozlało, nie została uprzątnięta, dziury w zatowarowaniu produktów chłodniczych. Braki cenówek na regale z in-out. Bardzo dobra, uprzejma obsługa lady wędliniarskiej, dobry wygląd lady - produkty oznaczone cenowo, świeże, estetycznie wyeksponowane. Pieczywo obficie zatowarowane, świeże. Uwagę zwracało wiele porozstawianych na sklepie palet co utrudniało zakupy pomimo dużego ruchu na sklepie i wielu dziur na półkach. Szczególnie duże zauważalne braki na wodach, napojach, piwo, alkohol mocny. Na alkoholu mocnym brak oznaczeń cenowych. Po sklepie porozrzucanych sporo pustych kartonów i folii. Podczas finalizacji zakupów przy kasie, obsługa bardzo miła, uprzejma, sprawna boks kasowy uporządkowany. Strefa wyjścia ze sklepu brudna - podłoga. Bierdonka - Radzymin, Jana Pawła II 66

MD1988

25.08.2022

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce w...
W placówce w której byłam panował duży chaos. Jak poprosiłam pracownika sklepu żeby pokazal mi gdzie leży dany produkt nawet nie zareagował na moją prośbę. Stwierdził że jesli nie ma danego produktu to znak że go nie ma. Jednak szukając sama natknęłam się że lezy w zupełnie innym miejscu. Nie miła obsługa jeśli chodzi o pomoc w odnalezieniu rzeczy które nas interesują

MartaR

25.08.2022

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Owoce i warzywa...
Owoce i warzywa bez zastrzeżeń, wszystkie odpieki świeże, w chlebie odnalazłem chleb po terminie, sklep pełen papierków na podłodze, wszystkie ceny się zgadzały, kasjer nie zapytał o kartę.

Klient_BuxP

24.08.2022

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie Biedronki odpychają...
Wszystkie Biedronki odpychają okropnym bałaganem, brudno, porozwalane pudełka i pełno różnorodnych śmieci, nieaktualnymi cenami na półkach, bardzo nieuprzejmym personelem i barkiem opakowań na pieczywo oraz woreczków foliowych. Taka atmosfera odpycha i w uszach dzwoni "oby jak najszybciej stąd wyjść! W porównaniu chociażby z Lidlem widać ogromną różnicę. Czysto, schludnie, porządek na półkach, właściwe ceny oraz bardzo pomocny i empatyczny personel. Ceny porównywalne. Kogo wybierzesz Twoja sprawa i konsekwencje również.

peny pasjans

22.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to supermarket...
Biedronka to supermarket mało/średnio powierzchniowy znajdujący się zarówno w centrach miast, jak i na ich obrzeżach. Wystrój pomieszczenia zachęca do robienia w niej zakupów, bo produkty na półkach są dobrze wyeksponowane, choć minusem są bardzo ciasne alejki, zwłaszcza gdy jest więcej klientów z wózkami i koszykami (przeważnie w sklepach mniejszych). Supermarket posiada stosunkowo szeroki zakres asortymentu: od warzyw i owoców, przez produkty drogeryjne i karmy dla zwierząt, po produkty alkoholowe. Posiadają też szereg promocji i produktów dyskontowych. Ze względu na wprowadzenie w sklepach kas samoobsługowych teoretyczny czas na dokonanie zakupu się skraca, choć w przypadku jakiegoś problemu w trakcie samodzielnego zakupu brakuje osób, które na bieżąco udzieliłby takiej pomocy, zazwyczaj robią to kasjerki/ kasjerzy, ale dopiero po obsłużeniu klientów przy kasie taśmowej. Przez raczej neutralną obsługę całościowe wrażenie dokonanych zakupów pozostaje na podobnym poziomie, czuć że brak zaangażowania w obsługę klienta.

Klient_ClD6K

22.08.2022

Placówka

Bytom, Józefa Jainty 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep brudny zaniedbany....
Sklep brudny zaniedbany. Na kazdej połce znajdują się puste kartony po produkcie. Cena na polce nie zgadza się z ceną na kasie. Pomimo duzej kokejki otwarta tylko jedna kasa.Jedynie tyle że obsługa jest bardzo miała.

Kasandyrkaa96

21.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie w Krotoszynie moim zdanie jest na wyjątkowo dobrym poziomie. Personel zawsze służy pomocą. Towar zawsze jest świeżej jakości i w bardzo dużej dostępności nawet podczas promocji. Do wad można zaliczyć bardzo dużą liczbę towaru wystawianą na sklep na paletach. Moim zdaniem w sposób znaczny utrudnia to przemieszczanie się klientów.

Klient_i0TC3

20.08.2022

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie prezentujący...
Sklep wizualnie prezentujący się przeciętnie, podłogi nie zawsze są czyste, na półkach zauważalne są braki w towarze, obsługa jest pomocna, jednak stanowczo za mała ilość pracowników, szczególnie w momencie gdy na kasie samoobsługowej wystąpi błąd, to uciążliwe jest szukanie pracownika po hali sprzedaży i proszenie o pomoc, po czym, można uzyskać informację, że kasami zajmuje się osoba która kasuje na zwykłej kasie a ma sporą kolejkę ludzi do obsłużenia. Jednym słowem często jest to długi czas oczekiwania w kolejce. Wąskie przejścia między regałami skutkują przepychaniem się ludzi między regałami z wózkami, a to zmniejsza komfort robienia zakupów. Na plus na pewno można uznać promocje, oraz ogólne ceny które są stosunkowo przystępne.

Klient_pwygD

17.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy sklepu Biedronka na ulicy Książęcej 1 w Poznaniu. Bardzo często robię tam zakupy i dotychczas nie miałam temu miejscu nic do zarzucenia, ot - typowa biedronka, czasem trochę chaotyczna. Z ofertą bywało różnie, ale raczej dobrze zaopatrzona. W ostatnim czasie niestety spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja związana z poziomem obsługi klienta - pierwszy raz w tym sklepie musiałam dokonać zwrotu towaru. Pracowniczkom "szeregowym" nie mam nic do zarzucenia, niestety reakcja kierowniczki była skandalicznie nieprofesjonalna. Pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja przy zwrocie, kierowniczka bardzo nerwowa i atakująca, mimo mojego z początku spokojnego podejścia do sprawy. Bardzo nieprzyjemne zachowanie.

JoyR1518

16.08.2022

Placówka

Poznań, Książęca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. E, Orzeszkowej 17, 59-600 Lwówek Śląski. Nie odbiega standardem od innych biedronek, jednakże w sobotę 13.08 panował chaos w sklepie oraz wśród pracowników. Mnóstwo palet w sklepie, towar nie dołożony, puste kartony na dziale warzywnym. Otwarta był tylko 1 kasa, nie było wydzielonej osoby do kas samoobsługowych.

Klient_tPdMT

16.08.2022

Placówka

Lwówek Śląski, Orzeszkowej 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Sąsiad

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w godzinach popołudniowych. Przy wejściu zostałam powitana przez Pracownika. Sklep był utrzymany w czystości. Pracownik bez problemu wskazał mi położenie niektórych produktów. Kupiłam wszystko z mojej listy zakupów. Przy kasie nie było kolejki. Niestety niektóre owoce nie były już świeże oraz przy kasach samoobsługowych leżały paragony poprzednich klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!