Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17170 z 23977)

Wyczyść filtry
Poszedłem do Biedronki...
Poszedłem do Biedronki z bonem, mówiącym że jeśli 3 kwietnia dokonam zakupu na minimum 50zł, przez następne 4 soboty będę miał zniżkę 10zł na zakupy. Przy kasie - oczywiście kasjerka nie wie o co chodzi. Woła kierowniczkę. Kolejka, jak zwykle w tym sklepie, na 10-12 osób. Po przybyciu kierowniczka oświadcza, że owszem, bon będzie zrealizowany, ale jeżeli kupię PRODUKTY PROMOCYJNE. Sprawdzam bon - ani słowa o takim warunku. Mam pretensje do kierowniczki, że brak jest o tym jakiejkolwiek informacji. Kierowniczka na to: "ale kasjerki wiedzą". Żenująca jakość obsługi! Zostałem oszukany.

Wojciech_907

04.04.2018

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dzisiejszym pobycie...
Po dzisiejszym pobycie w supermarkecie Biedronka, byłam trochę zawiedziona obsługą, byłam zapytać gdzie mogę znaleźć produkt ( krem do ciasta ) i czy Pani by mnie do niego poprowadziła, lecz jedyne co otrzymałam to wskazanie palcem. Pani nie raczyła na mnie spojrzeć. Po znalezieniu potrzebnych mi produktów udałam się do kasy, stanęłam w kolejce i czekałam dość sporo czasu, ponieważ była otwarta jedna kasa, gdzie pań było z ok. 4 na sklepie a kolejka rosła. po dotarciu do kasy jednakowoż czułam się dobrze obsłużona, Pani zapytała o kartę, zaproponowała mi dodatkowy produkt w przecenie, jednym słowem obsługa przy kasie była przeprowadzona profesjonalnie.

Kinga,

03.04.2018

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość sklepu oceniam...
Jakość sklepu oceniam na dobry, czysto, towar w pełni powykładany na półki. Wejście do sklepu zadbane, załoga cały czas dba o czystość sklepu. Stoisko z warzywami oraz owocami uporządkowane, oraz ceny wszędzie widoczne. Stoisko z pieczywem zawsze pełne oraz dostępne dla każdego klienta. Na dziale mięsnym zawsze są dostępne produkty z długą datą ważności. Podłoga w sklepie zawsze jest czysta. W alejce z przyprawami, cukrem, jajami jest wszystko uporządkowane. Jedynym mankamentem sklepu jest ciężkie przejście przez alejkę z napojami podczas dostaw, ponieważ stoją pełne palety. Obsługa sklepu bardzo pomocna, zawszę gdy czegoś szukam i zapytam o dostępność produktu ktoś mi uprzejmie pomoże. Przy kasie zawsze dostępne są torby na zakupy, małe kolejki. Osoby które kasują moje produkty zawszę są wobec mnie uprzejme. Bardzo chętnie wracam na zakupy do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2018

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie, po zapytaniu okonkretny asortyment pracownica rzuciła ze mam isc w konkretne miejsce i tam powinno lerzec. Zatowarwaie daje wiele do myślenia, straszne pustki na półkach.

Ewelina_1432

28.03.2018

Placówka

Bielawa, Wolności 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas czekania...
Długi czas czekania w kolejce, Pani przy kasie uprzejma i miła

Gucix

27.03.2018

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17-03-2018 około...
Dnia 17-03-2018 około godziny 19;30 odwiedziłem sklep Biedronka w Szamotułach. Jeśli chodzi o obsługę przy kasie Pani naprawdę 5/5 . Ocena niestety niska z powodu wszędzie obecnych palet - w każdej alejce ustawione po minimum 2 szt. w alejce z koszami cała zastawiona, poprosiłem Panią z obsługi o podanie lub przestawienie palet abym miał dostęp do produktu który chciałem zakupić ale niestety usłyszałem " Niestety, bo musiała bym to wszystko przestawić" i Pani odeszła - "Bardzo dobre" podejście, powystawianie wszystkiego co tylko możliwe na sklep tak aby nie było możliwości zabrania przez klienta interesującego go produktu.

Szymon_375

23.03.2018

Placówka

Władysławowo, Towarowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu sympatyczna...
Obsługa sklepu sympatyczna jednak nie wszyscy kompetentni. Jedna z pracownik rozkładając towar przez dłuższy czas ( ok. 8 minut) dyskutowałam głośno przez telefon, strofując na pół sklepu "kogoś" kogo poleciła do pracy i chyba zrezygnował. Sklep mały, widać, że brakuje im miejsca aby dobrze rozmieścić towar. Sporo produktów bez cen albo ceny pod produktami nie dotyczą tego asortymentu. Wykładają towar w promocji ale nie ma metki więc klienci nie kupują bo nie mają czasu/ochpty biegać za czytnikiem.Wszystkie czytniki działają. Często czuć w tym sklepie starszny smród z zaplecza. Otoczenie sklepu czyste i schludne.

zalogowany_użytkownik

22.03.2018

Placówka

Bydgoszcz, Bydgoska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep sieci...
Duży sklep sieci Biedronka, jakich wiele z podobnym układem artykułów handlowych i różnorodnym zaopatrzeniem, ale po raz pierwszy spotkałam się z informacją, że właściwe ceny artykułów będą naliczane przy kasie. Była to kartka umieszczona na chłodniach/ przyznam, że to zaskakujące, ż cena na danym artykule może być inna niż cena naliczona w kasie, to wprowadzanie klienta w błąd, zwłaszcza w sytuacji, gdy trwa akcja naklejkowa ”świeżaki”, gdzie naklejkę można otrzymać przy zakupie na kwotę, za minimum 40 zł i wielu klientów szacuje wysokość swoich artykułów w koszu. Natomiast bardzo pozytywnie oceniam zaopatrzenie w maskotki do odbioru – świeżaki junior. Właśnie tutaj mogłam odebrać, długo poszukiwany ”czosnek junior” dla dzieciaków. Na słowa pochwały zasługuje także postawa pracownika kasy – tylko z tym pracownikiem miałam bezpośredni kontakt. Co do ogólnego wyglądu sklepu, po tej wizycie nie miałam zastrzeżeń, 14 listopada

DORA_1

20.03.2018

Placówka

Grójec Mały, Mszczonowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty w okazyjnych...
Produkty w okazyjnych cenach. Miła szybka obsługa.

Arkadiusz_538

20.03.2018

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedogodności czekają na...
Niedogodności czekają na klientów już na parkingu, który jest mały i zapełniony - dzielony z trzema innymi firmami. Po wejściu do sklepu zastanawiałam się, czy nie pójść gdzie indziej, ale ciekawe promocje zatrzymały mnie w Biedronce. Sklep wygląda fatalnie. Ciasno i tłoczno. Na przejściach ustawione palety z towarem do wyłożenia, którymi nikt z obsługi się nie zajmuje - utrudnia to poruszane się po sklepie, bo z dużym koszykiem nie wszędzie da się przejść i ma się wrażenie, że sklep nie ma magazynu.Pani układająca towar w lodówkach, zapytana o to gdzie znajdę kawę z promocji, odesłała mnie do kogo innego, bo kawy to nie jej dział. Kolejna pani zapytana o to samo powiedziała, że widziała ją "gdzieś w czwartej alejce, tak mniej więcej w połowie, ale bardziej bliżej kas". Tu pojawił się problem, bo regał z kawą zastawiony był paletą ze sprasowanymi kartonami - odpadami i gdyby nie pomoc wysokiego pana (klienta), to kawy bym nie miała, bo pracownica poproszona o odstawienie palety powiedziała, że wózek jest zajęty i nie ma jak.Jedynie obsługa na kasach poprawia ogólne wrażenie. Pani miła i uprzejma. Zaproponowała dokupienie drugiego słoika majonezu, bo przy zakupie 2 jest taniej, po czym zaproponowała, że ona przyniesie. Nawet zakupy pomagała pakować, żeby było szybciej i żeby zacząć kasować kolejnego klienta. Z szerokim uśmiechem życzy miłego dnia i zaprasza ponownie.

Anna_6070

19.03.2018

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce robię...
W Biedronce robię zakupy dosyć często, ale ostatnimi czasy chętnie korzystam z innych sklepów. Powodem tego jest fakt, że wynajęty lokal jest zdecydowanie za mały - panuje tu chaos, w przejściach porozstawiane są wszędzie palety (co często utrudnia poruszanie się) i co gorsza, często brakuje promocyjnego asortymentu (widoczny jest w promocyjnych gazetkach, jednak na półkach sklepowych pojawia się często z dużym opóźnieniem). Poruszanie się po tym sklepie jest bardzo irytujące. Na koniec należy poruszyć również temat wiecznych kolejek - zdecydowanie za mało otwartych kas. Panie kasjerki miłe, choć widać, że zawalone są pracą, pewnie dlatego już tylko mechanicznie powtarzają "zapraszamy ponownie..".

Karol_578

15.03.2018

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie Biedronka obsługujący kasjer był wręcz zniesmaczony iż wybrałam kilka rodzajów pieczywa do wpisania na kasę, sapał i chrząkał jakby miał dźwigać tony ciężarów, do tego "prosząc" o drobne, wręcz wykrzyczał, żeby je dać.... odrażające... Po za tym sklep prezentował się czysto. Produkty były schludnie poukładane, wystawione warzywa i owoce wyglądały na świeże. Przy wejściu mogłam pobrać gazetkę z aktualnymi promocjami. Czas w jakim zostałam obsłużona to 5 min stania w kolejce i 2 min fatalnej obsługi przy kasie.

zalogowany_użytkownik

14.03.2018

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie to...
Pierwsze wrażenie to duży ruch i ciasnota. Na sali czysto. Palety z towarem przeszkadzają w zakupach. Ciężko odszukać kogoś z obsługi. Zapytana pani bardzo miła choć widać ze zabiegana odpowiadała na pytania i znała asortyment. półki zapełnione w ok. 75 procent. Kolejka do dwóch otwartych kas na ok. 6 min. Przy kasie obowiązkowa formułka powitalna i pożegnanie. Obsługa sprawna i szybka. Pani na kasie wyraźnie zmęczona.

zalogowany_użytkownik

09.03.2018

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Biedronka robiłem standardowe zakupy spożywczo- przemysłowe. Zatowarowanie sklepu oceniam bardzo dobrze, gdyż udało mi się zdobyć wszystkie produkty, świeże warzywa oraz pieczywo bardzo przyciągają zapachem i wyglądem. Podczas poszukiwania produktów skorzystałem z pomocy obsługi, która dokładnie wskazała mi miejsce znajdowanie się poszukiwanego produktu. Podczas mojej wizyty następowało rozkładanie towarów na półki, było tego bardzo dużo, co w nieznacznym stopniu utrudniało poruszanie się między regałami. Kolejka do kasy była niewielka a Pani przy kasie bardzo miła i uśmiechnięta.

Marek_1052

07.03.2018

Placówka

Siedlce, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w odwiedzonym przezemnie sklepie oceniam na bardzo dobry +. Jestem stałym klientem w/w dyskontu, robię tu zakupy dnia codziennego od spożywczych przez kosmetyczne po zabawki i alkohole. Obsługa jest na najwyższym poziomie, pracownicy bardzo uprzejmi i pomocni bardzo chętnie odpowiadają na zadane pytania i wskazując lokalizację potrzebnego towaru. Sklep jest po kapitalnym remoncie, towary logicznie rozmieszczone dając mozliwość bezproblemowego odnalezienia tego co potrzebujemy.

Aleksandra_1976

06.03.2018

Placówka

Rybnik, Św. Masymiliana 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w sobotę. Otwarte dwie kasy, do każdej kilka osób w kolejce. I w tym momencie, pani kasjerka stwierdza, że ona swoją kasę zamyka, bo do sąsiedniej nie ma kolejki i tam wszyscy mogą zapłacić. Do obu stało po około 3-4 osoby. To ja się pytam od ilu osób zaczyna się kolejka w Biedronce?Ocenę ratuje tylko pani wykładająca towar, która w miły i rzeczowy sposób wskazała mi gdzie mam szukać oliwek, które chciałem kupić.

Michał_2263

26.02.2018

Placówka

Ostrołęka, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa....
Bardzo sprawna obsługa. W większości Biedronek we Wrocławiu trzeba długo stać w kolejce a tutaj nie.

zalogowany_użytkownik

26.02.2018

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket biedronka w...
Supermarket biedronka w którym wykonuje zakupy jest jednym z mniej lubianych przezemnie supermarketów. Personel tam pracujący nie zawsze jest miły i kulturalny w stosunku do klienta. W całym sklepie na półkach panuje nieład a ciągle przenoszenie towaru przez pracowników powoduje że wiele cen nie zgadza się z towarem a klienci nie zawsze mogą odnaleźć towar którego poszukują. Po wejściu do sklepu odrazu rzucają nam się w oczy ogromne kolejki do kas i chociaż klienci pochodzący do pracowników którzy porządkuja towar z prośbą o otworzenie kolejnej kasy ci lekceważą prośbę i wracają do wykonywanej wcześniej pracy. Zakupy w tym sklepie są dla mnie bardzo nieprzyjemne z powodu nieładu ma półkach jak i też ogromnych kolejek do kas w których czasem czeka się nawet pół godziny

zalogowany_użytkownik

22.02.2018

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar na pułkach...
towar na pułkach poukładany, miejscami brudna podłoga.Pani kasjerka uśmiechnieta przywitała mnie i pożegnała, zapytała o kartę lojalnościową

Arkadiusz_537

21.02.2018

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bąka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki do kasy.Jedna kasa czynna na dwudziestu nieraz i więcej kientów.Brak reakcji obsługi na zaistniałą sytuację. Po interwencjach kientów niechętny dzwonek po obsługę drugiej kasy która jednak nie przychodzi,ponowne interwencje bezskuteczne.Całkowity brak szacunku dla czasu kientów (pomimo że personel jest na sklepie tylko zajęty plotkowaniem i markowanymi zajęciami.Byłem w wielu biedronkach w Polsce ale takiego olewania kienta to nie ma nigdzie tylko w Bukownie.Chyba ktoś z kierownictwa firmy powinien incognito przyjrzeć się pracy tej placówki - szczególnie po godzinie 14-tej jak ludzie wychodzą z pracy i jadą po drodze do domu na zakupy.To jest KOSZMAR!!!

mireks

20.02.2018

Placówka

Brodnica, Mazurska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Megasam

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Borki

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!