Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17214 z 24050)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

illudabrowski

17.04.2016

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsluga co...
Dobra obsluga co jest zle bardzo mało zamówionego.towaru typu chleb Nie zbyt czysto.

szunaJ

17.04.2016

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu stoją...
Przy wejściu stoją koszyki dla klientów. Na dziale warzywa-owoce, pieczywo, lodówki panuje porządek. Asortyment jest uzupełniany na bieżąco, co czasami powoduje nadwyżkę kartonów dookoła, podłogi czyste, ochrona obserwuje. Wjechać na drugie piętro można schodami lub windą. Tam już niekoniecznie jest tak poukładane. Obsługa bardzo miła i sprawna. Nie nadążyłam spakować produktów a już cała transakcja dobiegła końca. Spełnione formułki: "Dzień dobry, cena, dziękuję, zapraszam ponownie"

Lucyna_152

16.04.2016

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowe 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking to porazka.Towar...
Parking to porazka.Towar ustawiony na paletach przy kasach ?? Gdzie przepisy BHP.Co sie stanie jak cos spadnie na dziecko?Personel mily uprzejmy.Pomocny przy odszukaniu towaru.

szunaJ

16.04.2016

Placówka

Śrem, Kilińskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu wyczuwalny był nieprzyjemny zapach. Nasilił się on przy stoisku z owocami i zniechęcał do zakupów. W sklepie panował bałagan, ustawionych było kilka nierozpakowanych palet utrudniających poruszanie się z koszykiem. Brak reakcji personelu na długą kolejkę do kasy. Druga kasa została otwarta dopiero po dwóch prośbach oczekujących klientów. Pani pracująca przy kasie ubrana była w koszulkę firmową czystą lecz nie uprasowaną. Obsługując mnie rozmawiała z panią pracującą przy kasie obok. Na Podczas mojej wizyty wyczuwalny był brak zainteresowania klientem oraz zmęczenia personelu. Oferta sklepu znacznie mniejsza od większości biedronek w których robiłam zakupy.

Dominika_641

15.04.2016

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, obsługuje klienta...
Obsługa, obsługuje klienta na odczepnego. Często źle reaguje w momencie zapytania o cenę, gdy nie działa czytnik. Niektórzy sprzedawcy używają komórek, będąc na sklepie, w czasie pracy.

Iwona-Angelika

13.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. W sklepie duży wybór asortymentu. Miła atmosfera.

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w biedronce nie zawsze jest zadowalająca pracownicy często unikają kontaktu z klientami panuje duży nie ład na półkach w sklepie czystoś też ma wiele do życzenia. Można jedynie powiedzieć że kasjerzy odpowiednio odnoszą się do klientów chodzi tu o zwroty kultury osobistej jednak po zapytaniu się o produkt dnia z katalogu najczęściej nie wiedzą sami czy żeczywiście ten produkt jest .

Lena_44

11.04.2016

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Personel zapytany o to, gdzie znajdę poszukiwany przedmiot, zostałam zaprowadzona osobiście. Zawsze miłe i uśmiechnięte personel na kasie.

PeeN

10.04.2016

Placówka

Milówka, Jana Kazimierza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, łatwy dostęp do produktów oraz niskie ceny.

Natalia_1258

09.04.2016

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, sklep jest dobrze wyposazony ceny oczywiscie niskie, mozna byc pozytywnie zaskocoznym przy kasie rachunkiem za zakupy. Najlepszy sklep ze wszystkich supermarketów.

Justyna_1838

08.04.2016

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w danym sklepie, pracownice z chęcią wskażą gdzie znajduje się dany produkt na półce co jest bardzo ważne dla klienta, a przede wszystkim są uprzejme.

Patrycja_900

08.04.2016

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą rzeczą, którą...
Pierwszą rzeczą, którą od razu można zauważyć przyjeżdżając na zakupy tutaj, jest duży , wygodny dla kierujących parking. Sklep jest przestronny z prostymi i szerokimi alejkami oraz schludny i jasny. Bez problemowo można przemieszczać się wózkiem po sklepie. Duża ilość i szeroki wybór asortymentu również jest plusem dla kupujących. Zawsze odwiedzając sklep obsługa jest uśmiechnięta i miła. W sytuacji gdy czegoś nie mogłem znaleźć, obsługa sprawnie pokazała mi to czego potrzebuję.

zalogowany_użytkownik

07.04.2016

Placówka

Kudowa Zdrój, Zdrojowa 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, czysto,...
Sklep duży, czysto, wygodny parking, swobodny dostęp do towarów. Obsługa sklepu przyjazna i życzliwa. Szybka reakcja na kolejki przy kasach.

Dafi

07.04.2016

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu od razu wita nas uśmiech pracowników. W przypadku problemów ze znalezieniem towaru obsługa reaguje bardzo szybko. Pracownicy są bardzo kulturalni i uprzejmi. W sklepie jest czysto i schludnie. Produkty są poukładane i często sprawdzane i poprawiane przez obsługę sklepu. Jedynym minusem są duże kolejki do kasy w godzinach popołudniowych. Mimo starań personelu, ze względu na ogromną ilość klientów, w godzinach popołudniowych trzeba uzbroić się w cierpliwość.

zalogowany_użytkownik

06.04.2016

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły personel, towar...
Miły personel, towar ładnie poukładany z widocznymi promocjami. Na minus wąski alejki w sklepie.

MARCIN_2354

05.04.2016

Placówka

Nowogard, Bohaterów Warszawy 103a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze wszystkich Biedronek...
Ze wszystkich Biedronek w moim mieście to właśnie tam najbardziej lubię robić zakupy , ponieważ ma większą powierzchnię i nie muszę się przeciskać pomiędzy wózkami innych kupujących tylko spokojnie robię zakupy. Co do personelu to nie miałam nigdy żadnych problemów. Parę razy zdarzyło mi się nie wiedzieć gdzie leży jakiś produkt i żeby nie tracić czasu na szukanie go to pytałam się osób pracujących w tym sklepie i nigdy nie było problemu z pokazaniem miejsca położenia produktu którego poszukuję .Przy kasach obsługa idzie bardzo sprawnie . Jak dla mnie 5 :)

Ewa_1815

05.04.2016

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki w...
Do biedronki w Złocieńcu udałam się na sobotnie popołudniowe zakupy. Sklep ma zawsze w swojej ofercie coś, co mnie zainteresuje, a ponadto uważam że ten supermarket ma najświeższe owoce i warzywa w porównaniu z innymi lokalnymi marketami. Tym razem było podobnie, jednak zaskoczyło mnie dość mocno zachowanie personelu, a konkretnie pani kierownik, która publicznie upokorzyła i wyśmiała klienta, który zorientował się że należność za towar została źle naliczona i postanowił zwrócić na to uwagę... Młody mężczyzna poprosił pracownika na sali sprzedaży o wskazanie ceny karkówki. Zapytał czy to jest ta cena, która widnieje nad lodówką. Pracownik po chwili stwierdził, że to nie jest cena karkówki będącej w chłodni. Klient zapytał więc gdzie jest cena produktu, który leży w lodówce. Okazało się, że innej ceny nie było. Wtedy wyciągnął paragon i stwierdził, że kupił karkówkę po innej cenie, niż ta która widnieje i chce zwrócić towar, który kupił po dużo wyższej cenie, niż ta na etykiecie. Zainteresowany był grzeczny, pracownik który udzielał informacji również, jednak zawołał kierowniczkę, która wyśmiała klienta i powiedziała, że zwrotu nie przyjmie bo minęło kilkanaście minut i zaczepiając przechodzącego obok innego klienta zapytała go czy chciałby kupić karkówkę, która jakiś czas była poza lodówkę. Podkreśliła głośno, że nie ma mowy o zwrocie i znów wyśmiała klienta, który przyszedł wyjaśnić problem. Po tej sytuacji Pan spasował, jednak po kilku minutach wrócił i zrobił zdjęcie ceny. Podbiegł ochroniarz, pojawiła się również kierowniczka z zastrzeżeniem, że nie można robić zdjęć. Pan stwierdził, że skoro łamie się jego prawa, to on ma na to dowód i załatwi sprawę inaczej. Może miał rację, może nie jednak i tak podziwiam jego spokojną reakcję na takie publiczne upokorzenie. Przy okazji tej wizyty zobaczyłam jakie jest prawdziwe podejście do klienta. Nie chciałabym się znaleźć w sytuacji tego klienta, dlatego z pewnością ograniczę zakupy w złocienieckiej biedronce...

Fanaberia

05.04.2016

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem porozrzucane...
Przed wejściem porozrzucane wózki, szyba drzwi wejściowych brudna. Brak czerwonych koszyków przy wejściu - porozkładane przy kasach lub w innych miejscach. Koszyk, który wzięłam był brudny, leżały w nim ulotki i worki. Generalnie dosyć czysto choć był rozsypany cukier. Miałam problem ze znalezieniem ceny za odpowiednie mrożonki - były ale nie tam gdzie trzeba. Rzeczy przemysłowe - głównie ubrania porozrzucane po koszach, ciężko było coś znaleźć. Książki dobrze i przejrzyście poukładane. Asortyment szeroki, ceny ok. Dużo ludzi w kolejce do kasy - tylko jedna czynna. Pani kasjerka bardzo uprzejma.

Magdalena_3608

04.04.2016

Placówka

Chojnice, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep ok. godziny 16. Na wejściu zauważyłam przewrócone doniczki z kwiatkami, wszędzie rozsypana była ziemia. Podeszłam do działu z wędlinami,nie było jednak ceny na jednym z produktów. Spytałam panią (plakietka odwrócona,nie widziałam imienia, szczupła farbowana blondynka, kręcone włosy spięte na czubku głowy) o cenę,sprawdziła mi ją kolektorem. Nie zostałam przywitana przez panią.Następnie podeszłam do pani Angeliki(również blondynka, długie spięte włosy) i spytałam,gdzie znajdę jajka. Pokazała ręką w stronę ściany, powiedziała, ,,że tam''. Również mnie nie przywitała ani nie odprowadziła do półki. Udałam sie do kasy, przede mną stały w kolejce 2 osoby. Kasowanie szło sprawnie,by przyspieszyć obsługę pani pomogła spakować zakupy panu przede mną. Pani Aneta przywitała mnie, skasowała produkty, nie podała kwoty do zapłaty ani nie spytała o formę płatności. Po zapłacie wydała paragony i miło mnie pożegnała.

zalogowany_użytkownik

04.04.2016

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Andre

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Super Plus

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Rast Express

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki asortyment, chociaż czasami są problemy z dostępnością świeżych warzyw i owoców. W alejkach panuje czystość, zniknęły zalegające jeszcze kilka miesięcy temu palety, które uniemożliwiały swobodny dostęp do towarów. Obsługa pomocna, szybko reaguje na prośby pomocy na przykład przy obsłudze kas samoobsługowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!