Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17166 z 23972)

Wyczyść filtry
Ze wszystkich Biedronek...
Ze wszystkich Biedronek w moim mieście to właśnie tam najbardziej lubię robić zakupy , ponieważ ma większą powierzchnię i nie muszę się przeciskać pomiędzy wózkami innych kupujących tylko spokojnie robię zakupy. Co do personelu to nie miałam nigdy żadnych problemów. Parę razy zdarzyło mi się nie wiedzieć gdzie leży jakiś produkt i żeby nie tracić czasu na szukanie go to pytałam się osób pracujących w tym sklepie i nigdy nie było problemu z pokazaniem miejsca położenia produktu którego poszukuję .Przy kasach obsługa idzie bardzo sprawnie . Jak dla mnie 5 :)

Ewa_1815

05.04.2016

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki w...
Do biedronki w Złocieńcu udałam się na sobotnie popołudniowe zakupy. Sklep ma zawsze w swojej ofercie coś, co mnie zainteresuje, a ponadto uważam że ten supermarket ma najświeższe owoce i warzywa w porównaniu z innymi lokalnymi marketami. Tym razem było podobnie, jednak zaskoczyło mnie dość mocno zachowanie personelu, a konkretnie pani kierownik, która publicznie upokorzyła i wyśmiała klienta, który zorientował się że należność za towar została źle naliczona i postanowił zwrócić na to uwagę... Młody mężczyzna poprosił pracownika na sali sprzedaży o wskazanie ceny karkówki. Zapytał czy to jest ta cena, która widnieje nad lodówką. Pracownik po chwili stwierdził, że to nie jest cena karkówki będącej w chłodni. Klient zapytał więc gdzie jest cena produktu, który leży w lodówce. Okazało się, że innej ceny nie było. Wtedy wyciągnął paragon i stwierdził, że kupił karkówkę po innej cenie, niż ta która widnieje i chce zwrócić towar, który kupił po dużo wyższej cenie, niż ta na etykiecie. Zainteresowany był grzeczny, pracownik który udzielał informacji również, jednak zawołał kierowniczkę, która wyśmiała klienta i powiedziała, że zwrotu nie przyjmie bo minęło kilkanaście minut i zaczepiając przechodzącego obok innego klienta zapytała go czy chciałby kupić karkówkę, która jakiś czas była poza lodówkę. Podkreśliła głośno, że nie ma mowy o zwrocie i znów wyśmiała klienta, który przyszedł wyjaśnić problem. Po tej sytuacji Pan spasował, jednak po kilku minutach wrócił i zrobił zdjęcie ceny. Podbiegł ochroniarz, pojawiła się również kierowniczka z zastrzeżeniem, że nie można robić zdjęć. Pan stwierdził, że skoro łamie się jego prawa, to on ma na to dowód i załatwi sprawę inaczej. Może miał rację, może nie jednak i tak podziwiam jego spokojną reakcję na takie publiczne upokorzenie. Przy okazji tej wizyty zobaczyłam jakie jest prawdziwe podejście do klienta. Nie chciałabym się znaleźć w sytuacji tego klienta, dlatego z pewnością ograniczę zakupy w złocienieckiej biedronce...

Fanaberia

05.04.2016

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem porozrzucane...
Przed wejściem porozrzucane wózki, szyba drzwi wejściowych brudna. Brak czerwonych koszyków przy wejściu - porozkładane przy kasach lub w innych miejscach. Koszyk, który wzięłam był brudny, leżały w nim ulotki i worki. Generalnie dosyć czysto choć był rozsypany cukier. Miałam problem ze znalezieniem ceny za odpowiednie mrożonki - były ale nie tam gdzie trzeba. Rzeczy przemysłowe - głównie ubrania porozrzucane po koszach, ciężko było coś znaleźć. Książki dobrze i przejrzyście poukładane. Asortyment szeroki, ceny ok. Dużo ludzi w kolejce do kasy - tylko jedna czynna. Pani kasjerka bardzo uprzejma.

Magdalena_3608

04.04.2016

Placówka

Chojnice, Piłsudskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep ok. godziny 16. Na wejściu zauważyłam przewrócone doniczki z kwiatkami, wszędzie rozsypana była ziemia. Podeszłam do działu z wędlinami,nie było jednak ceny na jednym z produktów. Spytałam panią (plakietka odwrócona,nie widziałam imienia, szczupła farbowana blondynka, kręcone włosy spięte na czubku głowy) o cenę,sprawdziła mi ją kolektorem. Nie zostałam przywitana przez panią.Następnie podeszłam do pani Angeliki(również blondynka, długie spięte włosy) i spytałam,gdzie znajdę jajka. Pokazała ręką w stronę ściany, powiedziała, ,,że tam''. Również mnie nie przywitała ani nie odprowadziła do półki. Udałam sie do kasy, przede mną stały w kolejce 2 osoby. Kasowanie szło sprawnie,by przyspieszyć obsługę pani pomogła spakować zakupy panu przede mną. Pani Aneta przywitała mnie, skasowała produkty, nie podała kwoty do zapłaty ani nie spytała o formę płatności. Po zapłacie wydała paragony i miło mnie pożegnała.

zalogowany_użytkownik

04.04.2016

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i pomocni. Na pytanie, gdzie znajduje się określony produkt praconik doprowadził mnie do półki i wskazał produkt. Długa kolejka przy kasie została rozładowana w ciągu około minuty. Zastrzeżenia budziło jedynie to, że w dziale z napojami dość długo (wizyta w sklepie trwała ok. pół godziny) stał wózek widłowy z paletą z napojami, co uniemożliwało przejście i dostęp do części półek. Poza tym w sklepie było czysto, jedynie pod metalowymi koszami leżało kilka pustych opakowań.

Joanna_3182

01.04.2016

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 43D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest dobra. Obsługa wykonuje swoją pracę w szybkim tempie, na terenie sklepu widoczni są pracownicy, którzy na bieżąco utrzymują sklep w czystości. Główną wadą sklepu jest zbyt mała ilość pracowników przy kasie, przez co często tworzą się kolejki.

Małgorzata_2538

01.04.2016

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zawitałem do...
Ostatnio zawitałem do tej biedronki i się mocno zawiodłem, jakość obsługi jest poniżej normy. Kasjerzy, z którymi tam się spotykałem są nieuprzejmi i aroganccy. Nie witali ani nie żegnali klientów oraz ich zbywali.

Damian_663

01.04.2016

Placówka

Pieńsk, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uczynna obsługa...
Bardzo uczynna obsługa kasy,sprawnie obsługiwana kolejka. W sklepie czysto.Na pytanie o towar pracownica rzuciła wykładanie towaru i poszła ze mną szukać poszukiwanego przeze mnie towaru.

Monika_3183

31.03.2016

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Tysiąclecia Państwa Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym robię codzienne zakupy. Obsługa przesympatyczna, jeszcze nigdy nie zdarzyło się żebym była rozczarowana zachowaniem którejś z Pań. Szybko reagują na dużą ilość klientów przy kasie i otwierają kolejną. Znają asortyment, wiedzą gdzie znaleźć produkty z promocji. Ostatnio szukałam produktu x, nie byłam w stanie zlokalizować go w koszach. Pani pracująca na sklepie przerwała wykładanie towaru, wyszukała dla mnie ostatnią sztukę:) Samo zatowarowanie, wielkość sklepu i dostępność niektórych produktów pozostawia wiele do życzenia, ale obsługa jest świetna.

zalogowany_użytkownik

31.03.2016

Placówka

Lubartów, al. Tysiąclecia 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji wynika, że asortyment jest mniejszy niż w innych sklepach tej sieci, ale być może wynika to z mniejszego lokalu. Obsługa zawsze jest sympatyczna, uśmiechnięta i przede wszystkim kompetentna.

Katarzyna_4931

31.03.2016

Placówka

Żarów, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na kasie...
Panie na kasie bardzo miłe i przyjazne, uśmiechają się i mówią dzień dobry.Jedna z najbardziej zadbanych biedronek w których byłem.

Rafał_1145

31.03.2016

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce w...
W Biedronce w Przysusze robię zakupy od lat. Polecam ten sklep zdecydowanie nie tylko ze względu na atrakcyjne położenie w centrum miasta. Również ze względu na miłą i kompetentną obsługę, jak i bogatą ofertę tego sklepu. Pojawiają się tutaj co jakiś czas nowe artykuły zarówno te spożywcze, jak i przemysłowe czy kosmetyki.

Ankh

30.03.2016

Placówka

Łosice, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie brudno.Nie...
W sklepie brudno.Nie ułożony towar (nawet biorąc pod uwagę dyskontowe standardy wystawiania produktów) Nigdy nie wiesz czy dostaniesz produkty, nawet te w stałej ofercie. Obsługa nieuprzejma.

Adam_1021

29.03.2016

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przed świętami,...
Zakupy przed świętami, to jak wiadomo zawsze wyzwanie, ale to co działo się w tej Biedronce to było szaleństwo. Na wstępie zaznaczę że nie mam tutaj pretensji do personelu bo na takie ogrom klientów w sklepie, pracowników po prostu było za mało. Bardzo duża ilość porozrzucanych kartonów, leżały dosłownie wszędzie na podłodze, na pułkach, produkty były nie na swoich miejscach jajka znalazłem obok soku porzeczkowego. Chciałem zapytać o pojemnik z 30 jajkami, ale jak widziałem z jaką ilości towaru Pani przyjechała swoim wózkiem widłowym pomiędzy regałami to zrezygnowałem i nie chciałem jej przeszkadzać. Na koniec dodam tylko że w kolejce przy kasie trzeba było spędzić ok 10 minut, nie wynikało to z wolnej pracy kasjerów, ani ich niekompetencji ale ogromu klientów. Kończąc chciałbym tylko napisać że podziwiam ludzi tam pracujących, ale zakupów przed świętami nie polecam.

Aleksander_131

26.03.2016

Placówka

Tarnowskie Góry, Legionów 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tanio szybko i...
tanio szybko i wygodnie, mila obsluga

Mateusz_1181

26.03.2016

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do supermarketu zostałem przywitany przez uśmiechniętą panią z personelu. Wszyscy byli uśmiechnięci i zaangażowani w swoje prace, jednak gdy dłużej zastanawiałem się nad wyborem produktu, podeszła do mnie Pani, która pomogła mi wybrać lepszy dla mnie produkt. Po podejściu do stanowiska kasowego, mimo dużej kolejki, czas obsługi był stosunkowo niedługi. Supermarket zadbany, dobrze oświetlony. Na minus można zaznaczyć nieporządek przy wykładaniu towaru. Porozrzucane kartony, folia na podłodze. Asortyment uzupełniany na bieżąco, nie było żadnych braków.

Daniel_549

25.03.2016

Placówka

Gdańsk, Hallera 167

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Dodatkowym atutem supermarketu jest bogaty asortyment niemal zawsze dostępny dla kupujących. Wielkim plusem są owoce i warzywa które zawsze są pyszne i świeże. Jedynym minusem może być tylko parking niedostosowany do ilości klientów.

zalogowany_użytkownik

25.03.2016

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam szczęścia...
Nie mam szczęścia do pozytywnej oceny Biedronki na Zabrzańskiej. Niestety zakupy w tym sklepie to dość często, podobnie jak dzisiaj, spore rozczarowanie. Znowu nie zgadzały się ceny uwidocznione, jako promocyjne, z tym co miałam zapłacić w kasie. Obsługa kasowa też nie zawsze działa sprawnie, a poruszanie się po sklepie pozostawia wiele do życzenia. Zbyt często alejki sklepowe są zastawione paletami kartonami, przy których nie ma nikogo z obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2016

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Altim

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!