Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17165 z 23968)

Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w biedronce przy ul. Terespolskiej nie byłam zbytnio zadowolona. Panował chaos. Na wejściu do sklepu porozstawiane wózki, brak małych koszyków dla nowo przychodzących klientów. Gazetek promocyjnych znikoma ilość. Natomiast panował ład i porządek na półkach z herbatami, kawami, słodyczami, makaronami itd co nie można powiedzieć o pólkach przeznaczonych do sprzedaży bielizny oraz książek. Zapytując ekspedientkę o makaron zostałam poinstruowana gdzie mogę je znaleźć. Kolejki przy kasach sprawnie obsługiwane.

Emilia_530

06.01.2015

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 7

Nie zgadzam się (0)
ekspedientka łaskawie widząc...
ekspedientka łaskawie widząc że jest długa kolejka przy kasie nie raczyła zadzwonić po koleżankę, czekanie około 15 min.

Grzegorz_1184

05.01.2015

Placówka

Kraków, Os.II Płk.Lotniczego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo przestronny, obsługa miła i skłonna do pomocy. Jedynym mankamentem był niedziałający czytnik.

Dawid_533

05.01.2015

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta poprawna. Duży wybór produktów w przystępnej cenie. Ciekawe promocje. Kompetencje i zachowanie personelu bez zastrzeń. Miła atmosfera.

Robert_759

05.01.2015

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie stwierdzam absolutny brak jakiekolwiek obsługi w tym sklepie. Nie dość, że Pani kasjerka nieobliczalna to jeszcze bez żadnego zażenowania objada się podczas obsługi. Natomiast po stwierdzeniu u mnie braku drobnych, resztę wydała prawie rzucając ją we mnie. A na sam koniec mruczała pod nosem jakieś uwagi na mój temat. Absolutny brak kultury! Powinna z miejsca dostać naganę!

Weronika_252

05.01.2015

Placówka

Kalwaria Zebrzydowska, Jagielońska 3

Nie zgadzam się (0)
Porządek ok.Asortyment ok.Obsługa...
Porządek ok.Asortyment ok.Obsługa niestety, panie bardziej zainteresowane tym co robią i kupią na święta i jak doczekać końca pracy niż klientem,który szkuka produktu, wrażenieopracownikach "proszę nam nie przeszkadzać"

Kis.chioj

04.01.2015

Placówka

Włocławek, Zbiegniewskiej 19

Nie zgadzam się (0)
Miejsce czyste. Przed...
Miejsce czyste. Przed wejściem porządek. Koszyki na miejscu. Personel cały czas dokładający towar. Czytniki cen łatwo dostępne. Duże zainteresowanie kupujących. Personel ubrany w koszulki z logo firmy. Każda osoba pracująca tam posiada w widocznym miejscu identyfikator. Całość oceniam bardzo dobrze, prócz długich kolejek do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2015

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest wystarczająco dużo miejsca, aby swobodnie się poruszać, towary są łatwo dostępne, logicznie rozmieszczone, więc odnalezienie konkretnego towaru nie sprawia wielu problemów. Pracownicy na sali sprzedażowej wykonują swoje zadania, ale kiedy klient zapyta o coś, przerywają swoją pracę i chętnie pomagają. Mankamentem w tym dniu była tylko jedna czynna kasa, przed którą ustawiła się dość długa kolejka. Poza tym dało się zauważyć niewielki bałagan na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2015

Placówka

Wieluń, Traugutta 1

Nie zgadzam się (0)
Personel pomocny, chętnie...
Personel pomocny, chętnie udziela informacji. Trochę nieczytelne ceny,towar na półkach poukładany prawidłowo, natomiast w koszach na alei głównej jest ogromny bałagan. Obsługa na kasach mogłaby być trochę szybsza albo powinna być szybciej uruchamiana następna kasa.

Krystyna_211

02.01.2015

Placówka

Krosno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

MonsieurJabol

31.12.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mały parking...
Bardzo mały parking jak na market - zaledwie kilka miejsc postojowych. Najbrudniejsza Biedronka w jakiej miałam okazję robić zakupy. Dębiec ul. Jesionowa. Pomimo małego ruchu udało mi się skorzystać z ostatniego wolnego koszyka na małe zakupy, bo pozostałe były odłożone przy kasach. Wózki na kółkach za to dostępne w dowolnej ilości przed sklepem. W sali sprzedażowej na dziale warzywa owoce asortyment przemieszany a resztki liści od warzyw rozdeptane na podłodze. W oczy rzucają się opustoszałe regały szczególnie na dziale nabiału i pieczywa. Ogromny nieład na półkach w artykułami przemysłowymi i zabawkami, cześć towaru spadała na podłogę. Obsługa sklepu wyraźnie zmęczona i mało komunikatywna. Brak kolejek długich przy kasach spowodowany raczej brakiem asortymentu.

Monika_2987

31.12.2014

Placówka

Szczytna, Słoneczna 82

Nie zgadzam się (0)
Niewiele razy robiłem...
Niewiele razy robiłem zakupy w tym sklepie. To, że postanowiłem do niego więcej nie wracać, jest spowodowanie paroma czynnikami. Po pierwsze, sklep jest bardzo ciasny, przy większej liczbie klientów przemieszczanie się jest bardzo uciążliwe. Według mnie, umiejscowienie produktów jest nieintuicyjne, zdarzało mi się, że rezygnowałem z zakupu niektórych, bo po prostu nie mogłem ich odnaleźć. Kolejny powód, a zarazem najważniejszy, przez który zrezygnowałem z zakupów w Biedronce na Szerokiej, to sposób traktowania klientów przez obsługę. Nie raz czułem się traktowany jak złodziej, byłem obserwowany i śledzony przez obsługę. Czemu? Nie wiem...

atencja

29.12.2014

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często zdarza...
Bardzo często zdarza mi się robić drobne, spożywcze zakupy w tym sklepie. Nie przez przypadek wybieram właśnie tę Biedronkę. Zatowarowanie półek i lodówek jest zawsze odpowiednie, nie miała miejsce sytuacja, żebym nie otrzymał moich ulubionych, biedronkowych produktów. Co do obsługi w sieci Biedronka, w wielu sklepach obsługa wygląda na przemęczoną i zniechęconą do pracy, jednak w tym sklepie, pracownicy obsługujący mnie przy kasie, czy też na sali, są życzliwi, uśmiechnięci, wyglądają na zmobilizowanych do pracy. Mam wrażenie, że jest zasługa kierownictwa sklepu, za co przyznaję duży plus.

atencja

29.12.2014

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego 71

Nie zgadzam się (0)
ciagle powtarzajace sie...
ciagle powtarzajace sie te same błędy, zagrodzone alejki, brakujący towar, często brudno, kilometrowe kolejki, a ostatnio w ogóle nie ma koszyków przy wejściu, irytujące jest to, że kiey chce zacząć robić zakupy to musze iść najpierw po koszyk a potem sie wracać

Sebastian_583

27.12.2014

Placówka

Kielce, Edwarda Meissnera 22

Nie zgadzam się (0)
Karnawał tuż, tuż,...
Karnawał tuż, tuż, czas szampańskiej zabawy, poprzedzony sylwestrową radością, a Biedronka już stara się wyprzedzić inne sieci i jeszcze przed świętami udostępniła folder/gazetkę ”Karnawał w stylu …”, wydaną w ”wydźwięku” szału-karnawału, czy zwyczajnie disco-party. Mnóstwo szybkich do przyrządzenia potraw (rzeczowe receptury), liczne gotowe do podania na stół produkty/przekąski, soki, napoje, słomki, balony, serwetki i wiele innych ofert. Wszystko przedstawione w kolorowej szacie karnawału – gwiazdki, confetti, zimne ognie, koraliki, etc. Z tym wydaniem może udać się każdy sylwester, nie tylko dorosłych, także dla dzieciaków, niezależne od wieku. Choć zaprezentowane oferty obowiązują cenowo po świętach (27-31 XII), już 23-go, gazetka była dostępna w sklepie. Styl organizowanej imprezy, każdy kształtuje sam, a Biedronka podpowiada, sugeruje i wydawniczym sposobem, integruje się z klientami, oferując wiele, atrakcyjnych cen, przy okazji i do przemyślenia w domu.

DORA_1

26.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dzień przed wigilią...
Dzień przed wigilią (23 XII) było tłumnie w Biedronce, jednak sklep był fantastycznie przygotowany na tę okoliczność – było dość miejsca do poruszania się w alejkach, nie brakowało koszy na zakupy, a pracownicy uczynnie reagowali na potrzeby kupujących i wszystkie kasy były dostępne, dzięki czemu, oczekiwanie na finalizację nie było przykrą koniecznością i rotacja klientów była, niemal płynna. Warzywa i owoce były świeże, większość artykułów była oznaczona cenami, wiele cen było obniżonych. Myślę, że przedświąteczna organizacja handlu, spełniała, nie tylko moje oczekiwania.

DORA_1

25.12.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
najmniejsza Biedronka w...
najmniejsza Biedronka w mieście i niestety największy bałagan

Grzegorz_1184

23.12.2014

Placówka

Kraków, Os.II Płk.Lotniczego 1

Nie zgadzam się (0)
Jakże miła i...
Jakże miła i sympatyczna okoliczność była ”obecna” w tej Biedronce, gdy drobne zakupy robiłam, będąc przejazdem, 20 grudnia – kasjerka Katarzyna, składała każdemu, obsłużonemu klientowi, przyjemne życzenia świąteczne, obok zaproszenia na ponowne zakupy. Taka postawa trafiła mi się po raz pierwszy i potem nie powtórzyła się w innych Biedronkach, nawet do dzisiaj. Sklep jest bardzo duży i bardzo uporządkowany, oferuje bogaty i różnorodny asortyment (wzorem innych Biedronek) z ogromem artykułów świątecznych, natomiast dekoracyjne plakaty serwowały świąteczne życzenia. Głównym celem wizyty było poszukiwanie likieru Kukułka, który podobno pojawił się Biedronkach, jednak tutaj go nie było, aczkolwiek wcześniej w zaopatrzeniu się pojawił. Jedna z pracownic sklepu wykazała uczynność i usiłowała mi go znaleźć, licząc, że może jakaś butelka się ”uchowała”, ale niestety nie było. Kasjerka Katarzyna zachęcała, aby zajrzeć następnego dnia, gdy będzie nowy towar. Ten brak, w żaden sposób nie ujmuje ocenie dla tego sklepu, jest bezapelacyjnie – rewelacyjna.

DORA_1

23.12.2014

Placówka

Warszawa, Grochowska 338

Nie zgadzam się (0)
Boże Narodzenie to...
Boże Narodzenie to nie tylko święta, ale także czas licznych spotkań, głównie w gronie rodziny. Choć tegoroczne zapowiadają się bezśnieżnie i nawet bezmroźnie, Biedronka i tak zachęca do rozgrzewki w czasie spotkań i dyskusji, poprzez specjalny folder/gazetkę ”Rozgrzej się na Święta”, jako cykl kontynuacji wydawniczej, promujący ”kulturę” spożywania, wybranych, znamienitych i dostojnych trunków (m.in. Whisky, Burbon, Brendy, Likiery). Dostojnie kolorystycznie w świątecznej szacie graficznej, z uzupełnieniem receptur na wykwintne drinki o swoistych nazwach (np. Miodowy miesiąc; Orzechowa szarlotka czy Różowa pantera) oraz przepisy na przystawki, komponujące się z niektórymi, wybranymi winami (np. Tarta z kapusta i grzybami czy Muffinki piernikowe). Uważam, że Biedronka ma świetnych grafików i aranżatorów wydań, dzięki temu gazetki są dopracowane w każdym aspekcie i mogą służyć także, jako poradniki. Ostatnio Netto wydało podobny folder grudniowy i przeglądając, miałam wrażenie, że uczy się od Biedronki, choć tytuł był inny.

DORA_1

22.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest to jedna...
Jest to jedna z lepszych Biedronek w moim mieście.

Ryszard_46

22.12.2014

Placówka

Jasło, Rafineryjna 4e

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Sklep brudny, zapchany...
Sklep brudny, zapchany paletami,które utrudniają dostęp do produktów na regałach. Czas oczekiwania w kolejce do kasy to ok 20 minut przy płatności gotówką, nie została poproszona pomoc do następnej kasy.
Zgadzasz się?