Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17725 z 24969)

Wyczyść filtry
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i schudnie. Personel również dobrze ubrany. Zastrzeżenia budzi jedynie teren wokół sklepu który przydałoby się zamieść, i Panie sprzedawczynie gaszące papierosy o ścianę, pozostawiające na elewacji czarną kreskę. Jednak wracając do wnętrza.. Towaru na półkach nie brakuje. Obsługa miła i pomaga znaleźć interesujące nas produkty jeśli mamy z tym problem. Reakcja na rosnącą kolejkę do jednej kasy szybka, i po chwili otwarte są już dwie co rozładowuje tłok. Ustawienie trochę inne niż w innych sklepach sieci, nie wiem czy do końca zgodne z planogramem, ale to pewnie ze względu na małą powierzchnię sklepu. Mimo wszystko niektóre produkty są w innym miejscu niż jesteśmy do tego przyzwyczajeni.

Daniel_537

19.09.2015

Placówka

Rzeszów, Ofiar Katynia 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu sezonu...
W ciągu sezonu letniego natłok ludzi powoduje, że obsługa nie jest w stanie wystarczająco zadbać o klienta, często brakuje towaru, nie jest wykładany na czas, czystość utrzymywana na bierząco.

Magdalena_3536

18.09.2015

Placówka

Włocławek, Wieniecka 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłem...
W sklepie byłem po godzinie 9ej rano, w alejkach stały palety z nierozłozonym towarem, brakowało miejsca aby przejść, kwiaty przy wejściu były uschnięte, widać że dawno nikt na stoisko nie zaglądał. Poza tym dość dobrze zatowarowany sklep, choć kolejnym mankamentem były spore kolejki i otwarte tylko dwie kasy, a osoba funkcyjna chodziła po sklepie z czytnikiem zamiast wspomóc kasjerów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2015

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita obsługga, zawsze...
Znakomita obsługga, zawsze świeży towar. Nigdy się nie zawiodłem.Zawsze służą pomocą w razie problemów

zalogowany_użytkownik

16.09.2015

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje miła atmosfera. Sklep bardzo czysty i zadbany. Gdy spytałam panią gdzie mogę znaleźć chustki higieniczne to [pani ,mnie zaprowadziła do regału z chustkami.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2015

Placówka

Lublin, Daszyńskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona jakością...
Jestem zachwycona jakością obsługi w tej Biedronce. Bardzo często robie tam zakupy. Moim ulubionym sprzedawcą jest pani Joasia-blondynka ok 35 lat. Zawsze przemiło mnie obsłuży,zgodnie ze standardami sklepu,zagai proponując produkt w promocji. Ostatnio kupiłam płyn Listerine,bo wspomniała,że sama go używa i jest zadowolona. Podzielam tą opinię. Taki sprzedawca to wizytówka sklepu. Polecam

Aleksandra_780

16.09.2015

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od ponad dwóch...
Od ponad dwóch tygodni, z racji 20-lecia sieci, trwa konkurs promocyjny "Moc nagród". Aby wziąć udział w konkursie trzeba kupić co najmniej po jednym produkcie cheetos bądź lays oraz napoje z koncernu pepsi (pepsi, mirinda, tropicana, 7up, lipton. Cóż z pięknego konkursu, wielkiej reklamy, skoro praktycznie w żadnej Biedronce w Bielsku Białej od początku trwania promocji (30 sierpnia) nie są dostępne żadne napoje z wymienionych i obowiązujących, by wziąć udział w konkursie. Zgłoszone zapytanie w BOKu Biedronki, jak nas razie pozostaje bez odpowiedzi, a sprzedawcy pytani o te napoje w sklepach, robią tylko oczy ze zdziwienia.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry asortyment,...
Bardzo dobry asortyment, bardzo dobrze rozłożony. Pracownicy bardzo mili i chętni do pomocy. Polecam.

Agnieszka_3903

15.09.2015

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu,...
Wchodząc do sklepu, w pierwszej kolejności moją uwagę zwróciła czysta podłoga, co nie zawsze zdarza się w tego typu sklepach. Byłam w godzinach porannych towar był więc poukładany. Jedna z pracownic dokładała słodyczy w odpowiednim dziale. Mimo kilkukrotnego przejścia sklepu nie udało mi się znaleźć płynu do toalety. Poprosiłam więc rozkładającą towar panią o pomoc. Mina pani pracującej wskazywała że nie jest tym zadowolona za co minus ponieważ mimo wszystko powinna być uprzejma w każdej sytuacji. Ostatecznie oderwała się jednak od swojego zajęcia i pomogła mi bez większego kłopotu. Po wykonaniu reszty zakupów udałam się do kasy. Tutaj spotkało mnie małe rozczarowanie ponieważ dość długo stałam w kolejce - około 10minut co było spowodowane tym iż czynna była tylko jedna kasa a ruch w sklepie był dość spory. Najwyraźniej osoby rozplanowujące pracę w sklepie stwierdziły że osoby które chodza na zakupy rano mają dużo czasu co jest błędna. Kiedy zbliżała się moja kolej i chciałam wyłożyć rzeczy na taśmę, zauwazyłam że jest mokra. Pani kasująca nie zwróciła na to uwagi, dopiero wyraźna prośba o wytarcie, zmotywowała ją do odpowiedniego zachowania. Ogónie obsługe tego dnia oceniam dobrze, jednak z pewnością gdyby było otwarte 2 kasy, pani kasująca miałaby więcej czasu na rozejrzenie się i pilnowanie porządku.

Joanna_3148

14.09.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu ta...
Po prostu ta Biedronka jest super. Zawsze porządek. Wszystkie produkty uporządkowane i z oznaczerniami cenowymi. Mimo tego, że jest to sklep wyprzedażowy zawsze jest OK. POLECAM !

Jacek_677

14.09.2015

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIestety wiele do...
NIestety wiele do życzenia pozostawia porządek i czystość w tym sklepie. Zawsze jest straszny nieporządek w koszach metalowych z materiałami przemysłowymi, a podłoga przy stoisku z warzywami i owocami nie widziała mopa już ładnych parę dni.

Jacek_677

14.09.2015

Placówka

Siewierz, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie są zawsze duże kolejki ale gdy się poprosi o otwarcie dodatkowej kasy nie ma z tym problemu, ochrona niezauważalna, panie na kasie raczej miłe i sympatyczne, zapraszają do ponownych zakupów

Karolina_2224

12.09.2015

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking oraz strefa...
Parking oraz strefa wejścia czysta. Podloga na sali sprzedaży czysta. Wszedzie wiszą plakaty informujące o akcji tematycznej oraz informacji o akcji urodzinowej. Obsługa miła i życzliwa. Polecam

zalogowany_użytkownik

10.09.2015

Placówka

Kalety, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamW dzisiejszy dniu...
WitamW dzisiejszy dniu po raz kolejny klienci mogli zauważyć nieposprzątane puste opakowania, które wpływają na estetykę sklepu, jak również niepoukładane reklamy z artykułami promocyjnymi, które leżą na stoliku w bardzo dużej ilości. Moim zdaniem estetycznie wyglądają ulotki, które są w miejscu przeznaczonym do tego, czyli między drzwiami automatycznymi na stelażu. Atutem sklepu jest z pewnością miła obsługa. Po zapytaniu przeze mnie " Jaką ważność ma produkt, gdy nie jest to ukazane na opakowaniu" pani w miły sposób wytłumaczyła mi. Bałagan po wejściu do sklepu jest zauważany od razu, widać również, że przez nawał pracy, obsługa "nie ma czasu" zająć się porządkami. Duży plus za kompetencje i miłą obsługę.

Paulina_1686

09.09.2015

Placówka

Mirsk, gen.Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 08.09.2015...
W dniu 08.09.2015 postanowiłem zrobić zakupy w sklepie Biedronka w Świebodzicach przy ul. Strzegomskiej 15. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez pracownicę wykładającą warzywa. Sklep był zachowany w czystości, podłogi były umyte. Na terenie sklepu 3 pracowników wykładało towar. Oprócz tego otwarte były 2 kasy. Nie znalazłem produktów przeterminowanych. Dodatkowo wszystkie produkty posiadały etykiety cenowe. W sklepie panowała przyjazna atmosfera. Towar na półkach był powykładany starannie. Warzywa i owoce były świeże i dobrej jakości. W kolejce do kasy przede mną znajdowały się 2 osoby. Kasjerka przywitała mnie miłym głosem. Po zeskanowaniu produktów wymieniła kwotę do zapłaty. Zapłaciłem gotówką, otrzymałem wyliczoną i zgodną resztę oraz paragon. Podziękowano mi za zakupy i z uśmiechem na twarzy zaproszono do ponownej wizyty. Ogólnie byłem bardzo zadowolony z wizyty. Nie miałem żadnych zastrzeżeń i z chęcią dokonam w nim kolejnych zakupów.

Jerzy_166

09.09.2015

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo zadowalająca.Obsługa jest pomocna, a kasjerzy uśmiechnięci.Niestety co do minusów trzeba zaliczyć niekiedy chaos w sklepie (przy układaniu towarów).

Teresa_135

09.09.2015

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kasjerki miłe,porządek w...
kasjerki miłe,porządek w sklepie mógłby być większy,brudna podłoga

Adelajda_3

08.09.2015

Placówka

Kielce, Chęcińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wydawało mi...
Zawsze wydawało mi się, że dana sieć sklepów ma w każdej placówce takie same promocje cenowe. Tymczasem przekonałam się, że jest inaczej, przynajmniej w Biedronkach. W tej Biedronce, jakiś czas temu kupiłam bambusowe pojemnik do szafy w obniżonych atrakcyjnie cenach. Okazały się wygodne więc uznałam konieczność zakupu dodatkowego, po co m.in. udałam się w Niemodlinie i Grodkowie, gdzie okazało się, że nie ma obniżek, więc nie kupiłam W dniu 3 IX, w tej opolskiej Biedronce znów kupiłam takie same pojemniki i były, nadal w obniżonych cenach. Ten bardzo duży sklep (6 stanowisk kasowych), prezentował się w idealnym porządku, nie tylko prezentacji ofert handlowych, długie alejki miały, co kawałek, przejścia do sąsiednich, pracownicy byli chętni i uczynni, a kasjer Sylwia, traktowała klientów z kulturą, zapraszając na kolejne zakupy. W ogólnej organizacji kas, pełna sprawność, co chwilę jakiś pracownik zapraszał do innej kasy, aby upłynnić rotację klientów.

DORA_1

08.09.2015

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie i jest bardzo zadowolona. Przed wejściem na sklep było dużo koszyków. Na sklepie panował ład i porządek. Produkty były na swoich miejscach. Produkty, które były w promocji były dobrze oznaczone. Były otwarte dwie kasy. Przede mną w kolejce była jedna osoba. Pani przy kasie była bardzo miła i uprzejma. Życzyła mi miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2015

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem dzisiaj na...
Wpadłem dzisiaj na szybkie zakupy do biedronki na Jesionowej ,sklep nie duży ale ładny wszystko można było znaleźć przystępne ceny,wszystko miało swoje miejsce,sklep czysty,bez kolejek przy kasie bardzo miło zostałem obsłużony miłe i szybkie zakupy polecam

Paweł_1532

07.09.2015

Placówka

Szczytna, Słoneczna 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marko Hit

(4.20)

Lepiej
Gorzej

TOBI

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Kmicic

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Jasnogórskiej niestety zdecydowanie nie jest miejscem, w którym robię zakupy z przyjemnością. Największym problemem jest wieczny bałagan związany z paletami. Praktycznie za każdym razem część alejek jest zastawiona towarem, a szczególnie problematyczna jest ostatnia alejka, pierwsza od strony magazynu. Często stoi tam tyle palet, że trudno swobodnie przejść, a dostanie się do produktów znajdujących się na półkach bywa naprawdę uciążliwe. Czasami przez to nawet ciężko stwierdzić, czy danego produktu po prostu nie ma, czy jest gdzieś za paletami. Obsługa również pozostawia sporo do życzenia. Pracownicy są raczej obojętni i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich dodatkowym problemem. Zdarzało mi się pytać, czy można otworzyć drugą kasę, kiedy kolejka była bardzo długa i spotykałam się raczej z ignorowaniem niż realną reakcją. Jeśli chodzi o kasy, sytuacja jest szczególnie słaba. Przy płatności gotówką praktycznie zawsze jest kolejka, ponieważ zwykle działa tylko jedna kasa. Druga kasa jest otwierana bardzo rzadko, nawet kiedy klientów jest dużo. Dodatkowo obsługa przy kasie działa bardzo wolno, przez co kolejka zamiast się zmniejszać, tylko rośnie. Ten sam pracownik często musi jednocześnie obsługiwać kasę tradycyjną oraz pomagać przy kasach samoobsługowych. Na pomoc przy samoobsługowej można czekać naprawdę długo, ponieważ kasjer jest zajęty kolejką przy zwykłej kasie. Z dostępnością i oznaczeniem cen również bywa różnie. Przez zastawione alejki trudno dostać się do części produktów. Ceny na półkach są często umieszczone w sposób mało czytelny i ciężko szybko znaleźć właściwą. Czasami łatwiej jest po prostu zeskanować produkt w aplikacji i w ten sposób sprawdzić jego cenę. Warzywa i owoce oceniam akurat całkiem dobrze pod względem jakości, chociaż czasami brakuje niektórych produktów. Niestety ogólna czystość sklepu wypada słabo. Na podłodze często jest brudno, w koszykach regularnie można znaleźć pozostawione foliówki, gazety czy jednorazowe rękawiczki, a okolice kas i same kasy również często nie wyglądają na odpowiednio zadbane. Podsumowując, największym problemem tego sklepu jest organizacja. Palety blokujące alejki, wieczne kolejki przy kasie, bardzo wolna obsługa i problemy z dostępem do pracownika przy kasach samoobsługowych sprawiają, że zwykłe zakupy stają się niepotrzebnie męczące. Osobiście przez ten bałagan i problemy przy kasach coraz częściej wolę wybrać inny sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!