Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17725 z 24969)

Wyczyść filtry
Jest dobrze, nie...
Jest dobrze, nie zauważyłam rażących uchybień.

myszka_11

26.09.2015

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam market bardzo...
Oceniam market bardzo dobrze. Obsługa marketu była bardzo profesjonalna. Pracownik marketu z uśmiechem udzielał porad na temat produktu którego szukałem. Kolejki do kasy są niewielkie, co ułatwia zakupy. Kasjerka jest uprzejma, miła i pomocna. Cenowo sklep ma przewagę w okolicy.

George_1

25.09.2015

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Biedronki na codzienne zakupy. Było czysto, towar był wyłożony w dużej ilości. Obsługa była dostępna na sali sprzedaży oraz w kasach, która szybko obsługiwała klientów sklepu. Kasjerka na zakończenie zakupów życzyła mi miłego dnia oraz zaprosiła na kolejne zakupy.

Skrypa

25.09.2015

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fachowe podejście...
Bardzo fachowe podejście do klienta. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim - dużo promocji, dużo fajnych cen.

Tomasz_2057

25.09.2015

Placówka

Garwolin, Janusza Korczaka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnia obsługa, bardzo...
Średnia obsługa, bardzo duży ruch. Jednak personel kompetentny i pomocny w razie poszukiwania towaru. Koszę metalowe z produktami przemysłowymi trochę zaniedbane - wymagają poprawy.

Jacek_677

25.09.2015

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często przy paletach...
Często przy paletach z cukrem i mąką jest brudno - z torebek sypią się produkty. Będąc na zakupach szukałam w koszach z artykułami przemysłowymi rozkompletowanego kompletu ubrań dla dziecka. Podeszłam do Pani, która akurat wykładała towar do koszy i poprosiłam o sprawdzenie czy druga część kompletu znajduje się w koszach. pani dziwnie na mnie popatrzyła i z nietęgą miną zabrała się za poszukiwania. Po paru minutach zrezygnowana stwierdziła że na pewno ktoś ukradł bluzeczkę i nie mam co szukać. Oczywiście zrezygnowałam z zakupu.

Ilona_369

23.09.2015

Placówka

Nowe, Tczewska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj podczas robienia...
Wczoraj podczas robienia zakupów w sklepie Biedronka utworzyła się całkiem spora kolejka do kasy. Pani kasjerka widząc to nie zareagowała. Po chwili z magazynu wyszła inna kasjerka. Pewien klient zapytał się, czy idzie ona do kasy. Kasjerka odpowiedziała, że nie było dzwonka na kasę, więc nie otworzy kasy. Kiedy w końcu mogłam wyłożyć zakupy na taśmę,zostałam obsłużona. Poprzedni klient nie zdążył jeszcze zabrać swoich zakupów i moje zakupy zostały zmieszane z zakupami tamtego klienta. To samo stało się z zakupami klientki, która stała za mną.

Wiktoriusz

23.09.2015

Placówka

Gdańsk, Hallera 233a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie robię zakupy...
Sporadycznie robię zakupy w tej placówce Biedronki. Sklep ten nie zachęca do zakupów, z uwagi na panujący tam chaos i nieporządek. Towaru jest bardzo dużo, natomiast miejsca mało. Kłopotliwe jest samo przejście z koszem zakupowym poprzez alejki. Sama obsługa nie budzi zastrzeżeń.

Magdalena_3528

23.09.2015

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. moze...
Bardzo dobrze. moze byc. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

23.09.2015

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel podczas obsługi...
personel podczas obsługi kasowej rozpraszał się i rozmawiał przy klientach na dość niewygodne i niepoprawne tematy, prywatne kwestie, stosunkowo niesmaczne, brak zainteresowania klientem, poczułam się ignorowana

Klient_3city

23.09.2015

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w Biedronce...
Personel w Biedronce był miły i pomocny,a obsługa przy kasie bardzo sprawna. Bogata oferta produktów, konkurencyjne ceny zasługują na kolejny plus. Czystość sklepu bez zarzutu. Z przyjemnością wybiorę się tam na zakupy kolejny raz.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2015

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak mizernej, słabej...
Tak mizernej, słabej obsługi klienta w Biedronce już dawno nie widziałem. Na sali sprzedaży przez długi czas nikogo z obsługi, a otwarta tylko jedna kasa. Stoisko z kwiatami niemiłosiernie zaniedbane. Kwiaty byle jak poukładane, a doniczkowe suche jak wiór, nikt się nie zajmuje, nikt nie podlewa!

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2015

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nastawieni na...
Pracownicy nastawieni na profesjonalną obsługę, pro klienckie nastawienie. Sklep czysty i schludny. Towar poukładany na półkach, ceny widoczne i pod każdym z produktów.

Katarzyna_4845

22.09.2015

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, niskie...
Miła obsługa, niskie ceny i duży wybór asortymentu. Na sklepie panuje porządek.

Kamila_883

21.09.2015

Placówka

Jaworzyna Śląska, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. W sklepie panuje porządek i miła atmosfera. Personel dba o czystość i o porządek na półkach. Niczego nie brakowało. Szybka obsługa przy kasie- polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2015

Placówka

Woźniki, 3-go Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, towar...
Obsługa miła, towar dostępny, niestety na sklepie bałagan.

AgaB

21.09.2015

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś na...
Byłem dziś na drobnych zakupach w tym sklepie. W sklepie było czysto . Na półkach produkty poukładane starannie, podłogi czyste . Pracownik pomógł mi w nalezieniu produktu. Widać, że pracownicy dobrze sobie radzą z organizacją. Jedyną wadą tego sklepu jest mała powierzchnia sklepu, co się wiąże z mniejszym asortymentem. Ogólnie oceniam jakość obsług jako dobrą.

Mateusz_1153

21.09.2015

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. kolejki....
Bardzo dobrze. kolejki. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

alex_k

20.09.2015

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym robiłam zakupy w biedronce. W sklepie było czysto. Gdy szukałam produktu, pracownik zaprowadził mnie do danego produktu. Bardzo spodobał mi się pomysł promocji w lodówkach. Oferta produktów promocyjnych wyeksponowana w pierwszym regale chłodniczym w jednym miejscu. Bez trudu mogłam się zapoznać z ofertą, cenami w promocji i wybrać szukany produkt.W żadnej biedronce w Ostródzie nie widziałam takiego sposobu promocji a jest o wiele wygodniejszy dla klienta niż szukanie po wszystkich lodówkach.Jedynym minusem sklepu było to że w ofercie był kalafior ale nie było było kalafiora w sprzedaży.Mimo iż w sklepie było dużo klientów do kasy nie było kolejki. Obsługa w kasie bardzo miła, Kasjerka, młoda blondynka bardzo życzliwa.

zalogowany_użytkownik

20.09.2015

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałam przyjemność robić zakupy w Biedronce przy al. Roździeńskiego w Katowicach. Sklep ten mieści się w pasażu handlowym i od momentu, w którym go zobaczyłam robił na mnie pozytywne wrażenie. W calej hali sprzedaży nie było jednego miejsca, w którym panowałby nieporządek czy byłoby widać brud. Szeroki asortyment z aktualnych akcji promocyjnych był estetycznie poukładany w koszach. Obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie a kasjerka była uprzejma i profesjonalna. Dla mnie sklep godny polecenia.

Elżbieta_769

20.09.2015

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Gminna Spółdzielnia SCh nr 10

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Supermarket Bielik Marek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Jasnogórskiej niestety zdecydowanie nie jest miejscem, w którym robię zakupy z przyjemnością. Największym problemem jest wieczny bałagan związany z paletami. Praktycznie za każdym razem część alejek jest zastawiona towarem, a szczególnie problematyczna jest ostatnia alejka, pierwsza od strony magazynu. Często stoi tam tyle palet, że trudno swobodnie przejść, a dostanie się do produktów znajdujących się na półkach bywa naprawdę uciążliwe. Czasami przez to nawet ciężko stwierdzić, czy danego produktu po prostu nie ma, czy jest gdzieś za paletami. Obsługa również pozostawia sporo do życzenia. Pracownicy są raczej obojętni i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich dodatkowym problemem. Zdarzało mi się pytać, czy można otworzyć drugą kasę, kiedy kolejka była bardzo długa i spotykałam się raczej z ignorowaniem niż realną reakcją. Jeśli chodzi o kasy, sytuacja jest szczególnie słaba. Przy płatności gotówką praktycznie zawsze jest kolejka, ponieważ zwykle działa tylko jedna kasa. Druga kasa jest otwierana bardzo rzadko, nawet kiedy klientów jest dużo. Dodatkowo obsługa przy kasie działa bardzo wolno, przez co kolejka zamiast się zmniejszać, tylko rośnie. Ten sam pracownik często musi jednocześnie obsługiwać kasę tradycyjną oraz pomagać przy kasach samoobsługowych. Na pomoc przy samoobsługowej można czekać naprawdę długo, ponieważ kasjer jest zajęty kolejką przy zwykłej kasie. Z dostępnością i oznaczeniem cen również bywa różnie. Przez zastawione alejki trudno dostać się do części produktów. Ceny na półkach są często umieszczone w sposób mało czytelny i ciężko szybko znaleźć właściwą. Czasami łatwiej jest po prostu zeskanować produkt w aplikacji i w ten sposób sprawdzić jego cenę. Warzywa i owoce oceniam akurat całkiem dobrze pod względem jakości, chociaż czasami brakuje niektórych produktów. Niestety ogólna czystość sklepu wypada słabo. Na podłodze często jest brudno, w koszykach regularnie można znaleźć pozostawione foliówki, gazety czy jednorazowe rękawiczki, a okolice kas i same kasy również często nie wyglądają na odpowiednio zadbane. Podsumowując, największym problemem tego sklepu jest organizacja. Palety blokujące alejki, wieczne kolejki przy kasie, bardzo wolna obsługa i problemy z dostępem do pracownika przy kasach samoobsługowych sprawiają, że zwykłe zakupy stają się niepotrzebnie męczące. Osobiście przez ten bałagan i problemy przy kasach coraz częściej wolę wybrać inny sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!