Biedronka

(3.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17314 z 24295)

pracownicy bardzo mili...
pracownicy bardzo mili a zarazem pomocni, jezeli chodzi o np. znalezienie jakiegos towaru. brak negatywnych odchuc jezeli chodzi o obsluge klienta na sklepie jak i przy kasie- powitanie, przyjazny ton glosu, naleznosc, dziekuje i zapraszam ponownie. regularnir korzystam z tego marketu i ogolnie jestem zadowolony

Łukasz_2161

28.01.2015

Placówka

Poznań, Świębodzińska

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie "Biedronka"zaobserwowałem kilka rzeczy wydających mi się istotnymi, a mianowicie to że w samym wejściu można zauważyć ogólny porządek i że jest to dobre miejsce do robienia zakupów. Oferta cenowa jak i sam asortyment jest dla większości ludzi dostępny i w dobrych cenach. Zachowanie personelu jest przede wszystkim nie rzucające się w oczy, bo to nie personel moim zdaniem jest przy zakupach najważniejszy a towar, który chcemy w danym sklepie zakupić. Natomiast przy kasie Pani która mnie obsługiwała, była miła, uśmiechnięta i zaprosiła mnie na kolejne zakupy. Pani, która mnie obsługiwała wydawała być się osobą, która wie na czym polega jej praca. Moje zdanie na temat sklepu "Biedronka" w Krasnymstawie jest jak najbardziej pozytywne. Robię często zakupy w innych sklepach i w innych miastach, więc mam porównanie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2015

Placówka

Krasnystaw, Nieczaja 2

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz zostałam...
Pierwszy raz zostałam tak pozytywnie zaskoczona obsługą w Biedronce. Byłam na zakupach z dzieckiem w wózku. Otwarta jedna kasa i w jednej chwili zebrało się spora kolejka. Obsługująca kasę osoba zadzwoniła, aby otworzyć kolejną. Jako pierwsza ruszyłam z wózkiem w kierunku otwieranej kasy, ale wyprzedziła mnie inna kobieta. Ku mojemu zaskoczeniu, kasjera po otworzeniu kasy widząc całą tę sytuację czekała na mnie przy "wejściu" i powiedziała kobiecie, która mnie wyprzedziła "przepraszam, ale proszę przepuścić panią z wózkiem pierwszą".No szok, chyba drugi raz od kiedy byłam w ciąży czy z wózkiem kasjerka zwróciła na to uwagę. Tym bardziej, że w Biedronce nie ma kas z pierwszeństwem.Byłam bardzo mile zaskoczona:)

Dim

27.01.2015

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy co tydzień w ramach tzw. tygodniówki. Ostatnimi czasy daje się zauważyć wzrost cen, choć nie jest drogo. Usytuowanie marketu przy nowo powstałym kompleksie handlowym jest olbrzymim plusem. Dobry parking, kupić można praktycznie to, co potrzeba. Radzę natomiast patrzeć na ceny przed podejściem do kas. Czasem zdarza się, że inne ceny są na półce, inne w systemie.Obsługa kompetentna, choć osoby uczące się zostawiane są samym sobie, przez co kasowanie dość długo czasem trwa.

Krzysztof_1742

27.01.2015

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Co do czystości,...
Co do czystości, to nie można się przyczepić. Natomiast kolejka do kasy była duża, a nie otworzono kolejnej kasy... Słabo.

Łukasz_2154

25.01.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (1)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo mili i pomocni pracownicy. Panował porządek i wszystko było dobrze ułożone.

Bartosz_596

25.01.2015

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_1086

25.01.2015

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. wolna obsluga....
Dobrze. wolna obsluga. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

24.01.2015

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Biedronka ogólnie to...
Biedronka ogólnie to świetny sklep ale mały.Maja super produkty które lubię kupować.Robię te zakupy zawsze w niedziele po kościele i tu widzę problem ponieważ sporo ludzi po mszy wychodzi i leci do Biedronki robić niedzielne zakupy jest taki tłok ze nie chce mi się opisywać ale nie ma jak wózka pchać.Jest duszno wiele produktów stoi nierozpakowanych z palet na alejkach.Sporo ludzi tam robi zakupy ale zdecydowanie powinni ja rozbudować.A jeszcze jedna uwaga nie ma tam Parkingu i tu jest OGROMNY problem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2015

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (0)
Dzień dobry.Chciałbym przedstawić...
Dzień dobry.Chciałbym przedstawić swoją opinię po wizycie w Biedronce przy ul. Kożuchowskiej 8 w Zielonej Górze.Postanowiłem zrobić zakupy przed południem. Tego dnia było wyjątkowo czysto, żadnych kartonów, palet, zwykle przeszkadzało mi też, że koszyki na zakupy są brudne, a tu proszę: część nowych, a część umytych, nawet posadzka lśni. Kasjerzy na kasach, nie ma wielkiej kolejki, jedna z Pań sprawdza ceny produktów na półkach. Robiąc zakupy w wyjątkowo komfortowych warunkach, jak na Biedronkę, niechcąco usłyszałem fragment rozmowy telefonicznej, że „oni już tu jadą, a jeszcze to, to, to i to nie jest zrobione” – no, tak – to wiele wyjaśnia…I w tej nerwowej dla pracowników Biedronki chwili zdarzyła mi się bardzo miła sytuacja: nie mogłem znaleźć kukurydzy konserwowej. Zwykle leżała obok groszku, ale dziś nie było. Zapytałem więc Panią z obsługi, czy może kukurydza jest w jakimś innym miejscu, bo tam, gdzie zwykle była, to jej nie ma. Pani odpowiedziała, że jak jej tam nie ma, to pewnie nie została jeszcze wyłożona. -No trudno, pomyślałem sobie, będę musiał kupić gdzie indziej. Skończyłem robić zakupy, ustawiłem się w kolejkę do kasy. Po krótkiej chwili znalazła mnie Pani z obsługi i mówi: „-Mam kukurydzę, wydłubałam ją dla Pana z palety” i wręczyła mi ją z uśmiechem do ręki. I proszę: niech mi ktoś teraz powie, że w Biedronce nie ma indywidualnego podejścia do klienta. :) Bardzo podobało mi się, że Pani podała mi kukurydzę do ręki, a nie wrzuciła do mojego koszyka – wyszło bardzo profesjonalnie.Ogólna uwaga w kwestii kolejek do kas:Zwykle duża kolejka do kasy zniechęca mnie do zrobienia drobnych zakupów: widzę kolejkę, to nawet nie wchodzę. A tak się składa, że drobne zakupy robię dość często, a Biedronkę mam po drodze. Cena, to nie wszystko, dla mnie liczy się również jakość obsługi, a na tą jakość składa się nie tylko uśmiech kasjera oraz powitanie ze spojrzeniem w oczy, równie ważny jest dla mnie czas oczekiwania w kolejce do kasy. Żelaznym standardem powinno się stać, że to kasjer ma czekać na klienta, a nie klient na kasjera. Pod tym względem konkurencja wypada ciągle jeszcze znacznie lepiej.

Paweł_2039

23.01.2015

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo ludzi, ale w miarę szybka była obsługa. Gdy Pani na kasie zauważyła, że kolejka do kasy się wydłuża zadzwoniła i otwarto kolejną kasę. Towar ułożony, każdy towar był z oznaczoną prawidłowo ceną. Pani na kasie bardzo miła i uśmiechnięta.

zalogowany_użytkownik

22.01.2015

Placówka

Katowice, Uniczowska 20

Nie zgadzam się (0)
Towar ładnie poukładany...
Towar ładnie poukładany na półkach, kilka osób z obsługi na sali z przypiętymi identyfikatorami, czystość utrzymana, asortyment w każdej Biedronce, brak pewnych artykułów będących obiektem mojego zainteresowania. Sklep oceniam pozytywnie,

ZweryfikowanyKlient

22.01.2015

Placówka

Ostróda, Jana III Sobieskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Market położony w...
Market położony w dobrym miejscu co zapewnia ciągłą rotację produktów i gwarantuje ich świeżość. Obsługa bardzo miła i sympatyczna.

Marcin_2136

22.01.2015

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na dosyć...
Obsługa na dosyć dobrym poziomie w przeciwieństwie do niektórych produktów, których jakość pozostawia wiele do życzenia.

Adrian_459

21.01.2015

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ładnie poukładane...
Wszystko ładnie poukładane na półkach, czysto. Otwarte dwie kasy przy których nie ma nieomal żadnej kolejki. Przy kasie wita nas uśmiechem przemiła Pani, która przed odejściem życzy miłego dnia.

ZweryfikowanyKlient

21.01.2015

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Dubois 20

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w nowej...
Obsługa w nowej Biedronce przy ulicy Grunwaldzkiej 284 rewelacyjna, Kasjerki miłe, uprzejme, chętnie udzielają informacji, pełen zakres wiedzy, spostrzegawcze. Przy minimalnym tłoku od razu wzywają koleżankę do otwarcia kolejnej kasy.

Michał_2040

20.01.2015

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Aneta_671

20.01.2015

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (0)
Będąc przejazdem, zrobiłam...
Będąc przejazdem, zrobiłam zakupy w tej Biedronce. Rzadko tu bywam, ale zastaję sklep, zawsze w pełni gotowy na przyjęcie klientów i z mnóstwem okazyjnych ofert. 16 stycznia były wyprzedaże, które okazały się bardzo ciekawe i to pozwoliło mi na dodatkowy, nieplanowany zakup, w atrakcyjnej cenie. Większość artykułów miała widoczne ceny, ale trafiały się takie, które tych cen nie miały. Z pomocą ”przyszła” mi pani Katarzyna i w krótkiej chwili wszystko było jasne. Potem jeszcze inna pracownica Lucyna też okazała swoja uczynność. Dostępność czynnych kas pozwoliła mi na sprawną finalizację zakupów, a kasjer Dorota, profesjonalnie wykonała swoje powinności, żegnając sympatycznymi słowami.

DORA_1

20.01.2015

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
wszystko ok, przede...
wszystko ok, przede wszystkim porządek a to pierwsze co przykuwa oko klienta

Grzegorz_1184

20.01.2015

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?