Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17152 z 23954)

Zdecydowanie za mało...
Zdecydowanie za mało personelu w stosunku do ilości odwiedzanych klientów. Pracownicy przemęczeni, nie mają czasu i chęci na kontakt z klientami. Do kas długie kolejki (były otwarte tylko 2). Pomimo interwencji ze strony oczekujących i próśb o otwarcie dodatkowej kasy, nadal tylko 2 pracownice kasowały nasze zakupy. W sklepie zniechęcający bałagan na półkach, często puste kartony jako pozostałości po produktach. Jest taki chaos, że trudno cokolwiek znaleźć, a nawet kogokolwiek z obsługi.Klientów w sezonie jest tam bardzo dużo ze względu na świetną lokalizację. Pomimo tego, że są tam rekordowe obroty, byłyby jeszcze większe gdyby zapanował porządek..

Mgiełka

06.08.2014

Placówka

Warszawa, Radzymińska 12

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował straszny bałagan. Wprawdzie pracowników bardzo dużo, ale nie dawali z nim rady. Kasjerka bardzo miła, wydał mi pragon, resztę i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Mało kasjerek. Do...
Mało kasjerek. Do kasy kolejka. Obsługa nie uśmiechnięta. 3-ci raz trafiam na koszyk/wózek bez kółka. Na sklepie jednak czysto - bez zastrzeżeń.

Jarosław_508

06.08.2014

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Do biedronki udaję...
Do biedronki udaję się bardzo często, ponieważ mam ją w „zasięgu ręki”. Personel na dodatkowe pytania w razie ewentualnych problemów ze znalezieniem specyficznego produktu stara się pomóc, choć zauważyłem że sprawiają wrażenie zapracowanych. Bywa, że zdarza się zator w kolejce, mogłoby to być odrobinę lepiej zorganizowane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny

Nie zgadzam się (0)
Sklep oceniam na...
Sklep oceniam na dobrze ponieważ przed wejściem do sklepu nie było zbyt czysto i nie było gazetek w stojaku. W środku czysto i przejrzyście, personel miły i do dyspozycji klienta, jedynie przy kasach kolejki ponieważ nie wszystkie kasy były obsługiwane.

Jarosław_507

05.08.2014

Placówka

Łódź, Pomorska 585

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie, jak również kompetencja pracowników sklepu.

Martyna_477

05.08.2014

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_941

05.08.2014

Placówka

Szczecin, Obotrycka 6

Nie zgadzam się (0)
To nowy sklep,...
To nowy sklep, niedawno otwarty. Jest bardzo duży i przestronny. Swobodnie można oglądać wszystkie produkty, zawsze dostępne są koszyki na zakupy. Jest też czytnik cen, dzięki czemu można się upewnić co do ceny. Pracownice Biedronki uwijają się jak mrówki, ponieważ w tym sklepie zawsze jest pełno ludzi. Do kas zawsze są kolejki, mimo iż otwarte są 3 czy 4 kasy. Panie pracujące na sklepie starają się utrzymać porządek na sali sprzedaży, choć to trudne kiedy klienci oglądają produkty i nie odkładają na miejsce lub nie wkładają do opakowań. Zawsze jednak chętnie pomogą klientom znaleźć jakiś produkt lub udzielą informacji o produkcie.

zalogowany_użytkownik

05.08.2014

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (1)
Ekspedientka była bardzo...
Ekspedientka była bardzo dobrze przygotowana do pracy, obłsuga była szybka, profesjonalna i bez problemów. Kasjer wydał paragon z bezbłędnie odliczoną resztą. Miejsce obsługi było schludne. Osoby pracujące, poruszające się po sklepie wykonywały swoją prace dobrze, jedynym mankamentem były głośne rozmowy prowadzone między pracownikami.

Patrycja_770

05.08.2014

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym supermarkecie jest rewelacyjna. Zawsze kulturalna, miła i uśmiechnięta obsługa. Pracownicy są bardzo pomocni udzielają wszelkich informacji na temat produktu, nie ma nigdy długich kolejek, towar zawsze na swoim miejscu, żadnych braków na półkach.

Aleksandra_1652

05.08.2014

Placówka

Gdańsk, Wyzwolenia 28

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym supermarkecie jest uprzejma i miła. Prawie wszyscy pracownicy pierwsi witają klientów słowami"Dzień dobry". Obsługa poproszona o pomoc w znalezieniu produktu lub odszukaniu ceny szybko i chętnie odpowiadają na pytania. Obsługa kas jest szybka i kulturalna i według mnie bardzo cierpliwa. Pracownicy w większości indywidualnie traktują klientów co sprawia ,że klienci czują się w tym supermarkecie jak oczekiwani i mile widziani goście.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Kwidzyn, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, oferta i cena.

zalogowany_użytkownik

04.08.2014

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (0)
Obsługa marketu jest...
Obsługa marketu jest obojętna jeśli się o coś zapyta to pomogą inaczej są dość obojętni na klienta. Asortyment myślę że jak w każdej biedronce

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2014

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła, sympatyczna,...
obsługa miła, sympatyczna, a przede wszystkim życzliwa i pomocna... Panie uśmiechnięte.... witają przy wejściu, pomcne przy poszukiwaniu towaru, miłe dla wszystkich Klientów :) Brawo oby więcej takich miejsc.

Ewa_1550

04.08.2014

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest bardzo miła. Panie pracują sprawnie więc mam brak zastrzeżeń. Jednak w sklepie bardzo często są ustawione palety z produktami być może do wyłożenia na półki. Jednak to niemożliwa dojście do niektórych produktów. Zdarzało mi się często, że wyszłam ze sklepu bez produktu, po który weszłam gdyż nie dało się "przecisnąć" do półki. Dodatkowo ciężko znaleźć dobre owoce w sklepie gdyż jest mnóstwo spleśniałych, zepsutych owoców, które już nie ładnie pachną.

Patrycja_446

04.08.2014

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 58

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum osiedla. Ma duży parking. Sklep jest dobrze zaopatrzony. W środku znajduje się bankomat. Obsługa jest życzliwa i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

04.08.2014

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (0)
Zawsze z miłą...
Zawsze z miłą chęcią odwiedzam właśnie ten sklep. Panuje tutaj porządek, który jest rzadko spotykany w innych placówkach. Personel chętnie i z uśmiechem służy pomocą chociaż czasami zdarzało się, że sami musieli iść sprawdzić czy posiadają produkt o który pytałam. Duży plus za dobrze opisane ceny na półkach.

Agnieszka_3930

04.08.2014

Placówka

Gdańsk, gojawiczyńskiej 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Za dużo...
Rewelacyjnie. Za dużo towarów na podłodze, na paletach i w opakowaniach zbiorczych. Daje to pozory dostatków w zaopatrzeniu, ale utrudnia poruszanie i wymijanie z innymi klientami. Buduje to dosyć nerwową atmosferę. Sklep jest dość popularny z uwagi na brak alternatywy w okolicy, dobre zaopatrzenie jest więc ogromnym atutem. Jednak bałagan w ustawienu towaru oraz słaba reakcja personelu na tworzące się kolejki przed kasami powoduje rezygnację z zakupów w tej akurat placówce. Dość niefortunnie jest zorganizowany parking. Przydałby się większy i dodatkowym wjazdem od ul. Sportowej. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Tomik

04.08.2014

Placówka

Warszawa, Skoroszewska 12

Nie zgadzam się (0)
Będąc na urlopie...
Będąc na urlopie w Ustce udałem się na zakupy do Biedronki. Już przy wejściu wiedziałem że odwiedzam sklep jakiego jeszcze nigdy w życiu nie widziałem. Już przed samym wejściem panował nieporządek. Ale to co zastałem w środku po prostu nie mieściło mi się w głowie. W każdej alejce sklepu na podłodze było jedno wielkie śmietnisko. Na ziemi leżały towary które powinny stać na półkach. Znalazłemem tam między innymi napoje, puste kartony, folię, stłuczony słoik w ogórkami oraz wiele innych artykułów. Na półkach sklepowych nie było lepiej. Na każdym regale jeden wielki nieporządek. Nigdy wcześniej czegoś jakiego nie widziałem a byłem już w nie jednej Biedronce. Generalnie odechciało mi się robić zakupy. Na sali sprzedaży widziałem jednego pracownika który jak by nigdy nic wykładał sobie towar do chłodni. Generalnie po wczorajszej wizycie nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie.

chmura

04.08.2014

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)
Produkty świeże, zawsze...
Produkty świeże, zawsze poukładane, gdy jakiegoś brak obsługa od razu sprawdza czy potrzebny produkt nie jest na magazynie i informuje klienta zaraz po sprawdzeniu. Miejsce schludne i czyste. Warte polecenia!

zalogowany_użytkownik

04.08.2014

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?