Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17148 z 23945)

Wyczyść filtry
Opisując Biedronkę...
Opisując Biedronkę nie ma opcji aby robić to krytycznie!!!! Obsługa jest bardzo sympatyczna,nigdy nie odmawia pomocy,zawsze doradzi jeżeli tego potrzebujemy. Jest jednak jedna malutka rzecz która powtarza się coraz częściej a co bardzo przeszkadza w robieniu zakupów--coraz częściej brakuje cen towarów lub są one w całkowicie innym miejscu.Dla mnie jest to duże utrudnienie,gdyż tracę swój cenny czas na bieganie do skanera aby sprawdzić cenę konkretnego przedmiotu!!!!! Mimo wszystko polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Knurów, Witosa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przywitanie klienta- zainteresowanie...
przywitanie klienta- zainteresowanie na sklepie średnio zauważalne, czas obsługi ok 10 minut- szybka reakcja po sygnale klienta na rozładowanie kolejki, oferta bardzo szeroka, miejsce czyste lecz jeżeli chodzi o większe dostawy --zamieszanie z przyjętym towarem

Iwona_1016

25.02.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Stawowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką Biedronki prosperującej w Lesznie przy ul Dekana.Osoby tam pracujące to bardzo grzeczne pomocne i pracowite panie.Bardzo podoba mi się zwrot Dziękujemy .Zapraszamy ponownie.Panie obsługujące zawsze służą. pomocą ,są uśmiechnięte i życzliwe.Zauważyłam ostatnio dużą rotacje personelu (co jakiś czas nowa twarz),ale niezmiennie nastawiona na klienta.Towar na półkach uzupełniany na bieżąco.Zdecydowanie mniejszy wybór w lodówkach z mięsem ,lub jednolity towar rozłożony w całej lodówce np,mielone mięso paczkowane.Lodówki z rybami też nie zachęcają do zakupu(bo za mały wybór i terminy krótkie).Szybka reakcja personelu na kolejke(uruchomienie drugiej kasy).Jestem zadowolona jakości obsługi.

Bogumiła_70

25.02.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bąka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytą w tej...
Wizytą w tej Biedronce był jeden cel – świeczka zapachowa o egzotycznym zapachu białych kwiatów i tutaj taką kupiłam, korzystając z pomocy pracownicy obecnej na sklepie, która pomogła mi ją odnaleźć. Potem w kasie młody pracownik Radosław, grzeczny, uśmiechnięty, pogodny z radosnym nastawieniem do obsługiwanych klientów. Sklep estetyczny i uporządkowany, ład handlowy w prezentacji zaopatrzenia, no i gazetki były dostępne (ku mojemu zadowoleniu), czego Biedronka przy Okulickiego nie miała, w dniu 20 lutego.

DORA_1

24.02.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy w moim...
Gdy w moim miasteczku Biedronki nie mają świec o zapachu białych kwiatów, wstępuję wtedy do każdej napotkanej przejazdem tej placówki. Ta biedronka jest bardzo dużym sklepem, sam fakt że stanowisk kasowych tu jest już może o tym świadczyć (zwykle są 4 lub 5). Układ towarów jest tu bardzo podobny do innych sklepów. W dniu 20 lutego tu byłam, widziałam ład i porządek, było przestronnie w alejkach i obsługa uczynna, skorzystałam z pomocy Karola, który zaprowadził mnie do właściwego miejsca w sklepie. Kasjerka Magdalena, taka trochę beztroska w podejściu do obowiązków. Przywołana do kasy, zajęła miejsce, przywitała się i zaraz poszła do koleżanki z którą jakiś dialog prowadziła, po chwili wróciła, znów się przywitała i wreszcie mnie obsłużyła, gadając sobie nadal z koleżanką/pracownicą, znajdującą się nieopodal kasy. Obsługa kasowa, tak sobie, na luzie. Niestety, żadnej gazetki w sklepie nie było, a przecież czwartki to dni nowych promocji i ten dzień był czwartkiem. Ogólna organizacja bez rażących zarzutów w dniu 20 lutego.

DORA_1

23.02.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

23.02.2014

Placówka

Czeladź, Nowopogońska 228

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo miła,...
Rewelacyjnie. Bardzo miła, kulturalna, i fachowa obsługa. Do tego czysto i schludnie e tym sklepie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

23.02.2014

Placówka

Myszków, Puławskiego 8B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu "Biedronka" zwróciłem uwagę na porządek zewnętrzny wokół sklepu oraz promocje wywieszone w gablocie przed sklepem. Wokół sklepu panował porządek, a w gablocie była wywieszona aktualna gazetka produktów sprzedawanych w sklepie na dany tydzień. Potem zwróciłem uwagę na czystość koszyków oraz ich ułożenie. Do tego nie miałem żadnych uwag. Do sklepu "Biedronka" wybrałem się oczywiście na zakupy. Interesowały mnie takie artykuły jak cukier oraz drobne słodycze. Udałem się tam po te artykuły ze względu na dogodną ich cenę w porównaniu z innymi sklepami znajdującymi się w okolicy. Zwróciłem również uwagę na personel sklepu oraz czystość w sklepie. Do tego nie miałem żadnych zarzutów. Niestety zauważyłem w jednej alejce sklepu porozrzucane puste kartony po rozpakowanym towarze, co oczywiście kolidowało ze swobodnym przejściem klientów przez tą alejkę. Personel miły, sympatyczny, pomocny i kompetentny w wyborze poszczególnych artykułów. Po dokonaniu zakupów udałem się do kasy. Klientów było dość dużo, ale obsługa klientów odbywała się szybko, bez jakichkolwiek kolejek, ponieważ były czynne trzy kasy. W związku z powyższym czas obsługi klienta przy kasie był krótki, co zasługuje oczywiście na plus dla sklepu. Ponadto przy obsłudze klientów przy kasie każda kasjerka rozpoczynała rozmowę z klientem słowem "DZIEŃ DOBRY". Po skasowaniu produktów kasjerka mówiła wartość zakupów do zapłaty. Po dokonaniu zapłaty za artykuły kupione w sklepie kasjerka wydawała paragon i mówiła stwierdzenie: "Dziękuję i zapraszam ponownie". Jedynym minusem dla sklepu to brak możliwości dokonywania zapłaty za zakupy kartą płatniczą.

Krzysztof_1592

22.02.2014

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dawno nie...
Dość dawno nie byłam w tej Biedronce, w dniu 19 lutego się zjawiłam. Sklep był estetyczny, panował w nim porządek handlowy, pracownicy byli uczynni i grzeczni względem klientów. Można było wygodnie przejrzeć artykuły, które były oznaczone cenami. Trochę ograniczono środkową alejkę ustawiając po jej środku ciąg prezentacyjny artykułów, ale nie przeszkadzało to w poruszaniu się. Kasjerka Katarzyna miła i grzeczna, z uśmiechem na twarzy traktowała klientów. Niestety podajnik gazetkowy ”świecił” pustką, nie było ani jednej sztuki.

DORA_1

22.02.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdują się wózki, natomiast przy wejściu na halę dwa rodzaje koszyków - z uchwytami do noszenia w ręku oraz trochę większe, z możliwością ciągnięcia ich za sobą. Personel dba o to, by koszyki były cały czas dostępne dla klientów.Na sklepie panuje lekki bałagan (szczególnie chodzi mi o rozstawione na środku koszyki z rzeczami promocyjnymi z gazetki - często ciężko cokolwiek znaleźć) oraz mam wrażenie, że przejścia między niektórymi regałami są za wąskie i trzeba bardzo uważać, kiedy mijają się dwa wózki.Przy pieczywie znajdują się plastikowe woreczki oraz papierowe torebki. Tych pierwszych nie brakuje również przy owocach i warzywach.Według moich obserwacji ceny produktów znajdują się nad nimi, a skaner kodów kreskowych działa bez zarzutów. Kolejki do kas nie są duże (po 5, 6 osób do kasy, przy dwóch obsługiwanych), a kasjerki zwinnie kasowały produkty. Jednak jedna z kas ulokowana przy regale z alkoholem, nie jest najlepszym rozwiązaniem - klient, aby ściągnąć alkohol z regału, musi przeciskać się między osobami stojącymi w kolejce.Kasjerka, kobieta w wieku około 60 lat, z ciemnymi, krótko obciętymi włosami, witała się każdorazowo z klientem oraz na pożegnanie mówiła: "Do widzenia. Zapraszam ponownie.".Ogólnie zakupy uważam za udane, poza drobnymi błędami - rozmieszczenia regałów w przestrzeni oraz utrzymywania porządku w koszykach z produktami promocyjnymi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2014

Placówka

Lubliniec, Stalmacha 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka z bardzo...
Biedronka z bardzo dobrą, szybko reagująca na wydarzenia w sklepie obsługą. W przypadku dużych kolejek, są one przez kompetentnych pracowników szybko rozładowywane. Obsługa szybka, życzliwa, witająca i żegnająca kupującego. Sklep dobrze oświetlony, dobrze zaopatrzony, toawry na półkach ułożone poprawnie, brak porozrzucanych pustych kartonów oraz śmieci. Jedyny minus to brudna podłoga, zwłaszcza na wejściu, jednakże ze wzgledu na porę roku jest to w miarę dopuszczalne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2014

Placówka

Wałbrzych, 11 Listopada 81E/10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w tej...
Będąc w tej Biedronce (jednej z dwóch w Strzelinie), zaopatrzyłam się tez w egzemplarz gazetki ”Inspiracje Tygodniowe” (17-23 lutego), którą wzięłam spośród wielu, ułożonych w ładzie egzemplarzy. Przyjemna dla oka szata graficzna promująca produkty Polskie hasłem ”Swoje Chwalimy” i 20% rabatem na wszystkie herbaty. Zawartość dopracowana w szczegółach, starannie prezentowanych artykułów promocyjnych. Nie brakuje tez standardowo dwóch przepisów kulinarnych, tym razem: stek marynowany z masłem ziołowym i żeberka pieczone w stylu amerykańskim. Biedronka ma super pomysły na wydawanie swoich gazetek.

DORA_1

21.02.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Biedronka na ulicy Powstańców Wielkopolskich 5 oceniam w stopniu bardzo dobrym.Przy drzwiach na hale stały czerwone, małe koszyki, które były czyste. Personel był miły i w razie pytań potrafił na nie odpowiedzieć. Przy stoisku z warzywami panował ład i porządek zaś przy stoisku z pieczywem nie było jednorazowych foliowych rękawiczek by włożyć pieczywo do woreczka. Na półkach był porządek i podłogi były czyste. Idąc do kasy zauważyłam kolejkę, która się zwiększała, w rezultacie Pani kasjerka zauważając ową sytuacje zadzwoniła po pracownika i po około minucie była otwarta kolejna kasa gdzie byłam trzecia w kolejce. Pani ekspedientka przywitała mnie słowami "dzień dobry" a gdy spakowałam zakupy i dając Pani banknot o wartości 50 zł zapytała się czy nie mam drobniejszych monet, niestety nie miałam. Wydajać resztę Pani ekspedientka powiedziała "do widzenia i zapraszam ponownie". Jedyną wadą która mi przeszkadza w sklepie Biedronka jest fakt, iż jest problem z wydawaniem reszty przy płatności banknotem o wartości 50 złotych co jest uciążliwe dla klienta ponieważ bankomat wydaje ten nominał jako najmniejszy.Ogólnie sklep Biedronka oceniam bardzo dobrze. W markecie zawsze panuje miła atmosfera a na klienta czekają korzystne promocje.

Emilia_471

21.02.2014

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zrobić zakupy...
Postanowiłem zrobić zakupy w Biedronce. Już od wejścia do sklepu, ogólny wygląd nie zachęcał do zakupów. Podłoga na sali sprzedaży brudna, w koszach z artykułami przemysłowymi bałągan, towar porozrzucany po koszach, nieestetycznie poukładany. W wielu miejscach, zauważyłem że znajdują się puste kartony po towarach, które znacznie utrudniają dostęp do produktów. Pracownik ochrony, zamiast pracować, przez całe moje zakupy stał i bez jakichkolwiek oporów rozmawiał z pracownicą sklepu. Jedynie kasjer zachowywał się miło i kulturalnie. Jako że była to późna pora, na parkingu przed sklepem, panowała ciemność....nie wiem, czy to awaria lamp, czy po prostu niedopatrzenie. Jako że robię zakupy w Biedronkach w wielu miejscach, ta jest zdecydowanie najgorsza.

Lukas_2

20.02.2014

Placówka

Gniew, Kościuszki 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła – kasjerka użyła zwrotów ( dzień dobry, do widzenia, zaprezentowała produkt promocyjny, zaproponowała reklamówkę). Obiekt średnio zadbany , dużo nagromadzonych wózków przed kasami, drobny bałagan na warzywniaku. Klient ma trudność z odnalezieniem ceny poszczególnych produktów, brak asortymentu,. Obsługa pomocna, przyjaźnie nastawiona do klienta. Plakaty promocyjne przyklejone

Tosia133

20.02.2014

Placówka

Gdynia, Gniewska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty na pułkach...
Produkty na pułkach są ładnie i równo poukładane. Widoczna jest cena produktów. Wiadomo która cena jest do którego produktu. Owoce i warzywa świeże. Sprzedawcy mili i pomocni. Chętnie wskazują miejsce, gdzie co się znajduje. W kasach również panuje porządek. Sprzedawcy są kulturalni i uśmiechnięci. Witają i żegnają swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2014

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam, że nie ma gazetek z ofertą promocyjną. W metalowych koszach na środku sklepu brakowało towaru, był strasznie przebrany. Poza tym wszystko było dobrze. Miła obsługa, czystość w sklepie i fakt, iż nie trzeba było długo czekać w kolejce.

zalogowany_użytkownik

19.02.2014

Placówka

Radymno, Lwowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem jak...
Przed sklepem jak i na sklepie czysto, jedynie koło regałów z pieczywem były porozsypywane ziarna z bułek. Pani na moją prośbe przyniosła z magazynu nowe opakowania warzyw bo te na półce były nieciekawe. Przy kasie powitano mnie i zaproszono na kolejne zakupy.

Tomasz_1993

18.02.2014

Placówka

Żywiec, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy spytałam o...
Gdy spytałam o cenę produktu (nie mogłam jej odczytać), poradzono mi, abym poszukała czytnika cen.Nie mogłam sobie poradzić z odczytem i zrezygnowałam z zakupów w sklepie.

Wera_7

18.02.2014

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie natknęłam się na kilka leżących na sklepie, pustych pudełek kartonowych. Uważam, że ten sklep sieci jest słabiej zaopatrywany w porównaniu z innymi. Wielokrotnie spotykałam się z sytuacją, kiedy nie było w sklepie produktów reklamowanych np broszurce. W dniu mojej ostatniej wizyty, Pani nie potrafiła powiedzieć mi, gdzie znajdę Pasztet Podlaski firmy Dorosed, który akurat był wtedy w promocji, o czym mówił plakat wiszący w witrynie przed sklepem. Poza tym uważam, że w tym sklepie obsługa jest na prawdę miła, rzadko spotykam się z kolejką dłuższą niż 2 osoby przede mną. Tym razem było tak samo. Kiedy więcej osób czeka w kolejce, natychmiast jest uruchamiana dodatkowa kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2014

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Simply Market

(3.07)

Lepiej
Gorzej

NETTO

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!