Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17569 z 24708)

Wyczyść filtry
Tak sobie. Jedna...
Tak sobie. Jedna z najgorszych Biedronek w mieście. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

Client_2

27.09.2013

Placówka

Lublin, Magnoliowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.09.2013 roku dokonywałem...
25.09.2013 roku dokonywałem zakupów z dyskoncie spożywczym "Biedronka" w Nowym Sączu, plac Dąbrowskiego 1A. Skuszony jednodniową promocją postanowiłem zakupić deser Monte. Informacja na tablicy reklamowej, przed wejściem do sklepu głosiła: "Deser Mone, trzy kubki, czekolada gratis". Włożywszy do koszyka ów produkt udałem się do kasy. Tu spytałem, czy do deseru jest dołączona czekolada, tak, jak wynikało z informacji reklamowej. Pani kasjerka nie wiedział tego ale poszła to sprawdzić. Z otrzymanej od niej informacji wynikało, że określenie "czekolada gratis" dotyczy czekolady, zawartej w deserze!Tym, którzy sformowali tę reklamę wypada tylko pogratulować wprowadzania klientów w błąd.Sprzedawczyni: tleniona blondynka, 35 lat, 165 cm wzrostu, nieco przy tuszy. Brak znaków szczególnych. Ubrana w strój służbowy.

Robert_690

26.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ulicy Grunwaldzkiej w Grodkowie to kolejny przykład na to, że firma Jeronimo Martins stawia na coraz lepszą obsługę klienta i chce stawiać w jak najlepszym świetle swój personel. Przy wejściu do sklepu natrafiłem na poukładane przy wejściu czerwone podręczne koszyki na zakupy - to duży plus, ponieważ zważając na inne sklepy czasami trzeba poświęcić chwile czasu na znalezienie kosza na zakupy, tudzież nie trzeba nosić produktów "na rękach". Sklep bardzo przejrzysty i mimo zmiany ułożenia poszczególnych sektorów bez problemu znajdę interesujący mnie produkt. Na półkach porządek, nie brak żadnego produktu z ulotki, a po zapytaniu o interesujący mnie czajnik, pani będąca na popołudniowej zmianie bez zastanowienia zaprowadziła mnie w miejsce gdzie się on znajduje i pokazała mi tenże sprzęt. Jedynym minusem sklepu jest zbyt małe eksponowanie promocji i ekstra ofert, możliwe, że przeszkodą jest stosunkowo mała powierzchnia sklepu, gdyż ta biedronka nie należy do tych "dużych". Przy kasie obsługa miła i bez zarzutu, kasjerka jak zwykle przywitała mnie miłym "dzień dobry", obsługa szybka i sprawna.

Tomasz_1960

26.09.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu na...
Podczas pobytu na zakupach niestety nie byłam zadowolona z jakości obsługi, gdyż szukając konkretnej rzeczy w sklepie pracownik nie wiedział czy taką posiadają, jednakże wyręczył mnie i zapytał innego pracownika. W sklepie był ogólny porządek, ceny umieszczone pod konkretnym towarem, przy warzywach i owocach, oraz pieczywie znajdowały się reklamówki, półki były pełne towarów, które były schludnie poukładane, dużym minusem był brzydki zapach unoszący się z kanalizacji. Pani przy kasie nie przywitała mnie, gdyż - może wyglądałam na młodą osobę, a takich nie trzeba witać, jednakże podziękowała mi za zakup i zaprosiła ponownie do odwiedzenia sklepu.

Kinga_449

26.09.2013

Placówka

Starachowice, Radomska 35a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 25.09.13 robiłam...
Dnia 25.09.13 robiłam zakupu w sklepie Biedronka. Nie podobał mi się nadmiar nie wystawionego towaru, który zalegał na paletach. To w znacznym stopniu utrudniało poruszanie się po sklepie. Pod koniec zakupów nie mogłam dokończyć czynności związanych z zapłatą, ponieważ nikogo nie było przy kasach. Czekałam ok 5 minut zanim znalazłam kogoś i zapytałam, która kasa jest czynna. Z dzisiejszej wizyty jestem średnio zadowolona. Obsługa przy kasach była "wymuszona". Pani nie chętnie usiadła i zliczyła moje zakupy.

Paulina_1309

25.09.2013

Placówka

Warszawa, H.Raabego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Wizyta w...
Dobrze. Wizyta w mojej osiedlowej Biedronce uważam za dobrą.Pracownice były miłe, ekspozycja towaru dobra.Produkty były świeże. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Błażej_30

25.09.2013

Placówka

Jaworzno, Pocztowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobry sklep
dobry sklep

Edyta_543

25.09.2013

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie sklepu ok...
Zaopatrzenie sklepu ok ale zawsze w sklepie palety zagracające przejście, obsługa też nie najlepsza sprawiająca wrażenie zawsze zmęczonej i zniechęconej pracą.

Edyta_543

25.09.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Grabowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Sklep...
Tak sobie. Sklep sprawia wrażenie bardzo czystego i pełnego ale gdy sie przyjrzymy dostrzeżemy brudne lodówki i kąty po nimi. Niemniej sklep wyglada ładnie. obsługa zasługuje na pochwale, zabrakło tylko jakiejkolwiek formy pożegnania. Na plus: personel.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2013

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był dzień 13...
Był dzień 13 IX, piątek i wcale nie pechowy dla zakupów w tej Biedronce bo panowały ład i porządek handlowy oraz organizacja pracy na wysokim poziomie. Wygodne zakupy, zaopatrzenie bogate i miła, grzeczna uśmiechnięta obsługa, dbająca o obecnych klientów. Kasjerka Sabina miała baczenie na dochodzących klientów i dzwonkiem koleżankę do innej kasy przywołała. Sprawnie, miło i przyjemnie, słowem profesjonalnie.

DORA_1

24.09.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyposażenie i asortyment...
Wyposażenie i asortyment zgodnie ze standardem siecie. Natomiast panie z obsługi potrzebują zwykłej uprzejmości i uśmiechu. Poraz kolejny spokałam się z oburzeniem kasjerki, iż Klient chciał zapłacić 100zł banknotem. W sklepie, gdzie obowiązuje tylko płatność gotówką, to personel sklepu powinien zadbać o drobne nominały, pozwalające wydać resztę. A Panie z obsługi swoją frustrację powinne zachować dla siebie, a nie obciążać nią klientów.

Krystyna_193

24.09.2013

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obsługą pracowników w Biedronce. Kasjerzy zawsze są mili i uprzejmi, grzecznie odnoszą się do klienta. Pracownicy uzupełniający towar zawsze chętnie pomagają znaleźć poszukiwany przez klienta towar, wskażą kierunek, podadzą cenę.

Karolina_1810

24.09.2013

Placówka

Mikołajki, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży 5 pracowników + 3 kasjerki. Wszyscy pracownicy zajęci wykładaniem towaru. Personel uprzejmie mnie przepuszczał, kiedy nie mogłem przejechać z wózkiem z dzieckiem. Oferta sklepu OK, jednak widziałem spore braki w koszach z warzywami i owocami oraz w jednej z zamrażarek. Czas obsługi odpowiedni, krótki. Panie w godzinach wzmożonego ruchu obsługiwały szybko. Wygląd sklepu na wysokim poziomie, jednak rzucały się w oczy niezatowarowane maksymalnie kosze z warzywami i owocami, palety z towarem stojące na sklepie oraz poprzestawiane pod ukosem standy przy filarach. Najpewniej zostały przestawione przez Klientów, którzy nie mogli przejechać wózkiem, jednak personel nie zareagował i tego nie poprawił.

Krzysztof_1549

23.09.2013

Placówka

Hrubieszów, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep.Zakupy w tym miejscu są przyjemnością, duża powierzchnia, starannie poukładane artykuły i miła obsługa.Jedna z wyróżniających się Biedronek w Warszawie

Piotrek_9

23.09.2013

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsluga,...
Bardzo miła obsluga, nawet jesli Panie w danym momencie czegoś nie wiedza zaraz szukaja sprawdzają i odpowiadają. Kiedy wchodzę do sklepu a robię tam często zkupy widzę znajome miłe twarze co sprawia że mimo że mam kawałek drogi chętnie robie tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2013

Placówka

Chełm, I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku. Bardzo miła obsługa, zawsze chętnie odpowiada na pytania. Zawsze czysto.

Jolanta_522

23.09.2013

Placówka

Chorzów, Ryszki 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przyjemnością wchodzę...
Z przyjemnością wchodzę do Biedronki.Wiem,że mają świeże produkty,a przede wszystkim tanie. Sklep zawsze czysty i profesjonalna obsługa.Naprawdę warto robić zakupy.

ewakaczor

22.09.2013

Placówka

Szczecin, Dubois 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Sklep czysty,...
Dobrze. Sklep czysty, towar ładnie eksponowany, ilość Klientów bardzo mała. Pracownik z Kierownikiem dokładali towar, na kasie praktykantka, która obsłużyła mnie bardzo miło zapraszając do ponownych odwiedzin. Jestem ogólnie usatysfakcjonowany. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2013

Placówka

Żary, Szymanowskiego 27a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ostatnio Biedronkę...
Odwiedziłam ostatnio Biedronkę aby zrobić zakupy co mi się spodobało ze każda kasjerka milo z uśmiechem witała klientów sklepu oraz chętnie służyły pomocą.Na sklepie panował porządek...Minusem było tylko to, że przy żadnej kasie nie było żadnych reklamówek,tłumaczeniem kasjerek było to że hurtownia im nie dowiozła reklamówek..

Sylwia_1123

20.09.2013

Placówka

Bochnia, Wiśnicka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu zakupów...
Po dokonaniu zakupów w dyskoncie Biedronka na Placu Dąbrowskiego 1A w Nowym Sączu podałem sprzedawczyni-kasjerce dwa banknoty 20 zł do zapłacenia za zakupy w w wysokości 37, 82 złote. Sprzedawczyni poinformowała mnie o wysokości zapłaty za zakupy, powiedziała, że reszta wynosi 3 zł (podałem jej 82 grosze końcówki rachunku) i zamknęła kasę nie wydając mi reszty! Następnie zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Dopiero po mojej interwencji zwróciła mi owe 3 złote bez słowa komentarza. Nie zostałem przeproszony. Sprzedawczyni to tęgawa kobieta w średnim wieku z czarnymi, gęstymi włosami. Miała zasłonięty identyfikator z imieniem.

Robert_690

20.09.2013

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Alibi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Puls Market

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w Biedronce, ponieważ sklep oferuje szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Jestem zadowolona z jakości produktów i zazwyczaj znajduję tam wszystko, czego potrzebuję. Niestety moje doświadczenia z obsługą klienta nie zawsze są pozytywne. Wielu pracowników sprawia wrażenie zmęczonych i zestresowanych. Rzadko się uśmiechają, a ich sposób komunikacji bywa odbierany jako mało uprzejmy lub mało zainteresowany pomocą klientom. Rozumiem, że praca w ruchliwym supermarkecie jest wymagająca, jednak bardziej życzliwe i profesjonalne podejście sprawiłoby, że zakupy byłyby znacznie przyjemniejsze. Ogólnie bardzo cenię Biedronkę za ofertę i ceny, ale uważam, że poprawa jakości obsługi klienta jeszcze bardziej zwiększyłaby zadowolenie klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!