Jakość Obsługi - Profil firmy

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do sklepu ochroniarz powitał mnie, w sklepie było dobre oświetlenie, było czysto. Towar był w miarę uzupełniony. były czynna 3 kasy, kasjerka przywitała mnie, lecz bez żadnego uśmiechu. powiedziała wyraźnie ile mam do zapłaty, wydala resztę i paragon. oczywiście podziękowała i zaprosiła ponownie do sieci biedronka. wyszłam zadowolona i sądzę że będę co jakiś czas robiła tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

01.05.2013

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar dostępny dla...

Towar dostępny dla klienta , oznaczony , ceny zgodne. Sala sprzedaży: w nie których miejscach brak przejścia alejki zastawione paletami z towarem. Stoisko w/o zatowarowane. Brak cen an towary znajdujące się w koszach. Brudna podłoga na całym sklepie. Zbyt późna reakcja personelu na tworzące się kolejki przy kasie. Obsługa przy kasie : szybko i miło. Kasjerka przywitała i pożegnała mnie

Anna_4731

01.05.2013

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Małe kolejki, otwarte...

Małe kolejki, otwarte kasy, sprawna obsługa, towar na bieżąco uzupełniany.

Anna_4688

29.04.2013

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno już nie...

Dawno już nie robiłam zakupów w tej Biedronce, bo zazwyczaj są tu ogromne kolejki, a sklep jest mały i ciasny. Dziś wieczorem byłam w okolicy sklepu i wstąpiłam do niego po chleb i kilka innych drobiazgów. Już od wejścia poczułam zaskoczenie i to pozytywne, bo sklep przeszedł przemeblowanie i teraz na wejściu jest stoisko warzywa-owoce, dalej pieczywo i jakoś dzięki temu zrobiło się przestronniej wewnątrz. Nie mogłam się trochę odnaleźć w tym nowym układzie stoisk i miałam problem ze znalezieniem produktów, po które przyszłam. Poprosiłam więc pracownicę układającą towar o wskazanie mi miejsca w sklepie, gdzie były te produkty. Pracownica pokazała mi drogę i była sympatyczna. Po znalezieniu wszystkich produktów, co zajęło mi trochę czasu, udałam się do kasy. Była otwarta 1 kasa, ale nie było kolejki i obsługa odbywała się na bieżąco. Kasjerka była przyjaźnie nastawiona do klientów, choć wykonywała swoje czynności raczej automatycznie. Ogólnie wieczorne zakupy w tym sklepie zaliczam do udanych.

klientka_7

29.04.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość i ceny...

Jakość i ceny w sklepach "Biedronka" są na dobrym poziomie. Jednak jeżeli chodzi o obsługę klienta to jest fatalna (ul. Świrskiego 8). Kolejki są bardzo długie, kasy pozamykane, czynna jest jedynie jedna, ewentualnie dwie kasy. Klienci są zdenerwowani, proszą o otwarcie dodatkowych kas, jednak nie przynosi to oczekiwanego rezultatu. Mimo tego, że ten sklep jest w centrum miasta, staram się unikać tam zakupów, ze względu na długi czas oczekiwania w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2013

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w biedronce jakoś...

w biedronce jakoś obsługi jest na wysokim poziomie personel pracujący tam służą chętnie pomocą i są życzliwi

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2013

Placówka

Trzcianka, Wiosny Ludów 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie często trafiam...

Nie często trafiam na czas dostawy towaru w sklepie tej Biedronki, jednak 10 kwietnia miałam tego pecha palety na środku alejek, opakowania porozwalane i pracownicy, jak w ukropie, zajęci wykładaniem. Jednak gdy zapytałam o artykuł, pracownica nie zignorowała mnie i od razu obsłużyła bez zarzutów. Choć trochę dyskomfortu było, potrzebne zakupy zrobiłam a kasjerka Agnieszka profesjonalnie dopełniła ich finalizacji.

DORA_1

28.04.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jest wielką...

Biedronka jest wielką siecią sklepów. Siemiatycze nie wyróżniają się od innych niższą estetyką, wręcz przeciwnie przyjazny jest pierwszy efekt i przejrzystość. Na całej sali sprzedaży był porządek i nie było problemu z przemieszczaniem się między alejkami. Ekspedientki były widoczne na sali sprzedaży i służyły chętnie pomocą. Obsługa przy kasie spełniła moje oczekiwania. Byłam przywitania oraz ponownie zaproszona na zakupy. Sklep godny naśladowania.

zalogowany_użytkownik

28.04.2013

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod sklepem było...

Pod sklepem było czysto, wchodząc do sklepu były porozwalane kwiaty przy wejściu do sklepu , pytając o produkt kasjerka pokazała gdzie leży , w sklepie było dużo pustych kartonów po skończonych produktach , kasjerka przy kasie była ponura , nie reagując również na kolejkę.

Justyna_1426

27.04.2013

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam tam zakupy...

Robiłam tam zakupy już kilkanaście razy i zdecydowanie twierdzę że obsługa jest bardzo miła i pomocna, ceny jak na biedronkę nie są wygórowane. Co ważne nie trafiłam tam o ile pamiętam na duże kolejki, owtwarte jest tam tyle kas że dobrze sobie radzą z obsługą klienta.Ogólnie sklep godny polecenia

Iwona_960

27.04.2013

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj cięzko. Mało...

Dzisiaj cięzko. Mało personelu na hali ale robią co mogą. Personel życzliwy. Porządek jak należy. Niczego nie brakuje. Ceny umiarkowane. Polecam.

Kret

27.04.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest czysty...

Sklep jest czysty i zadbany. Ekspedientki są miłe i uśmiechnięte. Towary są na bieżąco uzupełniane. Warzywa i owoce zawsze są świeże. Pozostałe produkty również są świeże. Ceny niskie co zachęca do zakupów. Polecam wszystkim na drobne jak i większe zakupy.

Maja_130

27.04.2013

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

brudno , bałagan...

brudno , bałagan na sklepie , paltety w alejkach , brak możliwości przejścia z wózkiem , mało miejsca , pani obsługująca była bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bąka 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnętrze przyjazne -...

Wnętrze przyjazne - towar przejrzyście ułożony, półki zagospodarowane, uzupełniane na bieżąco. Obsługa uśmiechnięta,skłonna do pomocy,W razie wymiany, zwrotu nieprzemyślanych zakupów również nie ma problemu. Trzeba przyzna,że i jakość towaru wchodzi na wyższą półkę. Polecam !!

Mika_17

26.04.2013

Placówka

Ustroń, Katowicka 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu przyszłam...

Do sklepu przyszłam pieszo. Przed sklepem widziałam parking, za którym nie było zbyt czysto, widać było niedopałki papierosów i skrawek papieru. Bliżej wejścia, na terenie kosza i wózków sytuacja była bardzo podobna. Kosz nie był zapełniony do końca. Również przed sklepem znajdowały się cztery plakaty reklamowe, dwa w gablocie "Specjalnie dla Ciebie" oraz dwa w "Biedronka poleca". Gablota, witryny i drzwi sklepu były czyste. Następnie weszłam do strefy wejścia, która była czysta a w podajnikach znajdowała się jedna aktualna gazetka reklamowa („OGRÓD BEZ TAJEMNIC” z ofertą obowiązującą od 18.04.2013 r.) i dwie z ofertami wyprzedzonymi w czasie („UROCZYSTE OKAZJE” z ofertą obowiązującą od 22.04.2013 r. i „WIOSENNE Inspiracje TYGODNIOWE” z ofertą ważną od 22.04.2013 r.). Wzięłam koszyk który był czysty i weszłam do sklepu. Najpierw korzystałam ze stoiska z warzywami i owocami, na którym nie wszystkie produkty były świeże i znajdowały się na swoich miejscach. Stoisko było czyste, tylko waga, która działała miała jakby niezdrapaną naklejkę, po której został ślad. Przy Tym stoisku jak i przy stoisku z pieczywem były dostępne foliowe reklamówki. Stoisko z pieczywem było dobrze wyposażone, w tym też w bułki 50g PZ oraz chleb krojony 500g. Jedna z bułek 50g PZ była przytrzaśnięta zamknięciem od pojemnika, w którym się znajdowały. W efekcie była zgnieciona i nieapetyczna. Na wielu stoiskach były braki np. w chłodziarce z nabiałem stał tylko pusty karton po maślance naturalnej oraz był tylko jeden duży jogurt naturalny „Tola” w kartonie. Nie wszystkie produkty były estetycznie ułożone np. niektóre opakowania z przyprawami wyglądały bardzo chaotycznie w swoich kartonach. Wiele pojedynczych produktów znajdowało się nie na swoim miejscu np.: opakowanie ciasteczek zbożowych w ciasteczkach kruchych, batonik toffi w herbatnikach maślanych, opakowanie ciasteczek owsianych w ciasteczkach pisankach, puszka groszku w słoikach z marchewką i groszkiem, na wiaderkach ze śledziami stały dwa słoiki ze śledziami, na nieswoim miejscu zauważyłam również np. jedno opakowanie zupki „gorąca chwila” oraz słoiczek z buraczkami ćwikłowymi. W sklepie była brudna podłoga, na pewnym odcinku było wylane coś, co przypominało jogurt bądź serek homogenizowany, oraz walały się na niej małe fragmenty kartonów. Na zamrażalce, w której były pierogi były przyklejone skrawki tażmy. Na półkach było czysto. Ceny były raczej bardzo dobrze wyeksponowane, z wyjątkiem urwanej ceny przy koszu z akcesoriami. Z kosz tego wzięłam jeden z produktów, którego cenę sprawdziłam za pomocą czytnika. Czytnik działał. W trakcie robienia zakupów poprosiłam pracownika o imieniu Piotr, aby powiedział gdzie znajduje się reż. Mężczyzna z uśmiechem wskazał mi miejsce gdzie się znajduje produkt. Na koniec zakupów. Po ukończeniu zakupów podeszłam do kasy i zaczęłam przeglądać gazetę „SMAKI ŻYCIA”, w tym czasie dyskretnie sprawdziłam czy jest aktualny egzemplarz „Kropka tv”, czy boksy kasowe są czyste i rzeczy na nich są estetycznie ułożone oraz czy przy kasach są torebki. Wszystkie wymienione obserwacje przed chwilą wypadły pozytywnie. Podczas przeglądania gazety przy jednej z kas powstała kolejka, po czym natychmiast została otwarta kasa. Gdy ja byłam obsługiwana przy kasie kolejki nie było. Kasjer, pan Piotr nawiązał kontakt wzrokowy, grzecznie mnie przywitał, skasował moje zakupy, po czym gdy już miałam zapłać poprosiłam o reklamówkę, nie robił mi z tego powodu problemu, uśmiechnął się i doliczył mi ją do zakupów. Na koniec mężczyzna pożegnał się i zaprosił na ponowne zakupy.

Anna_4684

25.04.2013

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jest jednym...

Biedronka jest jednym z czterech większych marketów w mojej miejscowości. Na zakupy chodzę tam bardzo często, niekiedy nawet trzy razy w tygodniu. Poziom obsługi klienta oceniam bardzo dobrze. Pracownicy uprzejmi, zawsze życzliwi i pomocni. Chętnie odpowiadają na zadawane im pytania. Jedyny problem, jaki zauważyłam i co mnie niekiedy irytuje to, że zbyt często towar jest układany na półki w czasie otwarcia godzin sklepu i w związku z tym występują problemy ze swobodnym przejechaniem wózkiem między regałami.

Judyta_59

25.04.2013

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w biedronce...

Byłem w biedronce tylko po najpotrzebniejsza zakupy. Mimo tego, że było dużo ludzi w środku, panie ekspedientki uwijały się z pracą bardzo szybko. Na półkach nie brakowało towaru, ponieważ był na bieżąco uzupełniany. Jak nigdy udało mi się zakupy załatwić bardzo szybko.

Sławomir_387

25.04.2013

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe i kompetentne...

Miłe i kompetentne Panie, pomocne. Potrafią odejść od swojej pracy, żeby skazać miejsce produktu czy pomóc w znalezieniu danej rzeczy. Stosują grzecznościowe formuły niewymuszenie, życzliwe. Polecam!

Sylwia_1089

25.04.2013

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka czysta i...

Placówka czysta i zadbana, towar na półkach na bieżąco uzupełniany (dbałość o faceing etykiet produktów), pieczywo na bieżąco pieczone w piecach i podawane na ciepło. Obsługa pomaga klientom, gdy ci proszą o pomoc w znalezieniu towaru na sali sprzedaży. Kasjerki również uprzejme, pamiętają o powitaniu i porzegnaniu klienta. Dość długi czas oczekiwania w kolejce w strefie kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2013

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2013

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17142 z 23937)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MARMAX

TOBI

Agromarket

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?