Jakość Obsługi - Profil firmy

W tak długiej...

W tak długiej kolejce, w jakiej dziś utknęłam w Biedronce, dawno nie stałam. Sklep znajduje się w ścisłym centrum miasta, w Galerii. O godz. 12:00 były czynne tylko 2 kasy. Pokusiłam się o policzenie osób stojących w kolejce. Przy jednej kasie oczekiwało 13 osób, a przy drugiej 8. Prosiłam o dodatkowego pracownika do kasy, ale niestety okazało się to niemożliwe z powodu jakiegoś spotkania bądź rozmowy (tak mi wyjaśniono). Nie zachęca to do kolejnych zakupów...

Małgorzata_1976

04.04.2013

Placówka

Gdynia, Gniewska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tej Biedronce...

W tej Biedronce miałam już przyjemność gościć na zakupach dość dawno i 20 marca znów nadarzyła się okazja. Bardzo duży sklep z rozmieszczeniem artykułów podobnym do innych Biedronek. Tuż przy wejściu stoisko warzywno – owocowe, przy nim pracownica więc dla pewności zapytałam o artykuł- świece Larissa, wytłumaczyła mi, potem jeszcze skorzystałam z pomocy Bartka, też był grzeczny i ochoczy z pomocą. W kasie Justyna – kompetentna, uprzejma i miła. Sklep jest bardzo duży, 6 stanowisk kasowych, panował ład i porządek, przykrych niespodzianek nie było więc ocena wysoka.

DORA_1

03.04.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam Biedronkę w...

Odwiedziłam Biedronkę w Wielką Sobotę,więc panował lekki chaos,związany z tłumem ludzi,którzy robili za kupy na tzw ostatnia chwile. Jednak produkty były łatwo dostępne,choć wykupione zostały już wszystkie czekoladowe zajączki. W całym markecie nie znalazłam pracownika,którego mogłabym zapytać o wielkanocne paczki. Kolejka przy kasie sprawnie się skracała,ekspedientka była uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2013

Placówka

Drobin, płońska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość duży asortyment...

Dość duży asortyment lecz prodkuty często nie są poukładane na swoich miejscach. Towary promocyjne można znaleźć w metalowych koszach i są one bardzo widoczne. Owoce i warzywa są średniej jakości. Największym minusem jest ilość otwartych kas. Pomimo kilku pracowników krążących po sklepie czynna jest tylko jedna kasa dlatego tworzy się długa kolejka.

Karolina_1719

03.04.2013

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten punkt Biedronki...

Ten punkt Biedronki odwiedzam najczęściej. Jest to miejsce do którego bardzo chętnie chodzę, nie tylko dzięki atrakcyjnym ceną ale i bardzo miłej i pomocnej obsłudze. Przy ostatniej wizycie pewna stara i niska kobieta poprosiła pracownika sklepu o pomoc w wybraniu i podaniu jabłek. Bardzo dobrze przyjrzałam się tej sytuacji. Nie mogłam wyjść z podziwu nad spokojem i rzetelnością pracownika. Kobieta co chwile zmieniała zdanie i mówiła „a może jednak tamte, Pan pokaże?”. Po paru minutowym marudzeniu zdecydowała się tylko na 2 jabłka, przyjęła woreczek z owocami od pracownika po czym poklepała go po tyłku, a pracownik całkiem spokojnie i z lekkim uśmiechem odrzekł „czy mogę w czymś jeszcze Pani pomóc?”.Sama również zostałam potraktowana bardzo uprzejmie. Przy kasie pękł mi woreczek z mandarynkami i owoce się rozsypały, pani ekspedientka podała mi nowy woreczek i osobiście pomogła mi zbierać owoce.Na zewnątrz padał deszcz, ludzie wnosili do sklepu dużo błota, jednakże podłoga była cały czas skrupulatnie zmywana. Wizytę tą zepsuł mi jeden widok. Na półce obok kasy między prezerwatywami leżał jeden zgniły pomidor.

Anna_4684

03.04.2013

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kasjerka na każde...

kasjerka na każde pytanie odpowiadała spokojnie i z uśmiechem na twarzy. mimo sporej kolejki reakcja trochę opóźniona ..wszystkie standardy co do obsługi również zachowane...niestety towary zastawione paletami z brakiem dostępu. sala sprzedaży w trakcie mycia a otoczenie przed sklepem dośc zaniedbane

Iwona_949

02.04.2013

Placówka

Włocławek, Wieniecka 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jest miła i życzliwa. Chętnie pomogli mi przy poszukiwaniu produktu. Pracownik zaprowadził mnie do poszukiwanego działu, podał poszukiwany produkt, po czym spytał czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Ponadto na półkach panował porządek, ceny były umieszczone pod odpowiednimi produktami, również podłoga była czysta.

Anna_4684

02.04.2013

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem w...

Przed sklepem w nieładzie stały wózki zakupowe. Wejście do sklepu było czyste. Dostęp do niektórych produktów utrudniały kartony z produktami, które czekały na rozpakowanie. Towary na stoisku warzywno-owocowym były poukładane estetycznie. Były dostępne worki na warzywa i owoce. W lodówkach z artykułami mięsnymi i wędliniarskimi panował ład. Na stoisku z pieczywem były dostępne rękawice jednorazowe i worki na pieczywo. Na stoisku z produktami suchymi również panował porządek. Na dziale "chemia" przejście utrudniały również kartony z produktami. Obsługa przy kasach przebiegała sprawnie.

Elli

02.04.2013

Placówka

Łapy, Główna 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielki plus należy...

Wielki plus należy się Biedronce za obsługę i dbanie o komfort klienta. Często zaglądam do tego sklepu na małe i większe zakupy i nie spotkałam się z żadną przykrą sytuacją, która miałaby tam mieć miejsce. Pracownicy dbają o czystość i porządek, towar zawsze jest rozładowany, na odpowiednim- stałym- miejscu. Wielkim atutem tej Biedronki jest także możliwość nabycia świeżego pieczywa, szczególnie zachęca to wypiekane na miejscu. Ponadto, co warte jest podkreślenia, kolejka w tym sklepie jest rzadkością. W przypadku dużej liczby klientów, bardzo sprawnie otwierane są wolne kasy, co znacznie skraca oczekiwanie.

Agata_935

02.04.2013

Placówka

Strzegom, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajną nową...

Bardzo fajną nową ofertę ma Biedronka – świeżo pieczone francuskie wyroby m.in. bułki z serem i morelą lub z kapustą i grzybami, rogalik/croissanty, bagietki czosnkowe i inne. Sklep jest bardzo duży więc wygospodarowanie strefy dla pieca nie było problemem i nie zakłóciło wygody klientom. Pracownik Piotr okazał się bardzo pomocny, miły i życzliwy. Kasjerka Ewa także wykazała sprawność i kompetencje. Bogato zaopatrzony sklep sprawił, że kupiłam wszystko co zamierzałam i jedyne mogę krótko określić – Super

DORA_1

01.04.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży, wygodny i...

Duży, wygodny i przyjazny sklep Biedronki w Niemodlinie ”zaliczyłam” przejazdem 15 marca. Pracownica Barbara pomogła mi w odnalezieniu poszukiwanych artykułów, zostawiając swoje zajęcia, była miła i grzeczna. Fajne udogodnienie – nowość tego sklepu to wypieki na miejscu przy dziale z pieczywem wygospodarowane miejsce na piec, w boksach bijące ciepłem i miłym zapachem wyroby z których francuskie bułki z serem i brzoskwinią wzięłam – fantastyczne okazały się w domu. W sklepie ład, porządek i estetyka. Trzy kasy czynne powodowały prawie brak kolejek, kasjerka Marianna miła, grzeczna, uprzejma i krótko – profesjonalna.

DORA_1

01.04.2013

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje mila atmosfera.Obsluga jest uprzejma i zawsze gotowa do pomocy.Obiekt jest czysty i dobrze rozplanowany.Produkty sa dobrej jakosci i maja dobre ceny.Negatywem dla mnie jest to ,ze bardzo czesto zmienia sie ich lokalizacja co w malym stopniu przeszkadza w zakupach.Sklep jest warty polecenia

Przemysław_494

01.04.2013

Placówka

Kock, Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. brak...

Bardzo dobrze. brak parkingu. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2013

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś w...

Byłam dziś w Biedronce na zakupach ,zauważyłam na sali sprzedaży okropny bałagan,były walające się puste kartony i folie ,niezbyt czysta podłoga .Do kasy bardzo duże kolejki ,kasjerki bardzo wolno kasowały ,nie przeszkadzały im te długi kolejki i zniecierpliwieni klienci ,miały nawet czas na rozmowę między sobą ,co bardzo mnie zdziwiły bo wydawało mi się że kasowanie wymaga skupienia ,a wesołych świąt to mówiły jak z automatu na odczepnego jakby musiały składać te życzenia ,ale nie za bardzo chciały .Przykre ,ale niestety prawdziwe ,nawet w tym świątecznym okresie brakuje ludziom kultury i taktu .Życzę Panią na kasach WESOŁYCH ŚWIĄT spędzonych w gronie rodzinnym ,może po świętach wrócą w lepszych nastrojach .

zalogowany_użytkownik

31.03.2013

Placówka

Grójec Mały, Mszczonowska 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jedna z...

To jedna z dwóch Biedronek w miasteczku i udałam się do niej po zapachową świecę bo w poprzedniej kupiłam tylko jedną – ostatnią. Tu okazało się, że też trafiłam na ostatnią o zapachu białej herbaty choć innych zapachów była obfitość. Wygląda na to, że jest to popularny wśród klientów zapach. Bardzo ładnie i efektownie wyglądały metki przy artykułach zwiastujące nadchodzącą wiosnę i zbliżające się święta. Był ład i porządek w sklepie oraz estetycznie uporządkowane artykuły. Kasjerka Sabina wyglądała schludnie, była miła i grzeczna, jej koleżanki/pracownice, obecne na sklepie uczynne i miłe.

DORA_1

30.03.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tam to jest...

Tam to jest dopiero sajgon, towar porozmieszczany na alejkoch nie można przejść wieczny zament, wieczny brak chleba i bułek no chyba ze przyjdę całkiem rano to i owszem,obsługa jakby zahipnotyzowana wyuczona regółka na pŁlę jak roboty. Raz prosiłam o fakturę to musiałam czekać dość długo ponieważ pani kierowniczka sklepu akurat sie odpalała nadmienię jeszcze nie miły zapach późniejszy który musiałam tolerować. Śmię stwierdzić ze poprzednie kierownictwo było o wiele lepsze stwierdzam tak ponieważ jestem tam stałym klientem.

Agnieszka_3219

30.03.2013

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

”Wielkanocne Inspiracje” to...

”Wielkanocne Inspiracje” to broszurka Biedronki ozdobiona ładnym, kolorowymi pisankami z zawartością, częściowo wielkanocnych produktów w promocyjnych cenach na okres 25-30 marca i propozycjami receptur na trzy wykwintne dania: dwa drobiowe, jedno z pstrąga.. Ładnie, kolorowo świątecznie wydana, przydatna w kuchni, nawet gdy skończy się czas promocji cenowych. Jest też zaproszenie na stronę www do zabawy/konkursu ”kuchnia i kropka” z nagrodami po 500 zł.

DORA_1

29.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie zorganizowany personel...

Świetnie zorganizowany personel przy tłumach jaki jest w okresie przedświątecznym.Szybka obsługa.Nie czeka się długo w kolejkach.Sklep dosyć nowy,większy od poprzedniego,bardziej zorganizowany.Trochę bałaganu przez znikający towar...zostawały puste kartony.

Grażyna_217

29.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas robienia zakupów...

Podczas robienia zakupów podszedłem do Pani wykładającej towar na półkach, poprosiłem o wskazanie miejsca w którym mogę znaleźć mąkę Pani z pogardą pokazała mi miejsce używając słów "tam gdzieś" po czym odwróciła się i robiła swoje. Oferta sklepu jest naprawdę dobra przez co na terenie sklepu była spora ilość klientów, mimo takiej sytuacji stanowiska kasowe były otwarte tylko dwa, a kolejki z ludźmi długie. Pani na nasze żądanie dopiero powiadomiła koleżankę o otworzeniu kolejnej kasy. Sama obsługa przy kasie była miła Pani grzecznie i miłym głosem powitała mnie jak i również powiedziała wyraźnie jaki jest rachunek oraz należna reszta, na koniec zostałem zachęcony do kolejnych zakupów i usłyszałem Do widzenia. Moim zdaniem zakupy w tym sklepie mogą być milsze jeżeli poprawi się stosunek pracowników do klientów proszących o pomoc.

TajemniczyKlient_2

28.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dopiero 20 marca...

Dopiero 20 marca zajrzałam do wiosennej gazetki Biedronki pt. ”Wiosna nadchodzi”, wydanej w jasnych, wesołych, wiosennych barwach z cenami na czas 11-24 marca. Są w niej artykuły prawie z każdej dziedziny życia codziennego. Każdy artykuł opisany zwięzłą informacją, kilka krótkich rzeczowych porad i wyraziście w kolorze wiosennej zieleni ceny. Przyjemnie się przegląda, zawiera fajne propozycje. Broszury/gazetki od Biedronki są zawsze udane, jak dotąd.

DORA_1

28.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17142 z 23937)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Berti

Kredens

Agromarket

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?