Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17142 z 23937)

Wyczyść filtry
Biedronek na rynku...
Biedronek na rynku sporo i widać, że większość z nich naprawdę stara się robić dobre wrażenie, tak jest z tą w Katowicach. Personel uprzejmy, chętny by pomóc, wie co robi, utrzymuje kontakt słowny i wzrokowy z klientem co się ceni. Oferta duża, na ceny narzekać nie można, jakoś towaru dobra. Czasem się zdarzy mała kolejka, ale to też jest szybko naprawione. Miejsce dobrze się prezentuje (no i są koszyki:) ). Polecam

Justyna_1124

18.03.2013

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to market...
Biedronka to market przyjazny dla każdego. Nawet dla osób niepełnosprawnych. Asortyment sklepu jest na bieżąco uzupełniany. Warzywa owoce i pieczywo są codziennie przywożone przez dostawce. Także pracownicy są przychylnie nastawieni do swoich klientów. Nie spotkałam się jeszcze z sytuacją gdy ktośby narzekał na obsługe w Biedronce

Iwona_946

18.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do Biedronki...
Co do Biedronki nie mam praktycznie żadnych zastrzeżeń. Personel miły, zorganizowany oraz kompetentny. Czas obsługi szybki i sprawny. Lokal utrzymany w czystości. Negatywne spostrzeżenia ? Niektóre produkty na sklepie były pootwierane i zniszczone opakowania.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2013

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi uważam...
Jakość obsługi uważam za bardzo wysoką. Po spytaniu o jeden z produktów zostałem dokładnie do niego doprowadzony przez sprzedawcę. Podukt ten był w ulotce reklamowej, która znajdowała się w stojaku przy wejściu. Sprzedawca był ubrany w firmowe ciuchy. Lubię robić zakupy w Biedronce, szczególnie ze względu na niskie ceny.

Daniel_427

17.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w Biedronce byłam świadkiem niecodziennej sytuacji . Była to sobota więc zakupyrobiło dużo ludzi a tym samym kolejki do kas były bardzo długie. Każdy cierpliwie stał i czekał na swoją kolej. Do każdej kasy było dużo miejsca bo akurat w ciągu między kasami stały kosze z artykułami przemysłowymi, tylko do jednej kasy było trochę mniej miejsca. Pani kasjerka, która obsługiwała właśnie tę kasę głóśno drwiła z klientów stojących w długich kolejkach do innych kas, mówiąc do pracownika który siedział na kasie obok: "patrz Jurek jakie wszędzie kolejki a u mnie pusto i śmiała się kaszląc przy tym nieprzyjemnie. Tego dnia jakość obsługi w Biedronce była bardzo niska.

Elżbieta_500

17.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam, że sieć...
Zauważyłam, że sieć sklepów Biedronka bardzo często organizuje akcje społeczne. Była akcja dotycząca jedzenia śniadań. Akcja miała na celu zwrócenie uwagi na to co jemy rano, żeby posiłki były pełnowartościowe, zwłaszcza dla dzieci. Niedawno dostałam ulotkę w której Biedronka namawia na badania. Opisane zostały badania dla kobiet i mężczyzn, odpowiednie dla każdego wieku. Uważam, że to bardzo dobry pomysł.

zalogowany_użytkownik

17.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz zastaję nieszkodliwe zjawisko, które dotąd pomijałam milczeniem jednak po wizycie tego dnia (23 luty) muszę o nim napisać. W tym sklepie (w miasteczku są dwa) zastaję ostatnio systematyczny brak ulotek. Stojak stoi w przedsionku sklepu i ”straszy” pustką, niech go zabiorą skoro nic tam nie wkładają. Jedynie przy kasie, w miejscu gdzie kasjerka Anna odkładała skasowane produkty, przeszkadzał stos (ograniczając miejsce dla artykułów i pakowania ich przez klientów) ”My Polacy tak mamy…”- nowość wydawnicza sklepu. Coś tu zawiodło w kolportażu. Obsługa miła jak zawsze i zaopatrzenie bez zarzutów.

DORA_1

17.03.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wybrane artykuły...
Po wybrane artykuły udałam się do Biedronki i wszystkie zakupiłam, część z ofert wydawniczej ”Sprzątajmy”, trochę owoców ii inne takie. Sklep był uporządkowany i jak zawsze dawał swobodę i wygodę dla zakupów. Obsługa sklepu uczynna, miła i grzeczna, zaopatrzenie bogato zróżnicowane i organizacja kasowa na pełnych obrotach – wszystkie 4 kasy obsługiwały, tego wymagała ilość klientów. Kasjerki profesjonalnie traktowały klientów, co chwilę było słychać "zapraszam ponownie".

DORA_1

17.03.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów nabyłam (22...
Znów nabyłam (22 II) wydanie papierowe ofert, w którym Biedronka nie ustaje w swej pomysłowości i tym razem pojawiła się w sklepie dość obszerna (32 strony) broszura/gazetka ”Sprzątajmy”. Kolorowa i pomysłowo opracowana zawiera wszystko co wiąże się z hasłem ”porządek” i świeżość w mieszkaniu, od sprzątania poprzez pranie do mycia naczyń – ściereczki, proszki, odświeżacze, rękawiczki, szczotki itd. Ogrom ofert imponujący, przy każdej krótki opis i porady. Choć ceny obowiązują 21 luty – 6 marzec, porady/propozycje są bezterminowe.

DORA_1

17.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć zima trwa...
Choć zima trwa to na parkingu przysklepowym Biedronki nie widać było tego faktu specjalnie w dniu 22 lutego, duży, rozległy, widoczne miejsca do parkowania i starannie uprzątnięty. Przyjeżdżający klienci narzekać nie mogą, widać sklep jest przygotowany na ich przyjęcie już od wjazdu. Gabloty z aktualnymi promocjami przed sklepem, tuż za nimi boks z ustawionymi wózkami na zakupy. W sklepie dostępne gazetki, ład i porządek, pracownicy chętni do usług klientom a kasy sprawnie zajmowały się klientami. Organizacja bez zarzutów pod każdym względem.

DORA_1

17.03.2013

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólnie porządek. Jednak gdy dochodzimy do koszów z promocją sytuacja ulega zmianie .Być może bałagan jaki tam panuje zawdzięczać można klientom. Co mnie się nie podoba to promocje, które są ustawione na podłodze, blokują mijanie się klientów, już nie wspomnę o przejechaniu dziecięcym wózkiem. Pracownicy kas są z reguły przyjaźnie nastawieni, chociaż zdarza się inaczej -jednak to jest rzadkość. No i ten brak drobnych. Denerwujące jest dla mnie to, że podczas robienia zakupów pracownik czyszczący czy zamiatający podłogę wręcz wpycha mi się na nogi jakby chciał mi wyczyścić buty.

olenia8

17.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dziale z...
W dziale z pieczywem woreczki leżą gdzieś w kartonach z chlebem. Nie ma na nie stojaka ani uchwytu. Niektóre towary są po prostu postawione w kartonach i nieodpakowane. Zamiast chwycić i iść dalej, trzeba rozrywać karton. Na palecie z jajkami zauważyłem karton i opakowanie brudne od pękniętego jajka. Stoiska z promocjami i przecenami to jeden wielki chaos. Nawrzucane, nieposegregowane. Otwarte były 2 kasy, a klientów dosyć sporo. To w sumie nie był pierwszy raz, gdy ludzie stali w kolejkach bardzo długo, a nikt nie otworzył następnej kasy. Tego dnia akurat Pani przy kasie nie miała drobnych do wydawania, co ewidentnie źle wpływało na jej humor i nastawienie do klienta (nie tylko mnie- również klientki przede mną).

zalogowany_użytkownik

17.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kasach nie...
W kasach nie było kasjerów , czekałam do kasy 10 minut ,personel był zajęty wykładaniem towaru , nawet mnie nie zauważył, po interwencji i poproszeniu kogoś mija kolejne 10 minut . Zostałam obsłużona jak bym przeszkadzała ..

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2013

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy rodzaj gazetki...
Nowy rodzaj gazetki z Biedronki przyniosłam ”My Polacy tak mamy. Doceniamy polskie produkty”. Bardzo ładna, pomysłowa okładka – łany pól, bociek, regionalne wzory. Jej zawartość to wiadomości z zakresu działalności sieci sklepów Biedronka, wybrane regionalne potrawy wraz z receptura przyrządzania, trochę artykułów ofertowych, postaci osób reprezentujących dostawców i kilka tzw dobrych rad. Kolorowa, ładnie zaprojektowana szata graficzna. To wydanie dostarcza klientom ”pigułkę” wiedzy o Biedronce. Bardzo dobry pomysł.

DORA_1

16.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i konkretna.Kasjerka zorientowana w promocjach,poleca towar,oraz zaprasza ponownie.Towar ciągle uzupełniany na półkach.Ogólnie porządek i schludnie.Bardzo chętnie robię zakupy w tej Biedronce.Polecam.

myszka_11

16.03.2013

Placówka

Knyszyn, Szkolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dobrze zorganizowany...
Personel dobrze zorganizowany prośba o wskazanie danej pozycji wskazana bez problemu. Sklep czysty zadbany. Klient obsługiwany bardzo szybko i rzetelnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2013

Placówka

Drohiczyn, Mieszka I 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy stwierdziłam brak płynu w spryskiwaczu więc do mijanej Biedronki wstąpiłam. Czysto, estetycznie, schludnie i w ogóle bez zarzutów co do wyglądu. Wzięłam płyn i ruszyłam w stronę czynnej kasy gdzie spory ogonek klientów (9 osób) stał. Jakaś pani poprosiła o przywołanie drugiej kasjerki i usłyszała(podobnie jak inni oczekujący w kolejce): na razie nie ma kogo bo koleżanka dopiero liczy pieniądze. Co to kogo obchodzi? Rad nie rad trzeba było czekać. Gdzie podziało się kierownictwo, nie zabezpieczono odpowiedniej ilości pracowników, komfort klientów ”przepadł”. Zawsze chwaliłam tą sieć za dobrą organizację a tu tego dnia ”kicha”. Kasjerka Dorota była bardzo miła ale po długim czasie oczekiwania na obsługę, już tak bardzo to nie cieszyło.

DORA_1

15.03.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio sklep został...
Ostatnio sklep został przebudowayny, zmieniono ustawienie regałów i stoisk. Trzeba się dobrze nabiegać, żeby coś znaleść. Obsługa tak zabiegana przy wkładaniu towaru, że nie ma czasu na udzielanie informacji kupującym. Zaopatrzenie dobre i stosunkowo tanio.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyśmienita Obsługa. Szybka,...
Wyśmienita Obsługa. Szybka, grzeczna, uśmiechnięte i nawiązująca kontakt wykraczający poza obowiązujące normy, tj. grzecznego przywitania i pożegnania. Sklep czysty, towar na półkach ułożony starannie, wielu Pracowników przemieszczających się po sklepie umożliwia poproszenie o pomoc w wyszukaniu towaru. Pracownicy ochrony, choć czujni nie sprawiają wrażenia śledzenia Klientów, z czym niejednokrotnie można się spotkać. Produkty w cenie widniejącej na półce - bez rozmaitych podejrzanych praktyk, wprowadzających Klienta w błąd co do rzeczywistych cen produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2013

Placówka

Świebodzin, Żymierskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakość obsługi Klienta to wskazuję ją na 4 gwiazdki. Jest to nowo otwarta biedronka i daje im szanse sie " dotrzeć ". Jeśli chodzi o jakość obsługi jest dobrze. Począwszy od wejścia do sklepu miło wita sie Pan ochroniarz mówiąc " dzień dobry". Poza tym personej miły i pomocny jeśli sie o cos zapyta. Jedyny minus to czasami porozkładane towary i wypakowywane w godzinach pracy sklepu i wizytacji Klientów. Niestety najwiekszy minus to czasami brak odpowiedniej ilosci osobób na kasach. Widać ze czasami to nie współgra z ilościa osob na sklepie. Podsumowując jest dobrze ale mogłoby być lepiej

Łukasz_1882

15.03.2013

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Magra

(4.11)

Lepiej
Gorzej

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Udałem się po...
Udałem się po zakup zwykłych artykułów spożywczych. Jeżeli chodzi o asortyment to jak najbardziej wszystko było. Troche ciężko czasem odnaleźć niektóre produkty, a w szczególności wtedy gdy zakrywa je paleta na środku przejścia. Pracownicy w głównej mierze Ukraińcy, nie do końca rozumieli pytań gdzie coś znajde, ale finalnie udało się kupić wszystko co chciałem. Duże kolejki, mało pracowników. Całe szczęście znajdują się kasy samoobsługowej. Ułatwia życie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!