Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

Sklepy Biedronki dbają...
Sklepy Biedronki dbają o organizację swoich usług handlowych i ten sklep też nie odbiega niczym w tym zakresie. Jeszcze nie dotarła tutaj opcja pieca do francuskich wypieków (22 marca), które w niektórych sklepach tej sieci już się pojawiły. W sklepie było sporo klientów jednak nie stanowiło to utrudnienia a dwie czynne kasy były w pełni wydolne. Sklep i eksponowane artykuły zróżnicowanego asortymentu wyglądały bez zarzutów, wszystko z opisem i ceną.

DORA_1

06.04.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Duża przyjemność w...
Duża przyjemność w robieniu zakupów w tej placówce. Miła obsługa a zwłaszcza przez Panie o pochodzeniu z za wschodu. Wielki szacunek dla tych Pań. Generalnie wszędzie jest pożądek i ład. Ceny jak w innych biedronkach. Polecam.

Kret

06.04.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest dość...
Sklep jest dość nowy, więc także łatwiej utrzymać czystość.Jest więc czysto, tzn nie ma śmieci,są czyste półki, obsługa jest dostępna dla klientów/zawsze kilka osób przebywa na sali sprzedaży/,zapytana o produkt wskazuje miejsce położenia produktu lub doprowadza do niego,a także udziela informacji o produkcie,także kiedy np będzie dostępny,również ad promocji są podawane szczegółowe zasady i terminy/zapytałam kiedyś o rzecz, która była w gazetce,okazało się,że produkt będzie za tydzień,że najlepiej przyjść rano itd.Jedyną rzeczą jaka mi ostatnio przeszkadzała podczas robienia zakupów w tym sklepie jest fakt,że często alejki są zastawione paletami z towarem/czasami np z 4 głównych alejek 2 są zastawione/co uniemożliwia swobodne oglądanie towaru oraz np dotarcie do działu warzyw i owoców.Kasjerki uprzejme,choć zbyt szybko kasują towar nawet jak nie ma kolejki wręcz odnosi się wrażenie poganiania klienta , choć jestem energiczną osobą nie nadążam z pakowaniem do siatki,często panie mają zniecierpliwioną minę.Zdarzało się też słyszeć kilka razy głośne pouczenia jednej kasjerki/chyba starszej stażem do drugiej,nowej, co uważam za nieprofesjonalne i poniżające pracownika.Towar dobrze wyeksponowany, układany na bieżąco, podłoga czysta,gazetki dostępne,pracownicy czysto ubrani ,kasjerki zadbane fryzury i makijaż.

Ewa_1470

06.04.2013

Placówka

Kielce, Wapiennikowa 40

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu ochroniarz...
Po wejściu ochroniarz zwrócił mi uwagę za brak koszyka na zakupy. Po podejściu do jedynej otwartej kasy (łącznie jest ich 5) przywitała mnie słowami "dzień dobry" średnio zadowolona kasjerka. Gdy podałem towar bez kodu kreskowego przywołała pomoc w postaci ochroniarza, lecz nie potrafili mi powiedzieć jaka jest cena towaru, więc go nie zakupiłem. Na koniec usłyszałem jedynie "do widzenia", żadnego zaproszenia do ponownej wizyty.

Adam_814

05.04.2013

Placówka

Gdańsk, Chałubińskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawczyni bardzo mila,...
Sprzedawczyni bardzo mila, miała identyfikator, przywitała się mówiąc Dzień dobry, Jedno mam zastrzeżenie co do brudnej podłogi, na której leżała ulotka, folia, jakiś patyk,

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2013

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (0)
obsługa ok, według...
obsługa ok, według procedur. Po zapytaniu sprzedawcy, który znajdował się na sklepie o dany produkt, zostałam po niego odprowadzona przez pracownika. Pod kasą znajdywały się reklamówki. Zostałam poinformowana o ilości reszty. Osoba, którra mnie obsługiwała była schludna i sympatyczna.

Kinga_432

05.04.2013

Placówka

Gdynia, Świętojańska 66

Nie zgadzam się (0)
Zakupy między godz....
Zakupy między godz. 7.30 a 8.30. Teren wokół sklepu czysty i zadbany, pełno wózków pod wiatą dobrze dostępnych dla klientów. Strefa wejścia czysta, a stojak z aktualnymi artykułami reklamowymi pełny. Sala sprzedaży utrzymana w porządku - towar starannie poukładany i wyeksponowany. Kasjerka bardzo miła i uprzejma, sprawnie obsługująca. Jedyny minus to brak cenówki na stanowisku z artykułami przemysłowymi (dotyczy silikonowych form do pieczenia), reszta cenówek dobrze widoczna i na swoim miejscu.

Agnieszka_3383

05.04.2013

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre pomarańcza...
Bardzo dobre pomarańcza w sprzedaży ,sklep dobrze zaopatrzony mimo, że to okres po świąteczny ,świeże i ładne owoce i warzywa ,wyjątkowo muszę pochwalić obsługę do kasy nie było kolejki ,kasjerka miła i bardzo grzeczna .

zalogowany_użytkownik

05.04.2013

Placówka

Świerzawa, Jeleniogórska

Nie zgadzam się (0)
W tak długiej...
W tak długiej kolejce, w jakiej dziś utknęłam w Biedronce, dawno nie stałam. Sklep znajduje się w ścisłym centrum miasta, w Galerii. O godz. 12:00 były czynne tylko 2 kasy. Pokusiłam się o policzenie osób stojących w kolejce. Przy jednej kasie oczekiwało 13 osób, a przy drugiej 8. Prosiłam o dodatkowego pracownika do kasy, ale niestety okazało się to niemożliwe z powodu jakiegoś spotkania bądź rozmowy (tak mi wyjaśniono). Nie zachęca to do kolejnych zakupów...

Małgorzata_1976

04.04.2013

Placówka

Gdynia, Gniewska 21

Nie zgadzam się (0)
W tej Biedronce...
W tej Biedronce miałam już przyjemność gościć na zakupach dość dawno i 20 marca znów nadarzyła się okazja. Bardzo duży sklep z rozmieszczeniem artykułów podobnym do innych Biedronek. Tuż przy wejściu stoisko warzywno – owocowe, przy nim pracownica więc dla pewności zapytałam o artykuł- świece Larissa, wytłumaczyła mi, potem jeszcze skorzystałam z pomocy Bartka, też był grzeczny i ochoczy z pomocą. W kasie Justyna – kompetentna, uprzejma i miła. Sklep jest bardzo duży, 6 stanowisk kasowych, panował ład i porządek, przykrych niespodzianek nie było więc ocena wysoka.

DORA_1

03.04.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Biedronkę w...
Odwiedziłam Biedronkę w Wielką Sobotę,więc panował lekki chaos,związany z tłumem ludzi,którzy robili za kupy na tzw ostatnia chwile. Jednak produkty były łatwo dostępne,choć wykupione zostały już wszystkie czekoladowe zajączki. W całym markecie nie znalazłam pracownika,którego mogłabym zapytać o wielkanocne paczki. Kolejka przy kasie sprawnie się skracała,ekspedientka była uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2013

Placówka

Drobin, płońska 7

Nie zgadzam się (0)
Dość duży asortyment...
Dość duży asortyment lecz prodkuty często nie są poukładane na swoich miejscach. Towary promocyjne można znaleźć w metalowych koszach i są one bardzo widoczne. Owoce i warzywa są średniej jakości. Największym minusem jest ilość otwartych kas. Pomimo kilku pracowników krążących po sklepie czynna jest tylko jedna kasa dlatego tworzy się długa kolejka.

Karolina_1719

03.04.2013

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (0)
Ten punkt Biedronki...
Ten punkt Biedronki odwiedzam najczęściej. Jest to miejsce do którego bardzo chętnie chodzę, nie tylko dzięki atrakcyjnym ceną ale i bardzo miłej i pomocnej obsłudze. Przy ostatniej wizycie pewna stara i niska kobieta poprosiła pracownika sklepu o pomoc w wybraniu i podaniu jabłek. Bardzo dobrze przyjrzałam się tej sytuacji. Nie mogłam wyjść z podziwu nad spokojem i rzetelnością pracownika. Kobieta co chwile zmieniała zdanie i mówiła „a może jednak tamte, Pan pokaże?”. Po paru minutowym marudzeniu zdecydowała się tylko na 2 jabłka, przyjęła woreczek z owocami od pracownika po czym poklepała go po tyłku, a pracownik całkiem spokojnie i z lekkim uśmiechem odrzekł „czy mogę w czymś jeszcze Pani pomóc?”.Sama również zostałam potraktowana bardzo uprzejmie. Przy kasie pękł mi woreczek z mandarynkami i owoce się rozsypały, pani ekspedientka podała mi nowy woreczek i osobiście pomogła mi zbierać owoce.Na zewnątrz padał deszcz, ludzie wnosili do sklepu dużo błota, jednakże podłoga była cały czas skrupulatnie zmywana. Wizytę tą zepsuł mi jeden widok. Na półce obok kasy między prezerwatywami leżał jeden zgniły pomidor.

Anna_4684

03.04.2013

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)
kasjerka na każde...
kasjerka na każde pytanie odpowiadała spokojnie i z uśmiechem na twarzy. mimo sporej kolejki reakcja trochę opóźniona ..wszystkie standardy co do obsługi również zachowane...niestety towary zastawione paletami z brakiem dostępu. sala sprzedaży w trakcie mycia a otoczenie przed sklepem dośc zaniedbane

Iwona_949

02.04.2013

Placówka

Włocławek, Wieniecka 34

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest miła i życzliwa. Chętnie pomogli mi przy poszukiwaniu produktu. Pracownik zaprowadził mnie do poszukiwanego działu, podał poszukiwany produkt, po czym spytał czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Ponadto na półkach panował porządek, ceny były umieszczone pod odpowiednimi produktami, również podłoga była czysta.

Anna_4684

02.04.2013

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem w...
Przed sklepem w nieładzie stały wózki zakupowe. Wejście do sklepu było czyste. Dostęp do niektórych produktów utrudniały kartony z produktami, które czekały na rozpakowanie. Towary na stoisku warzywno-owocowym były poukładane estetycznie. Były dostępne worki na warzywa i owoce. W lodówkach z artykułami mięsnymi i wędliniarskimi panował ład. Na stoisku z pieczywem były dostępne rękawice jednorazowe i worki na pieczywo. Na stoisku z produktami suchymi również panował porządek. Na dziale "chemia" przejście utrudniały również kartony z produktami. Obsługa przy kasach przebiegała sprawnie.

Elli

02.04.2013

Placówka

Łapy, Główna 24

Nie zgadzam się (0)
Wielki plus należy...
Wielki plus należy się Biedronce za obsługę i dbanie o komfort klienta. Często zaglądam do tego sklepu na małe i większe zakupy i nie spotkałam się z żadną przykrą sytuacją, która miałaby tam mieć miejsce. Pracownicy dbają o czystość i porządek, towar zawsze jest rozładowany, na odpowiednim- stałym- miejscu. Wielkim atutem tej Biedronki jest także możliwość nabycia świeżego pieczywa, szczególnie zachęca to wypiekane na miejscu. Ponadto, co warte jest podkreślenia, kolejka w tym sklepie jest rzadkością. W przypadku dużej liczby klientów, bardzo sprawnie otwierane są wolne kasy, co znacznie skraca oczekiwanie.

Agata_935

02.04.2013

Placówka

Strzegom, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajną nową...
Bardzo fajną nową ofertę ma Biedronka – świeżo pieczone francuskie wyroby m.in. bułki z serem i morelą lub z kapustą i grzybami, rogalik/croissanty, bagietki czosnkowe i inne. Sklep jest bardzo duży więc wygospodarowanie strefy dla pieca nie było problemem i nie zakłóciło wygody klientom. Pracownik Piotr okazał się bardzo pomocny, miły i życzliwy. Kasjerka Ewa także wykazała sprawność i kompetencje. Bogato zaopatrzony sklep sprawił, że kupiłam wszystko co zamierzałam i jedyne mogę krótko określić – Super

DORA_1

01.04.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Duży, wygodny i...
Duży, wygodny i przyjazny sklep Biedronki w Niemodlinie ”zaliczyłam” przejazdem 15 marca. Pracownica Barbara pomogła mi w odnalezieniu poszukiwanych artykułów, zostawiając swoje zajęcia, była miła i grzeczna. Fajne udogodnienie – nowość tego sklepu to wypieki na miejscu przy dziale z pieczywem wygospodarowane miejsce na piec, w boksach bijące ciepłem i miłym zapachem wyroby z których francuskie bułki z serem i brzoskwinią wzięłam – fantastyczne okazały się w domu. W sklepie ład, porządek i estetyka. Trzy kasy czynne powodowały prawie brak kolejek, kasjerka Marianna miła, grzeczna, uprzejma i krótko – profesjonalna.

DORA_1

01.04.2013

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje mila atmosfera.Obsluga jest uprzejma i zawsze gotowa do pomocy.Obiekt jest czysty i dobrze rozplanowany.Produkty sa dobrej jakosci i maja dobre ceny.Negatywem dla mnie jest to ,ze bardzo czesto zmienia sie ich lokalizacja co w malym stopniu przeszkadza w zakupach.Sklep jest warty polecenia

Przemysław_494

01.04.2013

Placówka

Kock, Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?