Jakość Obsługi - Profil firmy

Personel oceniam dobrze,...

Personel oceniam dobrze, artykuły na bieżąco uzupełniane na półkach, dobra znajomość artykułów będących aktualnie w promocji. Czystość i porządek zachowany na wysokim poziomie, problem jest w niskiej przepustowości kas końcowych w sklepie.Ceny artukułów w większości przypadków są atrakcyjne, natomiast minusem jest jednorodność oferowanego towaru.

Marek_817

27.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Był już wieczór...

Był już wieczór gdy ”zagrypiona” sąsiadka poprosiła mnie o zakup mleka w Biedronce bo miała chore dziecko więc udałam się do pobliskiego sklepu. To co zastałam w miejscu prezentacji tego asortymentu to idealnie posprzątaną podłogę i straszące pustką palety z jednym uszkodzonym kartonem mleka, stojącym na środku palety. To niebywałe! Biedronka zwykle oferuje 3-4 rodzaje mlek o różnej zawartości tłuszczu, żeby nie było nic to ktoś musiał ”zawalić” w zamówieniu. Mleko jest artykułem pierwszej potrzeby i jego brak jest niedopuszczalny, mogłoby braknąć np. piwa albo wina i nie byłoby tragedii, ale mleko?! Zapytałam przechodzącą pracownicę, która z przykrością przyznała, że mleko będzie dopiero następnego dnia. Ład i estetyka w sklepie były, mnóstwo towarów też, ale co z tego skoro podstawowego artykułu brak, co z tego że szybko opuściłam sklep skoro bez zakupu. Nadzieja pozostała w drugim sklepie tej sieci.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Walentynki za tydzień...

Walentynki za tydzień a Biedronka nie próżnuje i już w jej sklepach dostępne są broszury ”Walentynkowe inspiracje” z ofertami cen 7-20 luty. Broszura jest dwustronnie przeglądalna: z jednej strony oferty dla niej, z drugiej – dla niego. Bardzo pomysłowo opracowana szata graficzna z licznymi propozycjami upominków dla zakochanych (kwiaty, kosmetyki, biżuteria i inne). Biedronka jest bardzo pomysłowa i po raz kolejny tego dowiodła.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na ogół nie...

Na ogół nie mam zastrzeżeń do sklepów Biedronki ale tego dnia ten sklep za bardzo się nie popisał. Pod względem ogólnego wyglądu – porządku i prezentacji różnorodności asortymentów, cen i promocji było bez zastrzeżeń, natomiast małe rozczarowanie okazało się przy kasach. Dwie kasjerki finalizowały zakupy klientów ale też, w pewnym momencie zaczęły się tworzyć dwa pokaźne ogonki kolejek. Jedna z klientek poprosiła kasjerkę Sabinę aby przywołała jeszcze kogoś do dodatkowej kasy (dwie były nieczynne) i usłyszała, że aktualnie nie ma kogo zawołać. Stworzyło to szmery i niezadowolenie stojących. Zawsze uważałam, że te sklepy mają bardzo sprawną organizacje a tu taki ”lapsus”. Gdy w końcu doczekałam się obsługi, poszło gładko.

DORA_1

27.02.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Toruniu...

Będąc w Toruniu odwiedziłem Biedronkę. Sklep nie odbiega od norm ustanowionych przez właściciela. Obsługa kompetentna, chętnie służy pomocą mimo zmęczenia. Ciekawe oferty produktów , w przystępnych cenach , co sprawia że bardzo chętnie odwiedzam sklepy sieci Biedronka. Uważam, że przewyższają konkurencje zarówno w obsłudze jak i arcyksięciem produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w Kowalewie-Pomorskim udałem się do Biedronki. Tą wizytę nie miło wspominam ponieważ boksy na wózki brudny, a same wózki aż lepiły się od brudu. Dobrą chwilę zajęło mi wybranie wózka który by był w miarę czysty. Już dawno się nie spotkałem z takimi zaniedbaniami wobec klientów. Sklep jak i obsługa spełniają wszelkie normy jakości obsługi klienta

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sieci...

Zakupy w sieci "Biedronka" robię od lat. To co mnie osobiście cieszy, to fakt, że mimo dużej rotacji w przeszłości, udało się firmie wypracować niezłe standardy obsługi klienta. To jedna z nielicznych placówek, gdzie obsługa jest zawsze widoczna na sklepie, poproszona o pomoc nie zostawi klienta samego z problemem, tylko podejdzie, pokaże, wyjaśni, w chwili gdy klient jest usatysfakcjonowany dopiero odchodzi. I to mnie cieszy jako klienta.Warto by inne markety wzięły przykład z tej sieci:)

zalogowany_użytkownik

26.02.2013

Placówka

Limanowa, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking przy Biedronce...

Parking przy Biedronce to dość rozległy teren z wybrukowanym równo podłożem i oznaczonymi miejscami do parkowania samochodów. Tu nikt nie staje jak chce. Przed wejściem po lewej stronie gabloty z umieszczonymi, aktualnymi ofertami, tuż za nimi boks z trzema ciągami ustawionych wózków na zakupy. Czysto i estetycznie dookoła. W strefie wejścia do sklepu stojak z ulotkami i broszurkami, których zaopatrzenie było imponująco duże (takiego jeszcze nie spotkałam w żadnej innej Biedronce) i dodatkowo były ułożone stosikami obok siebie na parapecie oka. Nic tu nie było rozrzucone. W sklepie wygodne zakupy zapewniają obszerne alejki, uporządkowane artykuły w bardzo zróżnicowanym asortymencie oraz przyjazna obsługa, której kompetencji wielu może pozazdrościć. To fachowo zorganizowana placówka.

DORA_1

26.02.2013

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka w...

Sklep Biedronka w Sierakowie jest sklepem średnio zadbanym. Zakup owoców i warzyw polecam naj bardziej, w innej części sklepu można się jednak zagubić. Bałagan w metalowych koszach oraz źle przyporządkowane ceny produktów są niedopuszczalne. Pozostała część sklepu jest dostatecznie czysta i uporządkowana. Pracownicy chętnie pomagają w odnalezieniu danego produktu. Miła obsługa w takich sklepach jest podstawą. Mimo małego haosu w tym sklepie zapraszam do tanich i szybkich zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Żywiec, Browarna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy wracałam do...

Gdy wracałam do domu postanowiłam zrobić zakupy w Biedronce. Sklep w miarę czysty, chociaż można by się przyczepić do czystości podłóg w markecie. Zauważyłam również , że są braki w asortymencie, ponieważ od wczorajszego dnia nie ma tam wody w butelkach 1,5l jedynie smakowa i w baniakach 5l. Sprzedawczynie miłe i zawsze chętnie służące pomocą, choć czasami trzeba długo czekać na otwarcie dodatkowej kasy.

Ewelina_1048

25.02.2013

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DZISIAJ BYŁEM NA...

DZISIAJ BYŁEM NA ZAKUPACH W BIEDRONCE W POZNANIU NA JESIONOWEJ SKLEP OGÓLNIE ŁADNY,ZADBANY ALE OBSŁUGA MA DUŻO DO ŻYCZENIA PANI KASJERKA ZAMIAST KASOWAĆ MÓJ TOWAR TO ROZMAWIAŁA SOBIE Z INNĄ KASJERKĄ,A O PRZYWITANIU DZIEŃ DOBRY TO NIE WSPOMNĘ ,O SIATKĘ PROSIŁEM SIĘ TRZY RAZY ,ZAKUPY MOJE TO LATAŁY PO LADZIE BO PANI WIDOCZNIE BYŁA OBURZONA ŻE NA ZAKUPY PRZYSZEDŁEM I PRZESZKADZAM W ROZMOWIE .

Paweł_1532

25.02.2013

Placówka

Szczytna, Słoneczna 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty obiekt...

Nowo otwarty obiekt jest zlokalizowany w Toruniu, przy ul. Łódzkiej 116 A-C, w lewobrzeżnej dzielnicy Stawki. Klientów obsługuje 5 stanowisk kasowych na podłogach czarno przy wejsciu wielka kałuża wody,robilismy tam zakupy przejazdem byłem ze znajomym który na stałe mieszka w Anglii ciagaliśmy te zakupy małym plastikowym wózkiem po tej podłodze zakupy a nie było ich małoułożylismy ta taśmie stojąc w kolejce po chwili pani obsługująca kase przywitała nas z lekkim niesmakiem i skwaszoną miną a to z tego wzgledu ze byliśmy zagadani .nastepnie kolega wyją karte kredytowa pani spojrzała i z miką jak by tam była za kare odpowiedziała "kartą w piedronce kto to słyszał"było nie miło i wcale nie smiesznie ponieważ gotówki nie mielismy troche wstyd ale wycofalismy towar bo bankomatu tez nie było troche wstydu i pretesji do sieci dlaczego w tak nowoczesnych czasach w takim sklepie i dodatkowo w 1699 innych bo tyle ich podobno jest nie można płacić kartą? ocena moja to +1

pa-kl-am

25.02.2013

Placówka

Nowogard, Warszawska 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem pod wrażeniem...

Jestem pod wrażeniem tego marketu. Po wejściu czysto, jak na warunki panujące na dworze godne pochwały. Pracownicy zabiegani w rozkładaniu towaru, ale wykonują to tak że nie ma to wpływu na robienie zakupów. Po mojej prośbie o wskazanie miejsca produktu, pracownik zaprowadził mnie na miejsce, polecił jego zdaniem lepszy produkt, co mi się bardzo spodobało. Przy kasie chwilowa kolejka, ale zaraz zostały otworzone dodatkowe kasy. Wszytko na wielki plus, polecam zakupy w tym sklepie.

Marek_783

25.02.2013

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się ze znajomymi w celu zrobienia drobnych zakupów. Sklep dobrze zaopatrzony i schematycznie jak dla Biedronki rozłożony. Kiedy nie mogliśmy znaleźć poszczególnych produktów pracownicy bez problemy pomagali nam.Ceny w sklepie niskie, choć niektóre produkty chyba niestety w równie niskiej jakości. Pomimo kolejki przy kasie pracownica bardzo sprawnie radziła sobie z obsługą.

Pedro_5

25.02.2013

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam okazje już...

Miałam okazje już być w tej Biedronce i pozytywnie się o niej wyrazić, tym razem też tak jest. To bardzo dobrze i przyjaźnie zorganizowany sklep a obsługa jest też bez zarzutów. W sklepie nie ma koszyczków, są tylko wózki ale miła ekspedientka Agnieszka, którą zagadnęłam po wejściu szybko zorganizowała mi małe pudełko i mogłam z nim udać się na halę sklepu. Artykułów bardzo dużo w zróżnicowanym asortymencie, wszystko ułożone w najlepszym porządku, 5 długich, obszernych alejek daje pełna swobodę klientom. Do kasy też nie czekałam bo otwarte były dwie ale dzwonkiem przywołano też trzecią kasjerkę i pani Liliana obsłużyła z kulturą. Taktem i przyjaznym nastawieniem, zapraszając ponownie.

DORA_1

25.02.2013

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownice sklepu były...

Pracownice sklepu były jak zawsze w Biedronce wyuczone pewnych formułek,ale miały w zwyczaju rozmawiać ze sobą miedzy kasami, co nie prezentuje się dobrze. W sklepie wszystkie towary są poupychane na pólkach, trudno znaleźć coś konkretnego. Moja uwaga wiąże się z tym że na półce miał leżeć pieprz zamiast którego leżała papryka w proszku. Do tego miałam trudności ze znalezieniem pracownika który wskazał by mi gdzie leży poszukiwany produkt. A gdy już kogoś widziałam to się bardzo spieszył. Do tego była czynne tyko dwie kasy, a był to czas powrotów z pracy, więc pojawił się tłok. Podłogi były stale myte, w całym sklepie było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2013

Placówka

Pabianice, Traugutta 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem było...

Przed sklepem było czysto. W gablocie, która znajdowała się z prawej strony wejścia wisiały aktualne plakaty promocyjne. W strefie wejściowej było czysto. Dostępne tam były gazetki reklamowe. Pracownice sklepu ubrane były w stroje firmowe. Obsługa przy kasie była sprawna. Byłem trzecią osoba w kolejce.

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Wyszków, Serocka 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wykonywania zakupów...

Podczas wykonywania zakupów w sklepie zwróciłem uwagę na szczególnie pomocną obsługę. Podczas wybierania towaru jedna z pracownic podeszła i zapytała się czy może mi pomóc w znalezieniu poszukiwanego produktu. Praconica kasy powitała mnie rozpoczynając obsługę a na zkończenie pożegnała i zaprosiła do ponownych odwiedzin w sklepie. Kultura obsługi była bardzo profesjonalna.

Przemysław_618

24.02.2013

Placówka

Prabuty, Rynek 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Małe zakupy w...

Małe zakupy w najbliższej Biedronce.Nazewnątrz nie zauważyłem śmieci,papierków,w gablocie były aktualne gazetki.Wszedłem na salę sprzedaży i rozpocząłem zakupy.Porządek na regałach był przeciętny,niektóre z nich w porządku ale zdarzały się nieuporządkowane,trzeba przyznać że klientów na sklepie było dość dużo,przemieszczanie się z wózkiem czasami było problematyczne.Jeśli chodzi o ustawienie regałów,palet to nie zawsze były ustawione równo w linii ale odstępstwa nie były duże.Pomimo niesprzyjającej pogody nie było śladów butów na podłodze ale według mnie ktoś zmywając oszczędza środki czystości.Nie mogąc znaleść bułki tartej poprosiłem o pomoc pracowniczkę sklepu,Barbara szybko zaprowadziła mnie i podała mi torebkę z bułką tartą po czym pospiesznie wróciła do poprzedniego zajęcia bo wraz z inną pracowniczką robiły coś w dziale wędlin.Nie zdążyłem ocenić jej wyglądu ale nic niewłaściwego nie zauważyłem.Kupując pomidory ciężko było wybrać takie bez wad i promocyjna cena nie koniecznie to usprawiedliwia,pozostałe warzywa i owoce były w dobrej kondycji.Na koniec udałem się do kasy.Kolejki nie było,pracowały conajmniej trzy,byłem drugi,pani przede mną była obsługiwana.Czekając na swoją kolej widziałem pracownika ochrony ubranego w służbowy mundur który wyszedł przed sklep,nie widziałem go wcześniej.Chwilę później kasjerka przywitała się i rozpoczęła skanowanie moich zakupów.Zapomniałem jak miała na imię.Jej sposób obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń.Spakowałem zakupy do własnej siatki i opuściłem sklep.

Krzysztof_781

24.02.2013

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tej pory...

Do tej pory lubiłam chodzić do Biedronki znajdującej się w moim rodzinnym mieście - Ustce, jednak ta znajdująca się w stolicy przy ul. Hynka zupełnie odbiega od jakichkolwiek norm. Zaczynając od tego, zamiast czterokołowych wózków w sklepie dostępne są wyłącznie koszyki do ręki oraz większe z wysuwaną rączką, które ciągniemy za sobą. Ponieważ w planach miałam do kupienia dość sporo rzeczy zdecydowałam się na drugi z możliwych koszyków. Wchodząc w jedną z alejek można stwierdzić, że są one zbyt wąskie aby bezproblemowo mogły poruszać się obok siebie 2 osoby. Mając duży koszyk było to dodatkowe utrudnienie. W sklepie panował chaos, towar rozłożony nieodpowiednio, w jednej z alejek na podłodze leżała rozsypana mąka. Szukając odpowiednich produktów większości nie mogłam znaleźć, dodatkowo w żadnej z alejek nie było żadnego pracownika, aby mógł mi pomóc. Zrezygnowana udałam się w kierunku kas, gdzie koniec kolejki znajdował się w jednej z alejek, tworząc zamieszanie, ludzie z każdej strony próbowali przechodzić. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona. Była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu i podejrzewam, że w najbliższym czasie tam nie wrócę. Jestem zawiedziona faktem, iż nie było pracownika, który mógłby mi pomóc ( kontakt miałąm jedynie z dość miłą kasjerką), na podłodze leżała rozsypana mąka, alejki są za wąskie, nie znalazłam szukanych produktów. Jedyne co nie zawodzi to ceny - dość niskie.

Marta_2010

23.02.2013

Placówka

Kraśnik, Aleja 1000-lecia 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17141 z 23936)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Sąsiad

Agromarket

DiK

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?