Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

Wyczyść filtry
Obsługa względna,sala sklepowa...
Obsługa względna,sala sklepowa nieciekawa,braki towarowe na półkach,na kasach nieład,obsługa nie informuje o promocjach.Na sali sprzedażowej pozostawione puste kartony,towar na półkach pomieszany,podłoga brudna.Stoisko z warzywami znajduje się obok stoiska z chemią.Całe zgrzewki napojów stoją na podłodze.

Teresa_113

12.01.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Biedronka ponieważ ceny są atrakcyjne oraz obsługa bardzo miła i pomocna.Produkty są przejrzyście poukładane.W przypadku gdy jest większa kolejka to zaraz kasjerki otwierają kolejne kasy.W sklepie zawsze jest czysto.Zawsze dostępne są przy kasie aktualne gazetki promocyjne.

Justyna_1385

12.01.2013

Placówka

Limanowa, M.B.BOLESNEJ 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w Biedronce i muszę przyznać że byłam bardzo sympatycznie obsłużona.Pytałam o asortyment i jedna z Pań tam pracujących bardzo grzecznie wskazała gdzie leży.Ceny w tym sklepie są także atrakcyjne w porównaniu z innymi marketami.Na kasie również była bardzo sympatyczna obsługa,pomimo dużej liczby klientów miło odzywała się do każdego.

zośka_5

12.01.2013

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dnia 11.01.2013r...
Witam. Dnia 11.01.2013r o godz. 10.20 przeprowadziłam obserwację sklepu Biedronka w Ożarowie, województwo świętokrzyskie.Obserwacja tejże Biedronki bardzo mile mnie zaskoczyła. Na samym początku zauważyłam ładnie poukładane wózki, czyste podłogi i przejrzyście rozstawiony towar. Na półkach nie zalegały żadne zbędne puste pudełka. Także, jeśli chodzi o lokal, jak najbardziej wszystko w porządku.Kolejnym, a zarazem bardzo ważnym czynnikiem obserwacji jest personel. Otóż, chodząc alejkami napotkałam dwie osoby, które roznosiły i poprawiały produkty na półkach. Były nienagannie ubrane w stroje Biedronki. Uczesanie i delikatny makijaż, także nie budził żadnych zastrzeżeń. Dochodząc bliżej kasy, a była otwarta tylko jedna, zauważyłam rosnącą kolejkę, ale kasjerka szybko na nią zareagowała i zadzwoniła dzwonkiem. Po 25 sekundach przyszła kolejna kasjerka. Mój czas obsługi nadszedł. I tu również miłe zaskoczenie. Już na samym początku kasjerka z uśmiechem się przywitała i zapytała o reklamówkę. Następnie szybko podliczając i wydając resztę, podziękowała, pożegnała się i zaprosiła ponownie. Pani kasjerka również była w polarku z Biedronki, a przede wszystkim miała czyste i zadbane dłonie. Nie wiem, czy zawsze i w każdej Biedronce tak jest, ale w tej i dzisiaj, moja obserwacja jest jak najbardziej pozytywna

Joanna_2568

11.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,ostatnio obserwowałam pracę...
Witam,ostatnio obserwowałam pracę pracowników w Biedronce w Proszowicach...Moje spostrzeżenia są jak najbardziej dobre... Pracownicy są z organizowani i zdyscyplinowani...Pracownicy dobrze się orientują gdzie co jest w sklepie i zawsze miło pomagają klientom...Jedynym minusem jakim zauważyłam jest to iż mało dziewczyn jest na kasach i często robią się bardzo duże kolejki...Kasjerki porządnie sprawdzają wózki więc nie dopuszczają do strat w firmie...Za każdym razem słyszy się miłe słowa na do widzenia "dziękuje i zapraszam ponownie"Fakt czasem się zdarzy że na sklepie jest sporo towaru nie wypakowanego i stoi w paletach no ale widocznie trochę za mało jest pracowników,bo ruchy mają imponujące jak małe "samochodziki". Więc zakupy to czysta przyjemność.

Joanna_2569

11.01.2013

Placówka

Strumień, Młyńska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się dzisiaj...
Udając się dzisiaj do Biedronki na małe zakupy, byłam bardzo zadowolona z obsługi. Miła Pani pracująca na kasie, była uprzejma dla każdego klienta, w tym dla mnie, zaproponowała reklamówkę oraz użyła takich sformułowań, jak "witam, dziękuję, płaci Pani.., zapraszamy ponownie". Nie podobało mi się jednak to, że na terenie sklepu panuje straszny nieład. Wynika to pewnie z faktu, że akurat ta Biedronka jest mała, a towaru bardzo dużo. Część rzeczy była w kartonach, wręcz poupychana (widać, że na siłę) na półkach oraz na ziemi.

Joanna_2208

11.01.2013

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przestronny,...
Sklep bardzo przestronny, ma dwa wejścia. Zakupy robi się swobodnie. Sklep jest dobrze zaopatrzony, na wszystkich półkach było dużo towaru. Asortyment jest bardzo szeroki, a ceny stosunkowo niskie. W alejkach spotkałam przynajmniej trzech pracowników, którzy chętnie pomagali klientom. Na minus oceniam brak woreczków foliowych na pieczywo.

zalogowany_użytkownik

11.01.2013

Placówka

Bydgoszcz, Łęczycka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden ze sprzedawców...
Jeden ze sprzedawców był w trakcie rozkładania towaru na półki. Pozostali sprzedawcy zajmowali stanowiska kasowe, obsługując klientów szybko i miło. Kasjerzy imponowali wysoką kultura osobistą oraz kompetencją obsługi klientów. W skazanym supermarkecie panuje ogólny ład i porządek. Pracownicy są ubrani schludnie i czysto.

Maria_369

11.01.2013

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie porządek,...
W sklepie porządek, towary właściwie wyeksponowane. Ilość kasjerek na liczbę klientów robiących zakupy w sklepie adekwatna. Nie mogąc znaleźć produktu, bez problemu znalazłem na sali sprzedażowej pracownika, który pokierował mnie we właściwe miejsce. Przy kasie obsługa miła i sympatyczna. A do tego szybka. Nie spędziłem w sklepie ani jednej minuty więcej niż bym potrzebował. Z przyjemnością mogę ten sklep wszystkim polecić.

Serafin

10.01.2013

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki wstąpiłam...
Do Biedronki wstąpiłam celem zakupu czegoś na szybko na obiad. Nie mam zastrzeżeń do obsługi, pomocna. Cały czas coś dokładają na półkach. W koszach promocyjnych bałagan ale ludzie nawet przy mnie rozwalali wszystko na lewo i prawo. Na pewno przyczyniają się do tego wyprzedaże i obniżki cen niektórych artykułów. Gdy ludzie odchodzą obsługa stara się porządkować i układać tam na bieżąco. Do kasy nie czekałam długo, gdyż zadzwoniono i przywołano szybko drugą kasjerkę.

sylka

10.01.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce w...
W Biedronce w nowej odsłonie trochę trudno się odnaleźć. Wcześniej wiedziałam co gdzie jest a teraz trzeba szukać. Dzisiaj niestety było sporo ludzi na zakupach, więc trwały dłużej niż bym sobie tego życzyła. Pory na stoisku z warzywami wołały o pomstę do nieba. Kawałek dalej leżały przecenione pomidory koktajlowe całe żółto-brązowe. Kiedy już stanęłam w kolejce do kasy, jedna z pracownic stanęła obok mnie i krzyknęła do koleżanki żeby otworzyła kasę. Kasjerka niestety nie zareagowała na przydługą kolejkę. Podeszłam do nowo otwartej kasy.Obsługa szła sprawnie. Kasjerka była sympatyczna i uśmiechnięta. Cały obrazek psuł tylko kawałek arbuza w woreczku foliowym, który leżał przeceniony na półeczce, gdzie powinno się kłaść pieniądze. Wyglądał odrażająco i był tuż przede mną...

zalogowany_użytkownik

10.01.2013

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu ładnie ułożone ulotki a aktualną ofertą. Na dziale warzyw i owoców porządek. Pieczywo - właśnie dokładane przez pracownika. Kosze poukładane na palenie - co się chwali - w końcu to artykuły spożywcze. Sklep całkiem ładnie zatowarowany. Jedyny nieład w sklepie to kosze z oferowanymi produktami z gazetki. Poza tym ok. Czynna jedna kasa al kolejka jeśli się utworzy to zaraz otwierają kolejną kasę. Sklep ogólnie zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2013

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to jedna...
Biedronka to jedna z tych placówek handlowych, które „świecą” przykładem ładu, porządku i estetyki handlowej. Tego dnia też tak było, pracownice zajęte czynnościami na sklepie miały też na uwadze klientów i ich ewentualne potrzeby. Ilekroć jestem w tym sklepie, nigdy nie widzę nudzących się, każdy zawsze ma co robić. Na stoisku z pieczywem wzięłam potrzebne produkty, uporządkowane w oddzielnych boksach i udałam się do kasy gdzie młodziutka da, drobnej budowy blondynka – kasjerka Małgorzata grzecznie i kompetentnie mnie obsłużyła.

DORA_1

09.01.2013

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie Biedronki nie mam powodu aby czepiać się organizacji handlowej. Posadzka była czysta, artykuły uporządkowane na regałach, w chłodniach i koszach oraz na paletach. Można było swobodnie się przemieszczać i robić zakupy. Przed sklepem w boksie uporządkowane, spięte wózki, nad nimi informacja o monetach jakie zwalniają zaczep, kosz na śmieci i niedopałki papierosów. Jedyny brak to pusty stojak na gazetki ofertowe – nie było ani jednej, to się raczej nie zdarza. Kasjerka Gabriela miła i uprzejma, z uśmiechem zapraszała na ponowne zakupy.

DORA_1

09.01.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczyła...
Moja obserwacja dotyczyła supermarketu biedronka w Małkini Górnej przy ulicy Biegańskiego.Byłem świadkiem zdarzenia jak to niezdarna pani zbiła słoik. Zdziwiłem sie jak po jakiś 2 min już śladu po nim nie było. Więc organizacja jak najbardziej na +. Co do wyglądy to też jak najbardziej na +, wszystko ładnie poukładane, posegregowane. Nie ma chaosu. Więc podsumowując nie zauważyłem żadnych uchybień. Pozdrawiam

Przemysław_601

09.01.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak .Spotkanie które...
Tak .Spotkanie które mam za sobą skończyło się szybciej niż się tego spodziewałam.Dzięki temu ma chwilę i to wcale nie krótką wolnego przed kolejnymi zadaniami na dziś.Postanawiam wejść do Biedronki.Jestem w pobliżu tej przy alejach Jerozolimskich(Swede Center ).Wejście do niej jest z boku budynku.Od frontu mam jednak szyld więc wiemy że ona tu jest , nawet gdy po raz pierwszy swe kroki kierujemy pod ten adres sklepu.I choć nie planuję wielkich zakupów bo do domu nie jadę a zakupami nie chce mi się wozić co chyba jest zrozumiałe to jednak małe co nie co na drogę kupić sobie postanawiam.Sklep jest duży przestronny.Też przejęty po delikatesach, od zawsze choć pod różnymi szyldami był tu sklep spożywczy.Duża strefa wejścia , szeroki korytarz między linią kas ( mamy ich tu 5 ) a ścianą.Pod ścianą po prawej dwa stoły nie równo ustawione do spakowania zakupów.Bramka wejściowa na halę sprzedaży jest po lewo, przed nią bankomat euronetu nad nim tablica do umieszczania informacji i komunikatów.Przy bramce podajniki na materiały promocyjne- Zimowe Inspiracje Tygodniowe nr. 2 07-13 stycznia 2013 i katalog Zadbaj o formę. I tak jak wspomniałam hala sprzedaży jest przestronna o kubaturze kwadratu , bez nie lubianych prze zemnie zakamarków.Szerokie alejki umożliwiają spokojne zakupy nawet przy większej liczbie klientów.Na dzień dobry wita nas zapach gorącego pieczywa wypiekanego tu na miejscu.Tak nawet piec się tu zmieścił.Bogato i apetycznie wygląda wyspa owocowo -warzywna.Mandarynki 4,79, banany ok 4 z kawałkiem, liczi 15 bez paru groszy.Ten owoc ma dokładny opis i zdjęcie swego przekroju.Banany w Lidlu do dziś są tańsze, liczy tańsze ma w Kaufland Ferrero KINDER MAXI KING w cenie 1,95 jest też warte zakupu.....Na półkach panuje nawet porządek, nic nie jest poprzewracane , nie widzę pustych kartonów.Kosze z ofertą nie standardową prezentują się już gorzej.Nie do wszystkich jest przypisana cena.W tym rozgardiaszu wypatruję wśród czekolad z opakowaniem księżniczek Disneya tabliczki które przyciągają moją uwagę.Nie znam tego produktu, choć w biedronkach bywam Sprawdzam na czytniku cenę 4,99 .Nawet się nie zastanawiam, zdecydowanie decyduję się na zakup.Smak Truskawki z rabarbarem na bazie jogurtu w białej czekoladzie prawie na tych miast mnie przekonuje .I z duża dozą prawdopodobieństwa może zaryzykować tezę że gdzie indziej za ten sam produkt zapłaciła by znacznie znacznie więcej.Ostatnia alejka , jej koniec lub początek zależ z której strony narożnik to alkohole.Tu prezentacja asortymentu jest chaotyczna, nie gatunkowa, a ceny nie nad tymi co trzeba produktami.Wycięte niechlujnie fronty kartonów nie są wizualnie estetyczne.Ok.Do kasy.Po uwadze klienta i prośbie o otwarcie jednej z zamkniętych nie czekam długo na swoją kolej i podliczenie zakupów.Jednak wszej wspomniana prośba skierowana do przechodzącego pracownika spowodowała że ten coś na odchodne zapewne nie pozytywnego mruczy pod naosem.Mijam też inną panią z personelu.Młoda dziewczyna sprawia wrażenie jak by nie wiedziała co ma ze sobą zrobić i czym się zająć.Ok.Jestem przy kasie, w oczekiwaniu decyduję się na zakup jeszcze Kropki TV .Zauważam zawieszone pod sufitem prostopadle do boksów kasy plakaty z popiersiem zdjęcia osoby z wymiennym hasłem MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobre ceny.MY POLACY TAK MAMY.Lubimy dobry smak. Od czasu do czasu ją kupuję a w cudownym miedzy czasie ją sobie pobieżnie przejrzałam i co nie co z treści tam zamieszczonej mnie zainteresowało.Kasjerka, blondynka krótko obcięta, proste włosy turkusowa kreska nad okiem w wieku 35-40 lat ze zmęczonym uśmiechem mówi dzień dobry.Zaczyna skanować moje niewielkie zakupy, przerywa jednak dając czas klientce przede mną na spakowanie się.Do widzenia i po zakupach które ocenia pozytywnie ale słabo .Za nie grzeczną panią spotkaną na sali , za nie opisanie niektórych produktów ceną i za podartą pod pachą firmową kurtkę kasjerki.Identyfikator też był pod nią częściowo skryty i nie do końca dobrze widoczny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć marketów Biedronka...
Sieć marketów Biedronka należy do jednych z miejsc, gdzie lubię robić codzienne zakupy. Wiadomo - atrakcyjne ceny, a do tego rozsądna jakość. W sklepie na Worcella spotkałem się jednak z dziwnym zachowaniem pracowników. Bo czy przebojowy "przemarsz" rozkładającego towar, bez zwracania uwagi na klientów (kilku nawet potrącił) i mierzenie ich wzrokiem nie można nazwać "dziwnym"? Raz też przez nieuwagę "udało mi się" zakupić tam towar będący już tydzień po terminie. Niewiele mam złych doświadczeń z zakupami w Biedronkach, ale większość jednak miało miejsce w tej na Worcella w Krakowie.

Kamil_741

09.01.2013

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ulicy...
Biedronka przy ulicy Jagiełły jedna z najbardziej tłocznych w mieście, ale mimo to kasjerki dobrze orientują się w tym co dzieje się dookoła nich i wzywają pomoc gdy robią się najmniejsze zatory. Dodatkowym plusem jest nie nachalne proponowanie dodatków np. gazetek ect. Gdy raz odmówisz nie będą Cię dręczyć następnym razem. Jedynym minusem jest działalność panów na drabinach podwieszających reklamy w godzinach szczytu co uniemożliwiało mi wzięcie pożądanego produktu, który akurat to panowie akurat zasłaniali. Ogólnie trwało to kilka minut i dało się we znaki jeszcze innym osobom. Myślę, że organizacyjne rzeczy takie jak ww mogły by być wykonywane w trakcie gdy sklep jest nieczynny.

Łukasz_1840

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane, na ziemi również nie znalazłam żadnych uchybień np.. w postaci papierków. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. W strefie wejścia panował porządek. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownik sali sprzedażowej ubrany był w firmowy strój. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasa tylko 1 osoba (otwarte 2 kasy na 4). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty. Po tym kasjerka wręczyła mi paragon wraz z resztą żegnając się ze mną.

zalogowany_użytkownik

09.01.2013

Placówka

Busko Zdrój, Aleja Mickiewicza 14 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w biedronce: mleko, jaja, chleb. Dość duży ruch w sklepie i spore kolejki przy kasach. Na dziale z pieczywem pustko, mało chleba, zero bułek. Dział z owocami podczas porządków prowadzonych przez pracownika. W całym sklepie dużo pustych kartonów pozostawianych przez pracowników podczas wykładania towarów. Kolejki przy kasach "rozładowywane" sprawnie a personel jak zawsze miły i uśmiechnięty.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Magra

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Market Point

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!