Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23930)

Dzisiejsza wizyta dotyczyła...
Dzisiejsza wizyta dotyczyła zakupu produktów zarówno spożywczych jak i innej branży. Nie można było zauważyć żadnych uchybień. Towar promocyjny był dobrze wyeksponowany.Każdy produkt posiadał swoją cenę. Owoce i warzywa odpowiedniej jakości. Tak samo można ocenić produkty w chłodni.Nie zauważyłam żadnych różnic pomiędzy wagą produktów na stoisku oraz przy kasie. Obsługa właściwa tylko bez zainteresowania klientem( rutyna).

Irena_74

17.08.2012

Placówka

Radom, Paderewskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się na zakupy do Biedronki. Przed sklepem znajdują się gabloty, wtórych były aktualne materiały reklamowe. W sklepie panował porządek. Duży wybór w produktach, które są w niskich cenach. Pracownicy ubrani byli w zielone koszulki firmy "Biedronka", i mieli niebieskie fartuchy. Do kasy w kolejce przede mną stały trzy osoby. Czynna była tylko jedna kasa.Pracownica sprawnie wszystkich klientów obsłużyła. Kasjerka przywitała się ze mną, i po skasowaniu zakupów zaprosiła do ponownych zakupów. W sklepie tym brakowało mi miejsca, w którym mogłabym odłożyć koszyk. Dużą wadą było to, że frytki po upieczeniu miały posmak pleśni.

zalogowany_użytkownik

16.08.2012

Placówka

Darłowo, Powstańców Warszawskich 1

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem dostępny...
Przed sklepem dostępny jest duży parking, na którym można bez problemu znaleźć miejsce do zaparkowania auta.Przy wejściu na sklep znajdowały się czyste wózki na zakupy. W widocznym miejscu przy bramce prowadzącej na sklep znajdują się w specjalnych stojakach aktualne gazetki promocyjne.W sklepie panował porządek. Czysta podłoga, półki, asortyment ułożony z należytą starannością. Bardzo duża ilość towaru w sklepie. Półki wypełnione towarem, kosze z artykułami również zapełnione. Towar posiadał widoczne ceny. Wszelkiego rodzaju promocje są czytelnie oznakowane i na pewno przyciągają uwagę potencjalnych Klientów. Chciałam kupić jogurt naturalny 0%tłuszczu ale miałam problem z jego znalezieniem. Na półkach był karton po jogurtach 0% tłuszczu ale znajdowały się w nim normalne jogurty naturalne. Poprosiłam o pomoc Panią, która rozkładała towar z nabiałem. Oczywiście pomogła. Okazało się, że były one w tych opakowaniach ale troszkę dalej umieszczone. Pani w kasie, wita Klientów słowem :”Dzień dobry” oraz żegna słowami „Zapraszamy ponownie”. Sprawna i miła obsługa przy kasie. Personel posiada identyfikatory oraz ubrany jest w jednakowy zewnętrzny strój.

Justka04

16.08.2012

Placówka

Piła, Poznańska 26

Nie zgadzam się (0)
Jestem mamą 4...
Jestem mamą 4 miesięcznego dziecka i po sklepach poruszam się z wózkiem dziecięcym, pani ustawiająca kosze pomogła mi przy wejściu przytrzymując mi barierkę, po przewróceniu prze ze mnie niechcący koszyków, pozbierała. W sklepie panował porządek, na regałach raczej niczego nie brakowało, obsługa wykładała towar na półki. pani przy kasie po zauważeniu większej kolejki zadzwoniła po pomoc do obsługi kolejnych kas .Kasując mi towar nie zaproponowano mi reklamówki.

pocahontas_2

16.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Choć sklep nie...
Choć sklep nie jest duży, można w nim znaleźć bardzo szybko najbardziej popularne artykuły spożywcze. Towar na półkach został starannie wyłożony, nie brakowało go na pólkach. Nie miałem trudności z odnalezieniem cen poszczególnych artykułów. Przy kasie nie musiałem długo czekać, ponieważ byłem drugi w kolejce. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych a na koniec wydała paragon oraz prawidłową resztę.

Toms

16.08.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Mimo, że wieczór,...
Mimo, że wieczór, więc pracownicy mogliby już szykować się do zamknięcia (co ostatnio zaobserwowałam w innej Biedronce) tutaj kasy były normalnie pootwierane, a pracownicy nie skupiali się np. na sprzątaniu. Mimo późnej godziny warzywa wyglądały świeżo, a w towarach panował porządek. Kolejki praktycznie nie było, jedna osoba przed nami właśnie kończyła kasować, a że mieliśmy dużo zakupów nie zdążyliśmy nawet połowy z nich wypakować, a już byliśmy obsługiwani. Przy wejściu, oraz na stole za kasami dostępne były aktualne ulotki.

Em.

16.08.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 384

Nie zgadzam się (0)
Widać, że chyba...
Widać, że chyba zaczynają się spóźninia z dostarczaniem produktów promocyjnych. Od 13 miał być w ofercie promocyjnej kompresor do podłączania pod zapalniczkę w samochodzie ale niestety, nie była ona dostępna w sklepie. Zapytałem się nawet pracownika czy jest on dostępny. Okazało się, że jeszcze go nie dostali. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu pierwsze co rzuca mi się w oczy to stoisko gdzie znajdują się owoce, pieczywo i warzywa zwracam uwagę czy znajdują się woreczki foliowe, owoce i warzywa są świeże i poukładane w estetyczny sposób- wszystko było dobrze. Podchodzę do stoiska z pieczywem zauważam braki. Przechodzę ok. 20 metrów zauważam pracownika biedronki do którego podchodzę mowie dzień dobry pracownik mi odpowiada „dzień dobry” pytam gdzie znajduje się Coca cola. Pracownik zaprowadza mnie do stoiska gdzie znajduje się produkt. Idę do kasy w miarę szybko ( ok. 7/8 min.) zostaje obsłużony . Pracownik przy kasie przywitał się ze mną mówiąc „dzień dobry” i patrząc mi się w oczy. Wychodzę ze sklepu idę do samochodu przed sklepem panował porządek tzn. było czysto.

Piotr_1772

15.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Gdyby w tych...
Gdyby w tych sklepach można było płacić kartami bankowymi, a stosują taki sposób zapłaty coraz mniejsze prywatne sklepiki, również w terenie wiejskich, albowiem jako kwalifikowany turysta często z nich korzystam. Poza tym mankamentem z zakupu w tym sklepie jestem zadowolony, gdyż towarybyły dobrej jakości i o niskiej cenie. Personel miły, chociaż zmęczony.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w Koziegłowach...
Biedronka w Koziegłowach jest bardzo duża i przestronna. Na zewnątrz jest duży parking. W sklepie jest czysto. Panuje tam ład i porządek. Pracownicy są tam bardzo mili, uprzejmi i bardzo chętnie służą pomocą. Promocje są tam bardzo dobrze oznaczone. Produkty są świeże. Robienie zakupów w tamtej Biedronce jest bardzo wygodne.

Małgorzata_1742

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W strefie wejścia...
W strefie wejścia trochę walało się papierków i rachunków, ale ogólnie podłoga czysta. Na sali sprzedaży panował ogólny porządek, poza jednym regałem z sokami, gdzie było bardzo ciasno żeby przejść, ponieważ przy regałach były dostawiane palety z sokami. Przy kasie miła i sympatyczna obsługa. Kobieta powiedziała "dzień dobry" i "do widzenia"

Sebastian_380

15.08.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze w...
Jak zawsze w Biedronce bardzo dużo klientów, prawie wszystkie kasy czynne jednakże zastanawia mnie dlaczego panie sprzedające otwierają kasy na kilka minut i zapraszają do następnej. Towar zawsze wyłożony na półki. Obsługa miła i pomocna. W sklepie zachowana czystość. Nowe ułożenie regałów bardzo mi odpowiada. Zmiana na plus.

Anna_4064

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony w różny asortyment, który jest prawidłowo wyeksponowany i w przypadku braków sukcesywnie dokładany.W sklepie tym są bardzo przystępne ceny produktów. Co do wyglądu pracowników to nie zawsze jest on zgodny z przyjętymi normami. Pracownice maja długi paznokcie, często ostry makijaż. Ubiór jest zawsze schludny tzn. czyste pracownicze ubrania. Czas oczekiwania dokonania zapłaty jest często bardzo długi, gdyż działa tylko jedna lub dwie kasy, a reszta jest nieczynna. Pracownice przy kasie w sposób profesjonalny obsługują klienta, są miłe i grzeczne.

Ewa_958

15.08.2012

Placówka

Poznań, Stróżyńskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
To jedyny supermarket...
To jedyny supermarket w tej miejscowości, więc kiedy podjechałem pod sklep miałem problemy z zaparkowaniem swojego samochodu. W sklepie oczywiście tłok klientów, ale dostępnośc oferownych produktów była na wysokim poziomie. W sklepie było czysto, produkty były ładnie poukładane. Do kas były spore kolejki, a były otwarte 3 kasy. Przy kasie obsługa była w miarę sprawna oraz miła.

OBSERVATORE

15.08.2012

Placówka

Woźniki, 3-go Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepach...
Zakupy w sklepach spożywczych przed dniem wolnym od pracy to wyzwanie, nie tylko dla klientów. Handlowcy są w takie dni wystawieni na nie lada próbę. Po wejściu zorientowałem się w sytuacji. Tłum ludzi, trzy kasy były czynne, wchodzących osób ze mną naliczyłem cztery. Koszyki były na miejscu, palety równo poustawiane a dział owoce warzywa w normie. Nie widziałem śmieci ani brudnej podłogi co zasługuje na uznanie. Kiedy podszedłem do kasy zadzwonił dzwonek. Otworzona czwartą kasę. Obsługa była prowadzona bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Olsztyn, Iwaszkiewicza 22a

Nie zgadzam się (0)
Do biedronki poszłam...
Do biedronki poszłam przed pracą z zamiarem kupna czegoś do jedzenia do pracy. Przechodząc obok pieczywa moją uwagę zwróciły pączki wyłożone w sklepie.Więc skusiłam sie na nie. W pracy tak bardzo mi smakowały że po pracy od razu pobiegłam po nie raz jeszcze lecz już nic nie było.Sklepie bardzo czysto i przyjemnie robi się zakupy

Beatkuś

15.08.2012

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (0)
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy w upalne przedpołudnie udałam się do Biedronki przy ul.Ślężnej. Sklep został wybudowany już kilka miesięcy temu, ale jakoś jeszcze nie miałam okazji go odwiedzić. Przed wejściem znajdowały się wózki dla klientów, a w strefie wejściowej były dostępne małe koszyki. Wzięłam koszyk, a także ulotkę reklamową z podajnika przy wejściu i weszłam na salę sprzedaży. Już od wejścia czuć było w sklepie przyjemny chłód. Klimatyzacja działała tu na całej powierzchni sklepu, co bardzo uprzyjemniło mi zakupy w upalny dzień. Wewnątrz sklepu oprócz mnie było jeszcze 2 klientów. Jedna pracownica układała towar przy regale ze słodyczami, a druga pani obsługiwała w kasie. Stoisko z warzywami, które znajduje się przy wejściu, było dobrze zaopatrzone i był na nim duży wybór świeżych warzyw. Wybrałam więc coś dla siebie, po czym skierowałam się w głąb sklepu w poszukiwaniu wody mineralnej. Woda marki własnej została całkowicie wykupiona (trudno się dziwić - niska cena + upal na dworze), ale była jeszcze woda Żywiec Zdrój, więc wzięłam kilka butelek i udałam się do kasy. Tutaj też działała klimatyzacja, co dało się we znaki pani kasjerce, która była przeziębiona. Pracownica przywitała mnie miło, zeskanowała zakupy i pożegnała. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie - brak kolejki do kasy i chłód wewnątrz sklepu nastroiły mnie optymistycznie do dalszej walki z upałami.

klientka_7

15.08.2012

Placówka

Rzeszów, Ofiar Katynia 15

Nie zgadzam się (0)
Lubię odwiedzać ten...
Lubię odwiedzać ten sklep ze względu na stosunkowo niewielki ruch, duży parking i przestrzeń na sali sprzedaży. Na parkingu było czysto, przed wejściem wisiały plakaty z aktualną ofertą, a kosze na śmieci były puste. Czystość na sali sprzedaży nie budziła zastrzeżeń - na podłodze nie było zanieczyszczeń, dostęp do wszystkich produktów był dobry. Jeśli chodzi o obsługę to również było w porządku - kasjerka szybko i sprawnie mnie obsłużyła, ubrana byłą w firmowy strój. Ceny w Biedronce są stosunkowo niskie.

Toms

15.08.2012

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (0)
Jako wielbicielka storczyków...
Jako wielbicielka storczyków nie mogłam sobie odmówić zakupu nowego kwiatka, wiedząc o promocji w Biedronce. W sklepie było dość pusto, więc mogłam spokojnie wybierać spośród wszystkich kwiatków. Wszystkie były śliczne, wyglądały bardzo zdrowo i miały ślniące liście. Kiedy już dokonałam wyboru poszłam do kasy. Pani kasjerka prowadziła rozmowę ze znajomą-klientką. Rozmawiała nawet podczas obsługi klientów. Było to trochę nie ładnie z jej strony.

zalogowany_użytkownik

15.08.2012

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (0)
Do Biedronki wybrałam...
Do Biedronki wybrałam się po storczyki, które były w promocji. Wybór nie był zbyt duży, ale w końcu wybrałam najładniejszy. Były otwarte dwie kasy. Stanęłam w kolejce i cierpliwie czekałam na swoja kolej.W tym czasie obserwowałam kasjerkę z kasy obok. Obsługując klientów rozmawiała z inną pracownicą, która stała przed drzwiami na magazyn i jadła kanapkę. W czasie rozmowy kasjerka starała się wtrącać powitania i pożegnania ale i tak jej zachowanie było bardzo ignorujące w stosunku do klientów stojących przed nią. Kasjerka w mojej kasie na szczęście zachowywała się bardzo profesjonalnie.

zalogowany_użytkownik

15.08.2012

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?