Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17136 z 23930)

Zazwyczaj w sklepach...
Zazwyczaj w sklepach sieci Biedronka obsługa przy kasach jest bardzo szybka i sprawna, jednak kiedy odwiedziłam Biedronkę w Sopocie (Aleja Niepodległości 691) wydawała się być nieco rozleniwiona. Wzięłam z półki tylko paczkę żelek i ustawiłam się w jednej z dwóch krótkich kolejek. Przede mną stały tylko 2 osoby, a i tak się trochę naczekałam. Początkowo się zamyśliłam i myślałam, że kolejka "stanęła" przez to, że starszy pan (którego zakupy zostały skasowane i które pakował do toreb) nie kwapi się do zapłacenia za zakupy, jednak zauważyłam, że przestój jest spowodowany tym, że pracownica na "mojej" kasie mówi coś do pracownicy na kasie sąsiedniej (i zdawało się to nie być żadną pilną sprawą służbową), po chwili gdy skończyła rozmowę zapytała starszego pana, czy kolejny produkt na taśmie należy do niego. On zaprzeczył, więc pani podliczyła zakupy, podała kwotę i pan zapłacił. Przy obsługiwaniu kolejnej kolejki pani kasjerka gdzieś się zagapiła/zamyśliła i znowu nie poszło tak szybko, jak mogłoby pójść (pracownica nie wyglądała na przemęczoną czy zasmuconą czymś, tylko po prostu znudzoną i rozleniwioną). Przy obsługiwaniu mnie wszystko poszło już sprawnie i bez przestojów. Pani odzywała się zgodnie ze standardami tej sieci, była uprzejma. Jeśli chodzi o sam sklep Biedronka, to jest w nim raczej bałagan (w różnych miejscach towary z innych części sklepu), ale to już wina klientów, którzy powodują taki stan rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zagłębia Dąbrowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Wchodzac do sklepu...
Wchodzac do sklepu zamarla zostal przestawiony wszystko wyglada inaczej jak poprzednio.Zlikwidowano bramki na wejsciu jest duzy wybor kwiatow.Sklep zrobil sie wiekszy i bardziej poukladany.Maja duze stoisko z warzywami ladnie dobrany towar ceny jak najbardzej dostepne.Stoisko z pieczywem wieksze jak poprzednio pieczywa nie brakowalo i bylo czysto.Bardzo podobaja mi sie lodowki z miesem.Z poczatku nie moglam znalezc wielu rzeczy ale poprosilam o pomoc pracownika grzecznie udzielil mi pomocy.Na polkach bylo duzo towru estetycznie poukladany.Wszystko dostalam czego szukalam.Jedyny minus to to ze nie mozna placic karta nareszcie ktos pomyslal i wstawil w sklepie bankomat.Przy kasach panowal duzy ruch.Panie pomimo duzych kolejek byly uprzejme i zapraszaly klientow na ponowne zakupy.Przed kasami lezaly na ziemi paragony.Ogolnie podoba mi sie sklep zmienil sie na duzy plus.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 70

Nie zgadzam się (0)
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie bardzo ladny przestrzenny czysty.Ma duze stoisko z owocami i warzywami duzy asortyment zachecajacy do kupna.W lodowkach duzo miesa bogaty asortyment przejrzyscie poukladane.Wsklepie maja tez duze stoisko z alkoholem duzo win i wodki.Przy kasach byly duze koleiki ale wszystkie kasy pracowaly i kasjerki w miare szybko obslugiwaly.Pani kasjerka przywitala mnie z usmiechem i spakowala mi zakupy do reklamowki zaprosila na ponowne zakupy.Oceniam pozytywnie ten sklep i zamierzam czesciej go odwiedzac.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 70

Nie zgadzam się (0)
Jestem regularnym bywalcem...
Jestem regularnym bywalcem ''mojej'' Biedronki, i jak do tej pory prawie nigdy mnie nie zawiodła. Pragnę tutaj podsumować lata moich doświadczeń z tym sklepem. Obsługa w kasach jest na wysokim poziomie,a nawet nie którzy są mistrzami w szybkim rozładowaniu kolejki. Szybkość reakcji na nadmiar osób czekających przy kasach jest bardzo sprawny. Towary są na bieżąco do stawiane, nie mam problemu z brakiem produktów. Pracownicy są w większości młodzi i ''uśmiechnięci'' do klijentów. Jedynie po ostatnim renamencie, pogorszyła się ergonomia sklepu, alejki stały się ciaśniejsze i dostęp do kas się łatwo blokuje.

zalogowany_użytkownik

31.07.2012

Placówka

Kalisz, Hanki Sawickiej 42a

Nie zgadzam się (1)
Biedronka na 3...
Biedronka na 3 maja,ta po dawnym Plusie.W moim mieście jest to jedna z trzech biedronek,ale tą wyjątkowo lubię najbardziej.Przed biedronką jest duży parking gdzie można zaparkować samochód jak również wziąć wózek na duże zakupy.Jedynym minusem w sklepie jest dla mnie brak koszyków do przenoszenia zakupów.Nie zawsze robię wielkie zakupy i denerwuję się,że muszę je nosić w rękach,a wielkiego wózka na 5 rzeczy nie lubię brać. Najlepsza obsługa,zawsze uśmiechnięta,pomocna.Na każde pytanie odpowiedzą,pokażą gdzie leży interesujący mnie produkt.Bardzo często robię tam zakupy i widzę że jest tam bardzo dużo klientów robiących zakupy.Z dostępnością danego towaru bywa różnie.Zdarza się,że wchodzi dana gazetka,jadę po interesujący mnie produkt o godzinie 8 a tam okazuje się,że już nie ma "bo się już sprzedało". Ale mimo wszystko bardzo lubię tam robić zakupy bo podoba mi się atmosfera panująca w sklepie,jak również pomocni pracownicy.Oby tak dalej.

Ilona_237

31.07.2012

Placówka

Lipno, Włocławska 40

Nie zgadzam się (0)
Od kilku lat...
Od kilku lat robię zakupy w tym sklepie i złego słowa powiedzieć nie mogę.Fachowa błyskawiczna obsługa zawsze mnie zaskakuje. Towar jest bez kolizyjnie z klientami wykładany na półki . Zawsze wszystko jest elegancko poukładane, jest czyściutko.Tylko jedno jest denerwujące. To to , że ciągle sprzedawczynie mówią jak kasują produkt mówią ,, dzień dobry". Ja akurat nie znoszę takiego spoufalania się.Wszystko inne jest ok. Polecam sklep.

Izabela_643

31.07.2012

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Do Biedronki w...
Do Biedronki w Gryfińskim centrum wybrałam się z powodu nieczynnego bankomatu w Biedronce na Sportowej. Sklep był dobrze zaopatrzony, niczego nie brakowało. Minusem jest jednak, że niektórych towarów nie mozna kupić pojedynczo (np. trzeba kupić budyń w 4-paku). Ogólnie czysto, pan na sklepie wskazał miejsce towaru, pani w kasie bez problemu poinformowała o cenie towaru AGD na wagę. Kolejki w kasie nie było.

Magdalena_2475

31.07.2012

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do hipermarketu zauważyłem sporo śmieci na podłożu. Przy wejściu na sklep znajdowało się sporo koszyczków co jest rzadkością w tym sklepie. Chciałem zakupić klasyczne imbusy i ku mojemu zaskoczeniu wszystkie były wykupione !!! Zapytałem napotkanego pracownika o ten asortyment a ten odpowiedział, że najprawdopodobniej towar został zamówiony i będzie dostępny w najbliższym czasie. Sklep odświeżony, zmieniono wystrój i lokalizację produktów wyszło zdecydowanie na dobre. Pracownicy z którymi miałem przyjemność byli bardzo mili i sympatyczni. Do kasy czekałem około 4 minuty a kasjerka szybko uporała się z zakupami i bezproblemowo przeprowadziła transakcję. Ceny atrakcyjne a częste promocje zwięszają ilość towaru w wózku.

zalogowany_użytkownik

31.07.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 53

Nie zgadzam się (0)
Przy codziennych zakupach...
Przy codziennych zakupach odwiedziłem market biedronka. Teren przed sklepem był bardzo czysty. W wewnątrz wszystkie produkty które potrzebowałem były dostępne. Pieczywo świeże a warzywa jak świeżo zerwane z pola. Obsługa przyjemna, uśmiechnięta i pozytywnie nastawiona do klienta. Ceny w większości produktów niższe niż w innych konkurencyjnych marketach,

mike_1

31.07.2012

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (0)
Witam. W supermarkecie...
Witam. W supermarkecie Biedronka zauważyłem totalny chaos. Panie krzątały się po sklepie w niewiadomym celu. Towar który powinien znajdować się na swoim miejscu często można było spotkać na innym. Czekając w kolejce do kasy nie usłyszałem od pani obsługującej " dzień dobry " do ani jednego klienta. Również miało to miejsce gdy ja podszedłem by zapłacić za zakupiony towar. Ogólna ocena sklepu według mnie wypada nisko.

Mateusz_694

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w tutejszym markecie i to co zaobserwowałam przykuło moją uwagę...przy tłumie ludzi czynne były tylko 2 kasy,kasjerka kasuje rzeczy 1ego klienta i nie czekając aż tenże zapakuje-zaczyna transakcje drugiego!! Przez to zakupy mogą się pomylić . Natomiast wygląd sklepu no cóż też nie najlepszy - palety które stoją na środku nie umożliwiają przejście ..... .....

Emilia_376

30.07.2012

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem czysty i zadbany. Śmietniki przy wejściu puste. Na markecie panował porządek, personel sklepu był jak najbardziej miły i pomocy oraz zorientowany w asortymencie sklepu. Jedynym minusem były braki w oznaczeniu cenowym przy niektórych artykułach na lodówkach oraz słodyczach. Obsługa przy kasach bardzo sprawna. W momencia zrobienia się dużych kolejek została wezwana do pomocy druga kasjerka.

Grzegorz_910

30.07.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 12

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki na codzienne zakupy. Wchodząc zostałam bardzo miło zaskoczona remontem jaki miał chyba miejsce w sklepie ostatnio. W sklepie zrobiło się wizualnie więcej miejsca. Jest więcej otwartych przestrzeni. Owoce i warzywa świeże, poukładane w chłodziarce. Wszystko wyglądało bardzo estetycznie i schludnie. Naprawdę, aż miło robiło się zakupy w takim miejscu. Również asortyment w sklepie był uzupełniony. Byłam przy kasie pierwsza. Zaczęłam wykładać towar na taśmę. Kasjerka najwyraźniej mnie nie zauważyła, ponieważ w najlepsze prowadziła prywatną rozmowę ze swoją koleżanką. Dopiero po jakimś czasie zaczęła kasować towar. Nawet nie przywitała się. Wizyta wypadłaby znacznie lepiej gdyby nie zachowania kasjerki.

Paola

30.07.2012

Placówka

Biecz, Kazimierza Wielkiego 26

Nie zgadzam się (1)
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła, nie można jej nic zarzucić.. Uśmiechnięta, zadowolona oraz kompetentnie wykonująca swoją pracę. Widać było że to właściwa osoba na właściwym miejscu. Jednym minusem była zbyt długa kolejka do kasy, dłużej stałam w kolejce niż byłam obsługiwana choć pani ekspedientka szybko i sprawnie obsługiwała swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po remoncie w...
Po remoncie w sklepie jest więcej miejsca, wejście jest szersze, zniknęły irytujące, metalowe bramki. Układ towarów jest lepszy, bardziej przejrzysty. Niestety nadal są długie kolejki do kas, w których nie można płacić kartą. Dobrze,że w sklepie ustawiono bankomat, chociaż nie jest to idealne rozwiązanie.

Katarzyna_3306

30.07.2012

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 70

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tej...
Zakupy w tej Biedronce są średnio udane. Z jednej strony jest dość duży asortyment i powierzchnia ale mimo to wciąż brakuje niektórych porduktów. Szczególnie brak dobrej wody mineralnej a nie tylko źródlanych i oklepanej niedobrej Żywiec. W sklepie był lekki chaos, wypakowywano niektóre towary, część koszy z ekspozycjami tymczasowymi była prawie pusta. Brakowało większości warzyw, te które były nie wyglądały zbyt zachęcająco. Kupiliśmy więc głównie paczkowane standardowe produkty bo świeże nie zrobiły na nas dobrego wrażenia. Obsługa była widoczna w zasadzie tylko przy kasach, miła i sympatyczna. Pewnie wrócę tam jeszcze na zakupy ale niezbyt chętnie.

Marta_1410

29.07.2012

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (0)
Na dzień dobry...
Na dzień dobry brudne koszyki które nie zachęcają specjalnie do zakupów w tym sklepie ,dalej wygląda to lepiej- towar równo poukładany ,czytelne ceny, świeże owoce.Niestety podłoga nie należy do czystych,personelu na sali sprzedażowej nie widać.Przy kasie ponownie jestem rozczarowana gdyż z 4 kas czynna jest tylko 1kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Kielce, Solidarności 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tu zakupu, zawsze znajdę to co potrzebuję, ceny niskie i mają to co najbardziej lubię - POLSKIE produkty, wspierajmy naszą gospodarkę- polskie najlepsze :) Bardzo miła obsługa, świerze warzywa i owoce, bardzo dobre pieczywko, tania chemia. Czysto i przyjemnie. Fajnym motywem jest również to , że tylko w biedronce spotkałam powiększone piwa o 15 %. Jeden minus nie można płacić kartą ani bonami sodexo.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie od...
W sklepie od samego wejścia rzuca się w oczy bałagan - papierki i paragony leżące na podłodze. Chciałam kupić niezbędne warzywa i byłam mile zaskoczona - duży wybór, jest w czym wybierać, ładnie poukładane, zupełne przeciwieństwo konkurencyjnej "Stokrotki"!!! Pani przy kasie miła, uśmiechnięta.... wszystko super, gdyby nie ten "syf" który ewidentnie rzucał się w oczy....

Joanna_2275

29.07.2012

Placówka

Żnin, Szpitalna 2

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce była szybka - zakup pieluch i soczków dla dziecka. Otoczenie sklepu jak zawsze czyste, w środku towar dobrze poukładany, opisany cenami. czyste podłogi, nie ma braków w towarach, nawet w koszach z art. przemysłowymi panował ład i porządek. Bez trudu znalazłem to czego szukałem i udałem się do kasy. Tu także nie było problemów i niedociągnięć. Byłem drugi w kolejce, szybka obsługa, uśmiech na twarzy sprzedawcy, dokładnie poinformowała mnie o kwocie reszty, którą mi wydaje, podała paragon i podziękowała za wizytę. Zakupy szybkie i przyjemne czyli tak jak powinno być.

zalogowany_użytkownik

29.07.2012

Placówka

Oleśnica, Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?