Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się na...

Wybrałam się na sobotnie zakupy-Biedronkę miałam najbliżej pod ręką.Otoczenie sklepu było bardzo czyste nie dojżałam żadnych uchybień.Sklep w wewnątrz bardzo czysty,schludny,towar równo poukładany na półkach ,obsługa sklepu bardzo przyjemna ,chodzi w czystych wyprasowanych uniformach ,gdy porosiłam jednego z pracowników (był to pan taki niższy) o miesce w któryum znajdują się jajka ,porzucając pracę którą wykonywał zaprowadził mnie ,podał cenę oraz grzecznie zaproponował dalszą pomoc.Obsługa na kasie bardzo szybka panie miło i z entuzjazmem obsługują klientów mówiąc swoją regułkę.Sklep bardzo mi się podoba ze względu na pełną dostępność asortymentu ,miłą i szybką obsługę.napewno powrócę nie raz do tego sklepu gratuluję!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu bije czystością i, towar na półkach ładnie i przejrzyście wyeksponowany grupami towarowymi, co ułatwia odnalezienie szukanego artykułu bardzo szybko, gdy ktoś się spieszy. Personel cały czas pracuje na sali sprzedaży wykładając towar, bądź porządkując ewentualny bałagan. plac promocyjny utrzymany w odpowiednim porządku, towary tam eksponowane ułożone, oznakowane w czytelny i jasny sposób, ceny zgodne. szybka i bardzo miła obsługa przy kasie, kasjerki uśmiechnięte i bardzo miłe. Odniosłam bardzo pozytywne wrażenie.

Anna_3802

29.02.2012

Placówka

Opalenica, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obserwowałam jak sprawdzają...

obserwowałam jak sprawdzają warzywa czy są świeże również jak sprzedawca zwraca się do klienta ale powiem że obsłuka jest sympatyczna i miło się odzywają do klijętów kierownictwo też jest miłe jak coś nie działa można to zwrócić wymienią lub zwrot pieniędzy bardzo jestem zadowolona z tej biedronki polecam

necia

29.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu w celu zrobienia codziennych zakupów.Wchodząc do sklepu,już na początku poczułam charakterystyczny, nie dość przyjemny zapach tego sklepu. Chciałam zakupić początkowo pomarańcze,które leżały wyeksponowane przed inne owoce.Niestety po przejrzeniu ich zauważyłam,że wiele z nich jest albo popsutych lub niedojrzałych.Jednak te które wybrałam,okazały się później w smaku bardzo dobre. Udałam się również na dział ze słodyczami by zakupić ulubione rurki nadziewane kremem. Niestety już od ponad 4 miesięcy akurat w tym oddziale biedronki nie mogę ich spotkać(wcześniej tu były).Zawsze gdy przechodzę obok tej półki zadaje sobie pytanie.Czy nikt z personelu nie zauważył braku tego produktu(cena i opis tego produktu nadal wisi).Po wypełnieniu koszyka reszta rzeczy udałam się do kasy,gdzie jak zawsze przywitała mnie dość długa kolejka.Mimo kilku kas,zawsze otwarte są tylko dwie lub jedna.

Martyna_280

29.02.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, 27-go Stycznia 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sklepu byli...

Pracownicy sklepu byli ubrani w stroje firmowe, czyste o nienagannym wyglądzie. Zapytani o pomoc wiedzieli gdzie znajdują się dane artykuły i służyli pomocą w innych sytuacjach. Zazwyczaj towar zgadzał się z ceną pod produktami. Produkty nie były przeterminowane i nie były uszkodzone mechanicznie lub technicznie. Lokal był czysty i dobrze oświetlony. Asortyment sklepu jest szeroki, a ceny adekwatne do jakości produktów. Proces zakupu przebiegł bez zastrzeżeń. Widoczne były dość duże kolejki, lecz zaraz zostały zmniejszone przez otwarcie dodatkowych kas.

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket ma duży...

Supermarket ma duży asortyment tanich produktów jednak problemem jest ich różnorodność, cieżko kupić wszystko co się chce w tym miejscu gdyż są tam tylko określone prodkukty. Głowną wadą jest brak mięsa/wędlin oraz mało mrożonek w porównaniu z innymi miejscami. Persolnel jest kompetenty jednak często są kolejki do kasy gdyż np tylko 2 są otwarte. W sklepie jest czysto, ale czasem panuje chaos i nie wiadomo gdzie czego szukać.

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszym popołudniem wybrałem...

Dzisiejszym popołudniem wybrałem się na zakupy do pobliskiej Biedronki. Pierwszą sprawą która rzuciła mi się w oczy to czysta i sucha podłoga w całym sklepie. Mimo, że na zewnątrz lał deszcz, Panie sprzątające wywiązywały się ze swoich obowiązków ponadprzeciętnie. Towary znajdujące się na półkach w tym owoce i warzywa były świeże i starannie ułożone. Dostępność produktów i przejrzystość ich ułożenia oceniam dobrze. Jednak na najlepszą ocenę zasługuje Pani, która pracowała przy kasie. Uśmiechnięta, zważyła owoce, zawiązała siatkę aby nic z niej nie wypadło i sprawnie skasowała towar. Reszta wydana co do grosza i miłe słowo na "do widzenia".

Mateusz_629

28.02.2012

Placówka

Dzierzgoń, Limanowskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zwykłych zakupów...

Podczas zwykłych zakupów w Biedronce zauważyłam, że sklep przygotował całkiem fajną ofertę kwiatów doniczkowych. Jak widać market nie tylko specjalizuje się w sprzedaży produktów spożywczych. Rodzajów poszczególnych kwiatów było około dziesięciu. Wszystkie dostępne kwiaty wystawione były w oddzielonym miejscu, na terenie sklepu, ale poza kasami. Widać było, że kwiaty są świeże lub odpowiednio zadbane, gdyż wszystkie bardzo ładnie wyglądały, nie były zwiędnięte czy połamane i wszystkie były podlane. Wszystkie doniczki z kwiatami były ładnie i równo poustawiane na stolikach, przy każdym znajdowała się plakietka z ceną kwiatka. Wszędzie było czysto i schludnie, nie zauważyłam nigdzie brudu czy chociażby porozrzucanego piasku z doniczek. Najbardziej spodobał mi się okaz kwiatka o nazwie Lucky Bamboo, który kosztował 12,99 zł. Był to dość oryginalny kwiatek, jego korzenie umieszczono w namoczonej gąbce zamiast w piasku. Po wybraniu odpowiedniej sztuki udałam się do kasy i nie czekałam zbyt długo, mimo tego, że czynna była tylko jedna kasa. Kasjerka dość szybko i profesjonalnie obsługiwała klientów, z każdym utrzymywała kontakt wzrokowy i często się uśmiechała. Zauważyłam też drugą kasjerkę, która akurat układała towary, ale była bardzo blisko kasy i cały czas zwracała uwagę na kasy i na to czy przypadkiem nie trzeba otworzyć drugiej kasy, aby zmniejszyć kolejkę.

Poziomka

28.02.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu obsługa wykładała towar na półki. Gdy zapytałam o wskazanie danej rzeczy , w którym miejscu się znajduje, pani z obsługi nie przerywając rozpakowywania towaru kazała mi przejść do danego działu nie pokazując gdzie ta rzecz się znajduje.Na szczęście towar ułożony jest tak, że można go bez problemu znaleźć. Gdy zapytałam o cenę produktu kolejnej pani z obsługi, wskazała ręką gdzie znajduje się czytnik do cen.Na podłodze był rozsypany cukier, zaobserwowałam szybką reakcję na zanieczyszczenia. Pracownik obsługi w miarę szybko usunął rozsypany produkt. Po podejściu do kasy musiałam stanąć w kolejce, jednak pani obsługująca kasę kątem oka obserwowała jak zwiększa się liczba klientów. Szybko zareagowała, wzywając obsługę do następnej kasy. Gdy nadeszła moja kolej do płacenia, pani przywitała mnie i zaproponowała czy doliczyć mi reklamówkę na zakupy. Jej ubranie było czyste, jednak nie do końca wyprasowane. Po zapłaceniu za zakupy dostałam paragon, jednak nie zostałam pożegnana i nie zaproszono mnie do ponownych odwiedzin sklepu.

Bernadeta_16

28.02.2012

Placówka

Tarnów, Czerwonych Klonów 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem na zakupach...

Byłem na zakupach .. i nie mogłem znaleźć 2 produktów, wiec zapytałem pani, która wykładała towar czy mogła by mi powiedzieć gdzie znajdę ten produkt... Pani odpowiedziała ależ oczywiście ... i poszła do żadu obok i powiedziała przepraszam ale chwilowo nie posiadamy tego produkty na sklepie . ale już idę i wyłże. Proszę dać mi 2 minuty. gdy wróciłem za 4 minuty produkt był już wystawiony. A ja odszedłem zadowolony i z dumą że zawsze mogę liczyć na obsługę .

maly071

28.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bydgoska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zarówno w sklepie...

Zarówno w sklepie jak i przed nim było zadziwiająco czysto. Obsługa jak zwykle miła, uśmiechnięta, nie tak jak w innych marketach. Kasjerki bardzo szybkie, co mnie osobiście się podoba, ponieważ nie lubię długo stać w kolejkach. Jedyne, co mi się nie spodobało to dzisiejsza podwyżka cen - np. cena jajek wzrosła aż o złotówkę! Ale reszta jak dla mnie w jak najlepszym porządku. Polecam.

Klaudia_150

28.02.2012

Placówka

Będzin, Zbowid 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc dzisiaj zakupy...

Robiąc dzisiaj zakupy w Biedronce byłam miło zaskoczona, półki zapełnione asortymentymentem, wszystkie produkty dostępne, co w tej Biedronce rzadko się zdarzało. Nawet artykuły promocyjne były ustawione w widoczny i przejrzysty sposób. Zaskoczyła mnie kultura Pani ekspedientki, która wyraźnie i głośno przywitała mnie "dzień dobry", a na koniec podziękowała i zaprosiła ponownie. Mimo kilku osobowej kolejki i otwrtej jednej kasy, Pani sprawiła, że wszystko szło szybko i sprawnie i za to jej dziękuję.

Klient007

28.02.2012

Placówka

Poniatowa, 1 Maja 9b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty,zadbany. Pracownicy...

Sklep czysty,zadbany. Pracownicy na sali sprzedaży zajmowali się myciem podłogi oraz wstawianiem towaru paletowego (woda).Otwarte 2 kasy - brak kolejek przy kasach.Kasjerka przywitała się ze mną mówiąc "dzień dobry".W sprawny sposób skasowała zakupione artykuły i grzecznie pożegnała się "do widzenia, zapraszam ponownie".Widziała że mam większe zakupy lecz nie zaproponowała zakupu reklamówki.

Robert_563

27.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok Biedronki...

Przechodząc obok Biedronki nie miałam zamiaru wchodzić na zakupy, a jedynie chciałam się przyjrzeć aktualnym plakatom reklamowym w gablotach. Widząc przez szybę, że ruch jest o średnim natężeniu wstąpiłam. Przed wejściem na salę sprzedaży stały plastikowe koszyki, a w podajnikach i na parapecie obok nich były ulotki. Nie zabrałam koszyka, ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć. Wertując ulotkę reklamową postanowiłam udać się na stoisko z chemią. Kosmetyki do pielęgnacji cery były znanych firm, oraz miały atrakcyjnie niskie ceny. Oferta dostępna jednak jest dopiero od 29.02 do 13.03. Mimo to znalazłam wiele nowych atrakcyjnych artykułów niespożywczych jak np. suszarka z funkcją regulacji i jonizacji za 29,99 zł. Osobiście bardzo podobały mi się osłonki ozdobne na doniczki w różnych wersjach kolorystycznych po 6,99 zł za sztukę. Poza kilkoma produktami spożywczymi, zakupiłam też matę antypoślizgową do wyścielenia szuflad w kolorze zielonym za 11,99 zł . Była ona dość duża bo miała wymiary 50/200 cm, oraz elastyczna więc można spokojnie ją pociąć nożyczkami. Na sklepie panował ogólny porządek. Przy pieczywie i stoisku warzywno-owocowym były zrywki. Asortyment wyglądał świeżo i zachęcająco do zakupu. Waga przy owocach była czysta. Artykuły w koszach metalowych cieszyły się sporym powodzeniem, ale mimo to panował wśród nich porządek. Na półkach nie było widocznych braków. Pracownica w stroju służbowym układała towar na półkach zabierając puste kartony do wózka. Co chwila gdy zadzwonił dzwonek jakiś pracownik otwierał kolejną kasę, gdy kolejka zaczynała się dłużyć. Gdy ja kierowałam się do kas, czynne był dwie kasy, z czego przy jednej była obsługiwana jedna klientka, a przy drugiej kasjer właśnie był wolny. Przy każdej z kas w podajnikach był tygodnik Kropka tv. Podeszłam do niego, schylając się pod taśmę wzięłam zrywkę ze stosiku równo poukładanych reklamówek. Kasjer ubrany w strój zgodny ze standardem przywitał mnie werbalnie nawiązując kontakt wzrokowy. Prawidłowo wydał mi resztę oraz paragon na dłoń, pożegnał mnie życząc miłego dnia i zapraszając ponownie.

Asupra

27.02.2012

Placówka

Wałcz, Chopina 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking jak wypełniony...

Parking jak wypełniony prawie w całości, dużą część zajmowały sterty śniegu. Z trudem znalazłam wolne miejsce. W budce przed sklepem nie było wózków zakupowych, podobnie w środku nie było koszyków. Bardzo dużo leżało ich przed kasami, momentami wręcz blokowały dojście. Na terenie sklepu panował porządek ale palety z towarami zjamowały dużą część alejek sklepowych. Zdecydowaną większość rzeczy, które planowałam kupić udało mi się znaleźć. Ogromny bałagan panował w koszach z towarami, brakowało cenówek a niektóre rzeczy były powyciągane z opakowań. Nietstey za rzadko porządkowane to stoisko. Otwarte były trzy kasy, niestety wszystkie ekspedientki miały wyraźny brak drobnych, co chwilę można było słyszeć 'nie mam jak wydać'. Niestety to samo spotkało i mnie, podałam banknot 50 zł, a Pani spojrzała na mnie i powiedziała 'nie mam jak wydać'. Nie wiem czego się spodziewała, ale odpowiedziałam, jej, że to nie jest mój problem i mogę zrezygnować z zakupów. po chwili ociągania poprosiła kierownika, który bez problemu przyszedł i rozmienił jej pieniądze w kasie. Nie rozumiem dlaczego takim problemem było zgłoszenie przełożonemu braku drobnych wcześniej.

Emilia_88

27.02.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na ternie sklepu...

Na ternie sklepu było czysto. Przed wejściem na halę sprzedaży ustawione były po lewej stronie koszyki na zakupy. Przejścia między półkami z towarem nie były zastawione. W dziale z napojami cześć produktów była ustawiona za wysoko i nie mogłam zauważyć cen. Saki w kartonach zasłaniały je. Trzech pracowników sklepu zajętych było rozstawianiem towaru na półkach. Pracownicy byli ubrani w stroje firmowe. Obsługująca mnie kasjerka była uprzejma.

Magdalena_2329

27.02.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem znajduje...

Przed sklepem znajduje się parking. Jest on na kilkanaście samochodów. Miałam problemy ze znalezieniem wolnego miejsca parkingowego. Przy wejściu do sklepu z lewej strony wisiały plakaty z produktami będącymi w promocji. Na ternie sklepu było czysto. Personel sklepu chodził ubrany w strojach firmowych. Na stosiku z owocami produkty wyglądały na świeże. Na półkach produkty poukładane były w sposób staranny. Obsługująca mnie kasjerka była uprzejma. Była ona ubrana w strój firmowy. Miała przypięty identyfikator. Byłam druga osoba w kolejce.

Magdalena_2329

27.02.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dosmażał się bigos...

Dosmażał się bigos do końca a mi zabrakło koncentratu pomidorowego, zwyczajnie zapomniałam go kupić więc do Biedronki „wyskoczyłam”. Przed sklepem rozległy parking wzdłuż i wszerz budynku wyłożony kostką brukową, przy wejściu tablica-gablota z aktualnymi ofertami: Tylko dla Ciebie i Biedronka poleca. W boksie wózki ustawione w należytym porządku. Zniknęła obrotowa bramka prowadząca na halę sklepową i wejście jest teraz wprost od drzwi samo-otwierających się, optycznie jakby przestrzeni więcej się zrobiło. Aby dotrzeć do koncentratów musiałam przemierzyć pierwszą alejkę, palety z napojami równo ułożone, dalej pieczywo w koszach i pojemnikach uporządkowane, tu kilka rogalików wzięłam 0,59 zł/sztuka, smaczne i tanie, po przeciwnej stronie makaron Dobrusia 1,19 zł/opakowanie 250 g, też się przyda na niedzielę. Potem koncentraty pomidorowe, maja tu w ofercie dwa rodzaje; droższy z Pudliszek i tańszy Madero, oba 30 % wiec wzięłam te tańsze 1,49 zł/słoiczek 190 g. nie czuję potrzeby przepłacania gdy jakością artykuły sobie nie ustępują a w tym przypadku tak jest. Przechodząc prze stoisko z chemią wzrok zatrzymałam na zawieszkach WC 5,95 zł/komplet 3 sztuk z koszyczkiem, zawsze je tu kupuje gdy zachodzi taka konieczność. Przy koszach z artykułami dwie pracownice dokładały artykuły, jedna kubki termiczne 19,99 zł/sztuka, druga po drugiej stronie rajstopy dziecięce. Obie ubrane w bluzki zielono niebieskie z logo sklepu, przepasane fartuszkami niebieskimi. W kasie Joanna, włosy ciemny blond w ogonek związane, sympatyczna, miła i uprzejma, każdego z klientów grzecznie traktowała uśmiechając się z lekka.

DORA_1

26.02.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mąki tortowej w...

Mąki tortowej w cenie 1,49 zł/kg to chyba w okolicy nikt nie zaoferuje ale Biedronka taką ma i dlatego właśnie m.in. po to tu przybyłam a przy okazji inne artykuły tez nabyłam, np. sól 0,69 zł/kg (to podobnie jak z mąką, nawet Polo Market nie ma tańszej), czy jajka 3,99 zł/opakowanie 10 sztuk (akurat ten artykuł w Polo Markecie omijam bo cena mi nie odpowiada, choć tam też lubię zakupy robić), marchewka w opakowaniach kilogramowych 1,99 zł opakowanie, czysta, świeża i dorodna, do niedzielnego rosołu w sam raz cenowo i jakościowo do innych potraw też w sam raz. W sklepie też niedociągnięć nie zauważyłam, podłoga czysta, na półkach porządek, w koszach z artykułami przemysłowymi tez w dodatku liczne artykuły pod kątem Euro 2012 widoczne np. kubki termiczne o pojemności 0,5 litra, z logo tej imprezy, w różnych kolorach w cenie 19,99 zł/sztuka, przez myśl mi nawet przemknęło aby kupić ale w tym sklepie karty kredytowe nie są obsługiwane i uważam to za radykalne niedociągnięcie i ujmę dla tej sieci sklepów, niestety, jednak to nie wina pracowników, którym niczego ujmować nie można, jeśli chodzi o kontakt z klientem. Kasjerka Gabriela, dość korpulentnej budowy, niewysoka blondynka z schludnym makijażem na twarzy i małymi kolczykami w uszach obsłużyła mnie z należytym standardem i wymogami tego stanowiska, miła, sympatyczna i uśmiechnięta pracownica na koniec zaprosiła na ponowne zakupy.

DORA_1

26.02.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to dobry,...

Biedronka to dobry, przyjazny sklep pod każdym względem o czym nie raz się przekonałam, bo wiele razy w tej sieci marketów zakupy robiłam. Rogaliki dla dzieci tylko tu kupuję bo są zawsze świeże i cena ich jest „fajna” 0,59 zł/sztuka 50 g. Tego dnia z chłodni kilka artykułów wzięłam bo potrzeba była i ceny też do przyjęcia: frankfurterki 6,89 zł/opakowanie 270 g , szynka z wędzarni 27,99 zł/kg (takiej ceny ze świeczką szukać dla tej smacznej wędliny), jogurty Wyśmienite 0,65 zł/135 g (cena niezmiennie najniższa i chwała jej za to), desery Bondi 2,55 zł/zestaw 4 sztuk po 57,5 g, śmietana 2,19 zł/330 g (nawet Polo Market nie ma tańszej, choć też lubię tam robić zakupy). W innych rejonach sklepu też różne artykuły wzięłam np. kawę Tchibo 12,79 zł/450 g (to jakieś 2-3 grosze więcej niż w Polo Markecie, ale skoro już tu byłam…pal „licho”). Na stoisku z warzywami i owocami też wiele by się przydało ale akurat jabłka 2,99 zł/kr i pomidory 5,47 zł/kg (najtańsze) mi wystarczyły. Wszystko tu było w tekturowych skrzyneczkach uporządkowane, żadnych śmieci typu resztki ziemi czy innych nie widziałam. Stanęłam do kasy jako czwarty klient, za mną, w momencie, stanęło kilka osób i kasjerka Dagmara zadzwoniła po koleżankę do sąsiedniej kasy, aby kolejkę „rozładować”, ja już miejsca nie zmieniałam ale dla innych oczekujących było to jak „zbawienie”. Pracownicy tego sklepu maja zawsze baczenie na całość funkcjonowania placówki, są przy tym mili, uprzejmi, kulturalni i przejawiają daleko „idącą” życzliwość dla robiących tu zakupy.

DORA_1

26.02.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16959 z 23682)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Adar

Livio

Hoża

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?