Jakość Obsługi - Profil firmy

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nigdzie nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, podłoga była czysta, towar na półkach poukładany, dobrze widoczne wszystkie cenówki nad każdym produktem. Nawet towar w koszach był poukładany i tam również z łatwością mogłam dostrzec cenówki każdego produktu. Warzywa i owoce wyglądały na świeże. Gdy już miałam prwie wszystko w koszyku z rzeczy które miałam tak kupić, podeszłam do pracownika który był na sali sprzedaży i zapytałam czy dostanę ti obiadki dla dzieci w słoiczkach. Pracownik ten od razu zaprowadził mnie do półki gdzie znajdował się wcześniej wspomniany produkt, podziękowałam za pomoc. Następnie podeszłam do jednej z dwóch otwartych kas, byłam w kolejce druga. Nie czekałam długo, kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry, zapytała czy podać reklamówkę, zaskanowała towar z taśmy oraz powiedziała ile jest do zapłaty. Następnie wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

18.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Biedronce...

Wizyta w Biedronce to nie tylko przychylność dla portfela ale także pełen komfort pobytu klienta – swoboda poruszania się, przejrzystość artykułów na półkach i w koszach, oznaczonych widocznymi metkami, miła sympatyczna obsługa widoczna po charakterystycznym odzieniu firmowym i chętna do pomocy klientom, gdy tylko tego potrzebują, ład i porządek. To walory niezaprzeczalne tego sklepu. Dodając ceny, m.in. kawa Tchibo 12,79 zł/opakowanie 450 g (ostatnio podrożała o 0,80 zł ale to i tak jest najniższa cena), ser Salami w plasterkach 6,49 zł/opakowanie 300 g (też podrożał ale i tak jest konkurencyjny w cenie), jogurty Wyśmienite o różnych smakach 0,65 zł/opakowanie 135 g (jeszcze nie podrożały), chleb chłopski 2,39 zł/bochenek 400 g (z ziarnami, bardzo dobry), rogal 1,09 zł/sztukę, skarpety Frotte 1,99 zł/para (promocja) – warto kupić na zimę. Liczne promocje i oferty już na przyszłość wyeksponowane tak aby każdy zobaczył je „rzutem” oka. Jeśli ktoś przyszedł tu pierwszy raz, nie oprze się pokusie aby, choć z ciekawości, wrócić tu znowu. Przy kasie powitała mnie z daleka pracownica Agnieszka, zanim ja to zdążyłam zrobić, z uśmiechem i miłym głosem zaproponowała też reklamówkę. Wygląd i zachowanie Agnieszki nienaganne – włosy związane w „kucyk”, makijażu raczej nie miała, no chyba że nieznacznie po-tuszowane rzęsy, małe kolczyki, uśmiech na twarzy, sympatyczny, przyjazny ton głosu. Na koniec podziękowała za wizytę i zaprosiła ponownie. Klientów w sklepie było niewielu, bo pora już późno popołudniowa więc ich obsługa odbywała się „z marszu”. Dwie z czterech, dostępne kasy w zupełności wystarczały.

DORA_1

18.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 17.09.2011 około...

Dnia 17.09.2011 około godz.10:00 zrobiłam zakupy w sklepie Biedronka. Sklep czysty, przejrzysty. Jeśli chodzi o obsługę to zawsze można liczyć na fachową i miłą obsługę. Oferty cenowe w miarę korzystne, o promocjach klient jest informowany. Powitanie, pożegnanie klienta oraz ponowne zaproszenie. Sklep godny polecenia.

Agnieszka_2647

17.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Biedronki wchodzi...

Do Biedronki wchodzi się przez "samootwierające" się drzwi, które mnie przestraszyły. Mam nadzieję, że nikt tego nie widział. Przed sklepem jest oczywiście boks z wózkami, a wewnątrz nie ma małych koszyków. To już jest powszechne w Bieronce, a ja nadal nie mogę się z tym oswoić. Wewnątrz sklepu jest czysto, towar jest elegancko ustawiony na półkach. Zastanawiam się tylko, dlaczego klimatyzacja była ustawiona na taką morderczą temperaturę. Na dworze było zimno, a w sklepie... potwornie zimno. Ja byłam gubo ubrana i trzęsłam się z zimna. Nie tylko ja, bo pani kasjerka opatulona w grubaśny polar też dygotała. Na dodatek, kiedy mówiła mi "dzień dobry", to straciła głos. Poza tym była bardzo miła. Zakupy były przyjemne, sklep mi się podobał, ale ta temperatura panująca wewnątrz była koszmarna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2011

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałym klientem...

Jestem stałym klientem tego sklepu.Klep jest czysty i zadbany.Obsługa bardzo miła.Dba o jakość obsługi.W każdej kasie obecnie można kasować za alkohol.Do tej pory można było tylko to robić w jednej kasie.W porze letniej grillowania były ogromniaste kolejki przy jednej kasie.Nie stwierdziłam w ostatnim okresie braku jakiegokolwiek produktu.To co jest w ofercie gazetkowej zawsze jest do kupieni...,co nie potwierdza się w innych sklepach marketowych.

Elżbieta_35

17.09.2011

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzac do sklepu...

Wchodzac do sklepu na zakupy dostrzegłam miłą atmosferę która panowała na terenie całego sklepu.Personel wydawał się być bardzo miły,pomocny i zaangażowany w swoja pracę.Na regałach sklepowych towar był dostępny dla klientow a ceny przejzyscie zawieszone nad danym towarem.Jedynym minusem było to że podłoga była brudna od winogrona,który był akurat tego dnia w ofercie sklepu i niestety nikt z personelu na to nie zwracał uwagi.Obsługa dość szybka ale niezbyt miła.Przy boksach kasowych niezbyt czysto pomazana podłoga i dość duża ilość piasku.

Monika_1833

17.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń. Gdy weszłam na salę sprzedaży wzięłam koszyk, następnie przeszłam się po sklepie wrzucając po drodze kilka produktów do koszyka. Na sali sprzedaży również było czysto, podłoga była umyta, towar na pólkach poukładany, swobodny dostęp do wszystkich produktów na pólkach, cenówki dobrze widoczne nad każdym produktem. Warzywa i owoce wyglądały na świeże. Nie mogłam znależć migdałów, dlatego poprosiłam o pomoc pracownika który znajdował się na sali sprzedaży. Pracownik ten od razu z uśmiechem na twarzy, zaprowadził mnie do półki gdzie znajdował się wcześniej wspomniany produkt. Podziękowałam za pomoc, po czym ruszyłam do kasy. Podeszłam do jednej z dwóch otwartych kas, stałam w kolejce jako druga więc nie czekałam długo, aż zostanę obsłuzona. Kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry, zapytała się czy podać reklamówkę, po czym zeskanowała produkty z taśmy. Następnie powiedział ile jest do zapłaty oraz wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

17.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu bylo czyste, nie widziałam żadnych paragonów ani innych śmieci. Gdy weszłam na salę sprzedaży zauważyłam, iż tam też panuje ład i porządek. Podłoga była czysta, towar na pólkach poukładany, wszystkie cenówki były dobrze widoczne. Był swobodny dostęp do wszystkich produktów na sklepie. Towar w koszach był również ładnie poukładany. wszystkie warzywa i owoce wyglądały na świeże. Podczas chodzenia po sklepie wrzuciłam do koszyka parę artukułów, a następnie zapytałam się pracownika który znajdował się na sali sprzedaży gdzie znajdę suszone śliwki. Pracownik ten od razu zaprowadził mnie do pólki, gdzie znajdował się wcześniej wspomniany produkt. Podziękowałam za pomoc. Następnie podeszłam do kasy, zauważyłam iż są otwarte dwie kasy więc poszłam tam gdzie była mniejsza kolejka. W kolejca stałam jako czwarta, czekałam ok 5 min zanim zostyałam obsłużona. Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitałaa mnie słowami dzień dobry, zapytała się czy podać reklamówkę. Następnie zeskanowała towar z taśmy oraz powiedziała ile jest do zapłaty. Wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

17.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep biedronka w...

Sklep biedronka w Pyskowicach nie należy do moich ulubionych ze względu na brud panujący w sklepie oraz niemiłe zapachy. Wygląd sklepu także nie zachęca do zakupów w tym miejscu.Regały znajdują się zbyt blisko siebie przez co dwa wózki mają już problem z zmieszczeniem się obok siebie. Lodówki znajdujące się w sklepie mają zbyt słabą moc mrożenia przez co produkty znajdujące się w nich nie są zbyt świeże i nie wyglądają zbyt zachęcająco. Kompetencje oraz zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia, szczególnie przy "wydawaniu" pieniędzy pracownicy często twierdzą że nie mają jak wydać po czym czekają aż sami klienci rozmienią zamiast sami od rozmienić u innych pracowników. Jedynym pozytywem jest asortyment sklepu który jest zupełnie wystarczający a cena jest adekwatna do produktów. Podsumowując sklep nie zachęca do zakupów jedynie produkty tego sklepu są dobrej jakości(poza mrożonkami)

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2011

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu było czyste. Nie było nigdzie widać żadnych paragonów, papierków ani innych zanieczyszczeń. Gdy weszłam na salę sprzedaży zawuażyłam iż tam też jest bardzo czysto. Podłoga umyta, dostępne koszyki przy wejściu. Towar na półkach ładnie poukładany, dobrze widoczne cenówki nad kazdym produktem. Warzywa i owoce na stoisku wyglądały na świeże, była bardzo ładan ekspozycja gruszek które były w promocji. Wrzuciłam kilka produktów do koszyka, a następnie zapytałam się pracownika który sprzątał na sklepie, czy mają jeszcze mix ziaren (migłady, słonecznik, pestki dyni), pracownik ten zaprowadził mnie do kosza gdzie znajdował się ten produkt oraz zapytał czy może jeszcze w czymś pomóc. Produkty w koszach były bardzo ładnie poukładane. Gdy stałam przy kasie pierwszej, zaczęła się robić kolejka , więc została otwarta następną kasa nr. 5. PODESZŁAM WIĘC DO NIEJ I BYŁAM OBSŁUŻONA PIERWSZA. Pracownik ten przywitał się słowami dzień dobry, zaeskanował produkty z taśmy, pwiedział ile jest do zapłaty oraz wydał mi resztę do ręki.

Patrycja_159

16.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do Biedronki,...

Wstąpiłam do Biedronki, aby kupić wafle ryżowe (chyba się od nich uzależniłam). Gdy przekroczyłam bramkę i weszłam na salę sprzedaży omal nie wpadłam na paletę z napojami. Stała ona zdecydowanie za blisko bramki i bardzo utrudniała swobodne poruszanie się (szczególnie osobom prowadzącym wózki). Na sali sprzedaży było czysto. Podłoga nie miała śladów plam. Stoisko z owocami i warzywami również wyglądał prawidłowo. Gdy podeszłam do kas okazało się, że jest tam spora kolejka. Czynne były dwa stanowiska kasowe, ale w trakcie mojego oczekiwania zostało otwarte kolejne. Obsługiwała mnie sympatyczna kasjerka o imieniu Monika. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się do mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta w Biedronce ograniczała się do zakupu kilku produktów. Gdy weszłam na salę sprzedaży od razu zauważyłam, że panuje tam spory ruch. Mimo tego do wszystkich półek był swobodny dostęp. Podłoga na sali sprzedaży była czysta i nie zauważyłam na niej śladów plam. Gdy szłam w kierunku kas przystanęłam na chwilę przy koszach z artykułami nieżywnościowymi. Aktualnie w ofercie Biedronki są przedmioty do wyposażenie wnętrz. Wśród oferty są między innymi dywaniki do dziecięcego pokoju i regał łazienkowy. Gdy podeszłam do stanowiska kasowego okazało się, że czynna jest tylko jedna kasa. W kolejce stało około 7 osób i przyznam, że czas oczekiwania był dosyć długi. W tym czasie nie została otwarta kolejna kasa. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna i używała zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonując zakupów kupiłam...

Dokonując zakupów kupiłam między innymi paprykę, po powrocie do domu okazało się iż mino dobrego wyglądy optycznego, jest zepsuta, miała robaki, rano oddałam paprykę bez problemu dostała zwrot pieniędzy. Sklep utrzymany dobrze jedyne co to część towaru zapakowana w zgrzewki i trzeba je rozrywać. Kasjerka uprzejmie przywitała się i na koniec życzyła miłego dnia

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czwartek rano...

W czwartek rano zrobiłam zakupy dzieciom do szkoły, w nowo otwartym sklepie "Biedronki" przy ul. Sławinkowskiej. Bardzo mnie zaskoczyła miła obsługa w sklepie, zwykle sprzedawcy bez zaangażowania informują"znajdzie to Pani w następnym rzędzie" tu spotkałam się z dużą uprzejmością gdzie Pani podeszła ze mną d,o regału i zaproponowała kilka różnych serów do wyboru, Mam nadzieję, że taki miły klimat pozostanie na dłużej, nie tylko na poczatku po otwarciu sklepu.

uma

16.09.2011

Placówka

Białystok, Popiełuszki 111a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem chciałam zrobić...

Wieczorem chciałam zrobić jakieś drobne zakupy. Mąż powiedział, że otworzono Biedronkę, koło jego pracy, wiec nie wiele zastanawiając sie pojechaliśmy tam. Na miejscu okazało sie, że w dniu otwarcia parking jest stanowczo za mały i nie przemyślane rozwiązanie wyjazdu ze posesji. W końcu udało nam sie zaparkować. Wchodząc do sklepu zauwazyłam, bardzo dużą ilość klientów. Co za tym idzie, bałagan na półkach, porozlewane napoje na podłodze. Pracowników sklepu nie widziałam nigdzie po za stanowiskami kasowymi. Kilku Panów ochroniarzy. W dniu promocji ceny były naprawde znacznie niższe niż w innych sklepach, co z pewnością przyciągneło kupujących. Chyba pierwszy raz sie spotkałam, aby wszystkie kasy były otwarte, co jest dużym plusem. W kolejkach mimo tego trzeba było spędzić kilka chwil. Akurat kiedy nadeszła moja kolej, była zmiana kasjerki, ale nie sprawiło to żadnego problemu, odbyło się na tyle szybko, że prawie nie zauważalne. Kasjer był miły, zapytał się czy potrzebuję reklamówkę. Na moje słowa "do widzenia' pożegnał się ze mną.

Karolina_1221

16.09.2011

Placówka

Kęty, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam ogromną ochotę...

Miałam ogromną ochotę na coś słodkiego, więc zatrzymałam się supermarkecie Biedronka. Gdy wyszłam z samochodu zauważyłam, że parking przed sklepem jest zanieczyszczony (widoczne były niedopałki papierosów oraz paragony). Na szczęście czystość sali sprzedaży wypadła lepiej. Podłoga w sklepie była czysta i nie było na niej śladów plam. Idąc w kierunku kas zatrzymałam się jeszcze chwilę przy owocach. Obsługująca mnie kasjerka miała przypięty identyfikator z imieniem. Kasjerka była miła dla klientów. Po zeskanowaniu towarów podała wartość zakupów. Zapłaciłam gotówką. Kasjerka oznajmiła kwotę reszty . Po wydaniu reszty podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła ponownie.

jakosc_1

15.09.2011

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejki, kolejki i...

Kolejki, kolejki i jeszcze raz kolejki napotkały mnie o takie porze w Biedronce. Na szczęście były czynne prawie wszystkie kasy, co umożliwiało wybranie najmniejszej kolejki przy stanowisku. Do biedronki sprawdziły mnie jak zwykle bardzo dobre gatunkowo, niedrogie produkty. Bardzo cenię sobie ich jakość i niską cenę, uważam są bardzo dobre. Na stanowisku z warzywami panował porządek, nie było zepsutych produktów. Na półkach towary były poukładany, nie zauważyłem zbędnego kartonika. Podłoga jak i witryna bez zarzutu. W sklepie były dostępne ulotki promocyjne w dużych ilościach. Kasjerka nawiązała kontakt wzrokowy, sprawdziła czy opróżniłem kosz. Wydała paragon jak i prawidłową resztę, następnie zaprosiła na ponowne zakupy.

Toms

15.09.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka, w której...

Biedronka, w której robiłam zakupy jest sklepem nowo otwartym. Z uwagi na wąską zabudowę okolicy, w której się znajduje, powierzchnia sklepu została dobrze wpasowana w budynek i całość wygląda dość dobrze. Ponieważ sklep znajduje się na terenie starówki, nie ma przy niej typowego parkingu, lecz pojedyncze miejsca. Wiedza i kompetencje personelu adekwatne do wykonywanych czynności. Stroje służbowe zapewniają estetykę oraz dają wrażenie profesjonalizmu. W trakcie mojej wizyty większość z pracowników zajmowała się rozładowywaniem towarów w magazynie. Towarzyszyły im głośne rozmowy oraz pokrzykiwania, co nie powinno mieć miejsca w mojej ocenie. Oferta sklepu jest bogata a ceny atrakcyjne. Odniosłam wrażenie, że w sklepie panuje jeszcze chaos związany z dopracowywaniem sposobu organizacji pracy i estetyki wyłożonych produktów. Pracownicy krzątali się nerwowo, na niektórych półkach był bałagan lub brakowało produktów. Czas oczekiwania w kolejce był dość długi, jednak tego dnia było wiele klientów. Wygląd miejsca obsługi po za pojedynczymi paragonami zaśmiecającymi miejsce, w którym pakuje się zakupy, nie budziło moich zastrzeżeń. Obsłużono mnie w miły i sprawny sposób. Z uwagi na standardy jakimi kieruje się od jakiegoś czasu Biedronka, wierzę, że w niedługim czasie chaos zostanie opanowany, a zakładana jakość jaką może poszczycić się sklep wdrożona zostanie w pełni i w tym miejscu.

Anna_3470

15.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo czysty. Co...

Sklep bardzo czysty. Co jakiś czas widać wprowadzane innowacje. Zawsze pełne półki towaru, produkty równo poukładane. Personel sklepu miły, gotowy do pomocy. Zwłaszcza Pani Mariola! Ta Pani powinna dostać nagrodę roku za miłą obsługę klienta i poczucie humoru. Z przyjemnością odwiedzam właśnie tę Biedronkę.

RoseLynn

15.09.2011

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem udałam się...

Wieczorem udałam się na niewielkie zakupy do osiedlowej "Biedronki". Przy wejściu nie było dostępnych czerwonych koszyków. Ogólnie panował porządek, podłoga była czysta. Przechodząc powoli jedną alejką, wyminęła mnie pracownica sklepu (szczupła, długie srebrno-czarne włosy) mówiąc tonem nieuprzejmym "Przepraszam". Po zakupach nabiału, pieczywa i drobiu, chciałam jeszcze kupić wino (korzystając z aktualnej bogatej oferty) wybrałam czerwone chilijskie i ustawiłam się przy kasie przy stoisku monopolowym. Przede mną stało kilka osób. Starsza kobieta, która była aktualnie obsługiwana, zrobiła duże zakupy. Niestety przy jednym z serków, które ta pani wybrała nie było kodu kreskowego, więc kasjerka w sposób bardzo nieuprzejmy odłożyła produkt. Następnie kasjerka zawołała o pomoc z sali sprzedaży i poprosiła innego pracownika o przyniesienie butelki napoju "Sprite". Kasjerka w prześmiewczy sposób poprosiła o pomoc drwiąco podkreślając, że sprite, według opinii obsługiwanej kobiety był "przywalony" paletami i nie można było dostać się do tych napojów. Na koniec swej prośby kasjerka wymieniła porozumiewawcze spojrzenie z pracownicą, co mogli dostrzec również inni stojący w tej samej kolejce. Ponieważ spieszyło mi się zrezygnowałam z czekania w tej kolejce, odłożyłam wino na półkę i podeszłam do innej kasy, gdzie zostałam obsłużona szybko i miło przez młodego kasjera.

Magdula

15.09.2011

Placówka

Działoszyn, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16948 z 23630)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marc Pol

Galeria ALFA

Emma Market

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?