Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17080 z 23861)

Wyczyść filtry
Szybciutko przed pracą...
Szybciutko przed pracą wstąpiłam do Biedronki po jogurty. Liczyłam się z tym, że o tej godzinie mogę spędzić trochę czasu w kolejce do kasy jednak miło się zaskoczyłam. Otwarte były 3kasy do których nie było za dużych kolejek. Jednak najbardziej rzuciło mi się w oczy coś co mnie jako klienta wyprowadziłoby z równowagi. Przy kasach stał kierownik lub zastępca(tak wnioskuje po moich obserwacjach osób pracujących w tym sklepie-zakupy robię tam bardzo często)pokazujący klientom rower.Co było w tym nie na miejscu? Pracownik sklepu Biedronka mielił w buzi gumę do żucia tak jak krówka trawę na łące. Sposób żucia tej gumy był naprawdę okropny. Może i się czepiam,ale przy następnej wizycie w tym sklepie sprawdzę dyskretnie na identyfikatorze zajmowane stanowisko tego Pana. Uważam to za nie dopuszczalne żeby osoba obsługująca klienta w tak ostentacyjny sposób żuła gumę.Mało tego nie miało to miejsca pierwszy raz. Widziałam wcześniej jak jedna Pani zwracała jakiś produkt nie związany ze spożywka i również ten Pan tak "mielił" ta gumę.Zastanawiam się czy przed swoim przełożonym tez tak ją żuje. Poza tym na sklepie było również kilka Pań z obsługi,które wykładały towar aby zapewnić dobre zatowarowanie. Przy kasie nie było źle jednak uważam,że kasjerki bardziej dyskretnie powinny się do siebie zwracać a nie wołać czy krzyczeć na cały sklep. Przecież mają dzwonki...

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Węgorzewie jest...
W Węgorzewie jest tylko jedna Biedronka. Widać złą organizację pracy. Często spotyka się ogromną kolejkę przy kasie,ponieważ pozostałe trzy kasy nie mają w tym czasie obsługi. Gdy ludzie zaczynają się niecierpliwić, pani przy kasie naciska dzwonek i wtedy z zaplecza nieśpiesznie wychodzi ktoś z obsługi i zajmuje miejsce przy kolejnej kasie. Tłum klientów rzuca się do drugiej kasy.Widać że sytuacja ta nie jest spowodowana brakiem pracowników. Tego typu kolejki spotyka się o różnych porach dnia.Sama obsługa przy kasie nie budzi zastrzeżeń. Pracownicy rozwożący towar na wózkach wzbudzają strach wśród klientów, którzy muszą uciekać na bok przed stratowaniem.

Jadwiga_78

29.04.2011

Placówka

Grudziądz, Rataja 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do najczystszych w Lęborku ponieważ sama jego lokalizacja świadczy o tym że przewija się przez sklep bardzo dużo ludzi, a w takim przypadku ciężko utrzymać porządek. Jeżeli chodzi o obsługę to jest bardzo miła, zawsze umie doradzić i znaleźć szukany produkt. Tego dnia wyjątkowo nie było kolejki. W sklepie były aktualne gazetki promocyjne.

Michał_1315

29.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak pisałam...
Tak jak pisałam o nieprawidłowościach i lukach w informacji tak teraz czuję się nie jako w obowiązku dla wszelakiego porządku napisać iż po pierwsze godziny otwarcia są przy każdym adresie w odniesieniu do każdego dnia tygodnia, w tym do niedzieli która została dodana bo jej nie było i jakiś czas temu to krytykowałam. Po drugie poprawiono nazwę dzielnicy której jednej z placówek nie właściwie przypisano przynależność administracyjną. Nie wiem i nawet nie podejrzewam że wpłynęła na te zmiany moja obserwacja choć może kto wie? odpowiedź firmy: Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Pod zamieszczonymi na jej temat obserwacjami tu staje się jak najbardziej chcący czy nie chcący nie pustosłowna. W każdym bądź razie strona www ma plus za poprawę i za większą tym samym przydatność informacyjną.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiekt usytuowany jest...
Obiekt usytuowany jest w centrum miasta w jednej z bocznych uliczek. Wciśnięty między inną zabudowę jest mało widoczny. Bywam w nim nieregularnie w różnych porach dnia. Sklep jest zawsze pełen klientów, z których większość to prawdopodobnie stali klienci. Sporą wadą danego obiektu jest za mała, jak na supermarket w centrum miasta, przestrzeń sklepowa. Uliczki są wąskie, a typowy dla Biedronek układ regałów z nielicznymi przejściami, potęguje tłok. Dużym plusem supermarketu są ceny, asortyment i jakość produktów oraz ich dostępność o różnych porach dnia. Towary rozmieszczone są w przestrzeni sklepu w sposób typowy dla Biedronek. Po kilku wizytach w marketach tej sieci łatwo trafić do odpowiednich działów. Obsługa w sklepie jest miła i gotowa do pomocy, chętnie udziela informacji. I gdyby nie te kolejki przed kasami, byłbym stałym bywalcem „Biedronek”.

Adam_594

29.04.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep ponieważ mieszkam w pobliżu.W sklepie i przed sklepem jest czysto, pracownicy ubrani są w firmowe uniformy z widocznymi identyfikatorami z imieniem.Sklep jest dosyć duży ale z łatwością można znaleść potrzebne produkty.W razie jakichkolwiek problemów obsługa zawsze pomoże.Pracownicy są uprzejmi , zaangażowani , dyspozycyjni.Ogólnie nie mam większych zastrzeżeń do sklepu, poza paroma szczegółami - w sklepie nie można płacić kartą co prawda ponad miesiąc temu zainstalowano tam bankomat ale do dnia dzisiejszego nie działa, jednak największą zmorą tego sklepu są kolejki, co prawda w sklepie jest 6 stanowisk kasowych i dosyć dużo pracowników, ale wiele razy było tak ze pomimo bardzo długiej kolejki otwarte były tylko dwa stanowiska kasowe.Wydaje mi się że w takiej sytuacji pracownicy powinni uruchomić więcej stanowisk kasowych celem zmniejszenia kolejki.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś koszmar. Wybrałem...
Jakiś koszmar. Wybrałem się już w południe na zakupy po czym jak to zobaczyłem to myślałem, że mi się śni. Prawie nie mogłem wejść do środka, gdyż wszędzie były porozstawiane palety z towarem. Czułem się jakbym wszedł do magazynu. Brak towaru na półkach. Jedna osoba zajmowała się rozładunkiem około 20 palet na sklepie. Kolejka do kasy.

Arkadiusz_264

29.04.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Lubelska 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z dwóch Biedronek w Rumi. Trzeba przyznać że zawsze jest bardzo czysta i przyjemnie jest w niej robić zakupy. Personel szybko reaguje gdy kolejka do kasy się wydłuża i natychmiast otwierana jest dodatkowa kasa. Sklep ma dość bogatą ofertę produktów, choć niestety nie wszystkie marki są w nim dostępne. Niektóre produkty pojawiają się tylko okresowo i czasem szkoda że nie pozostają na stałe w ofercie sklepu.

Karolina_633

29.04.2011

Placówka

Kielce, Wapiennikowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo mało klientów ale nic dziwnego ponieważ asortyment pozostawiał wiele do życzenia.Były ogromne braki w podstawowych produktach.Ja chciałam kupić Colę Light i nie znalazłam ani jednej butelki.Niestety personelu wykładającego towar też nie widziałam a była godzina 11.Była tylko pani przy kasie.Wyszłam więc z niczym :(

Katarzyna_2726

29.04.2011

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu nastawiony...
Personel sklepu nastawiony na potrzeby klienta-z chęcią pomagają klientom. Sklep w pełni zatowarowany jak na gorący okres przedświąteczny. Personel w odzieży firmowej. Na hali sprzedaży porządek. Przez zbyt wąskie alejki-niski komfort robienia zakupów. Stojące palety z towarem utrudniają przejazd wózkiem zakupowym. Pomimo uruchomionych większej ilości kas kolejki sięgające do połowy alejki ze słodyczami i piwami.

pyza_4

29.04.2011

Placówka

Kalisz, Młynarska 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ułożony prawidłowo...
Towar ułożony prawidłowo na półkach, każdy posiada swoją cenę. Sprzedawca odpowiada na zapytanie gdzie można dany towar znaleźć. Liczne promocje oraz oferty specjalne, tematyczne. Towar świeży i nieprzeterminowany. Obsługa sklepu ubrana w firmowe ubrania, miła obsługa przy kasie. Jedynym minusem jest brak możliwości płacenia kartami kredytowymi.

Magdalena_2028

28.04.2011

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy przed...
Szybkie zakupy przed domówką u kolegi. Owoce i butelka wina. Wybór tego trunku w sieci sklepów Biedronka jest bardzo dobry. Wina dobre jeżeli chodzi o jakość i cenę. Pewnie koneserzy mieliby jakieś "ale", jednak dla przeciętnego smakosza jest ok. Problem pojawił się przy kasie. Stanąłem przy kasie, gdy była tabliczka "sprzedaż alkoholu", lecz okazało się, że tabliczka oznaczał miejsce, w którym kończyła się stefa kasy obok. Łatwiejszym rozwiązaniem byłoby postawić tabliczkę na wysokości 1,5-2 m, a nie na wysokości pasa. Musiałem podejść do sąsiedniej kasy, gdzie zostałem obsłużony poza kolejką, więc ogólnie jakość obsługi 4,5.

BorsukZero

28.04.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty,obsługa bardzo...
sklep czysty,obsługa bardzo dobra,pracownicy dobrze rozenani w towarze, zapytalam gdzie jest mąka a pani mnie poprowadzila i wskazala miejsce szukanego towaru.kolejki zostały szybko rozładowane przez kolejna kasjerke ktora podeszla po przywolaniu jej dzwonkiem. wystruj bardzo ladny. ogolnie sklep uwazam za porzadnie prowadzon

MARIA_268

28.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wchodziła...
Tego dnia wchodziła nowa oferta. Zainteresował mnie laptop, i chciałem go kupić. Udałem się rano do sklepu, i niestety laptopy do tego sklepu nie dojechały. Z problemem zwróciłem się do pracowniczki, która obdzwoniła z własnej woli pobliskie oddziały z pytaniem o dostępność towaru. To zaoszczędziło mi jeżdżenia i w rezultacie i tak nic bym nie załatwił, ponieważ na Lublin tego dnia dotarł chyba tylko jeden laptop.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. W zasadzie nie brakowało towaru na półkach lecz w lodówkach z mięsem pustki.Pozostało tylko kilka paczek świątecznego schabu z krótką datą przydatności do spożycia. Kasjer robił wrażenie trochę znudzonego, ale zachował charakterystyczne formułki powitalne i obsłużył mnie szybko i uprzejmie.

Lima_1

28.04.2011

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj z dziećmi do parku. Obok niego jest sklep "Biedronka" wcześniej byliśmy na lodach i dzieci były strasznie wybrudzone. Postanowiłem wstąpić, aby zakupić wodę niegazowaną. Wchodząc do sklepu zauważyłem plakaty przed wejściem w gablocie: "Biedronka poleca". Nie miałem zbytnio czasu, aby wziąć wózek, więc wszedłem bez niego. Wchodząc strefa wejścia była czysta. Pierwsza alejka wyglądała estetycznie. Palety równo ułożone, jak również towar na półkach był estetycznie poukładany. Ceny odpowiadały produktom znajdującym się pod nimi. Wziąłem do rąk napoje i udałem się dalej tą alejką. Zauważyłem dwóch pracowników wiozących towar do ułożenia na półki. Jeden z tych pracowników podczas przewozu towaru wskazywał klientowi towar znajdujący się na półce było to musli. Udałem się dalej w stronę kasy. Była kolejka, ale niedługo po moim podejściu została otworzona trzecia kasa. W kolejce stałem jako trzeci klient. Towar wyłożyłem na czystą taśmę i oczekiwałem na obsługę kasową. Pani w kasie przywitała mnie słowami "dzień dobry", jak również zaproponowała mi zakup reklamówki. Na koniec transakcji podała mi wartość zakupów. Wydała mi resztę informując mnie o jej wysokości jak również pożegnała mnie słowami: "Dziękuję, zapraszam ponownie". Wyszedłem ze sklepu.

Henryk_23

28.04.2011

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój osiedlowy supermarket....
Mój osiedlowy supermarket. Robię tam zakupy codziennie i oceniając po kolei powiem tak: Wiedza i kompetencje - za dużo nie potrzeba, ale szukając jakiegoś produktu zawsze personel powie gdzie między regałami mogę go znależć i nie robi łaski, ale z ochotą pomagają. Zachowanie jak wyżej, wygląd: firmowe koszulki, schludnie i estetycznie. Oferta: coraz lepsza jakość produktów w biedronce i ceny bardzo przystępne chociaż coraz drożej jak w całym kraju niestety. Czas obsługi: gdy powstaje większa kolejka do kasy to zaraz przylatuje kasjer/kasjerka do kasy obok i po problemie :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2011

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując chipsy i...
Kupując chipsy i napój obliczyłem i wyszło mi nie całe 4zł. Podchodząc do kasy wyjąłem 5zł pani ekspedientka napiła towar na kasę. Dając jej walutę powiedziała , że nie przyjmie tych pieniędzy ponieważ moneta jest porysowana. Nie mając innych pieniędzy zostałem zmuszony odejść i wrócić bez moich zakupów.

Mateusz_531

26.04.2011

Placówka

Warszawa, Złotej Wilgi 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w CH...
Biedronka w CH Victor. Bogaty asortyment w przystępnej cenie oraz pomocny personel zachęca do zakupów. Przeszkadzały mi jednak kartony leżące na środku alejki, które utrudniały przejście. Kolejki do kas ogromne, jednak długi czas oczekiwania wynagrodziła mi profesjonalna obsługa miłej i uśmiechniętej pani kasjerki. Na powitanie usłyszałam "Dzień dobry", a przy wydawaniu reszty "Dziękujemy. Zapraszamy ponownie", czyli wszystko jak należy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w strojach...
Pracownicy w strojach firmowych z widocznymi identyfikatorami. Zawsze pomocni i szybko odpowiadający na zadane pytania ("Gdzie znajdę orzeszki?" - sprzedawczyni momentalnie przerwała układanie towaru i zaprowadziła mnie do szukanego produktu). Ochroniarze przez większą część mojego pobytu w sklepie stali w grupie i rozmawiali na tematy prywatne, blokując poniekąd swobodne poruszanie się klientów po sklepie (ustawili się w przejściu). Produkty z działu soki ustawione dość niechlujnie, bardzo ciężko coś samemu odnaleźć w sklepie - jajka zamiast na dziale z nabiałem znajdują się między sokami. Owoce były nieświeże. Nieprzyjemne wrażenie robi również wystawa papieru toaletowego od razu u wejścia sklepu. Obsługa klientów przy kasie sprawna, kasjerki miłe (zapytały czy życzę sobie torebkę, a na koniec zaprosiły do ponownego odwiedzenia sklepu). Plusem sklepu ceny produktów i sprawna obsługa przez sprzedawców, zdecydowanym minusem wygląd sklepu i rozmieszczenie produktów.

Magdalena_1872

25.04.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

MPM

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Euro

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!