Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep zadbany, czysty....

Sklep zadbany, czysty. Zachowanie personelu nienaganne, uprzejma obsługa. Oferta cenowa przystępna. Zatowarowanie sklepu obszerne, duża liczba artykułów. Łatwo znaleźć w nim wybrany produkt. Małe, praktycznie zerowe kolejki do kasy. Wiedza personelu - biorąc pod uwagę multimedia - mała. Jeśli wziąć pod uwagę telewizory, które nie dawno weszły w ramach oferty - personel sklepu nie orientuje się w wadach, zaletach i możliwościach. Wyznaczona jest osoba odpowiedzialna za dział jednak na chwilę mojej wizyty była niedostępna.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy spożywcze robiłam...

Zakupy spożywcze robiłam dziś w Biedronce. Było o tej porze mnóstwo ludzi. Wiązało się to z problemem z dojściem do kasy. W tym czasie był też wykładany towar na półki, co również blokowało przejście. Czynne były wszystkie kasy (3). Do kasjerki, która mnie obsługiwała nie mam zarzutów (miała na imię Ludmiła) - b.miła i sympatyczna, sprawnie i szybko mnie obsłużyła. Podczas mojego pobytu w sklepie zauważyłam, że jakieś dziecko stukło sok. Szybko pojawiła się pani z obsługi i to posprzątała. Była miła dla matki tego dziecka. Niestety w sklepie był nie zbyt przyjemny zapach.

P:)

31.03.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Płacąc za zakupy...

Płacąc za zakupy , jednoczesnie pakowałęm je do torby, niestety była ona dziurawa i wypadł słoik majonezu , oczywiście potłukł się. Chciałem jakoś to sprzątnąć ale kasjerka powiedziała, że ona się tym zajmie , a inn z Pań tam pracujących to zaczęłą robić. Obie panie były przy tym bardzo miłe, uprzejmie zwracały się do mnie oraz zaprosiły na ponowne zakupy.

Marcin_1407

30.03.2011

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka znana jako...

Biedronka znana jako sklep z niewygórowanymi cenami może i nie zachęca aparycją personelu, jakością obsługi oraz wyglądem miejsca ale za to oferta i asortyment jest jak najbardziej satysfakcjonujący. Większość produktów ma zadowalającą jakość a ich cena sprzyja np takiej grupie społecznej jaką są studenci. Dosyć dużym minusem jest brak możliwości zapłaty karta przy kasie a bankomat stojący na terenie sklepu pobiera nienormalnie wysoką opłatę za pobranie pieniędzy.

jane90

30.03.2011

Placówka

Przemków, Szprotawska 1A

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za naprawdę przystępną...

Za naprawdę przystępną cenę można tu nabyć rozmaite towary bardzo wysokiej jakości. Szczególnie warte polecenia są te produkowane specjalnie na potrzeby koncernu, których nie znajdziemy w żadnym innym sklepie - w niczym nie ustępują ich droższym odpowiednikom. Nie zdarzyło mi się także znaleźć na półkach jakiegokolwiek przeterminowanego towaru, co jest dużym plusem - po wyjściu ze sklepu nie muszę zawsze zawsze martwić się o to, czy aby na pewno sprawdziłam wszystkie daty ważności - mam zaufanie do tego sklepu. Bardzo ciekawe są także częste przeceny, kiedy to można kupić czasami rzeczy za doprawdy okazyjną cenę. Pamiętam, że kiedyś kupiłam tam porządny śpiwór za jedyne 30 zł, 750 ml Martini za ok.15 zł, a kilogram pomarańczy nie tak dawno kosztował 2 zł. Jedynym minusem są czasami kolejki, zwłaszcza w godzinach popołudniowych,kiedy też ruch jest największy. Trzy kasy nie są w stanie sprawnie obsłużyć takiej ilości klientów, i niekiedy trzeba czekać nawet d0 15 min.

Kamila_473

28.03.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket biedronka. tanie...

Supermarket biedronka. tanie produkty ale troche maly asortyment. Personel zniechecony praca lecz wytrwale kasujacy produkty, mily i uprzejmy. ciagle powtarzajacy zapraszamy ponownie.wyglad pracownikow rowniez nie budzi watpliwosci czym sie zajmuja. sklep zadbany, jest czysto a produkty znajduja sie na odpowiednich miejscach. jedynym minusem lecz odgrywajacym najwieksza role jest mala przestrzen sklepu. jest tam niemozliwie ciasno a gdz sa godzinz szczytu mozna tam spedzic bardzo duzo czasu czekajac w kolejce do kasy. rowniez nidogodny jest bardzo maly parking dla klientow sklepu

Wioletta_125

27.03.2011

Placówka

Drzewica, Narutowicza 20

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co tygodniowe zakupy...

Co tygodniowe zakupy w Biedronce, tłumy klientów, towar wymiatany z półek i trzy Panie, które próbowały nad tym zapanować - przyznać trzeba, że dość skutecznie. Horror rozpoczął się przy kasie. Otwarte były tylko trzy kas (na cztery możliwe), jak do tej pory w momencie kilku klientów w jednej kolejce powodowało otwarcie kolejnej, chociażby na chwilę. Nie tym razem, w mojej kolejce, za mną stało 11 osób a przede mną kolejne 3. Ludzie, którzy kupowali po dwie trzy rzeczy nie kryli niezadowolenia. Kasa nie została otwarta. Kasjerka mnie obsługująca mile się przywitała, skasowała poprawnie wszystkie towary i podziękowała za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2011

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Troche zaniedbany budynek...

Troche zaniedbany budynek i jego okolica. Ale w sklepie dość czysto, schludnie - z wyjątkiem typowego zastawiania wąskich alejek paletami z towarem i paletami z pudłami na puste opakowania oraz gniegdzie walającymi sie drobnymi śmieciami (resztki papieru, folii, paragony). Personel dośc ciezko uchwytny - mimo niezbyt duzego obłozenia na kasach. Ale jak udało mi sie "dorwać" kogos z obsługi, to Pani była na tyle miła, ze zaprowadziła mnie do poszukiwanego towaru i pokazała wszystkie dostępne. Obsługa na kasie też szybka.

zalogowany_użytkownik

26.03.2011

Placówka

Prudnik, Kościuszki 20

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem było...

Przed sklepem było czysto, informacje w gablotach bieżące. Niestety - wąskie przejścia były zastawione paletami z towarem i/lub paletami z pudełkami na opakowania. Troche na bakier z czystościa - miejscami dośc brudna podłoga. To + opisane wczesniej pudła na paletach z pustymi opakowaniami sprawiało niezbyt estetyczne wrażenie. Personel uprzejmy, miły. Szybka też była obsługa przy kasach - mimo tłumu - nie czekałem długo w kolejce do kasy. Ogólnie sklep dosc znosny.

zalogowany_użytkownik

26.03.2011

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

eksponowany asortyment jest...

eksponowany asortyment jest mało widoczny, mało miejsca na swobodne zakupy, personel często zastawia przejście wózkami z uzupełnianym towarem. spóźniona reakcja kierownictwa sklepu na potrzebę zwiększenia ilości kas, mała wiedz merytoryczna personelu na temat eksponowanego asortymentu, brak reakcji personelu na zgłaszane uwagi dotyczące zajmowania miejsc na parkingu wyznaczonym dla osób niepełnosprawnych prze podmioty do tego nieuprawnione.

Marek_593

26.03.2011

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepi jak...

Na sklepi jak również na placu dookoła niego panował dość duży ruch. Czynne były 4 na pięć kas co mimo wszystko nie zawsze pomagało w obniżeniu czasu oczekiwania przed kasą. Niektóre produkty stały w sposób nie uporządkowany oraz poza swoim prawidłowym miejscem. Pracownicy dokładający towar nie potrafili zawsze dokładnie udzielić informacji dla klientów co gdzie się znajduje. Pani która odsługiwała paleciak mało brakowało a staranowała by nie klientów. Warto dodać że mimo wyżej wymienionego lekkiego nieładu towar był dokładany i było go w odpowiednie ilości na półkach. Po podejściu do kasy dało się zauważyć, że pani obsługująca był przytłoczona obowiązkiem obsługi klienta. Kasierka szybko i sprawnie policzyła produkty oraz nabiła je na kasę oraz powiedziała kwotę należności. Gdy spytałem się czy można płacić kartą nie była zadowolona i zaczęła szukać wymówki abym zapłacił gotówką ( a gdybym jej nie miał??). Po wydaniu reszty usłyszałem jedynie do widzenia. Pani sprzedawca krótko mówiąc zajmowała się jak maszyna żeby szybko pozbyć się klientów.

MIchał_1270

25.03.2011

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kolejce stoi...

W kolejce stoi 12 osób a na 5+ kas tylko jedna działa. Personel zapytany o kwestie produktu mówi ze jest zajęty i zajmuje się ponownym rozkładaniem towaru na półki ponad to rozstawiany towar blokuje przejście leża na lawetach. Poza tym zawsze gdy są godziny szczytu 16 lub piątki i soboty to na 5+ kas tylko 1 otwarta

Tomasz_1366

25.03.2011

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rano, tuż ...

Rano, tuż po godzinie 7. wybrałem się do sklepu "dla najbiedniejszych". Chciałem kupić worki do odkurzacza, oferowane od dziś w promocji. Byłem jedynym klientem. Obszedłem boksy z produktami przemysłowymi, ale nie znalazłem poszukiwanych worków. Po kolejnym obejściu sklepu, przy stoisku z warzywami, spotkałem pracownicę w firmowej bluzie. Poprosiłem o pomoc w znalezieniu worków. Na twarzy pracownicy zauważyłem zdziwienie moją prośbą. Powiedziała: "tam są worki, widzę je stąd" i wskazała kierunek wyciągniętą ręką. Podziękowałem. I choć nie widziałem worków poszedłem we wskazanym kierunku. Rzeczywiście w boksie, w kartonie, były worki do odkurzaczy. Wcześniej przechodziłem koło tego boksu, ale nie spostrzegłem, że w kartonie były poszukiwane worki. Przy kasie, kasjerka nie przywitała mnie, wobec tego powiedziałem: "Dzień dobry pani". Na pożegnanie nie usłyszałem od kasjerki: "dziękuję, zapraszam ponownie". Po wyjściu ze sklepu, raziła często spotykana, niechlubna, "wizytówka" zewnętrzna - tej Biedronki - pełnyi kontener, z którego wystawały brudne, połamane kartony. Ten widok dopełniało kilka śmieci, pod koszem, stojącym przed drzwiami do sklepu.

Jan_3

24.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niezwykle przeładowany...

Sklep niezwykle przeładowany i klientami towarem. Brak koszyków naręcznych powoduje, że duża grupa klientów chodzi bez koszyków i wózków nosząc towary w rękach, własnych siatkach etc. Palety z nowym towarem tarasują przejścia. Poruszanie się z dużymi wózkami wielce utrudnione. Dzieci, młodzież i niektórzy dorośli wręcz demolują asortyment towarów wystawiony na półkach. Obsługa nie nadąża z porządkowaniem półek. Brak ochrony wewnątrz sklepowej rozzuchwala co bardziej niepokornych klientów. Towary świeże, dobrej jakości, bogaty wybór. Obsługa dwoi się i troi ale jako że to jedyna Biedronka w mieście to i zapotrzebowanie na jej atrakcyjne towary jest wielkie.

jac111pl

24.03.2011

Placówka

Lubliniec, Stalmacha 9

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mocno polecam ten...

Mocno polecam ten sklep.100% profesjonalne podejście załogi do sprzedaży i obsługi klienta.Sklep bardzo fajnie zatowarowany,czysty i schludny.W tym sklepie KULTURA jest na pierwszym miejscu,jeszcze NIGDY nie usłyszałem tyle razy Dziękuje , Proszę.To rzadkość w innych sklepach.Jeszcze raz polecam ...

MARIA_268

24.03.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałek przyjechałam...

W poniedziałek przyjechałam na zaukpy do Biedronki znajdującej sie przy ul podgórnej w Zielonej Górze. Zakupy miały być szybkie, nie duże, raptem kilka rzezczy z listy. Zajrzałam do portwela: 150 zł. Pomyślałam, że powinno wystarczyć. Jednkaże zanim doszłam do połowy sklepu, jak na kobiete przystała, miałam już w koszyku sporo rzeczy, notabene również te spoza listy. Na myśl o ilości zakpionych towarach skrzywiłam sie z niesmakiem, gdyż po pierwsze musiałam jeszcze uzupełnić koszyk o moją listę zakupów, a po drugie musiałam na piechote przeliczyć cenę każdej rzezczy, aby zmieścic się w kwocie 150 zł. Bo otóż tu leży pies pogrzebany: w Biedronce nie mozna płacic kartą płatniczą. DLACZEGO? ....... To pytanie pozostawię dyrekcji biedronki. Przeliczyłam mniej więcej ceny poszczególnych produktów. Uzupełniłam koszyk o listę zakupów i stanęłam przy produktach nieprzemysłowych. Zobaczyłam dwie interesujace mnie rzeczy, które oczywiście nie wlożyłam do koszyka, gdyz karta jaką dysponowałam w portwelu była bezużyteczna, a przeliczona gotówka osiągnęła przykry pułap 150 zł. Stanełam przy kasie i z obawą zastanawiałam się, czy 150 zł mi wystarczy. No i nie wystarczyło. Dwa produkty odłożyłam usmiechając sie do kasjerki. Pomyśałam sobie, gdyby można było w Biedronce płacić kartą to z pewnością zwiekszyłaby ona obrót. Mało tego, jadac na zakupy, przy braku gotówki, wybrałabym z pewnością sklep, gdzie mozna płacić kartą, bo komu sie chce jeździc po bankomatach?

zalogowany_użytkownik

23.03.2011

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłem sklep...

Dzisiaj odwiedziłem sklep Biedronka w Poznaniu na ul. Św. Marcin. Sklep mieści się w ciągu handlowym przy jednej z głównych ulic miasta. Niestety jeśli chodzi o dojazd do sklepu samochodem to pojawia się tutaj problem z parkowaniem, gdyż nawet mimo strefy parkowania trudno znaleźć miejsce w pobliżu, tak więc do tego sklepu lepiej wybrać się komunikacją miejską lub po prostu pieszo. Jeśli chodzi o sam sklep to niczym nie odbiega od innych sklepów sieci. Obiekt jest zadbany i czysty. Wewnątrz podoba mi się to, iż łatwo odnaleźć jakikolwiek produkt dzięki jasnemu rozmieszczeniu regałów i produktów. W sklepie wybrałem kilka artykułów przemysłowych i udałem się w stronę kas. Wszystkie kasy były otwarte a pracownicy pracowali na najwyższych obrotach, obsługa przebiegała bardzo sprawnie i szybko i mimo, że byłem szósty w kolejce to po bardzo krótkiej chwili zostałem obsłużony przez miłą i sympatyczną kasjerkę. Myślę, że z pewnością wrócę jeszcze do tego sklepu zarówno ze względu na niskie ceny jak i na miłą i uprzejmą obsługę, która działa bardzo szybko. Polecam !!

Konrad_29

22.03.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dokonywałem zakupów w...

dokonywałem zakupów w sklepie i obsługiwała mnie przy kasie bardzo miła i kompetentna pracownica, która na plakietce miała napisane imię: Magdalena. Swoją pracę wykonywała bardzo sprawnie i cały czas gościł na jej twarzy uśmiech. Przywitała mnie przed zliczeniem moich produktów a po zapłaceniu należności za kupione przeze mnie produkty zaprosiła mnie na kolejne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2011

Placówka

Gdańsk, Wyzwolenia 28

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mila obsługa, ceny...

Mila obsługa, ceny przyzwoite, pani jak zawsze uśmiechnięta przy kasie. Fajnie być tak milo obsłużonym:) szczególnie z rana.jestem tam stałym klientem więc moja ocena jest jak najbardziej obiektywna i ciesza się że tu klient staje sie najważniejszy szczególnie dla tych którzy tak ciężko pracują fizycznie. Wielki plus.

kalibra

22.03.2011

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W gablocie,...

W gablocie, przed wejściem do sklepu Biedronka, na plakacie z aktualną ofertą, były m.in. roletki okienne. Postanowiłem je nabyć, zachęcony atrakcyjną ceną, aż czterokrotnie niższą, od roletek oferowanych np. w placówkach sprzedaży okien. W sklepie znalazłem roletki w boksie z produktami przemysłowymi. Roletki były w różnych szerokościach. Ponieważ nie pamiętam dokładnej szerokości okna, przy kasie przed zakupem, zapytałem kasjerkę czy będzie można zwrócić roletkę. Kasjerka odpowiedziała cyt.: " chyba tak". Żeby się upewnić poprosiła o pomoc inną pracownicę. Do kasy podeszła pani Magdalena, Jej imię poznałem z identyfikatora. Potwierdziła, że można roletki zwrócić, mówiąc cyt.:"zwrot przyjmiemy pod warunkiem, że opakowanie będzie nieotwierane i z paragonem, no i jak najszybciej". Zapytałem w jakim terminie muszę zwrócić roletki. W odpowiedzi usłyszałem cyt.: "do tygodnia, maksymalnie do dwóch tygodni". Odniosłem wrażenie, że termin zwrotu zakupionego produktu - w tym sklepie - zależy od uznaniowości personelu.

Jan_3

21.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16931 z 23611)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Karolina

Razem

R.H.S.P market

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?