Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiłam dzisiaj zakupy...

Robiłam dzisiaj zakupy w niedawno otwartym hipermarkecie "Biedronka" w Rawie Mazowieckiej. Przed sklepem wita duży, przestronny parking .Ruch w sklepie w środku tygodnia koło godziny 13 niewielki, więc nie miałam problemu ani z zaparkowaniem ani z poruszaniem się po powierzchni sklepu w kształcie "jamnika- długi i wąski. Na wstępie problem z koszykiem-brak małych koszyków, więc jeśli nie masz złotówki, jednego euro lub 2 zł a chcesz zrobić zakupy masz problem, co zrobić z produktami. W sklepie czysto i schludnie. Towar ułożony na półkach równo, przejrzyście. Niewielki kłopot stanowią (jak w każdym hipermarkecie) ceny, których trzeba szukać , bo nie zawsze są tam gdzie powinny być. Ceny zdecydowanie niższe w stosunku do sklepów prywatnych. Asortyment w miarę urozmaicony.W sekcji warzywno-owocowej świeży towar po niewygórowanych cenach. Dobrze zaopatrzone pozostałe stanowiska. Towar z aktualnymi datami ważności na etykietach. Obsługa przy kasie profesjonalna. Grupa młodzieży przede mną kupowała alkohol na "osiemnastkę". Ekspedientka poprosiła o wylegitymowanie się kupującego - brawo pochwalam takie zachowanie pracownicy, tym bardziej że zrobiła to w taki sposób, że dziewczyna płacąca za zakupy bez sprzeciwu okazała dowód osobisty. Ekspedientka przywitała mnie uprzejmym - dzień dobry, zawsze to miło jak ktoś z uśmiechem mówi te słowa. Kobieta obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Minusem jest konieczność płacenia za tzw. ekologiczne torby jak również to, że brak możliwości płacenia za zakupy kartą płatniczą. Polecam ten hipermarket szczególnie w połowie tygodnia, można zaopatrzyć się artykuły dobrej jakości , po atrakcyjnych cenach ,przy miłej obsłudze

Temianpi

28.05.2009

Placówka

Chmielnik, Dojazdowa

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten umiejscowiony...

Sklep ten umiejscowiony jest na wjeżdzie do miasta od strony Gołdapi badz też Suwałk. Kasjerki sa bardzo miłe i gdy nie mają wydac grosza to przepraszaja, co rzadko zdarza się w innych sklepach. Nigdy nie znalazam w tym sklepie rzeczy przeterminowaniej, a robie tu zakupy codziennie. Produkty sa naprawdę wysokiej jaości i w rozsądnej cenie. Parking jest duży i łatwo z niego wyjechać. Naprawde polecam

ZSLiZolecko

27.05.2009

Placówka

Sanok, Przemyska 24

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Słubicach postanowiłam uzupełnić domowe zapasy, wybrałam sprawdzony supermarket, gdzie są korzystne ceny. Towary, które potrzebowałam były wyłożone, przy nich czytelnie umieszczone oznaczenia cenowe. Warzywa i pieczywo świeże. Mile zaskoczyły mnie promocje na sprawdzone sery camambert i brie. Nieco bałaganu można było dostrzec na regałach z artykułami przemysłowymi, niektóre z nich były pomieszane z innymi. Przy kasach leżały artykuły, z któryś ktoś zrezygnował. Kolejka do dwóch czynnych kas była długa. Oczekiwanie dłużyło się.Jedna z kasjerek przyjmowała w czasie obsługi klienta pocztę, która przyszła do sklepu. Następnie, klientka zrezygnowała z zakupu więc trzeba było czekać, jak kierownik zmiany (?) przyniesie klucz do kasy i można będzie wycofać towar.

Magdula

27.05.2009

Placówka

Łęczyca, Belwederska 77

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w sieci dyskontowej " Biedronka" zaobserwowałam bardzo przyjazną i uprzejmą obsługę ze strony kasjerów, asortyment sklepu nie jest zbyt obszerny jednak ceny zdecydowanie zachęcają do zakupów. Minusem sklepu są bardzo długie kolejki do kasy, mimo iż kasjerzy starają się jak najszybciej obsługiwać klientów.

Elżbieta_133

27.05.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z niektórych towarów...

Z niektórych towarów jestem zadowolony, np kaszka manna, czy płatki musli, ale przeważającym minusem są: kasjerek jest zawsze za malo, czasem trzeba czekac nawet 15-20 min w kolejce, oszustwa na cenach. są bezczelne promocje na produkty, które się skończyły a w miejsce tych brakujących stawia się podobne, droższe. Tak było ostatnio z chlebem królewskim. Był w dwoch miejscach, tym wlasciwym i zaraz obok z wielka promocją chleb wiejski (cena nizsza o ok 30gr). Odnosnie cen, to tez zauwazylem, ze promowane sa czekolady o wadze 90gr, ktore w przeliczeniu na kilogram prawie nie roznia sie cena od tych 100gramowych. Ale skoro cena jednostkowa jest nizsza, to kupuje sie te tansze i zostaje złudne wrazenie super okazji. A ostatnia kwestia to chaos kartonów i folii po wystawianych przez pracownikow towarach

sawisz

27.05.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcąc zrobić tanie...

Chcąc zrobić tanie i szybkie zakupy odwiedziłem Biesdronke. Zakupy były tanie, lecz czas jaki spędziłem przy kasie nie zadowalał mnie. Była otwarta tylko jedna kasa i sznureczek ludzi do niej. Kasjerka dwoiła się lecz nikt nie przyszedł z personelu aby otworzyć drugie stanowisko kasowe aby rozładować kolejke. Mam nadzieje, że w przyszłości to sie zmieni i będzie więcej otwartych kas.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1. Po wejściu...

1. Po wejściu do wyżej wymienionego Sklepu uwagę zwraca zanieczyszczona podłoga, na której znajdowały się smugi brudu. 2. Przy otwartch drzwiach magazynu stało wiadro z brudną wodą i mopem. 3. Przejście między regałami było zwężone, ponieważ znajdowały się na nim wózki z pustymi pudełkami i tekturą. 4. Na dziale warzywnym pomidory i cebula nie posiadały informacji o kraju pochodzenia i klasie. 5. Obok skrzynek z pomidorami stały puste skrzynki, które zwężały przejście, tak że z trudem mieściły się dwa mijające się wózki. 6. Na dziale z nabiałem niektóre ceny były umiesczone w sposób chaotyczny i nie pokrywały się z lokalizacją artykułu (były przesunięte w stosunku do miejsca ułożenia produktu). 7. Drożdże Babuni nie posiadały informacji o cenie ani żadnej etykiety z ceną. 8. Kilka pudełek z ryżem było uszkodzonych i otwartych. 9. Butelki z piwem były ułożone nieporządnie, natoniast puszki piwa - wywrócone. 10. Pani obsługująca kasę nie mówi słowa "dzień dobry" każdemu klientowi. 11. W sklepie brakuje atmosfery zainteresowania klientem. 12. W sklepie panuje pozytywna atmosfera spokoju i ciszy. 13. Kolejki klientów do kasy są średniej długości (czynne były dwie kasy).

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było kilkanaście osób robiących zakupy. Asortyment na półkach poukładany, naklejki z cenami dopasowane w większości do produktów. W jednym tylko przypadku (spośród wybranych przeze mnie produktów) zupełnie brakowało ceny, którą musiałam sprawdzić pod jedynym w sklepie i dość dobrze ukrytym na uboczu czytnikiem. Alejki między półkami czyste i przejezdne z dużym koszykiem. Otwarte były dwie kasy, do których ustawiły się trzy- i pięcioosobowe kolejki. Bardzo szybko jednak została otworzona kasa trzecia, dlatego moje całkowite oczekiwanie trwało ok. 3 minut. W trakcie pakowania zakupów okazało się, że jedno z jajek w opakowaniu wybranym przeze mnie jest pęknięte. Pani kasjerka bardzo szybko zareagowała i od razu przyniesiono mi nowe opakowanie, które zostało sprawdzone osobiście prze kasjerkę. Obsługa bardzo miła i sprawna. Stanowisko pracy i taśma do wykładania zakupów czyste. Ogólne wrażenie pozytywne.

Natalia_108

26.05.2009

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia wybrałem...

Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do supermarketu Biedronka. Wchodząc do sklepu porozglądałem się po półkach. Towar był ładnie poukładany i dosunięty. Cenówki były przy każdym towarze. Idąc w stronę stoiska z owocami porozglądałem się po lodówkach z mrożonkami. Lody były ładnie poukładane i posegregowane ,inne produkty również. Przy stoisku z owocami i warzywami brakowało jednorazówek i nie miałem w co spakować jabłek... Podłoga była czysta. Udałem się do kasy, wypakowałem towary i oczekiwałem na swoją kolej. Kasjerka szybko mnie obsłużyła, lecz jakość była na niskim poziomie .Nabiła produkty i podała cenę to tyle... żadnego dzień dobry ani do widzenia...Kasjerka miała czyste ubranie robocze. Przy kasie panował nieład, koło kasy leżały papierki, a za kasą jakieś towary porozrzucane. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon: wszystkie produkty były nabite dobrze i ceny również się zgadzały.

Macin

26.05.2009

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić arbuza,...

Chciałam kupić arbuza, niestety nie kupiłam bo nie było już pokrojonych na pół owoców (a Pani co miała je właśnie kroić, gdzieś poszła). Kasa czynna była tylko jedna, a w kolejce stało kilka osób. Wpadłam tylko po małe zakupy a straciłam masę czasu.

WZROKOWIEC

25.05.2009

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 11

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znowu robiłam zakupy...

Znowu robiłam zakupy w „Biedronce”. Tym razem w sklepie panował porządek, towary na pólkach poukładane. W momencie utworzenia się kolejki do kas, zaraz pojawiły się następne kasjerki.

zalogowany_użytkownik

25.05.2009

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z...

Wraz z mężem wybraliśmy się po podstawowe zakupy spożywcze na cały następny tydzień, kupiliśmy wszystko bo asortyment w Biedronce jest szeroki, przemiła obsługa pomogła nam znaleźć kilka asortymentów, w promocji kupiliśmy kawę Nesce i owoce, na stoisku z warzywami obszerny asortyment czyli pełne półki wszystkiego czego kobiecie potrzeba do obiadu, świeżutka sałata uśmiechała się do nas z półek,a także pomidory i ogórki. Pieczywo w szerokim asortymencie, w sklepie czysto i miła obsługa. Pani w kasie w rewelacyjnym tempie obsługiwała kolejkę, jesteśmy zadowoleni w pół godziny zrobiliśmy wszystkie zakupy, które były na naszej liście a dodatkowo kupiliśmy kosmetyki i karmę dla naszego pupila. Na twarzach pracownic było widać zmęczenie, jednak pani w kasie uśmiechała się i cierpliwie zliczała zakupiony towar. Polecam wszystkim ta Biedronkę, ponadto jest to sklep duży i przestronny i można spokojnie manewrować dużym wózkiem, nie narażając się na rozjechanie innych kupujących.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Pszczyńska 6

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina 20:50, Pani...

Godzina 20:50, Pani kasjer /sprzedawca umyła cały sklep już maszyną, w między czasie potrącając mnie i ochlapując wodą swobodnie z 3 razy . Myslalam, ze na umycie sklepu i poukladanie towaru jest godzina po zamknieciu. Towar porozrzucany po calym sklepie, ogolie lokal bardzo mały, wiec trzeba się przepychać pomiędzy paletami, a niby magazyn jest od tego. Kasjerka porozrzucała moje zakupy zaraz po zeskanowaniu ich i zażądala sumy,po czym rzuciła mi paragon i pobiegła szybko myć inne kasy, tak się spieszyło. Sklep tragedia, obsługa jeszcze gorsza, jedynie co zadowalające, to ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2009

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu uderzył mnie panujący bałagan. Na przejściu dla klientów stały palety z pustymi kartonami. Towary na półkach niedbale poukładane. Jedynym plusem była szybka obsługa przy kasie. Jednak po powrocie do domu i sprawdzeniu cen na paragonie, zauważyłam, że cena chleba jest inna niż była podana na półce, na paragonie widniała cena 2,18zł, zaś na półce 2,15zł.

zalogowany_użytkownik

23.05.2009

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w Biedronce,dzisiaj kupowałam artykuły spżywcze.Zawsze jest tu świeże pieczywo bardzo smaczne ,są również często promocje można kupić artykuły gospodarcze, sprzęt audio, odzież i nie jest to jakieś badziewie.Sklep cieszy się dużą popularnością,zawsze jest dużo klientów .Na parkingu często brakuje miejsca moim zdaniem powinien on być większy.Kolorystyka sklepu czerwona z dodatkami biało czarnymi.Obsługa świetnie się spisuję gdy tylko kolejka do kasy powiększ się natychmiast otwierane są kolejne kasy.Polecam robienie tam zakupów wszystko sprawnie ,tanio i smaczne jedzenie.

lusia_1

22.05.2009

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długie kolejki...

Zbyt długie kolejki przy kasach, niesympatyczny personel. W sklepie panuje porządek i czystość.

zalogowany_użytkownik

22.05.2009

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje porządek, można przebierać w asortymencie, ceny atrakcyjne. Czasem można trafić na fajne promocje. Największy minus to to że brakuje koszyków przy wejściu do sklepu, a później trzeba lecieć specjalnie do kasy po koszyk. Spotkałam się z tym nie raz i bardzo mnie to irytuje. Poza tym obsługa klienta przy kasie jest w miarę szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2009

Placówka

Gdańsk, Osowski Zakątek

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do Biedronki...

Wchodząc do Biedronki od razu poczułem śledzące mnie spojrzenie ochroniarza. Chodził za mną aż do kasy. Nie miał na sobie żadnego identyfikatora ani stroju służbowego. Wyglądał niezbyt przyjaźnie. Wszystko inne było do zaakceptowania. Mimo że jajka jak zwykle potłuczone z nieprzyjemnym zapachem wydostającym się spod wytłaczanki, to reszta asortymentu dobrej jakości w dobrej cenie. Obsługa taże została przeprowadzona szybko. Kasjerki widząc powiększającą się kolejke od razu wezwały do pomocy koleżanke. Wejście i wyjście lekko irytujące, ponieważ są to drzwi oddzielne, więc gdy w pospiechu wejdziemy do sklepu zapominając koszyka stojącego przed sklepem musimy: 1. Czekać aż nastepna osoba zechce wejść do sklepu (przeciskając się szybko żeby drzwi znowu się nie zamknęły) lub; 2. Przejść przez caly sklep do wyjścia ( co nie jest łatwe, ponieważ półki "skutecznie" odgradzają nam szybkie wyjście.

Damian_87

21.05.2009

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie trwała około 15 minut z czego połowę spędziłem oczekując w kolejce do kasy przy której pracował starszy pan, dosyć widocznie zniechęcony pracą i wykonujący ją od niechcenia. Większość towaru w sklepie rozłożona w stylu biedronki czyli na paletach, opakowaniach zbiorczych co nie utrudnia zakupów. Pracownicy na bieżąco starają się usuwać puste opakowania, folie. Rzadko można zaobserwować braki towarów objawiające się dziurą na półce. Towar głównie producentów związanych z marką Biedronka co sprawia iż ceny są konkurencyjne, nie dostrzegłem ani jednego przeterminowanego produktu co świadczy o tym że obsługa dba o to aby takowy nie był dopuszczany do sprzedaży. W sklepie jest dosyć dużo towaru na stosunkowo małej powierzchni aczkolwiek nie panuje ciasnota, między regałami można w miarę swobodnie wymijać się z innymi klientami. Wygląd sklepu oraz czystość panująca wewnątrz bez zastrzeżeń.

Wojciech_118

21.05.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, towar ułożony, na odpowiednim miejscu, ceny przy produktach zgodne z cenami na paragonie. Liczne promocje. Personel bardzo pomocny i życzliwy. Sklep czysty, regały i kosze usytuowane tak by było jak najwięcej miejsca do przejścia z koszami. Jedyny minus - brak małych koszyków.

Agnieszka_519

21.05.2009

Placówka

Gdynia, Świętojańska 66

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17070 z 23839)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Rajski

Pszczółka

MiniPolo Market

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?