Biedronka

(3.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17070 z 23839)

Wyczyść filtry
Chyba cechą charakterystyczną...
Chyba cechą charakterystyczną wielu Biedronek jest wieczne zamieszanie i panujący nieporządek. Personel w Biedronce, w której robię zakupy jest dość sympatyczny, chociaż, niektórym Panią z obsługi późne godziny pracy dają się we znaki. Zazwyczaj jednak spotyka mnie miła lub obojętna obsługa, ale jeszcze nie zostałam potraktowana w zły sposób. Czerwone "fartuchy" nie są estetyczne, ale to już znak Biedronki, więc na to pracownicy nie mają wpływu. Na kasie obsługa pracuje bardzo szybko i sprawnie, bez ociągania się. Samo miejsce daje jednak wiele do życzenia, często jest brudno, bałagan, mnóstwo kartonów z produktami lub pustych, poniszczone opakowania, które nie są sprzątane na bieżąco, rozlane napoje itp.Bardzo mało miejsca w sklepie, czasami minięcie się dwóch osób jest bardzo kłopotliwe, a co dopiero przejechanie wózkiem (bywałam już w wielu Biedronkach i wiem, że ten sklep może być przestronny i czysty). Często odbywają się tak jakieś sprzeczki i kłótnie personelu lub ich wygłupy, które jednak powinny być ograniczone przy klientach. Produkty różne, jedne lepsze, drugie gorszę, ale z pewnością tańsze niż w wielu sklepach.

Dim

13.05.2009

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.w sklepie obsługa...
1.w sklepie obsługa wciąż jest zmieniana przez co praca jest powolna 2.podłogi są zabrudzone 3.na półkach znajdują się puste pudełka po produktach 4.personel nie raz nie jest w stanie wskazać miejsca położenia proszonego produktu 5. kolejki w kasach nieraz sięgają 15 osób 6.na 5 kas zazwyczaj otwarta jest 1 lub tylko 2 7.personel nie jest komunikatywny (brak słów przepraszam, dzień dobry i do widzenia) 8.sklep zazwyczaj jest zastawiony stosami nierozstawionych na półkach towarów 9.w sytuacji gdy klientka chciała przejść a nie miała miejsca i poprosiła ekspedientkę o przesunięcie wózka z towarem została wyzwana. (ekspedientka dalej pracuje)

Dawid_67

13.05.2009

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie szczególnie miły i sympatyczny jest starszy kasjer, natomiast niektóre osoby, rozkładające towar, tak niedyskretnie i natarczywie przyglądają się kupującym,że każdy czuje się ,że go posądzają o kradzież. Plusem jest zróżnicowanie wieku obsługi, co poprzez zatrudnianie osób o dostojnym wyglądzie dodaje splendoru placówce. Nie ma zróżnicowania asortymentu, np. jabłka są nieodmiennie o tym samym smaku. Przejścia są bardzo wąskie, wózki często je blokują, natomiast zbyt mało jest koszyków, a nawet jak są, nie są szybko przestawiane przez personel przed wejście. Wielkim plusem jest bezproblemowe załatwianie reklamacji. Piękny, dwuosobowy materac z niewiadomych przyczyn przestał utrzymywać powietrze. Bez dyskusji zostały natychmiast zwrócone pieniądze. Brak, albo niewidoczna informacja o przecenach artykułów, tracących niedługo termin ważności.

Adam_6

13.05.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W asortymencie spożywczym...
W asortymencie spożywczym pojawiaja sie artykuły przeterminowane lub zepsute- głównie dotyczy to jajek, są tańsze ale w pudełku na 10 sztuk 6 bywa zepsutych, pomimo jeszcze długiego terminu przydatności.

Magdalena_511

13.05.2009

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu,...
Zaraz po wejściu, do marketu wzrok przyciąga brudna podłoga oraz sterta kartonów i folii. Zdecydowany brak poszczególnych asortymentów na półkach. Dwoje pracowników, dokłada w pośpiechu brakujący towar. Otwarta jedna kasa, a przy niej kolejka składająca się z 6, 7 osób, jednak kasjerka to zauważa i dzwoni po następną osobę w celu, otwarcia nstępnej kasy. Kasjer zjawia się błyskawicznie, kasa zostaje otwarta, co automatycznie skraca długość kolejki. Obsłużona zostaję szybko, kasjer jest bardzo miły. Jedynym zastrzeżeniem jest panujący w alejkach bałagan i brak niektórych towarów na połkach, personel pracuje bez zarzutu.

Karolina_260

13.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Currie-Skłodowska 66

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany, towar równo poukładany na półkach, ceny czytelne. Personel przestrzegający zasad BHP, ubrany czysto i schludnie. Miła obsługa przy kasie (pani kasjerka z własnej inicjatywy pomogła mi zapakować sprawunki do reklamówki). Czynnych było klika kas i mimo dużej ilości klientów obsługa szła bardzo sprawnie, nie tworzyły się kolejki do kasy

Szymon_41

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regały z towarami...
Regały z towarami ustawione są zbyt ciasno, gdy w sklepie jest dużo klientów, trudno przejechać między regałami wózkiem. Pod lodówką z produktami mlecznymi stała kałuża wody. Bardzo złe oznakowanie cenowe towarów. Trudno ustalić cenę towaru, gdyż kartki z cenami wiszą przynajmniej metr od towaru. W pudełkach, w których stoją kartony z sokami i napojami znajdują się pudełka pogniecione. Sprawna obsługa kasy. Miła i kompetentna kasjerka.

Łukasz_181

12.05.2009

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket, czego się...
Supermarket, czego się w ogóle nie spodziewałam, wywarł na mnie całkiem pozytywne wrażenie. Produkty były uporządkowane na pólkach, po sklepach nie walały się kartony, a przed wejściem stały wózki i koszyki dla klientów. Pomieszczenie było czyste i schludne, a kolejki nie odstraszały długością. Jeżeli chodzi o ceny produktów to były nawet przyzwoite, za niecałe 40 zł zrobiłam całkiem spore zakupy. Asortyment różnorodny, aczkolwiek marki produktów całkowicie mi obce. Zabrakło mi jedynie pewnych markowych towarów, które zazwyczaj kupuje. W końcu coś za coś, niskie ceny za mało popularne produkty. Na pewno jeszcze odwiedzę Biedronkę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy supermarketu...
Obserwacja dotyczy supermarketu "Biedronka", w której często robię rożne zakupy. Lubię ten sklep, ponieważ mają szeroką gamę różnych produktów w często rewelacyjnych cenach, niczego nie trzeba szukać, wszystkie produkty są na tych samych miejscach. Zauważyłam też ostatnio, że kasjerzy stali się milsi i bardziej życzliwi, mówią "dzień dobry" i " zapraszamy ponownie". Tylko zastanawia mnie fakt, czy Oni są uprzejmi z czystej ludzkiej życzliwości czy też Ich ktoś na Nich to wymógł - zabierając na przykład premię? Karygodne jest zachowanie pracujących tam Ochroniarzy - albo stoją i nic nie robią albo nałogowo palą papierosy przed wejściem do budynku. kolejnym mankamentem może być też to, że casem kolejki są tak duże,że trzeba czekać kilka lub nawet kilkadziesiąt minut, aby zostać obsłużonym, ponieważ kasjerki zamiast siedzieć na kasach wykładają towar na półkach.

Patrycja_73

12.05.2009

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czynne 2 kasy,...
Czynne 2 kasy, ruch średni. Obsługująca mnie sprzedawczyni wdała się w dyskusje z klientką co przedłużyło czas obsługi.

Marek_90

12.05.2009

Placówka

Łęczyca, Belwederska 77

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już sam parking...
Już sam parking przed sklepem nie zachęca do robienia zakupów. Dwóch komplentnie pijanych facetów przykleja się do ciebie i chce - to nie jest prośba tylko bardziej żądanie, albo "dymka", albo pieniędzy, ciężko się od nich odpędzić. W środku sklepu towar uzupełniony po wekendowych zakupach, w miare czysto. Najgorsze miejsce w sklepie to miejsce przy kasach. Po nabiciu produktów na kasie nie ma miejsca na ich zapakowanie. Kilku centymetrowa lada za sprzedawczynią nie pozwala na pomieszczenia większych zakupów. Jeszcze gorsza jest ekspiedientka, która do twoich towarów, które pakujesz dorzuca towary kolejnego klienta nie zważając, że się nie mieszczą i mieszają, dodatkowo jej oburzona mina i zero jakiejkolwiek uprzejmości nie zachęca klientów. Każdy ma swoją pracę do wykonania ale najgorsze jest jeśli ktoś myśli, że praca którą wykonuje jest jego karą.

Aleksandra_164

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep BIEDRONKA znajduje...
Sklep BIEDRONKA znajduje się w pobliżu mojego domu i często robię tam na zakupy. Bywam tam kilka razy dziennie i jestem bardzo zadowolona ze sprawnej obsługi, w sklepie jest utrzymany porządek personel zawsze doradzi i wyrazi swoja opinie na temat produktu nigdy nie zdarzyło się aby została mi odmówiona jakakolwiek pomoc. Na kasach pracują sympatyczne ekspedientki, których stanowiska pracy zawsze są wysprzątane bez niepotrzebnych papierów itp. Asortyment w sklepach tych jest dość duży.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2009

Placówka

Radomsko, Przedborska 47

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym oddziale...
W tym oddziale Biedronki zauważyłam większą dbałość o klienta niż w pozostałych. Jest tam zawsze czysto i schludnie. Kiedy tylko przy kasach zrobi się kolejka natychmiast jest wzywana sprzedawczyni i wszystko idzie szybko i sprawnie. Bardzo miła obsługa.

Alex

11.05.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc zrobić małe...
Chcąc zrobić małe zakupy,jest duży problem z koszykami albo są bez rączki albo ich niema . I czas zakupów jest długi, dlatego że są bardzo długie kolejki przy kasach,bo przeważnie otwarta jest jedna kasa .

Joanna_385

11.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam tu po...
Weszłam tu po kilka drobnych zakupów. Robię w tym sklepie zakupy dość często, bo jest w centrum miasta. Biorąc pod uwagę asortyment jakim dysponują te supermarkety lokal jest bardzo mały i w związku z tym jest w nim dość ciasno. Do sklepu wchodzi się po schodach, stopni jest dość dużo, a lokal jest w ogóle nieprzystosowany dla inwalidów i ludzi z małymi dziećmi - brak podjazdu. W sklepie są tylko wózki i duże kosze do zakupów, brak jest małych koszyków, co też przy ogólnej ciasnocie w sklepie utrudnia poruszanie się między regałami z towarem, tym bardziej, że w sklepie zawsze jest dość duży ruch, ponieważ ceny są przystępne, jest dość bogaty asortyment i jak wspomniałam wcześniej sklep mieści się w centrum miasta. W sklepie jest dość czysto, ale miejscami trudno przepchać się między regałami z towarem, bo są dodatkowo pozastawiane paletami z nierozpakowanym towarem. Warunki dla kupujących i personelu są fatalne. Mimo wszystko, czyli mimo tych niedogodności personel sklepu na ogół miły. Personel w firmowych uniformach. Przy kasach na ogół są kolejki, bo klientów w sklepie dużo. Panie przy kasach mimo ciasnoty mają czysto. Kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo miła i obsługa była sprawna. Mimo to, ze względu na warunki panujące w sklepie daję tylko +2

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2009

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy byłam w...
Kiedy byłam w dzielnicy Przechowo pomyślałam, że bez wody mineralnej długo nie wytrzymam zanim dotrę do centrum Świecia. Myślałam, gdzie by tu kupić sobie tanią wodę mineralną i przed oczami wyobraźni stanęła mi nowa Biedronka. Tak też postąpiłam udałam się do atrakcyjnie położonej i nowej Biedronki. Zawsze ją widziałam kiedy przejeżdzałam, a teraz mogłam ją dokładnie obejrzeć w środku. Chodziłam po sklepie i podziwiałam rozmieszczenie towaru, nie było żadnych wąskich przejść, wszystko takie czyste i świeże, jednak widok ten mącą zdecydowanie kartony, których najwięcej jest w Biedronce. Dla mnie jako klientki nie ma nic ohydniejszego jak towar w kartonach na półce. Ogólnie widzę, że Biedronka zmienia się na lepsze. dzisiaj kupiłam wodę mineralną oraz torbę fotograficzną w promocji, z której jestem naprawdę zadowolona, ale za to przy kasie obsłużyła mnie znudzona młoda kasjerka brunetka w długich włosach, która obsługiwała klientów jakby za karę. W każdym badz razie nie była miła. Kiedy stałam w kolejce i miałam oddzielony odległością towar od klienta przede mną, a nie było kolejki, mój towar o mały włos poszedł by na konto klienta przede mną i musiałam powiedzieć i to głośno zaintonować, że to moje, w tym czasie poczułam pewien dyskomfort w relacji ja a sprzedawca. Za kartony i obsługę 3.

Anna_149

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bardzo dobry,...
Asortyment bardzo dobry, atrakcyjne ceny, personel miły aczkolwiek często gdy czegoś się szuka odpowiadają "o tam jest" po czym wskazują palcem zamiast podejść z klientem i pokazać produkt i cenę. Pracownicy ubrani schludnie, kolejki nieduże w zależności od godziny pobytu w sklepie.

Anna_785

08.05.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z zakupow w ,,Biedronce" poniewaz sklep był pusty,tzn było po kilka produktow na połce tylko. Produkty były niepoukładane po połkach, mozna było je znalezc w kazdym kacie sklepu. Na sklepie nie widac pracownikow ktorzy by wykładali towar. Na kasach było tylko 2 pani a kolejka do kas ok 6 osob. Obsługujaca mnie pani wygladała na mało kompetntna nie znała podstawowych kodow produktow (dotyczy bułeczek). Kasjerka wygladała schludnie. Obsługa trwała dosc długo. Na sklepie podłoga czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Kolbuszowa, Obrońców Pokoju 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie towary...
W sklepie towary poustawiane są gdzie popadnie, trudno poruszać się wózkiem w wąskich przejściach. Bardzo dużo produktów przeterminowanych, po zwróceniu uwagi personel przeterminowanego towaru nie usuwa z półek. Ceny nie są aktualizowane, więc przy kasach przykra niespodzianka -płacić trzeba więcej niż na to wskazywały cenniki. Wiecznie czynna tylko 1 kasa.

Ewa_251

08.05.2009

Placówka

Ełk, Matki Teresy z Kalkuty 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal położony w...
Lokal położony w centrum miasta, co sprawia, że o każdej porze dnia jest tam bardzo dużo Klientów. Obsługa systematycznie dba o wygląd sklepu (często zdarzają się wylane produkty na podłodze, jednak obsługa reaguje natychmiast) oraz ułożenie towaru na półkach (przełożone produkty szybko powracają na swoje miejsce). W ciągu dnia są uzupełniane braki asortymentu jednak jest to wykonywane szybko i sprawnie co wcale nie przeszkadza w robieniu zakupów, a nawet sprawia, że chce się dokupić parę "świeżych" rzeczy. Obsługa wewnątrz sklepu, pomimo ciągłego zajęcia zawsze udzieli informacji i pomoże jeśli jest taka potrzeba. Ekspedientki w kasach są bardzo miłe i wyczulone na zwiększający się natłok osób przy kasie. Jeśli jest więcej niż 5 osób natychmiast jest otwierana następna kasa! Wielki plus za to!

J_aneczka

08.05.2009

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Billa

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Horex

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zależy na którą...
Zależy na którą biedronkę trafisz, są lepsze i są również gorsze, personel się różni w każdej placówce biedronki
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!