Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17281 z 24147)

Wyczyść filtry
Siostra poprosiła mnie...
Siostra poprosiła mnie abym poszła z nią na zakupy jest osobą niewidomą więc potrzemuje pomocy.Zrobiłyśmy zakupy przy kasie jak zwykle było dużo ludzi.Siostrze przypomniało się że coś miała kupić zostawiłam ją w kolejce i poszlam.Pani kasjerka podeszła wzieła pod ręke moją siostre i zaprowadziła ją do pustej kasy.Gdy podeszłam do kasy moja siostra już płaciła.Podziekowałyśmy kasjerce i wyszłyśmy.Na pewno tam będziemy robiły zakupy.Gratulacje dla Biedronki takich kasjerek aby więcej było tak życzliwych ludzi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowe 30

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto...
W sklepie czysto i przyjemnie. Towar na półkach posegregowany i poukładany. Ceny przystępne. Bardzo wygodne jeżdżące koszyki. Na stoisku warzywnym czysto warzywa i owoce dosyć ładne. Przy kasie obsługa szła sprawnie - nie trzeba było długo czekać. Panie przy kasie przyjazne, uśmiechnięte, pomocne.

JOANNA_462

05.07.2009

Placówka

Kazimierza Wielka, Kolejowa 27 b

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa z...
Fachowa obsługa z miłą aparycją. Supermarket posiada liczne promocje i spory asortyment, jak na stosunkowo niewielki sklep. Znaczącym minusem jest długość czasu oczekiwania w kolejce do kasy, co zapewne spowodowane jest tym, że wszystklie kasy nie są czynne, a jedynie 2. Ogólne wrażenie nienajgorsze ale oczywiście mogłoby być lepiej.

zalogowany_użytkownik

05.07.2009

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupic jedynie...
chciałam kupic jedynie wodę mineralna. niestety może kolejki nie były o dziwo az tak duże chodź były jedynie dwie panie w kasie ale obsługa dość fatalna. towar trudno dostępny na półkach juz nie mówiąc o wyborze który składał się z dwóch rodzajów wód: gazowana oraz niegazowan!!!Już na pewno na szybkie zakupy tam nie wstapie, a poza tym czasy staergo systemu myślałam że juz minęly a tu nowo otwarty sklep i proszę powtórka z przeszłości.

xiantoppe

05.07.2009

Placówka

Lubań, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzomila obsluga do...
bardzomila obsluga do kasy nie trzebabylo dlugo czekac moze jakosc towarow nienajlepsza, ale za to ceny w miare przystepne

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest nowy...
Sklep jest nowy ,chociaż widać to jedynie po zewnetrznej elewacji, gdyż wrażenie świeżości lokalu przesłania wystrój wnętrza. Bardzo ciasne alejki w ktorych mieści sie jedynie jeden wózek (brak koszyków) Towar wyłożony na paletach i w kartonach często sprawia że trzeba się bardzo nagimnastykować aby otrzymać wymarzony sok (niestety personel bardzo często jest tylko przy kasie). Asortyment nie jest bogaty, wybór ograniczony,ale jest. Ceny większości produktów są rewelacyjne w porównaniu z pozostałymi sklepami spożywczymi ale nie zawsze i trzeba być bardzo czujnym. Jeżeli ktoś nie jest skrajnym estetą a zależy mu na tańszych zakupach, nie zawsze najlepszej jakości to stanowczo powinien wybrać Biedronkę. jednak jeżeli chcialibyśmy robić zakupy w sklepie gdzie można się zapytać o radę personel, mieć do wyboru 15 a nie 3 sosy do mies i wszystko ładnie ułożone na pułkach to nigdy nieodnaleziemy się w takim sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu tym...
W dniu tym wybrałam się do Biedronki na codzienne zakupy. Na wejściu okazało się, że nie ma koszyków dla klientów, musiałam ich szukać wewnątrz pawilonu. Gdy już to się udało, mogłam przystąpić do zakupów. Towar okazał się intuicyjnie rozmieszczony, nie trzeba było długo szukać potrzebnych produktów. Niestety, na niektórych pułkach był bałagan, porozrywanie opakowania, niektóre płyny były rozlane. Za duży plus uznaję fakt, że przy większej liczbie klientów pracownice od razu wzywają nowe kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ceny bardzo przystępne,...
ceny bardzo przystępne, zawsze są na sklepie produkty "z gazetki", pracownicy bardzo mili i pomocni. Przydałby się mały remont oraz zorganizowanie jakiegoś parkingu, ale ogólnie wszystko OK

Kasia1

05.07.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uśmiechnięta obsługa. Pracownika wykładającego towar zapytałem gdzie znajdę krekersy.Po moim pytaniu przerwał wykładanie towaru,by doprowadzic mnie do półki z krakersami mówiąc,że w razie kolejnych pytań służy pomocą.Na uwagę zasługuje dbałość presonelu o porządek w sklepie.Lubię robić tam zakupy.

Szymon_41

05.07.2009

Placówka

Gdańsk, gojawiczyńskiej 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam czasami dyskont...
Odwiedzam czasami dyskont Biedronka gdyż mają często całkiem ciekawe ceny na niektóre produkty. Ostatnia moja wizyta niestety bardzo mnie zdenerwowała. Wszedłem do sklepu żeby kupić wodę , a że akurat mamy bardzo wysokie temperatury powietrza i słońce dokucza - człowiekowi spoconemu i zgrzanemu chce się pić - więc postanowiłem zrobić zapas wody i kupić 4 zgrzewki wody. Niestety nie miałem przy sobie żadnych drobnych na wózek więc (zresztą nie pierwszy raz) musiałem te cztery zgrzewki nosić. Nie było by w tym nic złego gdyby nie fakt, że woda znajdowała się zaraz na początku, przy wejściu a kasy były na samym końcu. Trzeba było przejść kilkadziesiąt metrów (w kształcie litery U) aby się dostać do kasy. Osobiście uważam, że można by było zrobić małe przejście od razu do kasy (na skróty) i taka osoba jak ja czy też starsze osoby nie musiałyby tych ciężarów dźwigać. Poza tym trzeba było czekać w kolejce sporo czasu ponieważ przy kasie była tylko jedna kasjerka a inne ustawiały towar na półkach (kas jest w sumie 4). Innym razem zdarzyło mi się zapomnieć gotówki i po zrobieniu zakupów okazało się, że nie mogę zapłacić kartą więc musiałem pojechać do najbliższego bankomatu żeby wypłacić pieniądze i wrócić po zakupy. Taki sklep, z takimi obrotami a nie można płacić kartą - dziwne praktyki. Ogólnie wygląd nie budził zastrzeżeń no chyba że wieczne papierki na zewnątrz w miejscu gdzie znajdują się wózki.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Zdzieszowice, Myśliwca 16

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nielad w sklepie,...
nielad w sklepie, obsluga nie interesuje sie klientami,a obsluga kas budzi zastrzezenia,nie dosc ze na sznurek ludzi przy kasie otwarta tylko jedna,do tego stojac przy kasie kasjerka rozmawiala sobie w najlepsze z kolezanka przekrzykujac halas sklepu

Ewa_304

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja dobra przy...
lokalizacja dobra przy ul. przelotowej.Szeroki asortyment towarów w poszczególnych branżach, przejścia dosyć szerokie umożliwiające swobodny dostęp do towarów,w miarę parking dostosowany do potrzeb klientów ale przy dostawach TIR-ami zastawiane jest przejście chodnikiem. Bardzo dużo towarów niemarkowych-wyprodukowanych dla Biedronki co nie budzi zaufania do nich, brak koszyków na drobne zakupy-trzeba zawsze mieć 1 zł do wózka, brak możliwości płacenia kartą w pewnym sensie dyskwalifikuje placówkę i obniża ocenę, brak kogoś z personelu na sali gdy trzeba o cokolwiek zapytać!

Henryk

05.07.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy rano po...
Kiedy rano po zrobionych zakupach stałam w kolejce na ziemię upadła mi zawleczka z kolczyków. Gdy schyliłam sie by ją podnieść zauważyłam, że przy kasie po ziemi chodzą małe mrówki. Myślę, że nic więcej nie trzeba dodawać.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i przywitaniu się zostałem od razu dostrzeżony i przywitany ze strony personelu z uśmiechem. Przy wyborze składników również po poroszeniu o pomoc została mi ona udzielona. Chodz asortyment produktów nie był zbyt duży dostałem to co potrzebowałem. Pracownicy tej placówki byli bardzo dobrze zorganizowani oraz wykazali się wiedzą oraz profesjonalizmem jeśli chodzi o obsługę klienta. Ku mojemu zdziwieniu podchodząc do kasy gdzie była duża kolejka czas obsługi był krutki gdyż trwał niecała minutę. Ponadto zaproponawano mi przy kasie czy nie mam ochoty skorzystać z promocji, na którą się zgodziłem po zapłaceniu została wydana mi reszta oraz pożegnano mnie z miłym uśmiechem przez Panią która była praktykantką. Jedynymi minusami była mało atrakcyjna cena oraz wygląd miejsca. Obsługa oraz organizację oceniam na 4+

Paweł_307

05.07.2009

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu wskazuje...
Zachowanie personelu wskazuje jakby klienci przeszkadzali pracownikom, nieżyczliwosc odczuwa sie na kazdym kroku. Od wejscia proszac o rozmiane 5 zł celem uzyskania 1zł na koszyk, po probe uzyskania informacji na temat danego produktu. Powyższe zachowanie pracownikow zapewne wynika ze specyficznej grupy klientów. Sklep oferujac tanie produkty przyciąga najbiedniejszych klientów.

Katarzyna_843

05.07.2009

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często dokonuję...
Bardzo często dokonuję zakupów w sklepie BIEDRONKA, ze względu na niższe ceny niektórych artykułów. Za każdym razem zatanawiam się nad taką rzeczą - paragon zazwyczaj ma końcówkę kwoty do zapłaty w złotówkach i groszach. Kasjerzy BIEDRONKI od każdego klienta wręcz żądają , aby płacił tak , z taką końcowką jak jest na paragonie. Już nawet kiedyś zadałam pytanie : czy kasjerzy nie potrafią wydawać reszty ? Jest to bardzo irytujące .

Ewa_259

05.07.2009

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ogólny nieład i bałagan, podłogi były brudne. Między alejkami zakupowymi zauważyłam resztki opakowań po produktach, folie, puste opakowania a także palety z nierozłożonymi towarami, które utrudniały lawirowanie między półkami. Towar na półkach pomieszany, w przypadku większości towarów, które wybrałam, ceny w kasie nie zgadzały się z podanymi. Poważną wadą tego sklepu są długie kolejki i długi czas obsługi Minusem jest też dość mały asortyment produktów, na ogól tylko rzeczy wyprodukowane dla Biedronki, brak innych marek. Ekspedientki schludnie, czysto ubrane lecz nie zwracające uwagi na klienta. Podczas kasowania towarów głośno rozmawiają między sobą o prywatnych sprawach.

Emilia_88

05.07.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak personelu w...
Brak personelu w sklepie,jedyną obsługą są dwie kiepsko przeszkolone kasjerki.Nie ma od kogo zasięgnąć informacji.Jedna z kasjerek ma ogromne problemy z wydaniem reszty klientowi płacącemu stu złotowym banknotem.Tragedia!!!

Anna_1028

05.07.2009

Placówka

Szczyrk, Ogrodowa 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w sieci supermarketów BIEDRONKA. Co do wiedzy i kompetencji pracowników raczej nigdy nie miałam zastrzeżeń... Ich zachowanie i wygląd też nie były problemem. Jednak od jakiegoś czasu zauważyłam coraz mniejszy asortyment produktów lub jego całkowity brak np. masła, które zwykle kupuję. Nie wiem czy jest to związane z kryzysem, który dotyka wszystkiego, czy może z nieodpowiednim eksponowaniem towaru przez pracowników lub może z niekompetentnie zrobionym zamówieniem towaru... Wiem jedno, kiedyś nie było sytuacji, iż przychodząc na zakupy nie mogłam kupić pewnych stałych towarów, bo nie było ich w półce... Męczący jest też niekiedy wąski zakres asortymentu danego towaru...np.wody mineralnej... Chcąc ją kupić mamy tylko wybór pomiędzy drogim ŻYWCEM ZDRÓJ a podróbkami wody mineralnej gdzie spokojnie można byłoby ją nazwać kranówką z bąbelkami. Problemem jest dla mnie także dość częste czekanie w długich kolejkach przy kasie, gdzie klientów obsługuje tylko jeden pracownik. W pełni rozumiem potrzebę przerwy lub wykonania innej pilnej sprawy. Tylko dlaczego kosztem klientów. Uważam, iż należałoby popracować nad lepszą organizacją czasu pracy personelu. Co do wygląd miejsca obsługi nie jest on najgorszy. Jednak niekiedy mogłoby być czyściej.

Monika_367

05.07.2009

Placówka

Wodzisław Śląski, Bogumińska 13

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu moją uwagę przykół brak małych koszyków, które byłyby poręczniejsze przy mniejszej ilości zakupów. Zmuszony byłem do skorzystania z wózka. Gdy udałem się między regały sklepowe szybko znalzałem odpowiadajace mi produkty i na dodatek mogłem porównać je z produktami innych marek. Dał sie zauważyć porządek na półkach i w cenach dokładnie przypisanych do produktów. Zapytana przeze mnie pracownica marketu o termin przydatności chleba szybko i jasno udzieliła mi odpowiedzi. Niestety jedna czynna kasa nie zdołała obsługiwać rosnacej liczby klientów w kolejce, przez co czas zakupów wydłużył się znacznie. Ogólną jakość obsługi mogę ocenić na dobrym poziomie.

Sławomir_113

05.07.2009

Placówka

Lublin, Diamentowa 23

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

EKO

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Aga Market

(4.51)

Lepiej
Gorzej

DAMARK

(1.78)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Proszę się kontaktować...
Proszę się kontaktować z mną telefonicznie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!