Biedronka

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17705 z 24928)

Wyczyść filtry
W dniu tym...
W dniu tym stwierdziłam po raz pierwszy mały bałaganik w markecie. Wszystkie kosze podręczne na kółkach w nieładzie przed wejściem, palety z napojami z resztkami foli po zgrzewkach, brak podstawowego pieczywa, w ladzie nabiałowej puste zgrzewki, na warzywnym stoisku puste półki..W sklepie nie było dużo klientów.Kasa czynna jedna.Brak na sali pracowników marketu.

Elżbieta_35

31.10.2009

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję w Biedronce, zwłaszcza jak planuję większe zakupy .Za taką samą ilość produktów płacę tutaj prawie połowę mniej niż innych sklepach i supermarketach.Bardzo dużo rzeczy jest w stałych niskich cenach .Występują tutaj produkty firmowe, które jakościowo nie odbiegają od tych samych produktów znanych i popularnych marek.Wszystko jest świeże i swoim wyglądem zachęca do kupna.Obsługa bez zastrzeżeń , choć kolejki przy kasach są bardzo męczące.Sklep jest dość duży i przestronny , wszystko jest przejrzyście porozkładane a ceny widoczne.Na środku w koszach znajdują się produkty , będące aktualnie w promocji.

Maja_37

30.10.2009

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście i otoczenie...
Wejście i otoczenie sklepu czyste. Bardzo miła obsługa.Pani którą zapytałem o produkt który znajdował sie na drugim końcu sklepu poświęciła mi sporo czasu zaprowadziła i z uśmiechem zapytała czy w czymś jeszcze pomóc.Bardzo ładna ekspozycja owoców i warzyw.Przy podejściu do kasy byłem 4osobą i już z daleka słyszałem głos kasjera który zaprosił mnie do kasy obok. Miła obsługa przy kasie.Kasjer powitał mnie z uśmiechem na twarzy zapytał czy życzę sobie płatną siateczke.Wydał resztę i zaprosił ponownie.

ZweryfikowanyKlient

30.10.2009

Placówka

Łódź, Łazowskiego 42

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obesrwacja dotyczy...
Moja obesrwacja dotyczy pracy kierowników regionalnych oraz osób zajmujących się rekrutacją w sieci "Biedronka" Znajoma została zaproszona na rozmowę kwalifikacyjną. Zgłosiła się we wskazanym miejscu i czasie. Na rozmowie została szczegółowo wypytana o poprzednie miejsca pracy. Pani będąca przy rekrutacji i pan kierownik regionalny przedstawili warunki pracy i płacy. Do końca tygodnia bez względu na wynik rekrutacji miała otrzymać informację. Takie było zapewnienie. Niestety nikt nie zadzwonił. Firma, czy też jej zarząd powinni baczniej przyjrzeć się jak pracują osoby właśnie na tych stanowiskach.Nie dotrzymują słowa, które sami obiecują(telefon z informacją co do wyniku rozmowy).To bardzo nieładnie świadczy o firmie i o osobach, które ją reprezentują na zewnątrz. Może trzeba poświęcić czas i pieniądze, w celu przeszkolenia tych osób co do wykonywania swoich obowiązków?

aleksandra_375

30.10.2009

Placówka

Stegna, Gdańska 54

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu na pierwszy rzut oka spostrzegłam wizualnie bardzo czyste posadzki podłogowe , odpowiednie oświetlenie, brak nieprzyjemnych zapachów i odpowiednią temperaturę na sklepie. Celem mojej wizyty w Biedronce były zakupy spożywcze na kwotę 1,67. Kiedy podeszłam do kasy byla kolejka. Niestety w Świeciu kolejki przy kasach sąna swój sposób odczuwalne. Oczywiście jest tutaj wysoki standart obsługi klienta, ale brakuje tego żeby były czynne trzy kasy tak jak to jest w Czersku w najbardziej zaniedbanej Biedronce.To ciekawe chyba klienci lubią takie brudne sklepy i takie zapachy w sklepach. Ja jako klientka osobiście nie lubię stać zbyt długo w kolejce. Przy kasie zostałam mile obsłużona przez kasjerkę, z ust której padały zwroty grzecznościowe. Kasjerka nie była namolna z tą reklamówką za 10 gr.

Anna_149

30.10.2009

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka na ul Daszyńskiego w Lublinie chodzę dość często. Plusem tej sieci marketów są niskie ceny i produkty nie odbiegające bardzo jakością od tych "oryginalnych". Minusy jednak daję samej placówce (tej mieszczącej się na ul. Daszyńskiego w Lublinie). Mało miejsca, do dyspozycji klienta wózki nie mieszczą się w przejściach, a wyminięcię dwóch jest niemal niemożliwe. Braki koszyków, a te 3 które pozostały, są połamane. Ostatnia zmiana ochrony wpłynęła pozytywnie na ogólny wizerunek. Zaobserwowałam to wczoraj podczas zakupów. Poprzedni ochroniarz każdego brał za złodzieja, gdy wpadł na mnie tak że obróciłam się o 90 stopni odwrócił się i popatrzył jakbym to ja na niego wpadłam i czekał na przeprosiny, udawał też że nie widzi kradzieży. Pan ochroniarz który obecnie tam pracuje jest miły, pomaga klientom, pilnuje porządku na terenie sklepu, dobrze wypełnia swoje obowiązki. Kasjerzy również w życzliwością podchodzą do klienta. Na podsumowanie, personel aktualny jest OK, wygląd placówki NIE !.

Paulina_104

30.10.2009

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano będąc...
Dzisiaj rano będąc u mamy pojechałam do Biedronki, żeby zrobić zakupy. Przed sklepem jest duży parking, zaparkowałam tuż przed wejściem do sklepu, od razu zauważyłam w gablocie gazetki reklamowe Biedronki. Przed sklepem jest czysto. W środku również, podłoga czysta, towar ładnie wyeksponowany, ceny przyporządkowane do odpowiednich towarów. Pani na sklepie nie miała identyfikatora, ale chętnie pokazała mi, gdzie leży ryż w torebkach. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, nie czekałam długo na swoją kolej (ok 3 min), Pani G. szybko skasowała moje zakupy. Przeprosiła, że nie może skasować alkoholu i podała do kasy obok, gdzie mogłam zapłacić bez kolejki. Obie Panie bardzo miłe, podziękowały i zaprosiły ponownie. Cieszę się, że nie musiałam stać ponownie w kolejce, żeby zapłacić za alkohol.

zalogowany_użytkownik

30.10.2009

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem nie zadowolona,brud...
jestem nie zadowolona,brud na półkach,nie miła obsługa kierownika,gburowata kasjerka, jestem zadowolona z cen towarów i jakości ale personel tam pracujący daje wrażenie jak by pracowali za karę!!!

LOLA_1

30.10.2009

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni bardzo uprzejma...
Sprzedawczyni bardzo uprzejma i pomocna na życzenie klienta. Wszelkie normy kultury osobistej (dziękuje, do widzenia, dzień dobry) zostały spełnione. Gratuluję chęci przy takiej liczbie klientów pod koniec dnia!!

Marzena_116

30.10.2009

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam oceniać krótko...
Mam oceniać krótko i w paru zdaniach, a więc tak będzie wyglądała ocena tego sklepu, robię w nim zakupy często, a więc będzie to ocena ogólna, bez konkretnej daty, ostatnio byłam tam dziś. PODOBA MI SIĘ W SKLEPIE: 1. Miły, uśmiechnięty, kompetentny, czysto ubrany i bardzo sprawny personel 2. Ochrona nie rzucająca się w oczy. 3. Sprawne , sympatyczne kasjerki używające na co dzień podstawowych zwrotów grzecznościowych (kasjerzy również). 4.. Dobra jakość towaru nawet tego, który jest produkowany przez znane firmy wyłącznie dla "Biedronek" i z logo "Biedronka" 5. Wyraźnie oznaczone ceny przy towarach, a jeszcze wyraźniej te promocyjne (nigdy nie spotkałam się z inną ceną towarów znajdującą się przy towarze na regale i inna przy kasie). 6. Przystępne ceny. 7.Towar nieprzeterminowany. Nie podoba mi się: brak terminali i niemożliwość w związku z tym płacenia kartą. 2. Ciasnota tego sklepu spowodowana złą lokalizacją - lokal jest zbyt mały jak na tak bogaty asortyment. 3. Brak małych koszyków i w związku z tym trudności w poruszaniu się między regałami, ponieważ sklep ten ma na ogół bardzo dużo klientów 4. Mały parking. 5. Dość wysokie schody, które przy złych warunkach atmosferycznych bywają śliskie i ludzie starsi mają problem z wchodzeniem i zejściem ze schodów, a inwalidzi na wózkach i kobiety z małymi dziećmi w wózkach nie mają szans się tam dostać, a tym bardziej poruszać się w sklepie między regałami. 6. Czasami dość długie kolejki do kas, bo jak wspomniałam wcześniej sklep nie narzeka na brak klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plac i najbliższe...
Plac i najbliższe otoczenie sklepu uporządkowane i czyste. W środku zwróciła moją uwagę spora zaschnięta plama na podłodze. Towar był podokładany, może niezbyt obficie, ale nie było widać żadnych braków. Niektóre etykietki mogłyby być jednak nad danym towarem, a nie obok. Pracownicy wyglądali czysto, schludnie, mieli identyfikatory. Kasa i najbliższa jej okolica były czyste. Kasjerka Ewa zaproponowała mi płatną reklamówke. Była miła, utrzymywała kontakt wzrokowy. Przestrzegała procedur związanych z powitaniem, wydaniem reszty i obsługą. Wydała resztę wraz z paragonem do ręki. Podsumowując, obsługa była miła i rzetelna, nad sklepem możnaby było troszkę popracować odnośnie porządku. Ogólna ocena dobra

zalogowany_użytkownik

29.10.2009

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
muszę przyznać iz...
muszę przyznać iz obsługa jest bardzo miła za każdym razem gdy robię zakupy przy kasie usłyszę dzień dobry, czy podać reklamówkę. jak również nie spotkałem się nigdy aby kasjer nie posiadał identyfikatora. po dokonaniu zakupów kasjer/ kasjerka za każdym razem mnie pożegna i zaprasza sredecznie abym robił w w/w supermarkecie zakupy. ogólnie stwierdzając lubię dokonywać zakupy w tym supermarkecie.

ALAN_3

29.10.2009

Placówka

Grodków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie personelu pozostawia...
Zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia.Panie tam pracujące zamiast otworzyć dodatkową kase(była ogromna kolejka) wolały rozmawiać sobie w najlepsze.Oferta sklepu nie jest zbyt duża,ale znajduja się tu dużo tansze produkty niż w innych sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak zwykle za...
jak zwykle za mało czynnych kas,obsługiwały dwie ale pomimo kolejki pan chciał jedną opuścić.Po chwili zrezygnował.Bez uśmiechu,sympatii,bez słów zrobił co swoje nie wydając mi reszty.tylko 2gr ale z drugiejkasy mógł pożyczyć.Nigdy nie spotkałam tam życzliwej kasy.

zalogowany_użytkownik

29.10.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo mały sklep...
bardzo mały sklep i nie ma jak się zmieścić z koszykiem, częste braki w asortymencie, brudny, często znajdują się rożrzucone worki i kartony na sklepie, przy dostawach palety z towarem blokują dostęp do produktów na półkach, personel średnio przyjazny, zależy od osoby, dzień dobry przy kasie jest powiedziane ale obojętnym tonem, kasjerki są często w brudnym ubraniu i mają nieestetyczny wygląd,

Andżelika_7

29.10.2009

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano wybrałem...
Dziś rano wybrałem się do Biedronki na zakupy spożywcze. Przed sklepem pewna pani zamiatała podłogę. Już po przekroczeniu „kołowrotka” moją uwagę zwróciły palety z napojami. Otóż było tyle napojów, że wysokość palety przekraczała mój wzrost, czyli ponad 180 cm. Gdy popatrzyłem na półki, okazało się, że praktycznie wszystkie są zapełnione maksymalnie. Po sklepie chodzi pani, która na bieżąco dba o ekspozycje towaru. Zauważyłem, że wynosi puste kartony po produktach, zbiera opakowania. Gdy kupowałem winogrona, które zresztą były w promocji, ta sama pani dokładała nowe winogrona do skrzynek. O cenie promocyjnej dowiedziałem się z kartki wiszącej, z dużym czytelnym napisem, nie sposób przegapić. Pokręciłem się jeszcze miedzy regałami i zauważyłem, że na stoisku z chemią stoją palety z dżemami, miodem i powidłami. To raczej nieodpowiednie miejsce dla tego typu produktów. Pod ściana zauważyłem też górę papieru toaletowego. Taka ilość papieru niezbyt estetycznie wygląda. Natężenie ludzi w sklepie średnie, działały dwie kasy. Pani, która obsługiwała mnie, była bardzo mila, przywitała się mówiąc „dzień dobry”. Pytała mnie, czy chce reklamowe jednorazowa za 7 groszy, zresztą zauważyłem,że pyta każdego klienta. Wydala resztę zaprosiła ponownie. Jestem zadowolony z dzisiejszej obsługi jak i po wrażeniem ilości asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy biedronki przy...
pracownicy biedronki przy "obwodnicy" sa bardzo mili, kasjerki szczególnie. Przy każdej wizycie (a jestem stała klientką) widzę jak ciężko pracują , szanuja pracę , sa zangażowani w to co robia. Odniosłam miłe wrażenie.

Marta_236

29.10.2009

Placówka

Częstochowa, Jagiellońska 29

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OGÓLNE WRAŻENIE DOBRE....
OGÓLNE WRAŻENIE DOBRE. TOWAR ŁADNIE WYEKSPONOWANY. CENY RACZEJ ZGODNE Z PODANYMI. MIŁA OBSŁUGA PRZY KASIE.

AGNIESZKA_1180

29.10.2009

Placówka

Limanowa, M.B.BOLESNEJ 20

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest to moja...
jest to moja druga wizyta w tym sklepie , muszę przyznać,że trochę się zmieniło. Towar jest powykładany , półki są pełne , obsługa miła. Nie ma kolejek do kas , a jak się tylko tworzą , dzwonkiem przywoływany jest następny kasjer.W sklepie jest czysto i jasno. Warzywa i owoce świeże , duży wybór mięsa .Bardzo dużo nabiału. Muszę przyznać ,że sklep zrobił dobre wrażenie. Szkoda tylko ,że w biedronka ma wąski wybór towaru i nie można płacić kartą

Irena_21

28.10.2009

Placówka

Siedlce, Świrskiego 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plac przed sklepem...
Plac przed sklepem tej " Biedronki" był niestety zaśmiecony a kosz na śmieci który stał przed sklepem był pełen. Na pierwszej alei zauważyłam pustą filię oraz kartony. W sklepie nie było ruchu a co mnie zdziwiło z magazyny wydobywały się salwy śmiechu. Gdy podeszłam do zamrażalek znalazłam 2 kartony " schab wieprzowy b/k" po terminie! W dodatku z zamrażalek wydobywał się bardzo nie przyjemny zapach! Jeśli chodzi o ciągłość palet to była zachowana natomiast pod paletą z cukrem znajdowała się duża warstwa brudu. Gdy podeszłam do jednej z kasjerek i zapytałam gdzie leży towar w sposób mało uprzejmy wskazała mi palcem gdzie mam go szukać. Jeśli chodzi o ceny to były rozwieszone nad każdym towarem. W sklepie występowało b. dużo metalowych koszy z towarem nie spożywczym, dużo z nich było uszkodzonych a mimo to znajdowały się na sali sprzedaży?! Mimo iż na sklepie panował duży ruch nikt z kasjerów nie otworzył swojej kasy.!!!Gdy podeszłam do kasy przywitała mnie uprzejma kasjerka słowami " dzień dobry" po skasowaniu produktów wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty oraz pożegnała się uśmiechem oraz słowami " dziękujemy dowidzenia zapraszamy ponownie" W pobliżu kas podłoga była czysta brak paragonów leżących na ziemi.

WERONIKA_61

28.10.2009

Placówka

Warszawa, Skrajna 14

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Mad

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Poranek

(2.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka Rzeszów, ul....
Biedronka Rzeszów, ul. Jana Pawła II 133 Jest to sklep, w którym często robię zakupy. Największy ruch obserwuję w godzinach popołudniowych i wieczornych, natomiast przed południem jest zdecydowanie spokojniej. Na minus oceniam przede wszystkim zatowarowanie lodówek w godzinach przedpołudniowych. Zdarza się, że brakuje produktów, których szukam, m.in. jogurtu naturalnego, tartego parmezanu czy gotowych surówek i sałatek. Po południu sytuacja jest lepsza, choć czasem trudno przewidzieć, o jakiej porze konkretny produkt będzie dostępny. Przed południem słabiej wygląda również obsługa kas samoobsługowych. Często nie ma wtedy pracownika przypisanego bezpośrednio do tego stanowiska, dlatego przy problemie z produktem trzeba dłużej czekać na pomoc. Po południu sytuacja wygląda znacznie lepiej - dedykowany pracownik sprawnie pomaga klientom, dzięki czemu obsługa przy większym ruchu przebiega płynnie. Na plus zdecydowanie oceniam stoisko z mięsem, które jest dobrze zatowarowane. Pozytywnie oceniam również promocje - w sklepie często pojawiają się atrakcyjne oferty, z których sam korzystam. Obecnie ciekawie prezentuje się oferta artykułów szkolnych, dzięki której można korzystnie zaopatrzyć dziecko w potrzebne przybory przed rozpoczęciem roku szkolnego. Ogólnie sklep oceniam pozytywnie. Widać, że jest to placówka z dużym ruchem i dobrze funkcjonująca, choć poprawy wymaga przede wszystkim dostępność części produktów przed południem oraz organizacja obsługi kas samoobsługowych w spokojniejszych godzinach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!