Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (18)
Wczoraj wybrałem się...
Wczoraj wybrałem się do Biedronki. Wchodząc do sklepu spojrzałem na plakaty z ofertą Biedronki, następnie przy kołowrotku zabrałem ulotkę. Podłoga była czysta. Wszedłem na salę sprzedaży i rozglądałem się jak poukładany jest asortyment sklepu. Każdy produkt posiadał swoją cenę, towar był poukładany. Podszedłem do stoiska z owocami. Owoce były posegregowane i poukładane. Podłoga wokół stoiska była czysta. Przy stoisku były również reklamówki jednorazowe.Chodząc dalej po sklepie nie znalazłem żadnego przeterminowanego produktu. Po włożeniu kilku produktów do koszyka udałem się do kasy. Przy kasie stało kilku klientów. Byłem 5 w kolejce.Za mną stały dwie osoby z kilkoma produktami. Miałem troszkę czasu, aby się porozglądać. Cały obszar kasy taśma, podłoga itp.-czyste. Nadeszła moja kolej Pani obsługująca ładnie mnie przywitała, spojrzała mi do koszyka i szybkimi ruchami nabiła towar na kasę, następnie podała mi kwotę do zapłaty. Zapłaciłem. Pani pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Ekspedientka miała czysty ubiór, posiadała identyfikator. Czas obsługi bardzo krótki. Odszedłem od kasy i popatrzyłem na paragon - wszystko zgodne: ceny na półkach z tymi na paragonie, ilość. Odłożyłem wózek na swoje miejsce i poszedłem do domu.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na imprezę urodzinową mojego kuzyna. Impreza udała się w 100% Po zabawie trzeba było jakoś wrócić do domu. Kolega zamówił taksówkę. Minęło około 15 minut, a taksówka jeszcze nie przyjechała. Kolega zadzwonił ponownie na ten sam numer Pani, która odebrała telefon: "powiedziała, że trzeba jeszcze uzbroić się w cierpliwość, ponieważ mają dużą ilość zgłoszeń..." Czekamy następne 15 minut, a taksówki dalej jak nie ma tak nie ma... Minęło 30 minut od ostatniego telefonu... Nagle ktoś trąbi pod domem. Taksówka przyjechała. Szybko zeszliśmy na dół i wsiedliśmy do samochodu. Wszystko, by było pięknie gdyby nie " śmierdziało" wewnątrz auta... Kolega dotknął siedzenia z tyłu a ono było mokre, ktoś zsiusiał się na tylną kanapę!!! Natychmiast wysiedliśmy z auta i podziękowaliśmy za dalszą jazdę w tak okropnych warunkach! Taksówkarz domagał się zwrotu pieniędzy za dojazd, ale ich nie otrzymał. Niestety musieliśmy iść pieszo...
Trzy dni temu...
Trzy dni temu złożyłem wizytę w oddziale PZU S.A. spowodowana ona była koniecznością znalezienia jak najkorzystniejszej polisy OC . Nie było żadnej kolejki i szybko zostałem poproszony o podejście do stanowiska ubezpieczeń. W oddziale przywitała mnie agentka. Pani ta była ubrana elegancko, posiadała identyfikator , zwracała się do mnie z szacunkiem i zainteresowaniem, była bardzo chętna do pomocy. Miła Pani przedstawiła mi szczegółowo wszystkie informacje na temat oferowanych korzystnych pakietów ubezpieczeń. Wszystkie pakiety zapisała mi na kartce i wyliczyła u jakiego ubezpieczyciela wyjdzie mi najtaniej zapłacić ubezpieczenie. Mankamentem było to, ze podczas rozmowy, co chwilę dzwonił telefon i ta Pani musiała go cały czas odbierać i przerywać konwersację ze mną. Myślę , że powinno powstać tam oddzielne stanowisko do telefonicznej obsługi interesanta. Podczas rozmowy {takiej przerywanej} troszkę się porozglądałem po biurze tej Pani moją uwagę przykuły papierki po batoniku rzucone koło komputera i miska z winogronem w miejscu pracy…Ogólnie ładny, czysty lokal, dobrze oświetlony, stanowiska wygodne – skórzane. Po przedstawieniu mi wszystkich ofert nie skorzystałem, ponieważ stwierdziłem ,że u mojego starego ubezpieczyciela jest dużo taniej…Pożegnałem się i wyszedłem.
Dzisiaj pojechałem autem...
Dzisiaj pojechałem autem na zakupy do hipermarketu Kaufland. Wszedłem do środka przy stoisku z warzywami zauważyłem bardzo brudną i śliską podłogę ,żaden z pracowników nie zainteresował się tym... na półce obok były pomidory w promocji-myślę ,że nie nadawały się one już do sprzedaży , ponieważ były całe miękkie i nagnite... ogólnie asortyment tego sklepu jest bogaty, różnorodny i przy tym tani , lecz czasem gdy się dłużej poszpera można znaleźć na półkach coś przeterminowanego... Towar na półkach był w ten dzień ładnie poukładany. Każda cena była przyporządkowana odpowiedniemu produktowi .Pracownicy bardzo zajęci układaniem towaru. Zapytałem jednego z pracowników o materac rowerek dla dzieci , który znajdował się w ulotce i którego nie mogłem znaleźć. Ten Pan powiedział mi ,że wszystkie zostały już sprzedane i mogę podejść w przyszłym tygodniu i jeśli chce to może odłożyć dla mnie jeden tylko mam mu zostawić dane kontaktowe. Bardzo miły pracownik, byłem bardzo zaskoczony jego uprzejmością. Gdy podszedłem do kasy trafiłem na kolejkę... stałem w niej około 5 minut , wszystkie kasy otwarte... po krótkim oczekiwaniu ekspedientka ładnie mnie przywitała i zaczęła nabijać produkty na kasę. Podała mi kwotę do zapłaty. Pani ta miała na sobie czerwone firmowe ubranie - czyste. Obok kasy towar nie poukładany- batony i gumy do żucia. Przy kasie jak i za kasą leżały paragony pogniecione. Śmietnik za kasą tej Pani bardzo przepełniony i bardzo rzucał się w oczy klienta. Pani ta posiadała identyfikator w widocznym miejscu. Gdy kasjerka nabiła wszystkie produkty zapłaciłem i odszedłem od kasy. Pani ta zaprosiła mnie do kolejnych odwiedzin i pożegnała. Sprawdziłem dokładnie otrzymany paragon -wszystkie artykuły były nabite prawidłowo i w cenie takiej samej jak była na półce . Z dzisiejszych zakupów jestem bardzo zadowolony.
Dzisiaj wybrałem się...
Dzisiaj wybrałem się do marketu ABC. Wszedłem do środka przy stoisku z warzywami zauważyłem bardzo brudną i śliską podłogę o mało się tam nie potknąłem... regały czyste nic sie nie kleiło. Na półce obok były macdarynki w promocji, ale trochę nagnite...rozglądałem się dalej. Głównie zwracałem uwagę na owoce. Asortyment tego sklepu jest ubogi,ale tani , lecz czasem gdy się dłużej poszpera można znaleźć na półkach coś przeterminowanego... Towar na półkach był w ten dzień ładnie poukładany i dosunięty. Gdy podszedłem do kasy standardowo trafiłem na kolejkę... stałem w niej około 15 minut , bo nie były wszystkie kasy otwarte... po długim oczekiwaniu Pani siedząca przy kasie szybkimi ruchami zaczęła dosłownie przerzucać zakupionym towarem przez kasę, co mnie bardzo zbulwersowało... o powitaniu to nie wspomnę – brak, podała mi kwotę do zapłaty i tyle... Pani sprawiała wrażenie miłej osoby , lecz okazało się odwrotnie. Ubranie miała schludne i czyste... jej stanowisko pracy było również wysprzątane , minusem były papierki leżące koło kasy.Z dzisiejszych zakupów nie byłem zadowolony.
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się do supermarketu Intermarché. Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na stoisko z owocami. Na jednej z półek były prawie pognite mandarynki i to w normalnej cenie. Znajdujące się tam warzywa były również już całe zwiędnięte. Nic dziwnego ,że półki były pełne , bo tego nikt nie kupował. Rozglądając się po sklepie nie zauważyłem nigdzie brudnej podłogi ,czy kurzu na półkach. Towar ładnie poukładany. Sklep oferuje bogatą gamę produktów w umiarkowanych cenach. Podszedłem do kasy. Żadnych kolejek 4 kasy otwarte przy znikomym ruchu... Obsługa bardzo miła. Pani obsłużyła mnie bardzo profesjonalnie i szybko. Stanowisko pracy było zadbane i czyste. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon wszystkie produkty były nabite , ceny zgodne z tymi na półkach.
Wczorajszego dnia wybrałem...
Wczorajszego dnia wybrałem się na zakupy do Tesco. Wchodząc do sklepu wziąłem ze sobą koszyk. Były one poukładane i nie musiałem ich szukać. Podszedłem do stoiska z owocami. Owoce były posegregowane i ładnie poukładane. Każdy owoc posiadał cenę. Podłoga wokół stoiska była czysta, umyta. Wszystko ok. ,ale nie znalazłem reklamówek jednorazowych do spakowania pomidorów... poszedłem więc dalej rozglądając się po półkach... towar ładnie poukładany, każda cena pod produktem. Nie znalazłem żadnego przeterminowanego produktu. Jedynym stoiskiem na którym panował nieład było stoisko z artykułami drobnymi, dużo rzeczy było nie na swoich miejscach, brak cen niektórych produktów. Po zabraniu pary drobiazgów udałem się do kasy. Przy kasie stało 2 ludzi, miałem czas , aby się porozglądać. Podłoga na stanowisku czysta. Przy kasie panował porządek, żadnych papierków itp. Nadeszła kolej na mnie Pani obsługująca ładnie mnie przywitała i szybkimi ruchami nabijała towar na kasę, następnie podała mi cenę. Zapłaciłem. Pani pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Ekspedientka miała czysty ubiór, posiadała plakietkę z imieniem. Czas obsługi bardzo krótki. Odszedłem od kasy i zerknąłem na paragon - wszystko zgodne: ceny na półkach z tymi na paragonie , ilość. Ceny są dostosowane do kieszeni klienta jest tanio i przy tym w markecie jest naprawdę w czym wybierać.
Wczoraj wybrałem się...
Wczoraj wybrałem się do sklepu RTV EURO AGD, aby pooglądać ceny telewizorów plazmowych. Każdy produkt miał swoją cenę, widoczna. Sklep posiada ogromny wybór w tego typu rzeczach jak telewizory. Różne firmy, rozmiary itp. Interesował mnie telewizor więc poprosiłem o pomoc sprzedawcę. Pracownik przyszedł do mnie w parę sekund nawet nie musiałem czekać. Zadałem mu kilka pytań, odpowiedział na każde ,dorzucając od siebie wiele cennych uwag. Obsługa miła i przyjazna. Ubranie jego było czyste , posiadał identyfikator. Sklep zadbany. Nie zauważyłem nigdzie kurzu itp. Natomiast ceny jak na moją kieszeń wysokie... chyba kupie zwykły telewizor hi
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do marketu POLO. Wchodząc do sklepu nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości. Podłoga była czysta owoce ładnie poukładane. Robiąc zakupy porozglądałem się troszkę po półkach. Towar był dołożony, asortyment również poukładany. Ceny w tym markecie są zróżnicowane. Podszedłem , więc do kasy. Pani przywitała mnie należycie i zaczęła nabijać towar... w pewnym momencie zaczęła szukać ceny bułek z ziarnami... nie mogła znaleźć, pytała koleżankę obok- koleżanka też nie wiedziała... w końcu Pani powiedziała ,że mi nie sprzeda tych bułek , bo nie ma ceny. Odpowiedziałem : "Cena na regale jest i chcę kupić je". Poszedłem więc po cenówkę i wręczyłem tej Pani ją do ręki... stanowisko pracy było posprzątane ,ubiór ekspedientki również czysty. Na paragonie też wszystko było naliczone dobrze , ceny z półek zgodne z tymi na paragonie. Pani ta nie posiadała plakietki z imieniem.
Dziś rano udałem...
Dziś rano udałem się do pobliskiego marketu ABC. Asortyment na półkach jest naprawdę ubogi. Wystrój tego sklepu niczym nie zachwyca. Towar na półkach jest czasem poukładany, a czasami wręcz porozrzucany. Ceny napisane są na kartonach od produktów, ciężko je znaleźć... Przy np. lodach nie idzie znaleźć ceny i trzeba biegać do czytnika, którego też trzeba poszukać... Przy stoisku z warzywami brudna podłoga. Udałem się do kasy. Jak zawsze rano jedna kasa otwarta i kolejka na 10 ludzi... Sprzedawca ma na sobie zieloną koszulę troszkę wygniecioną... na palcach miał jakieś 2 sygnety ,a na szyi złoty łańcuch - rewia mody??? Plakietki z imieniem nie zauważyłem... miejsce pracy czyste, lecz obsługa to tylko: dzień dobry, cena i brak nawet do widzenia. Zerknąłem na paragon i zauważyłem niezgodność w cenie chipsów na półce 3.99zł, a przy kasie 5.99zł ,ale juz nie cofałem się do sklepu, ponieważ byłem prawie pod domem...
Wczorajszego dnia wybrałem...
Wczorajszego dnia wybrałem się na zakupy do Reserved. Sklep bardzo zaopatrzony w towar. Bardzo duży wybór w kolekcji męskiej jak i w damskiej. Ciuszki ładnie poukładane. Chodziłem po sklepie i oglądałem spodnie, sweterki, lecz żadna z osób pracujących tam nie podeszła do mnie i nie doradziła mi. Jak to kobiety stały prawie w kółeczku i plotkowały...- bardzo mało ludzi na sklepie. Ceny dostosowane do jakości towaru, według mnie czasem aż za wysokie... Sklep czysty, podłoga również czysta. Po obejściu całego stoiska z odzieżą męską wyszedłem, ponieważ nie byłem zdecydowany ,czy nie kupie za dużego sweterka, czy spodni...Obsługa dała dużą plame…
Dzisiaj postanowiłem pooglądać...
Dzisiaj postanowiłem pooglądać komputery w pobliskim Media Expert.
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony mimo małej powierzchni. Obsługa bardzo uprzejma gotowa do pomocy. Panią ,którą zapytałem o komputer pewnej firmy potrafiła odpowiedzieć na wszystkie moje pytania, widać było, że się na nich zna i orientuje się co oferuje najnowsza technologia, byłem pod dużym wrażeniem ,kiedy ta Pani zaczęła wymieniać wszystkie rodzaje procesorów dostępnych w ich sklepie. Pani ta miała czyste służbowe ubranie, posiadała identyfikator. Ceny bardzo konkurencyjne z innymi sklepami w tej branży. Sklep bardzo zadbany, podłoga czysta, półki 0 kurzu...Duży wybór asortymentu : telewizory ,radia samochodowe itp.
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do supermarketu Biedronka. Wchodząc do sklepu porozglądałem się po półkach. Towar był ładnie poukładany i dosunięty. Cenówki były przy każdym towarze. Idąc w stronę stoiska z owocami porozglądałem się po lodówkach z mrożonkami. Lody były ładnie poukładane i posegregowane ,inne produkty również. Przy stoisku z owocami i warzywami brakowało jednorazówek i nie miałem w co spakować jabłek... Podłoga była czysta. Udałem się do kasy, wypakowałem towary i oczekiwałem na swoją kolej. Kasjerka szybko mnie obsłużyła, lecz jakość była na niskim poziomie .Nabiła produkty i podała cenę to tyle... żadnego dzień dobry ani do widzenia...Kasjerka miała czyste ubranie robocze. Przy kasie panował nieład, koło kasy leżały papierki, a za kasą jakieś towary porozrzucane. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon: wszystkie produkty były nabite dobrze i ceny również się zgadzały.
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu zwróciłem uwagę na bardzo brudną podłogę. Obsługa bardzo miła i pomocna. Jeden z pracowników pomógł mi znaleźć płytę ,której szukałem bardzo długo…ogromny plus, za wiedzę o asortymencie na sklepie. Minusem jest fakt ,że pracownicy wyładowujący towar na półki, robią to trochę w nieprzemyślany sposób - wózek widłowy z paletą postawiony przy regale z chlebem uniemożliwił mi dojście po ten produkt.. Po przejściu przez sklep zauważyłem porozrzucane puste kartony również nie wyglądały zbyt estetycznie. Półki były pełne towaru, ale ceny asortymentu nie były dopasowane do większości portfeli klientów- drogo. Wszystko było ładnie ale jednak otwarte tylko trzy kasy powodowały dosyć duże kolejki. Stałem w jednej z nich prawie 10 min. Pani obsługująca ładnie mnie przywitała i obsłużyła. Jej ubranie było czyste. Stanowisko pracy było ładnie przygotowane do obsługi klientów. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon wszystko było zgodne z cenami na półkach ,towary nabite poprawnie. Daty były Ok , więc udałem się do domku.
Dzisiaj wybrałem się...
Dzisiaj wybrałem się do sklepu odzieżowego. Chodząc po sklepie zauważyłem ,że towar był poukładany zgodnie z zasadą prawej ręki ;każdy ciuszek miał swoje miejsce. Przymierzalnie duże ,czyste i wygodne. Personel wyrażał dostateczne zainteresowanie klientem; brak jednak uwagi na indywidualne potrzeby klienta; brak propozycji dodatkowego zakupu, dodatkowym mankamentem tego sklepu jest ubogi zasób towaru dla mężczyzn... wszystko takie szerokie i same duże rozmiary... Kupiłem tylko koszulkę . Pani obsługująca była bardzo miła, przywitała mnie w sposób poprawny jak i pożegnała też właściwie. Obsługa szybka. Ubrana była w własne ciuchy, ładnie i schludnie. Posiadała również identyfikator. Przy kasie było również wszystko poukładane, podłoga była zmyta.
Dzisiejszego dnia pojechałem...
Dzisiejszego dnia pojechałem na stacje Orlen zatankować paliwo. Wjeżdżając na podjazd zauważyłem ,że pracownik stacji tankuje gaz w rękawiczkach tzw. "ogrodowych"... podjechałem pod dystrybutor ,podbiegł do mnie Pan i zatankował mi. Zauważyłem ,że pistolet od benzyny był bardzo brudny... wszedłem do środka , aby zapłacić. Na stacji nie było żadnych klientów. Pan stojący przy kasie przywitał mnie w sposób godny naśladowania z uśmiechem na twarzy , następnie poprosił o kartę na punkty , więc mu ją podałem do ręki, zapytał: „ czy życzę sobie fakturę”, odpowiedziałem ,że nie dziękuje. Podał mi kwotę do zapłaty, więc zapłaciłem. Pożegnał mnie i zaprosił do ponownych odwiedzin. Niestety ten Pan niczego mi nie zaproponował... aktywna sprzedaż- klapa...Ten Pan był ubrany czysto i schludnie. Brak identyfikatora w widocznym miejscu. Stanowisko pracy przy kasie było czyste- nie zauważyłem kurzu na półkach...itp. Udałem się do łazienki, wcześniej rozglądając się po sklepie. Towar był dołożony i ładnie poukładany. W łazience nie był podpisany harmonogram prac od godz. 10:00, a była już godzina 14... podłoga była zabrudzona, brakowało mydła do rak, umywalka i klozet czysty... Po wyjściu z łazienki udałem się do wyjścia i pojechałem do domu.
Dziś rano wybrałem...
Dziś rano wybrałem się do pobliskiego marketu. Wszedłem do środka wziąłem koszyk i udałem się do półki z przetworami maślanymi. Wszystko było ładnie poukładane, cenówki również były przy każdym produkcie. Sklep dobrze zatowarowany, jedynie przy półce ze skarpetkami ceny były pomieszane i skarpetki również. Podszedłem do stoiska z warzywami tam znalazłem nadgniłego pomidora... ale to nie wszystko , bo pomiędzy skrzynkami było więcej zgniłych owoców... Podszedłem do kasy. Obsługiwał mnie młody Pan ,który nic nie mówił tylko po nabiciu na kasę produktów podał mi kwotę do zapłaty i tyle, żadnego pożegnania klienta nic... stanowisko przy kasie było czyste, a podłoga wymyta...po otrzymaniu paragonu zauważyłem ,że mam kupione jakieś chipsy, których w koszyku nie posiadałem. Zapytałem Pana sprzedającego, co mają znaczyć te chipsy na moim paragonie skoro ich nie mam, odpowiedział: " widocznie nastąpiła pomyłka" ,odpowiedziałem : "to poproszę o zwrot pieniędzy" . Ten Pan długo myślał jak usunąć ten produkt z kasy ,stałem około 15 min. wtedy zawołał jakąś Panią i mu to usunęła ,a ja otrzymałem pieniądze z powrotem...słowa przepraszam nie usłyszałem...
Dzisiaj wybrałem się...
Dzisiaj wybrałem się do hipermarketu Kaufland na zakupy. Przy wejściu napotkałem nie ładnie pachnącego Pana , który prosił o pieniądze nie dałem mu ich a on brzydko mnie skomentował.... Myślę ,że kierownik sklepu powinien coś w tym celu zrobić ,aby usunąć tych ludzi, ponieważ stwarzają nie miły wizerunek dla klientów i psują opinię hipermarketu. Po tym incydencie wszedłem do środka przy stoisku z warzywami zauważyłem bardzo brudną i śliską podłogę o mało się tam nie potknąłem... na półce obok były pomarańcze w promocji, ale trochę nagnite... ogólnie asortyment tego sklepy jest bogaty, różnorodny i przy tym tani , lecz czasem gdy się dłużej poszpera można znaleźć na półkach coś przeterminowanego... Towar na półkach był w ten dzień ładnie poukładany. gdy podszedłem do kasy trafiłem na kolejkę... stałem w niej około 10 minut , bo nie były wszystkie kasy otwarte... po długim oczekiwaniu Pani Magda [tak miała napisane na identyfikatorze] szybkimi ruchami zaczęła dosłownie przerzucać zakupionym towarem przez kasę, co mnie bardzo zbulwersowało... o powitaniu to nie wspomnę – brak, podała mi kwotę do zapłaty i tyle... musiałem poprosić o jednorazówkę ,ponieważ ich też zabrakło...Pani Magda sprawiała wrażenie miłej osoby , lecz okazało się odwrotnie. Ubranie miała schludne i czyste... z dzisiejszych zakupów nie byłem zadowolony...
