Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17488 z 24601)

Brudno i mało...
Brudno i mało towaru

Jowita

09.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Częste promocje w...
Częste promocje w stylu dwa w cenie jednego. Miła obsługa i kasy samoobsługowe.

Placówka

Białystok, Radzymińska 12

Nie zgadzam się (0)
Biedronka nowa, z...
Biedronka nowa, z zewnątrz wydaje się spora a w środku jest bardzo mała, jakaś taka słabo zorganizowana. Brak produktów promocyjnych, które są w innych biedronkach a tu akurat nigdy nie ma. Mało miejsca na produkty promocyjne i mało kas samoobsługowych. Parking ok. Czystość przyzwoita.

kolkasia

07.06.2023

Placówka

Warszawa, Myśliborska 50

Nie zgadzam się (0)
Super! Po remoncie...
Super! Po remoncie sklep odświeżony, oferta wydaje się dużo atrakcyjniejsza, nie brakuje nowości ani podstawowych produktów. Sala sprzedaży czysta i ogarnięta pieczywo dostępne wieczorem. Lada z wędlinami dobrze zaopatrzona, kolejek brak. Nie ma się do czego przyczepić ;)

shp

07.06.2023

Placówka

Warszawa, Podskarbińska 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty. Na...
Sklep czysty. Na alejkach dużo towaru na paletach co uniemożliwia swobodne zakupy. Towar, który chciałam zakupić stał na swojej półce dobrze oceniany. Kolejka bardzo długa. Jedna pani na kasie, mila sympatyczna,zachęcająca do powrotu.

Klient_DdDz6

06.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Długo się czeka,...
Długo się czeka, niekompetentny personel. To jakaś masakra. Nigdy nie ma bułek.

DamianBlaszak222

05.06.2023

Placówka

Wrocław, Zielińskiego 61

Nie zgadzam się (0)
Bałagan w sklepie,...
Bałagan w sklepie, na półkach brak towarów. Wózkiem z dzieckiem nie można wjechac do połowy alejek aby zrobić zakupy. Persolen z Ukrainy nie mówiący po polsku, nie potrafiący pomóc w znalezieniu produktu. Długie kolejki do kasy ogólnie było to dla mnie stresujące robienie zakupów.

Agentka

05.06.2023

Placówka

Wrocław, Sarnia 2

Nie zgadzam się (0)
Ostatnimi czasy ,...
Ostatnimi czasy , bardzo długie kolejki do kasy , bardzo często otwarta jedna kasa . Panie dochodzą do pomocy ze zwykłej kasy aby pomóc przy kasie samoobsługowej. Personel zazwyczaj bardzo pomocny i miły . Czystość słaba, zatowarowanie również słabe..

MadzialenkaFido

03.06.2023

Placówka

Warszawa, Hanki Ordonówny 12

Nie zgadzam się (0)
Jako wieloletni użytkownik...
Jako wieloletni użytkownik sklepów sieci Biedronka muszę przyznać, że marka ta prezentuje się miernie w porównaniu do innych konkurencyjnych sieciówek. Na wstępie chciałbym pochwalić Biedronkę za to, że na przestrzeli lat wprowadzili do swojej oferty dużo nowych produktów oraz nawiązali współpracę z nowymi markami i producentami co przełożyło się na bogatszą ofertę w ich sklepach. Jednakże, z biegiem czasu zaczynam dostrzegać coraz więcej mankamentów, które w moim przekonaniu są coraz bardziej widoczne. Ceny już nie są konkurencyjne, wydaję mi się że coraz więcej produktów można dostać taniej w innych sklepach. Ciągły brak produktów zielonych, głównie tyczy się to wszelkiego rodzaju sałat, szpinaku i roszponki w lodówkach. Produkty na dziale warzyw, które nie nadają się do spożycia, w tym często popsute, wręcz zapleśniałe i zgnite. Pełne półki pustych kartonów i opakowań, z którymi nikt zbytnio nic nie robi w godzinach pracy sklepu. Zbyt mało i niewyszkolony personel, przez co nie potrafią powiedzieć, czy dany produkt znajduje się na sklepie i co przekłada się na długie kolejki do kas przy płatności gotówką. Na koniec zostawiam kwestię, którą na pewno każdy doświadczył przy wizycie czyli - brud. Podłogi wyglądają jakby ktoś wylał na nie pomyje i przejechał brudną szmatą, nie powinno mieć coś takiego miejsca, we "flagowym" markecie w Polsce, który wykręca największe obroty w całym kraju. Chciałbym jeszcze wspomnieć o aplikacji na IOS czy Android, która często się zawiesza i nie jest wydolna przy większej ilości użytkowników. Całkowita ocena 2,2/5.0 Pozdrawiam

MaciejP

03.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie sieci biedronka przy ulicy zwierzynieckiej w Tarnobrzegu około godziny 16:30, zauważyłem że towar w sklepie jest na pułkach, pracownicy dbają o czystość placówki, przy kasie samoobsługowej znajduje się jedna pracownica która odpowiada za pomoc w obsłudze a prawie wszystkie kasy stacjonarne są otwarte. Sklep oceniam na 4+, gdyż jednak jedna z kas samoobsługowych nie działa w pełni sprawnie, a klienci którzy czekają no kas stacjonarnych mogą się niecierpliwić gdyż nie są otwarte wszystkie kasy.

Klient_0nyp

01.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oki normalny sklep...
Oki normalny sklep tej sieci.

Klient_gj6g9

31.05.2023

Placówka

Wieluń, 18 Stycznia 37

Nie zgadzam się (0)
Typowa biedronka.
Typowa biedronka.

MaciejP

30.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oki normalny sklep...
Oki normalny sklep tej sieci.

Klient_gj6g9

29.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, minus taki ze brak porządku w większości sklepach

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo uprzejma,chętnie...
Obsługa bardzo uprzejma,chętnie pomaga w znalezieniu poszukiwanego asortymentu. Wybór towarów bardzo szeroki.

Placówka

Marki, Fabryczna 50

Nie zgadzam się (0)
Miałam ostatnio tą...
Miałam ostatnio tą wątpliwą przyjemność robić zakupy w tym sklepie. Już na samym początku rzuca się w oczy bałagan i zaniedbany teren parkingu. Po otwarciu drzwi zle wrażenie tylko się nasila. Bałagan na dziale z owocami i warzywami. Braki towaru na półkach i zalegające w alejkach nierozpakowane kartony. Niedoświetlone lodówki z urwanymi drzwiami. Niezadowolony i zmęczony personel a do tego ogromne kolejki do kas. Zbyt mała powierzchnia sklepu jak na położenie w pobliżu dużego osiedla. Niestety wyszłam ze sklepu zniesmaczona , nie robiąc zakupów.

Ubulka

27.05.2023

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 115

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła, chętnie doradzą klientowi co wybrać lub pomóc w znalezieniu produktu którym jest zainteresowany. Wszystko na swoim miejscu na sklepie zawsze czysto. Asortyment dość szeroki. Jedyna moja uwaga to długie kolejki z powodu otwartej jednej lub dwóch kas.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa
Fatalna obsługa

OlaBałdyga_QXMu

26.05.2023

Placówka

Warszawa, Borowej Góry 2

Nie zgadzam się (0)
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na kasę bardzo długi zwłaszcza w godzinach szczytu, ponieważ czynna jest zazwyczaj tylko jedna kasa. Personel pracujący na kasie jest miły i uprzejmy, na sklepie niestety już nie. Wygląd sklepu podczas dostaw jest fatalny, nie można dostać się do wybranego produktu, który jest zastawiony innymi paletami.

marRad

26.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka nie za...
Biedronka nie za duża, często bałagan na półkach, co przy dużej ilości klientów jest niejako zrozumiałe. Największy minus za brak stałej dostępności produktów (raz dany produkt jest, raz nie). Brak krajalnicy do pieczywa, która jest dostępna w niektórych innych sklepach Biedronki. Plus za kasy samoobsługowe, dzięki którym stanie w kolejce do kasy jest krótsze. Denerwujące są jednak głośne, powtarzane komunikaty typu "zabierz zakupy".

Klient_NSJdg

26.05.2023

Placówka

Warszawa, Szatkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Do placówki wszedłem...
Do placówki wszedłem o godzinie 13:15. Strefa wejściowa oraz koszyki zakupowe były czyste. Po przejściu na salę sprzedaży, w sekcji warzywno-owocowej oraz przy lodówkach panował porządek, a produkty były ułożone prawidłowo. Pierwszy problem napotkałem w alejce z artykułami przemysłowymi i promocyjnymi (tzw. „kosze okazji”). Przejście zostało całkowicie zablokowane przez dwie wysokie palety z niezapakowanym towarem oraz porzucony wózek paletowy (paleciak). Szerokość wolnego miejsca wynosiła niecałe 30 cm, co całkowicie uniemożliwiało przejazd wózkiem zakupowym i zmuszało klientów do zawracania. W pobliżu nie było żadnego pracownika, który rozładowywałby ten towar. Następnie wybrałem z półki kawę mieloną, przy której widniała wyraźna, żółta etykieta promocyjna z ceną 14,99 zł. O godzinie 13:28 podszedłem do kasy tradycyjnej, przed którą stały dwie osoby. Zostałem obsłużony po dwóch minutach. Kasjerka w czystym stroju firmowym przywitała mnie słowami „Dzień dobry” i zapytała o kartę „Moja Biedronka”, którą od razu zeskanowałem. Tutaj pojawił się drugi problem – po zeskanowaniu kawy na ekranie kasy wyświetliła się kwota 19,99 zł. Zwróciłem uwagę kasjerce, że na półce widnieje cena promocyjna 14,99 zł. Pracownica odpowiedziała: „Ta promocja weszła dopiero od dzisiaj i pewnie system jeszcze się nie zaktualizował, ja nic nie poradzę”. Nie zaproponowała wezwania kierownika ani korekty ceny. Zdecydowałem się na zakup produktu w wyższej cenie. Po opłaceniu rachunku kartą otrzymałem paragon, a kasjerka pożegnała mnie słowami „Dziękuję, do widzenia”. Sklep opuściłem o godzinie 13:33.
Zgadzasz się?