Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa sklepu bardzo...

Obsługa sklepu bardzo mocno skupiona na obsłudze klienta. Kilka minut po wejściu do sklepu podchodzi sprzedawca, który zajmuje się klientem. Zostały nam udzielone wszystkie odpowiedzi na zadane pytania co więcej Pan sprzedawca zaproponował również inne rozwiązania i zaproponował inne produkty. Sklep czysty, asortyment starannie wyeksponowany na półkach. Gorąco polecam

Klient_WldS

28.11.2021

Placówka

Warszawa, ul. Połczyńska 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do sklepu w celu sprawdzenia czy na stanie znajduje się suszarka, którą poszukiwałem dla żony. Po wejściu do sklepu od razu pojawił się doradca, który wskazał mi miejsce gdzie się ona znajduje. Najgorszy moment nastąpił wtedy kiedy doradca nachalnie próbował dosprzedać mi dodatkową gwarancję, którą nie byłem zainteresowany. Mimo moich odmownych odpowiedzi, próbował dalej sprzedać produkt, który w moim odczuciu był dla niego najlepiej opłacalny, niestety wgl nie dostosowany do moich potrzeb. Salon w mierę zadbany, czysty i poukładany. Średnia dostępność towaru. Obsługa przy kasie miła i uprzejma. Radzę zmienić sposób oferowania dodatkowych produktów klientom, bo zamiast zachęcać powoduje to odwrotny skutek i negatywny odbiór firmy.

Klient_GxNx

27.11.2021

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy próbują wcisnąć...

Sprzedawcy próbują wcisnąć ile się da klientowi nie ważne że nie ma pieniędzy

Niezweryfikowany Klient_SbAt

26.11.2021

Placówka

Chełmno, Łunawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłem w sklepie...

Kupiłem w sklepie MediaExpert kuchnię z usługą montażu / demontażu starej. Niestety w czasie demontażu pracownicy MediaExpert uszkodzili mój stary sprzęt. Spisaliśmy protokół, wykonaliśmy dokumentację zdjęciową i zgłosiłem sprawę do MediaExpert. Sklep w procesie reklamacji uznał winę pracownika proponując jako rekompensatę bon na zakupy w wysokości 300zł. Taka rekompensata mnie nie zadowalała poprosiłem więc aby MediaExpert doprowadził zniszczone urządzenie do stanu z przed szkody. Niestety MediaExpert tego odmówił i próbując uporczywie nakłaniać mnie do przyjęcia bonu najpierw oczekiwał, że sam naprawię zniszczone przez nich urządzenie po czym zadeklarował, że zgłosił sprawę do swojego ubezpieczyciela, który przyśle do mnie rzeczoznawcę. Niestety firma odmawia przy tym podania zarówno nazwy tego ubezpieczyciela jak i nr swojej polisy oraz nr zgłoszenia szkody. Nie udzielałem MediaExpert zgody na przekazanie moich danych osobowych żadnemu podmiotowi trzeciemu dlatego podejrzewam, że albo szkoda została zgłoszona z naruszeniem rozporządzenia RODO albo nie została zgłoszona a sprzedawca wykorzystując swoją przewagę nad konsumentem zwyczajnie mataczy. Szczególnie, że kolejne próby kontaktu z firmą pozostają bez odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep super za...

Sklep super za to obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Klient_rnbI

22.11.2021

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i profesjonalna...

Miła i profesjonalna obsługa. Pan szybko doradził mi w sprawie wyboru odpowiedniego telewizora. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_7Ehj

18.11.2021

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie do...

Obsługa nie do końca zorientowana w asortymencie. Sam znalazłem produkt, którego jak usłyszałem od Pana z obsługi "Nie mamy". Średnia chęć pomocy.

Niezweryfikowany Klient_LYaQ

16.11.2021

Placówka

Poznań, Górecka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam odebrać zamówiony...

Byłam odebrać zamówiony sprzęt przez stronę (z góry opłacony internetowo) pierwsze wrażenie było dość złe ponieważ po wejściu do sklepu stało około 4 pracowników którzy ze sobą rozmawiali Żaden nie zapytał w jakiej sprawie przyszłam, musiałam podejść i przerwać ich koleżeńska rozmowę. Póżniej pani zaprosiła mnie do kasy po odbiór zamówienia którego szukała około 10 min, jej współ pracownicy nadal stali obok w najlepsze dyskutując na głos o prywatnych sprawach, bez zainterwonia ze stoję obok od 10 minut i czekam. Także po takiej wizycie raczej nie decydowałam bym sie na ponowne zakupy w danej placówce. W sklepie było czysto, ładnie poukładane produktu reklamowe

Niezweryfikowany Klient_NelE

04.11.2021

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strasznie długie kolejki...

Strasznie długie kolejki jedna działająca kasa

Klient_G0BR

03.11.2021

Placówka

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DNO Obslugi klienta!...

DNO Obslugi klienta! Nie wiem jak ta spolka mogła dostać nagrode za obsluge!!! Sprzdaja towar, którego nie posiadają w sklepie, a zatem nie wywiazują sie z umowy kupna. Tymczasem naganiaja nowych klientow do sklepu notyfikacjami o dostepnosci towaru (np. nowymi iPhone 13) - sprawa juz zgloszona do UOKiK Reklamacje nie są rozapatrywane prawidłowo i pracują w Media Ekspert niekompenetne osoby. sklep posiada liczne bledy techniczne. Fv za zakuiopny towar ywstawiuone z opoznieniem i nieprawidlowmi datami. KTO IM DAŁ NAGRODE?!!!!!

Niezweryfikowany Klient_am32

02.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży...

Sklep jest duży posiada szeroki asortyment personel jest wyszkolony posiada wygodną lokalizacje.

Klient_6QwC

26.10.2021

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowy salon Media...

Nowy salon Media Expert w Katowicach obok Auchan to super lokalizacja. Salon wygląda świetnie. Obsługa też stoi na najwyższym poziomie. Szczególne wyrazy uznania dla pana z działu AGD (wysoki blondyn z brodą - niestety imię mi umknęło), który doradził mi super pralkę. Pan wykazał się super podejściem, był bardzo uprzejmy i miły. Wszystko mi wytłumaczył. Polecam także skorzystać z usług pełnej instalacji pralki cena 115 zł (dla nie których dużo może się wydawać), ale panowie przyjechali i zrobili wszystko od A do Z jak należy. Na pewno jak tylko będzie potrzeba to będą wracał do tego salonu. I polecam ten salon wszystkim z okolicy.

Niezweryfikowany Klient_Amay

10.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super lokalizacja na...

Super lokalizacja na pograniczu Katowic i Chorzowa, duży parking. Pan z obsługi bardzo profesjonalnie i cierpliwie odpowiadał na pytania, doradzał wybór sprzętu kuchennego, doradził również tani transport wraz z wniesieniem do mieszkania i odbiorem starego sprzętu w cenie : 25zł . Polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_5rwz

10.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny sklep. Dla...

Świetny sklep. Dla mnie lokalizacja w dziesiątkę. I co najważniejsze panowie z działu AGD, bardzo mili i zaangażowani w obsługę klienta. Duży też plus za cierpliwość pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_MY6E

08.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam!!! Zakupiony...

Nie polecam!!! Zakupiony odkurzacz w sklepie internetowym przyszedł niekompletny bez elastycznej rury. Odkurzacz jest bezużyteczny. Od miesiąca boksuje się z reklamacją i do tej pory echo. Nie odpisują na wiadomości, owszem Pan na infolinii przyjmuje moje żale, ale dalej nic się w tym temacie nie dzieje. NIC. Na profilu informacja "w trakcie realizacji" Skandal!!!

Niezweryfikowany Klient_MOwF

05.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niekompetentna obsługa. Wpisują...

Niekompetentna obsługa. Wpisują inny numer seryjny i wykupione ubezpieczenie nie działa. Pracownik mówi mi, że nie może nic zrobić, bo to nie jego wina. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_qzDr

02.10.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie nie polecam....

Zdecydowanie nie polecam. Do towaru mial Bbyc dodany kupon rabatowy na grę FIFA 22. Minęło prawie 2 miesiące od zakupu. 3 reklamację online i 3 telefony na infolinię i nadal nic. I wszyscy tylko obiecują że załatwia i żadnych efektów. Infolinia nic nie może zrobić tylko pisać do działu relacji a ram nic nie robią.

Niezweryfikowany Klient_7bzt

01.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na medal....

Obsługa na medal. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), doradził, wytłumaczył. Jesteśmy zadowoleni z zakupów.

Niezweryfikowany Klient_Gnae

01.10.2021

Placówka

Ełk, Ciepła 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją opinię wystawiam...

Moją opinię wystawiam Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Media Expert przy ul. Granicznej we Wrocławiu. Jest to przesympatyczny i bardzo pomocny młody człowiek, który bardzo mi pomógł przy "naprawie" telefonu. Życzę sobie żeby wszyscy sprzedawcy byli tak uprzejmi i życzliwi. Polecam z całego serca.

Niezweryfikowany Klient_SWbE

30.09.2021

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miło i...

Bardzo miło i fachowa obsługa. Pracownicy są bardzo kompetentni, znający parametry oferowanych produktów dzięki czemu dobrze pomogą w wyborze sprzętu spełniającego oczekiwania i wymagania klienta.

Niezweryfikowany Klient_ovo7

28.09.2021

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3892 z 6167)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Eldom

portone.pl

NEO PUNKT

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?