NEONET

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1629 z 2490)

Wyczyść filtry
Pracownicy sklepu okazali...
Pracownicy sklepu okazali się miłymi i kompetentnymi ludźmi. Po standardowym powitaniu pracownik przeszedł do ustalania potrzeb klienta. Starał się uzyskać jak najwięcej informacji zadając proste i zrozumiałe pytania. PO określeniu potrzeb klienta przeszedł do prezentacji produktów. Porównując towary między sobą nie używał zbyt technicznego języka co znacznie przyczyniło się do zrozumienia prezentowanej oferty. Reasumując, wizyta w tym sklepie była przyjemna i zachęcała do ponownego odwiedzenia.

Tomasz_1872

05.02.2013

Placówka

Dobre Miasto, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w dobrej lokalizacji. Wchodząc do sklepu, obsługa siedział za ladą i dyskutowała. Nikt nie przywitał się ze mną. Nie zainteresował się co szukam. Zniecierpliwiona sama poprosiłam o pomoc. Obsłużył mnie Pan przy ladzie, który miał plakietkę "Uczę się" . Był miły i udzielił mi informacji. Okazało się, tego czego szukam nie ma na stanie w sklepie, ale zaproponował mi bym kupiła to i u nich na stronie internetowej i bez kosztów transportu. Oczywiście poinformował, że mogę to odebrać u nich w sklepie. Podał mi również stronę sklepu i gazetki reklamowe. Jak na uczącego się pracownika zachował się bardzo uczciwie i fachowo. Szkoda, że nie mieli tego co chciałam.

zalogowany_użytkownik

01.02.2013

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując kuchnię indukcyjną...
Kupując kuchnię indukcyjną trafiłam do Neonetu pan sprzedawca świetnie mi doradził nawet sam zaproponował inny model może trochę droższy ale za to większy i posiadający więcej funkcji, kuchnię brałam na raty więc dużym plusem było też to że sprzedawca doradził mi najkorzystniejszy kredyt. Jedyny minus jaki mogłam zauwarzyć to fakt że w sklepie jest strasznie zimno a że była to zima to trochę nie fajne uczucie, lubię wejść do sklepu gdzie jest fajnie cieplutko.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Proszowice, 3 Maja 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, między eksponowanymi sprzętami, poustawiane kartony z nierozpakowanym sprzętem (prawdopodobnie ostatnia dostawa). Obsługa 5-osobowa, z czego 3 osoby na stanowisku kasjerskim. Niejasny podział kompetencji bądź brak dobrej komunikacji między członkami zespołu, jakby nie mogli się zdecydować, kto ma obsłużyć klienta (chodziło o odbiór zamówionego przez internet towaru), przez co czas obsługi się wydłużył.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Złotów, Aleja Piasta 11A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w Praszce, postanowiłam wejść do Neonetu. Akurat szukałam blendera. Salon Neonet w Praszce podzielony jest na dwie części - jedna z drobnym AGD, a druga duża hala z telewizorami, lodówkami itp. jednak z racji, że chciałam zakupić małe AGD, weszłam do części pierwszej. Nie było innych klientów.Obecnych było dwóch pracowników, którzy od razu po moim wejściu uśmiechnęli sie, powitali grzecznie i jeden z nich do mnie podszedł. Drugi usiadł na swoim miejscu i pracował przy komputerze. Kątem oka widziałam jakieś dokumenty - z całą pewnością NIE był to żadne portal społecznościowy, po prostu pracował:) Drugi pracownik pokazał mi kilka modeli blenderów, wytłumaczył który by polecał, dlaczego, jakie są parametry sprzętu.Uważam że wiedza pracownika była na bardzo wysokim poziomie.Pracownicy nie mieli plakietek z imionami, byli ubrani czysto i schludnie. W sklepie było czysto, a półki zastawione były sprzętem, do którego była przypisana cena. Nie widziałam opisów czy parametrów, ale pytając o cokolwiek obsługę, dostaje się rzetelną, dobrą odpowiedź.Zostałam szybko i bardzo dobrze obsłużona.

Patrycja_581

28.01.2013

Placówka

Praszka, Plac Grunwaldzki 0

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu sprzedawca od razu mnie zauważył, uśmiechnął się i przywitał. Ubrany w firmowy strój z plakietką na piersi na której widniało jego imię. Podszedł do mnie i zapytał w czym może doradzić. Tak się składa, że szukałem płyty gazowej dla swojej kuchni. Sprzedawca pokazał mi interesujące mnie modele i zaprezentował ich funkcje i pokazał jakie dzielą je różnice. Wiedza kompetentna na poziomie satysfakcjonującym klienta. Na salonie ład i porządek; brak większych zastrzeżeń; półki i regały zapełnione towarem pełnowartościowym; przy każdym z towarów ceny oraz opisówki danego modelu. Drugi pracownik siedział przy komputerze i zajmował się jakimiś dokumentami. W salonie nie było więcej klientów. Ogólnie polecam zakupy w w/w salonie.

zalogowany_użytkownik

27.01.2013

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sympatyczna,...
Obsługa bardzo sympatyczna, ale strasznie zakręcona. Przez pomyłkę wydano nam nie ten towar - sprzedawca nawet nie sprawdził faktury z opisem towaru - dostaliśmy lepszą i droższą lodówkę niż zamówiliśmy. Sprawa zakończyła się pozytywnie. Sklep utrzymany w należytej czystości. Sprzedający potrafią odpowiedzieć na każde pytanie kupującego, potrafi doradzić i wskazać walory sprzętu RTV i AGD

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2013

Placówka

Czarnków, Kościuszki 113

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie konkretnego...
Przy zakupie konkretnego towaru stwierdziłem że personel posiada określone kompetencje związane z parametrami i walorami interesującego mnie sprzętu.Zachowanie personelu profesjonalne wysoka kultura osobista.Cena towaru konkurencyjna towar posiada gwarancje oraz jest sprawny technicznie.Jestem zadowolony z zakupu.Czas obsługi sprawnie szybko.Wygląd miejsca sprzedaży prawidłowy sympatyczny estetyczny

zalogowany_użytkownik

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu w Jastrzębiu zostałam bardzo mile powitana przez wszystkich pracowników. Zainteresowana byłam konkretnym produktem, który znajdował się za ladą sprzedawców. Sprzedawca w bardzo fachowy sposób zaprezentował sprzęt. Po chwili dołączył się również drugi pracownik, który także miał ogromną wiedzę na temat asortymentu. W bardzo uprzejmy sposób rozpoznali potrzeby Klienta, dzięki czemu łatwiej było dobrać odpowiedni produkt. Sklep dość duży, bogaty asortyment. Panuje ogólna atmosfera pracy. Audytor został mile pożegnany oraz zaproszony do ponownych zakupów.

Roksana_52

03.01.2013

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamierzałam kupić rozdzielacz...
Zamierzałam kupić rozdzielacz do prądu bo ten który mieliśmy uległ awarii. W sklepie Neonet miły mężczyzna – pracownik zaproponował mi jedynie listwę antyprzepięciową, z żalem oznajmił o braku zwykłego rozdzielacza jednak skierował mnie do innego sklepu gdzie taki artykuł może być dostępny. Zachował się bardzo profesjonalnie, nie próbował mi „wcisnąć” stosunkowo drogiego artykułu. Ta placówka dba o prestiż, nawet jeśli nie może spełnić oczekiwania kupującego. To średniej wielkości sklep sprzętu o akcesoriów RTV, AGD i multimediów, estetycznie prezentujący swoje oferty, wygodnie dla klientów. Choć nie kupiłam tego co chciałam, nie czułam niesmaku i niezadowolenia.

DORA_1

29.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup lodówki w...
Zakup lodówki w tym sklepie to była prawdziwa przyjemność. Choć koniec tego roku kalendarzowego jest całkiem bliski, wybór tego sprzętu był całkiem spory (ku mojemu zdziwieniu), miła i uprzejma obsługa (dwóch, młodych mężczyzn) dopełniała wszelkich wymogów i standardów jakości. Pracownik zaprowadził mnie na zaplecze, rzeczowo omówił i w dodatku jeszcze kwota zapłaty okazał się niższa niż wystawiona cena. To była zachęta nie do odrzucenia, poza tym dowieziono mi jeszcze gratis. Sąsiedni Avans (byłam tam chwilę wcześniej) przy nich wysiada.

DORA_1

28.12.2012

Placówka

Grodków, Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dzień dobry...
Na dzień dobry zszokowała mnie liczba klientów, ale nie ma co się dziwić. Sezon przedświąteczny przyciaga klientów.Mimo dużej liczby klientów, obsługa bardzo profesjonalnie radziła sobie z tym faktem. Bardzo zgrany zespół i co najważniejsze wiedza. Obsługa od razu umie ocenić potrzebę klienta i dobrać odpowiedni produkt. Znajomośc parametrów, wad i zalet produktów jest na wysokim poziomie. Jestem bardzo zadowolony z oferty, któą złozył mi pracownik sklepu. Polecam zakupy w tym sklepie.

Michał_1573

24.12.2012

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadnij po okazje...
Wpadnij po okazje od 12 XII do 24 XII – tak zachęca gazetka ofertowa Neonet –u „Zawsze niskie ceny”, która była w mojej skrzynce pocztowej. Na okładce Mikołaj – staruszek kiwający palcem a na czterech kartkach wybrane artykuły RTV, AGD i multimediów z dużymi obniżkami cen, nawet 400 zł na laptopa HP. I 600 zł na telewizor plazmowy. To prawdziwe okazje, zainteresowani takim zakupem mogą być usatysfakcjonowani na święta. Ładne opracowanie, kolorowe wydanie i ciekawe propozycje do kupienia.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu po sprzęt AGD. Zastałem bardzo miłą obsługę,która bez żadnych problemów odpowiedziała na moje pytania oraz podała parametry sprzętu i doradziła przy wyborze. Sklep znajduje się w w Galerii Sobieskiego gdzie bez żadnych utrudnień można zaparkować samochód na dużym parkingu przeznaczonym tylko dla sklepów obiektu. Palcówka jest dobrze zaopatrzona a wnętrze sklepu elegancko urządzone.

colldam

16.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym zakupiliśmy telewizor. Mąż już wcześniej interesował się różnymi modelami i markami telewizorów. Zdecydowaliśmy się na konkretną markę. Telewizor LG 42 cale 3D M660s. Spisywał ceny, porównywał z innymi sklepami. W tym sklepie było najtaniej Telewizor zarezerwowaliśmy telefonicznie. Warunkiem było zakupienie go tego samego dnia do godziny 18. Telewizor zakupiliśmy. Obsługująca nas osoba Pan Łukasz był bardzo miły, dodatkowo poprawił nam jakość obrazu w tym telewizorze. Pomógł zanieść telewizor do samochodu.

Dorota_988

14.12.2012

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużą...
Sklep z dużą ilością chętnego do pomocy personelu. W dniu 6. grudnia br. na głowach personel posiadał czapeczki mikołajowe. Sprzedawcy/doradcy bardzo szybko zainteresowali się wchodzącymi klientami. Bardzo dało się zauważyć, że sprzedawca proponuje sprzedaż telewizorów z wyższej półki cenowej (z dostępem do przeglądarki internetowej, obrazem 3D) choć na wstępie rozmowy zostało wspomniane, że telewizor będzie służył wyłącznie do oglądania telewizji kablowej. Zanim doszliśmy do docelowego telewizora (mającego parametry i cenę określoną na początku rozmowy) sprzedawca zdążył zachwalić jeszcze dwa inne modele telewizorów. Jeden ze sprzedawców w salonie jest z pewnością pasjonatem sprzętu tv/rtv, gdyż jego uwagi i proste przykłady czym się różni np. telewizor LCD od LED były bardzo obrazowe i zrozumiałe. Podczas rozmowy nie było można odczuć zniecierpliwienia ze strony sprzedawcy dużą ilością pytań. Oferta salonu jeżeli chodzi o sprzęt telewizory jest bardzo szeroka (zarówno pod względem ilości jak i cen). Sprzęt RTV/komputerowy/AGD jest również dostępny. Oferta promocyjna zamieszczona w gazetce reklamowej była dodatkowo oznakowana na sprzęcie. Wygląd sklepu jednoznacznie kojarzy się z marką Neonet (kolorystyka, reklamy na szybach). Wg mojej oceny, w sklepie nastąpiły duże pozytywne zmiany w stosunku do obsługi klienta - porównuję to do mojej wizyty w tym sklepie z kwietnia br. Wtedy to sprzedawców było za mało na sali sprzedaży i można było odczuć zniecierpliwienie ze strony klientów przedłużającym się czasem oczekiwania na rozmowę z doradcą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2012

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Neonet posiada...
Sklep Neonet posiada duży asortyment, pralki, telewizory, sprzęty gospodarsta domowego, także wybór jest duży. W sklepie panuje porządek, witryny są czyste, podłoga także. Bardzo miła obsługa służy pomocą, w razie pytań,. lub sama ją oferuje. Ceny przystępne, można znaleźć coś dla siebie. Myślę, że wart jest polecenia.

Marcin_1625

07.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła sprawnie,...
Obsługa przebiegła sprawnie, pomoc w wyborze była poprawnie przeprowadzona. Osoby pracujące z uśmiechem na twarzy odpowiadają na zadane pytania dotyczące asortymentu. Pracownicy ubrani czysto, kobiety włosy splątane ładnie upięte. Wygląd miejsca obsługi bez zastrzeżeń. Ceny asortymentu lekko zawyżone.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2012

Placówka

Goleniów, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją kolejną gazetką...
Swoją kolejną gazetką ofertową, Neonet delikatnie akcentuje zbliżające święta Bożego Narodzenia, na pierwszej stronie, na ekranie telewizora w promocyjnej cenie (100 zł obniżki) dziewczynka – mikołaj, ciesząca się lśniącym prezentem. Gazetka prezentuje sprzęt i akcesoria RTV, AGD i multimediów nowoczesnej technologii w atrakcyjnych cenach, jest opracowana z zachowaniem ładu i estetyki prezentacyjnej. Jeśli ktoś planuje zakup, powinien ją przejrzeć. Może akurat znajdzie coś co mu będzie odpowiadało.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Neonet przy...
Sklep Neonet przy ul. Sidorskiej posiada bogaty i ciekawy asortyment, wart polecenia. Ceny są przystępne dla każdego przeciętnego konsumenta. Szczególnie warte uwagi są promocje. Można kupić w nim coś niedrogiego w dobrej jakości. Panuje tam porządek, sprzęt jest czysty. Obsługa miła, pomocna, służy w razie potrzeby.

Monka_3

01.12.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Media Expert

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Wzorniki.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sylan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przejrzysta oferta i...
Przejrzysta oferta i dobry wybór elektroniki. Sklep zapewnia sprawną obsługę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!