NEONET

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1629 z 2490)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Neonet w celu zakupu maszynki do strzyżenia na prezent. Poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w wyborze. Pan był bardzo miły i od razu wytłumaczył mi czym się różnią poszczególne modele, a także pomógł wybrać odpowiedni model. Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła, a sklep sam w sobie jest duży, przejrzysty oraz bardzo czysty. Produkty doskonale wyeksponowane oraz wszystkie oznaczone ceną.

Katarzyna_168

29.11.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetna, kompetentna obsługa....
świetna, kompetentna obsługa. potrafili doradzić przy wyborze sprzętu komputerowego dobór słów i informacji był na tyle jasny i prosty, że ja laik w tej dziedzinie rozumiałam co się do mnie mówi a jednocześnie nie dali mi do zrozumienia że się nie znam na być może dla nich banalnych sprawach. czułam się komfortowo i na pewno tam wrócę.

Iwona_899

25.11.2012

Placówka

Puławy, Centralna 23A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Neonet poszłam...
Do Neonet poszłam z tatą który chciał zakupić prosty w obsłudze telefon komórkowy Samsung z gazetki. Chociaż wybraliśmy się tego samego dnia od którego obowiązywała ulotka to telefonu nie otrzymaliśmy. Miały przyjechać następnego dnia, niestety też nie dojechały. Dopiero na trzeci dzień udało nam się dostać telefon z gazetki reklamowej. Muszę przyznać szczerze, że taka sytuacja nie miała miejsca pierwszy raz w tym sklepie. Bardzo ciężko jest otrzymać towar reklamowany w gazetkach. Tak jakby w ogóle ten sklep nie otrzymywał produktów z promocji. Jednak personel tego sklepu jest zawsze miły i uprzejmy, tłumaczy się z braku towar z gazetki. Wiem,że nie oni są winni temu, że nie otrzymują produktów. Ceny w tej sieci są zachęcające do zakupu jednak towar tak jak powiedziałam nie zawsze jest dostępny. Obsługa tego sklepu ma wiedzę na temat oferowanych towarów, potrafią sprawnie obsłużyć klienta. Miejsce do obsługi zawsze czyste i przestronne w środku.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Lubin, Kilińskiego 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu oglądnięcia lodówek i zapytania o możliwość skorzystania z zakupu na raty. Po wejściu do sklepu nikt nie odpowiedział na moje "dzień dobry" ani też nikt nie podszedł pomimo, że przez kilka minut oglądałam lodówki. W końcu sama podeszłam do lady, za którą siedział pracownik i zapytałam o wymagane zaświadczenia przy zakupie na raty, oprocentowanie i koszty dostawy. Pracownik nie odrywając się od komputera bardzo niechętnie i zdawkowo odpowiadał na moje pytania, okazując przy tym wyraźną irytację, gdy zadawałam kolejne. Natomiast pracownik siedzący obok spożywał w tym czasie kanapkę. Sprzedawca nie zapytał nawet jaki typ lodówek mnie interesuje, nie mówiąc już o symulacji wysokości rat potencjalnego kredytu. Bardzo niesympatyczna i niefachowa obsługa!

Anna_4409

21.11.2012

Placówka

Proszowice, 3 Maja 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obszerny,zadbany.Pracownik nie...
Sklep obszerny,zadbany.Pracownik nie od azu podszedł do klienta.Klient sam musiał poprosić o pomoc po dłuższej chwili.Pracownik nie w pełni opisał produkt.po podejściu do kasy pracownik przyjął zapłatę i wydał paragon.Oferta sklepu niezbyt zadowalająca.Promocje cenowe nie są w widocznym miejscu dla klienta, pracownik nie informuje o promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP SCHLUDNY. PERSONEL...
SKLEP SCHLUDNY. PERSONEL NIE PRZYWITAŁ KLIENTA. CZAS OCZEKIWANIA OK. 5 MINUT ZANIM KTOŚ PODSZEDŁ DO ROZMOWY. PRODUKT PROPONOWANEGO ZAKUPU TO PRALKA.WIEDZA PRODUKTOWA PODSTAWOWA NIEWIELKIE TRUDNOŚCI W UZYSKANIU ODPOWIEDZI NA STAWIANE PYTANIA. SŁABE PORÓWNANIE DWÓCH PRODUKTÓW. SŁABA ZACHĘTA DO ZAKUPU. BRAK PROPOZYCJI ZAKUPU NA RATY. SPRZEDAWCA NIE ZACHĘCIŁ MNIE DO ZAKUPU TOWARU.

Karolina_1617

21.11.2012

Placówka

Starogard Gdański, Rycerska 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neonet w Lubaniu...
Neonet w Lubaniu to sklep o niedużej powierzchni, więc pewnie dlatego jest w nim ograniczony asortyment. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Personel sklepu jest sympatyczny, kompetentny i chętny do pomocy. Uprzejmy pan sprzedawca nienachalnie spytał czy może mi w czymś pomóc i opowiedział co jest aktualnie w promocji z interesujących mnie artykułów, gdy okazało się, że w sklepie nie ma sprzętu tej firmy którą konkretnie byłam zainteresowana to pan zaproponował zamówienie go dla mnie.Jestem bardzo zadowolona z zakupów w neonecie, nabyłam tam dobry sprzęt w atrakcyjnej cenie.

Marta_1930

19.11.2012

Placówka

Lubań, Szarych Szeregów 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek odwiedziłam...
W piątek odwiedziłam ten sklep po raz pierwszy w celu zakupu baterii akumulatorków AAA. Kiedy stanęłam przy regale i zaczęłam oglądać towar podszedł do mnie uprzejmy sprzedawca i zapytał w czym może mi pomóc. Pracownik życzliwy i uprzejmy. Pan pomógł mi w rozwiązaniu problemów i doradził przy okazji w zakupie tostera. Bardzo miła obsługa. Do takiego sklepu aż chce się wracać. Mam nadzieję, że wszyscy pracownicy są tam tacy sympatyczni. Pani kierownik przy kasie również miła i sympatyczna a obsługa bardzo sprawna.

zalogowany_użytkownik

19.11.2012

Placówka

Goleniów, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stronie internetowej...
na stronie internetowej www.neonet.pl chcialam pooglądać promocje jakie oferuje teraz sieć tych sklepów. I znalazlam dane promocje bardzo szybko. Na stronie są aogromne zakladki( widoczne dla każdego): promocje, wyprzedaże, znajdź sklep. Każdy latwo może znaleźć to co mu jest w danej chwili potrzebne.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam kupować w...
Uwielbiam kupować w Neonecie, zgodnie z ich reklamą "Klient jest dla nas najważniejszy" trwa realizacja tego postulatu. Już na dzień dobry wchodząc slyszy sie powitanie i od razu Klientem zajmuje sie pracownik, pomaga, doradza. Testując zachowanie pracowników powybrzydzałam trochę, pomarudziłam, a to nie ta wysokość lodówki, a to nie taki kształt środka, a to zamrażalnik nie taki-a pan sprzedawca ani razu się nie zniecierpliwił, informował na bieżąco, wszystkie wiadomości miał w głowie, w końcu kupiłam, nie lodówkę a pralkę, na pożegnanie otrzymałam gratis od firmy i zostałam zaproszona ponowniena zakupy. Pewnie tam wrócę, bo czułam nie tylko zainteresowanie moją osobą, ale spotkało mnie miłe zaskoczenie w postaci prezentu do zakupu. Małym mankamentem tego sklepu jest trochę komunistyczny wygląd tego molocha, niemniej jednak, ważniejszym i na oddziaływującym na plus jest asortyment sklepowych półek.

Rozważna

15.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zaopatrzony jest...
Sklep zaopatrzony jest w dość duży asortyment różnego rodzaju sprzętu RTV i AGD. Personel jest profesjonalny i kompetentny. Służy pomocą i informacją na temat produktów. Aparycja personelu jest na najwyższym poziomie. Wchodząc do sklepu, klient ma poczucie, że jest ważny. Spowodowane jest to tym, że ktoś z personelu natychmiast oferuje nam swoją pomoc.

Wioleta_194

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem znajduje...
Przed sklepem znajduje się mały parking i nieraz trudno jest zaparkować. W sklepie panuje przyjazny klimat, wszystko ładnie wyeksponowane a w przypadku braku towaru zachęcenie jesteśmy do zamówienia go – z czego na realizację trzeba poczekać kilka dni. Chwilę się rozglądałam po sklepie, kiedy podszedł do mnie pracownik i rozpoczął rozmowę. Moja wizyta skierowana była pod kontem nowych aparatów, które były w promocji. Pracownik pokazał mi dostępne na sklepie modele a następnie modele, które były dostępne poprzez zamówienie. Był to doskonały pomysł, ponieważ właśnie tam znalazłam model w atrakcyjnej cenie. Sklep czysty, cenniejszy towar ładnie wyeksponowany. Pracownicy ubrani w stroje firmowe byli życzliwi i kompetentni. Ceny najniższe w okolicy zdecydowanie wygrywają.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Płońsk, Północna 5

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu na najwyższym poziomie. Na wszystkie pytania otrzymałam wyczerpującą odpowiedź, którą jak najbardziej zrozumiałałam i to pozwoliło mi zakupić pewien produkt.Oferta była korzystna dla mnie. Pomimo,że cena była trochę wysoka otrzymałam niewielki rabat, z czego byłam bardzo zadowolona.Po zdecydowaniu się na zakup produktu dość szybko zostałam zaproszona do kasy. Czas obsługi byl krótki. Ogólny wygląd miejsca był zadowalający.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Szczytno, Polska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chcialam zobaczyc jakie...
chcialam zobaczyc jakie maja prostownice w tym sklepie bo zalezało mi na kupnie. obsługa bardzo mila. pan pokazal wszystkie prostownice ktore były na stanie. sprawdzil tez w komputerze czy jeszcze jakies maja, i powiedział ze moga zamowic. obsługa na piatke. sklep z duzym asortymentem. czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu Neonet nikt z personelu nawet nie odpowiedział "dzień dobry". Dwie pracownice siedziały przy komputerach, jeden pan rozmawiał przez telefon. W sklepie były dwie osoby, które jeden pracownik "obsługiwał". Obie pani wyraźnie się nudziły, jednak do mnie nie podeszły i nie spytały "w czym mogę pomóc", co raczej jest standardem obsługi klienta. Stałam przy gablotce z komputerami, następnie podeszłam do ściany z telewizorami w celu ich obejrzenia. Nie ukrywam, że zależało mi na kupnie którejś z tych rzeczy. Jednak stwierdziłam, że nie będę personelowi przeszkadzać, gdyż są oni tak bardzo zainteresowani klientem. Tylko duży plus dla jednego pracownika, który według mnie jest kompetentny.

Natalia_854

09.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka reakcja sprzedawcy...
Szybka reakcja sprzedawcy na klienta,zaraz po wejściu do sklepu sprzedawca podszedł do mnie i zapytał o zapotrzebowanie. Zainteresowałam się pralką , miałam do wydania konkretna kwotę , sprzedawca zaraz pokazał mi artykuły , które odpowiadają moim kryteriom i pokazał mi dwa modele opisując ich zalety i wady dzięki temu miałam czysty obraz ,mogłam dzięki istotnym informacjom przekazanym przez sprzedawcę dokonać wyboru.Sprzedawca cały czas był zainteresowany moimi potrzebami zadawał pytania otwarte ,które dawały pełny obraz mojego zapotrzebowania,sprzedawca wykazał się bardzo dobrą znajomością asortymentu i słuchania potrzeb klienta.Bardzo mi się podobało że sprzedawca mnie nie zagadał bez sensu po to tylko abym coś kupiła ale dał mi szansę wypowiedzenia się tak abym mogła swobodnie bez jakiegokolwiek nacisku dokonać wyboru ale poprzez swoje umiejętności sprzedażowe zainteresował mnie towarem dzięki temu nie poszłam do innego sklepu tylko dokonałam wyboru w tym sklepie. Zanim dokonałam ostatecznego wyboru sprzedawca poinformował mnie o promocjach i dodatkowych usługach oferowanych przy zakupie pralki.Bardzo miło i sympatycznie wspominam wizytę w tym sklepie na pewno polecę sklep znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Załatwiałem coś na...
Załatwiałem coś na Poczcie w Galerii Parkowej - drzwi w drzwi z Neonetem. Godziny przedpołudniowe - mało klientów. W drzwiach minąłem parę (mąż żona - chyba tylko oglądali).Pospacerowałem między półkami, sprawdziłem ceny i parametry laptopów. Żadnego zainteresowania. Ani dzień dobry nawet nie było. Dwóch pracowników dyskutowało o czymś, trochę się podśmiewali łypiąc na mnie spod oka. Gdy podszedłem do lady jeden z panów wymownie wsadził nos w monitor. Natomiast drugi uśmiechnął się i odpowiedział na moje dzień dobry. Zapytałem o mikser pokazano mi jeden z modeli - gdy zapytałem o inny dostałem odpowiedź, że ten jest droższy i z miską i w ogóle musieliby go wyciągnąć z półki. Nie spodobało mi się to bo naprawdę poszukiwałem miksera i byłem ukierunkowany już na zakup właśnie droższego modelu Zelmera. Na pytanie o różnice między poszczególnymi modelami nie uzyskałem żadnej odpowiedzi (poza oczywiście ceną i osprzętem).Generalnie niezbyt uprzejma obsługa a co gorsza mała znajomość asortymentu. Pomijając fakt, że klient czuje się zbędny i ma wrażenie, że obsługa czeka tylko z wstrzymanym oddechem aż sobie pójdzie - słabo. W sklepie czysto i schludnie. Pewnie też jest tak czysto bo obsługa płoszy klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Gorlice, Parkowa 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio w ręce...
Ostatnio w ręce wpadła mi aktualna gazetka reklamowa sklepu, Neonet. Przeglądają poszczególne strony były tam zaprezentowane sprzęty RTV/AGD w bardzo konkurencyjnych cenach. Obniżki były nawet do 300 zł. Nie wiem ile wcześniej kosztowały te sprzęty i na ile wiarygodna jest ta promocja, czy to tylko chwyt marketingowy, trzeba było by się tym interesować albo przynajmniej śledzić. Ale przyznam szczerze, że kusząco się przedstawiały te promocje. Myślę, że w wolnej chwili na pewno to sprawdzę. Najmilej jednak było zobaczyć na ostatniej stronie gazetki logo, Jakości Obsługi, jako partnera pozytywnych opinii.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Płońsk, Północna 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio pragnęłam kupić...
Ostatnio pragnęłam kupić sobie dodatkowy obiektyw do mojego aparatu. Więc będąc w okolicy postanowiłam wstąpić do Neonet i zakupić obiektyw sprostający moim wymaganiom i pasujący do modelu aparatu. Podałam panu z obsługi model aparatu. Młody mężczyzna sprawnie i szybko odszukał odstępne obiektywy w bazie danych w komputerze i po chwili przyniósł odpowiedni. Bardzo mnie cieszy, że obsługa przebiegła sprawnie, bez żadnych problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Ciechanów, Ściegiennego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niedawno otwarty na...
niedawno otwarty na nowo, ale jakby zupełnie inny sklep. Teraz naprawde chce sie chodzic tutaj na zakupy i mysle ze w naszym miescie w tej chwili nie ma lepszego sklepu z rtv i agd. Na otwarciu sam pan dyrektor otwieral drzwi klientom, obsluga bardzo mila i kompetentna, nienahalna, a to wazne, fajne promocje, duzy naprawde bardzo duzy progres

zalogowany_użytkownik

08.11.2012

Placówka

Goleniów, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

morele.net

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Astral

(1.52)

Lepiej
Gorzej

sklep prywatny

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przejrzysta oferta i...
Przejrzysta oferta i dobry wybór elektroniki. Sklep zapewnia sprawną obsługę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!