Hebe

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2277 z 4112)

Wyczyść filtry
Słaba,przy kasie klienta...
Słaba,przy kasie klienta traktują z obojętnością

Katarzyna_4852

17.10.2015

Placówka

Warszawa, kasprowicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pomocny, pracownicy...
Personel pomocny, pracownicy zainteresowani klientem. Pracownica zadawała pytania i chciała doradzić w poszukiwaniu najlepszego produktu dla mnie. Sklep czysty, jednakże alejki w niektórych miejscach zbyt wąskie aby swobodnie przejść z koszykiem. Nieco długie oczekiwanie przy kasie ze względu na jedną osobę obsługującą. Oferta ciekawa, wiele produktów, których nie ma w podobnych drogeriach. Ciekawy asortyment o zróżnicowanych cenach. Produkty z gazetki promocyjnej dostępne na półkach.

Katarzyna_4856

16.10.2015

Placówka

Tczew, Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu zostałam...
Przy wejściu zostałam powitana przez ochronę. Do sklepu weszłam po konkretny artykuł, który był obecnie w promocji, więc skierowałam się w odpowiednim kierunku, nie mogłam go jednak odnaleźć. Jedna z pracownic zaproponowała swoją pomoc, okazało się jednak, że poszukiwany przeze mnie artykuł wysprzedał się, jednak pani poinformowała mnie kiedy będzie dostawa. Zaproponowano mi zamiennik, lecz podziękowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym robiłam zakupu w drogerii hebe. Promocje ładnie wyeksponowane. Wejście do sklepu, witryna, koszyki czyste. Niedługo po wejściu do drogerii podchodzi pracownik i pyta jakiego produktu poszukuję. Wskazuję na krem do twarzy. Długo, cierpliwie i życzliwie pomaga dokonać wyboru. Proponuje jeszcze dodatkowe powiązane produkty. Jakość obsługi oceniam dość dobrze. Jednak na półkach w wielu miejscach panuje bałagan. Dużo braków na półkach z przyporządkowaną ceną. Przy niektórych produktach natomiast brak ceny.

zalogowany_użytkownik

05.10.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno odwiedziłam nowo...
Niedawno odwiedziłam nowo otwartą drogerię Hebe. Byłam naprawdę mile zaskoczona asortymentem. Posiadają świetne kosmetyki do makijażu wiodących marek. Na pewno jest szerszy wybór niż w Rossmannie, a ponadto dział z perfumami jest imponujący. Jest to ogromny plus. Szczególnie pozytywnie zaskoczyła mnie jedna rzecz: wszystkie perfumy posiadały testery, a więc przed zakupem można dowolnie wąchać i sprawdzać, dzięki czemu na pewno nie kupimy "kota w worku". W wyżej wymienionym Rossmannie tylko kilka perfum i to tych tańszych posiada testery. Panie na działach były sympatyczne i uśmiechnięte oraz podchodziły do klientów i chętnie udzielały pomocy. Podsumowując, na pewno wybiorę się tam wkrótce ponownie ponieważ dosłownie nie było się do czego przyczepić.

Joanna_3150

01.10.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Hebe...
Wstąpiłam do Hebe zachęcona promocyjnymi cenami artykułow dla mężczyzn, a akurat szukałam kremu. Panie z obsługi sali fachowo mi doradziły jego rodzaj. Przy okazji kupiłam parę drobiazgów dla siebie, a przy kasie dostałam jeszcze próbki nowości, które uśmiechnięta kasjerka włożyła do mojej torby razem z aktualnym numerem pisma firmowego. Sama przyjemność robić zakupy w tym sklepie ! Wróce na pewno :)

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2015

Placówka

Warszawa, Żelazna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym atutem sklepu...
Największym atutem sklepu są pracujące w nim osoby. Zawsze pomocne i uśmiechnięte, ponadto zorientowane gdzie znajdują się konkretne produkty i jakie mają właściwości. Dostałam propozycję wyrobienia karty, dzięki której mogę liczyć na zniżki i rabaty. Asortyment sklepu bardzo dobrze wybrany, zawsze starannie ustawiony na półkach i uporządkowany.

Joanna_3103

12.09.2015

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pełne zainteresowanie klientem...
pełne zainteresowanie klientem ,kompetentna obsługa, sklep czysty,

Aleksandra_1809

07.09.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy jest w drogerii mam problem co do wyboru odpowiedniego kosmetyku. Moja skóra jest dość "wybredna" dlatego stawiam na wysokiej jakości kosmetyki oraz na dobrą obsługę. W drogerii Hebe jest zawsze przeszkolona obsługa i jeszcze ani razu nie zdarzyło się tak abym nie dostała pomocy. Czysty i zadbany sklep z bardzo miłą obsługą.

Natalia_1221

03.09.2015

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza drogeria w...
Pierwsza drogeria w której poczułam zainteresowanie klientem. Chwilę po wejściu podeszła Pani z obsługi i zaoferowała swoją pomoc przy wyborze kosmetyków. Była bardo miła, uśmiechnięta poinstruowała mnie jak i jakich kosmetyków mam używać do pielęgnacji ciała. Czas wyboru kosmetyków oraz zakup wybranych produktów trwał około 8 minut Obsługa profesjonalna, sama drogeria zachęca do odwiedzenia schludny wyglądem i przyjemnym zapachem

Joanna_3140

26.08.2015

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria HEBE imponuje...
Drogeria HEBE imponuje mi swoją jakością obsługi od czasu pojawienia się na rynku . Przy okazji kolejnych zakupów, postanowiłam napisać swoją opinię. Przy wejściu do sklepu wita nas ochroniarz słowami "dzień dobry" i żegna słowami "do widzenia". Wnętrze sklepu wygląda bardzo elegancko. Półki są zawsze czyste, a produkty ładnie poukładane. Sklep podzielony jest na strefy, w których można znaleźć odpowiednie kosmetyki. Drogeria oferuje szereg promocji. Produkty nimi objęte znajdują się na głównych półkach, przez co nie sposób ich przeoczyć. Personel jest miły i chętny do udzielenia pomocy. Sklep zachęca do posiadania karty lojalnościowej dzięki której mi.in. możemy skorzystań z tańszych usług makijażystki dostępnej na terenie drogerii.

Urszula_306

20.08.2015

Placówka

Zabrze, Wolności 265

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, ustawienie...
Sklep przestronny, ustawienie regałów pozwala na swobodne poruszanie się nawet z wózkiem. Sprzedawczyni nie podeszła do mnie, więc sama poprosiłam ją o pomoc. Była chętna, ale nie umiała jednoznacznie pokazać mi poproszonego produktu i doradzić w ostatecznym wyborze.

Klaudia_423

12.08.2015

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w drogerii...
Obsługa w drogerii bardzo miła i sympatyczna, Pani z troską i uśmiechem podchodzą do klienta służąc pomocą. Personel wykwalifikowany, kiedy zapytałam o poradę ekspedienta dopytała o preferencje i idealnie doradziła. Mimo iż sprzedawczynie podchodzą do klienta czego osobiście nie lubię, są w tym bardzo delikatne i nie nachalne.

Joanna_204

07.08.2015

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze czysty i zadbany. Bardzo ładnie w nim pachnie, a muzyka poprawia samopoczucie i umila czas kupującym. Brak uwag dotyczących strony wizualnej sklepu-szyby, podłoga i półki zawsze czyste, produkty dostępne i uporządkowane. Duża ilość testerów. Obsługa zawsze miła i skora do pomocy, zaraz po przyjściu oferuje klientowi pomoc, jednak nie jest nachalna. Pracownicy wykazują sporą wiedzę o asortymencie, udzielają wartościowych rad. Kasjerzy profesjonalnie wykonują obowiązki. Dodatkowym atutem jest to, że przy wejściu klient witany jest przez ochroniarza. Również na wysokim poziomie prezentuje się usługa makijażu. Za niewielkie pieniądze, pracownica Hebe wykonuje bardzo dobry profesjonalny makijaż, dostosowując się do uwag klientki. Również ceny są bardzo atrakcyjne. Sklep warty polecenia.

Natalia_1214

01.08.2015

Placówka

Busko-Zdrój, Partyzantów 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzimy do drogerii...
Wchodzimy do drogerii i od progu słyszymy "Dzień dobry" i od razu czujemy się jak wyjątkowy klient. Po chwili "przeglądania" asortymentu, podchodzi Pracownik i pyta w czym może pomóc. Duży wybór kosmetyków, marek niespotykanych w konkurencyjnych drogeriach. W kolejce do kasy czeka się chwilę. Przy kasie stoją miłe Panie, które są zawsze uśmiechnięte. Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Polecam

Katarzyna_4775

21.07.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od progu witały...
Od progu witały mnie miło schludnie ubrane konsultantki (i umalowane pięknie). Sklep czysty, przestronny. Zostałam zapytana czy potrzebuję doradztwa, Pani chętnie mi pomogła wybrać krem i powiedziała o paru ciekawych promocjach. Przy kasie dziewczyna założyła mi kartę (trwało to chwilę), powiedziała co mi ona daje itd. Pięknie zapakowała zakupy w ich firmową torbę. Będę wracać, miła obsługa, bez nachalności

Karo_7

14.07.2015

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii klient jest witany przez osobę ochroniarza. jest to ze względu na relacje z klientem bardzo ważne. Pomieszczenie jest nowe, a więc prezentuje się bardzo dobrze. Było czysto i przejrzyście. Podczas oglądania/sprawdzania produktów drogerii klient nie czuje się osamotniony, ponieważ po zauważeniu przez pracownika jest pytany o możliwość pomocy mu w zakupach. Jeżeli wyrazi taką chęć uzyskuje fachową radę kompetentnego pracownika. Zakupy w tej drogerii zawsze kończą się dla mnie sukcesem i nie było takiej sytuacji, żebym wyszła nie będąc w pełni zadowolona zarówno z obsługi jak i z produktów, a to obecnie jest czymś najważniejszym dla klienta . Przy kasie byłam poinformowana o obecnych promocjach i zachęcona do dodatkowego zakupu. Zarówno doradca jak i kasjer byli bardzo uprzejmi i uśmiechnięci. było to bardzo naturalne. Za dodatkowy atut uważam możliwość wyrażenia swojej opinii przy kasie na specjalnym monitorze, który nie jest widoczny dla kasjera. Jest wybór 3 ocen - 1-buźka uśmiechnięta, 2-buźka bez wyrazu, 3 - buźka smutna. Pozwala to poczuć mi jako dla klientki, że jestem dla nich ważna.

ANETA_991

09.07.2015

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w drogerii...
Pracownicy w drogerii Hebbe zawsze starają się odpowiedzieć na wszystkie moje pytania, odnośnie promocji i cen oraz doradzić jakie produkty są najlepsze dla mnie. Obsługa wykazuje się znajomością asortymentu sklepu oraz zagadnień z obszaru kosmetyki i pielęgnacji ciała. Panie w kasie podczas płacenia zawsze pytają mnie, czy posiadam kartę stałego klienta, są uśmiechnięte, życzliwe i pozytywnie nastawione do klientów.

katarzyna_4811

02.07.2015

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku minutach...
Po kilku minutach spędzonych w sklepie Hebe, podeszła do mnie ekspedientka i zaoferowała pomoc w wyborze kosmetyków. Zapytała o moje preferencje oraz okoliczności używania danych kosmetyków. Dostosowała produkty do moich potrzeb i jak się okazało w domu - bardzo trafnie. Ekspedientka była miła, uśmiechnięta, pomocna i nienachalna. Po tym, spędziłam jeszcze kilka minut wybierając inne produkty, ponieważ oferta sieci Hebe posiada zawsze wiele promocji, a przy posiadaniu karty stałego klienta, jeszcze więcej. Niestety gdy podeszłam do kasy spotkałam sprzedawczynię, która sprawiała wrażenie niezadowolonej z faktu, że musi obsługiwać klientów. Salon czysty, pachnący, wszystkie produkty poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2015

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam odwiedzić drogerię...
Postanowiłam odwiedzić drogerię Hebe pierwszy raz, zawsze wybierałam ich konkurencyjne drogerie. Sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, było wiele innych ciekawych kosmetyków które widziałam pierwszy raz w swoim życiu. Sklep był bardzo czysty, dobrze oświetlony a ekspedientki zadbane i ładnie ubrane. Ich ciekawy makijaż zachęcał do kupienia kosmetyków do makijażu. Podeszła do mnie ekspedientka i z uśmiechem spytała o pomoc. Zaproponowała kosmetyki do włosów, które były w atrakcyjnej cenie na promocji. Skorzystałam z zachęty, wybrałam dodatkowo szampon i odżywkę do włosów. Ekspedientka także zaproponowała makijaż, który wykonuje u nich wizażystka. Założyłam od razu kartę stałego klienta Hebe. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i myślę, że jeszcze nie raz odwiedzę tę drogerię!

Marta_2306

24.06.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Rena

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Agnes

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Drogeria DM

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!