Hebe

(4.33)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2301 z 4188)

Wyczyść filtry
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie sprzedawczynie, nie nachalne, kompetentne, chętne do pomocy. Bogaty asortyment towarów, przestronny, czysty sklep

Anna_5616

10.04.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do drogerii zostałam powitana przez ochroniarza. Hebe jest moją ulubioną drogerią, ponieważ znajdują się w niej marki kosmetyków, których nigdzie indziej nie mogę spotkać np. odżywki Kallos lub szczotki Tangle Teezer. Kiedy byłam tam pierwszy raz, przy kasie od razu zaproponowano mi kartę, którą założyłam, dzięki której korzystam z różnych promocji. Super! Obsługa miła i pomocna, sklep nie jest duży, natomiast wszystko jest przestronnie rozmieszczone, tak że nie trzeba się przepychać.

zalogowany_użytkownik

07.04.2015

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Drogeii Hebe...
Obsługa Drogeii Hebe zasługuje na uznanie. Personel potrafi doradzić klientom, ułatwia zakupy, zwraca uwagę na wszelkie rabaty i promocje tak, aby klient nie przepłacał. Pracownicy są dobrze wykwalifikowani, życzliwi, pomocni, kompetentni. Drogeria jest przestronna, towar został rozmieszczony przemyślnie, intuicyjnie co jest dużym ułatwieniem podczas zakupów. Ceny asortymentu są porównywalne z występującymi w podobnych miejsach, poza tym bardzo często występują atrakcyjne promocje

Karolina_2163

01.04.2015

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza drogeria w...
Najlepsza drogeria w jakiej chyba byłem. Super promocje, mnóstwo produktów i szeroki wybór asortymentu. Szybka obsługa przy kasie. Plus za produkty tańsze z kartą HEBE. Panie uśmiechnięte , zapakowały zakupy do siatki, podziękowały za wizytę i zaprosiły ponownie. Polecam.

zalogowany_użytkownik

30.03.2015

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Duży asortyment. Obsługa fachowo doradza i proponuje wiele produktów. Ciekawe promocje. Polecam

Katarzyna_4731

27.03.2015

Placówka

Katowice, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. bardzo miła...
Rewelacyjnie. bardzo miła i rzetelna obsługa pracowników. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_944

26.03.2015

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu można zauważyć dokładność w ustawianiu towaru na półkach, czystość i przejrzystość. Z łatwością udaje się zlokalizować potrzebny produkt, a nawet całą serię zamienników w dogodnych cenach.Jednak personel mało, sam z siebie, interesuje się klientem. Trzeba samemu podchodzić, pytać, co według mnie w sklepie z kosmetykami powinno wyglądać wręcz przeciwnie. Mimo wszystko ekspedientki w rozmowie są bardzo miłe i uprzejme. Potrafią doradzić w wyborze produktu i znają się na ich zastosowaniu. Zawsze po dokonaniu zakupu dostaje się najnowszy katalog, a ekspedientki informują o aktualnych promocjach. Sklep jest wart polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2015

Placówka

Gliwice, Plac Piastów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Hebe...
Obsługa w Hebe jest fachowa, a personel sympatyczny. Kasjerka z uśmiechem na twarzy obsłużyła mnie w szybkim tempie, zaproponowała promocję i założenie karty stałego klienta. Kasjerki gotowe są także udzielać porad klientom. Wygląd sklepu jest schludny, na półkach panuje porządek, promocje są dobrze wyeksponowane. Jedynym aspektem, który wydaje mi się osobiście sztuczny, jest powitanie klientów przez ochroniarza hasłem "witamy w Hebe". Formułka jest nienaturalna, kiedy jest powtarzana do każdego klienta, jednak ochroniarz wywiązał się ze swoich obowiązków i jest bez zarzutu.

Agata_1111

24.03.2015

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, marki z różnych półek klasowych, częste korzystne promocje, karta stałego klienta umożliwia jeszcze większe rabaty. Jedyny minus do personelu, który parę razy oferuje pomoc tej samej osobie, nie pamiętając że już o to pytał.

Patrycja_836

24.03.2015

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona wiedzą...
Jestem zachwycona wiedzą personelu w tym sklepie. Pani bez problemu wskazała mi półkę na której znajdę poszukiwany produkt, a w dodatku również pomogła mi wybrać odpowiedni dla mojej cery fluid i puder. Widać było że zna się na rzeczy. Ceny bardzo przystępne, duży wybór produktów przeróżnych marek. Kasjerka bardzo sympatyczna. W sklepie było czysto i przyjemnie.

Dominika_598

21.03.2015

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam wczoraj żelu...
Szukałam wczoraj żelu do mycia twarzy. Udałam się do sklepu Hebe. Jestem wybredna, ponieważ moja skóra jest bardzo wrażliwa i ma tendencję do trądziku. Jak tylko weszłam na dział z kosmetykami do twarzy, bardzo miła Pani zaczepiła mnie i zapytała, czy może w czymś pomóc. Wyjaśniłam, czego potrzebuję i od razu wiedziała co może mi zaproponować. Przedstawiła mi kilka produktów w różnych cenach, w końcu zdecydowałam się na jeden ze średniej półki i dobrałam jeszcze krem do twarzy. Pani sprawiała wrażenie bardzo ogarniętej i wiedziała o czym mówi. Wyglądała na bardzo kompetentną osobę i oczywiście była ciągle uśmiechnięta i miła. W salonie jak zwykle panował porządek, to jest bardzo fajne. Lubię ten sklep, bo panuje tam świetna atmosfera, często są też fajne promocje i super obsługa.

Beata_1259

19.03.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pierwszy raz...
Wczoraj pierwszy raz trafiłam do tj drogerii i przyznam, że zostałam mile zaskoczona. Najpierw miłe przywitanie przez uśmiechniętą obsługę, później propozycja pomocy przy wyborze poszukiwanego kosmetyku przez jedną z pracownic. Sklep jest spory i na jego wyposażeniu znajdują się kosmetyki, perfumy jak i chemia codziennego użytku. Przy kasie pani zaproponowała mi założenia karty stałego klienta dzięki której będę miała rabaty na poszczególne artykuły. W sklepie duża ilość promocji, które były czytelnie oznaczone (te dla stałych klientów były czytelnie opisane). Uważam, że sklep będzie stanowił dużą konkurencję dla innych, znanych już sieciowych drogerii.

Katarzyna_4583

19.03.2015

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRZY WEJŚCIU OD...
PRZY WEJŚCIU OD RAZU SŁYCHAĆ CHARAKTERYSTYCZNE "WITAMY W HEBE" MÓWIONE PRZEZ UŚMIECHNIĘTEGO PANA OCHRONIARZA. NA SKLEPIE BYŁO CZYSTO, KOSZYCZKI PRZY WEJŚCIU BYŁY POUKŁADANE, OGÓLNIE PANOWAŁ PORZĄDEK.PODCHODZĄC DO STANOWISKA Z KOSMETYKAMI KONKRETNEJ FIRMY OMINĘŁAM PRACOWNICZKĘ FIRMY HEBE KTÓRA MNIE MIMO WYMIANY SPOJRZEŃ NIE ZAREAGOWAŁA NA MÓJ WIDOK W ŻADEN SPOSÓB. NA PYTANIE CZY JEST JESZCZE JEDNA KONTURÓWKA DO UST OPRÓCZ TEJ OSTATNIEJ NA PÓŁCE W POŚPIECHU ODPOWIEDZIAŁA, ŻE NIE, BO NIE BYŁO DOSTAWY I ZACZĘŁA ZNOWU WYKONYWAĆ SWOJĄ PRACĘ. PRZY KASIE INNA JUŻ PANI Z UŚMIECHEM MNIE OBSŁUŻYŁA, PYTAJĄC O KARTĘ HEBE, PROPONUJĄC ZAKUP DODATKOWEGO KOSMETYKU W PROMOCYJNEJ CENIE, ZAPROSIŁA MNIE PONOWNIE NA ZAKUPY I MIŁO SIĘ POŻEGNAŁYŚMY :) OGÓLNIE WIADOMO, ŻE PANIE W TYCH DROGERIACH ZAGADUJĄ KLIENTÓW- WIĘC CHYBA TRAFIŁAM NA EWENEMENT PODCZAS WYBORU KONTURÓWKI DO UST PONIEWAŻ NIE UZYSKAŁAM OD TEJ PANI ŻADNYCH INFORMACJI ANI POMOCY PRZY WYBORZE KOLORU.

Żaneta_183

19.03.2015

Placówka

Racibórz, Opawska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Hebe klient...
W Hebe klient jest w centrum uwagi. Przy wejściu każdego wita ochroniarz, a w sklepie czeka zawsze kilka gotowych nieść pomoc ekspedientek. Wszystkie panie są bardzo uprzejme i chyba każdemu bez wyjątku oferują pomoc. Jednak zdarzyło mi się kilka razy, że trochę za bardzo starają się klienta namówić do zakupu dodatkowych rzeczy, nie zawsze ale jednak. Ekspedientki dobrze znają całą ofertę, ale w moim odczuciu dużo lepiej są zorientowane w kosmetykach do makijażu i rzeczywiście służą profesjonalną pomocą. Natomiast jeżeli chodzi o pozostałe kosmetyki to nie potrafią powiedzieć nic więcej niż to co jest na etykietach owych kosmetyków, czyli co każdy może sam sobie przeczytać. Na plus to, że w miarę możliwość proponują produktu w promocyjnych cenach.

Kamila_872

10.03.2015

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogactwo kosmetyków do...
Bogactwo kosmetyków do makijażu,preparatów i akcesoriów do pielęgnacji ciała,twarzy i włosów połączona z pozytywnym wrażeniem po wizycie w sklepie. Miła obsługa,która zawsze służy pomocą. Pracownicy posiadają wyczerpującą wiedzę na temat produktów. Doradztwo oraz dobór kosmetyków do potrzeb klienta na wysokim poziomie. Ceny nie są wygórowane a wystawy zachęcają ciekawymi promocjami. I to co ważne dla klienta - brak kolejek przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2015

Placówka

Warszawa, Warszawskie Przejście Podziemne lok. nr 7/8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, która...
Miła obsługa, która zawsze służy pomocą . Jedyny minus to usługa zrobienia makijażu,która jest płatna również dla klientów sklepu a moim zdaniem powinno być jak np. w Dauglasie. Ostatnio zostawiłam w tym sklepie prawie 400 zł. aż wstydem jest żebym za zrobienie makijażu jeszcze płaciła. Powinnam dostać bon bezpłatny na te usługę

zalogowany_użytkownik

05.03.2015

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii ...
W drogerii jest czysto, a wystrój robi dobre wrażenie na kliencie. W sklepie dostępne są broszury zawierające aktualną ofertę promocyjną. Obsługa jest miła i pomocna, przy wejściu stoi ochroniarz witający każdego klienta. Gdy zaczniemy się przemieszczać poszukując produktu, podchodzi pracownik, który pomoże go znaleźć i chętnie doradzi. Niestety jednak, obsługujący mnie pracownik nie miał wystarczającej wiedzy z zakresu kosmetologii, żeby udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące składu chemicznego kosmetyku. Sklep posiada szeroki asortyment produktów, w stosunkowo niskich cenach. Rozmieszczenie towaru jest intuicyjne, a ceny na półkach dobrze widoczne.

Monika_3027

04.03.2015

Placówka

Chorzów, wolności 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne wrażenie po...
Pozytywne wrażenie po wizycie. Personel posiadał wyczerpującą wiedzę na temat produktu. Miła aparycja pracowników. Czysto i przejrzyście - towar ułożonych w odpowiednim układzie.

Karolina_2151

28.02.2015

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

26.02.2015

Placówka

Zabrze, Wolności 265

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie są bardzo...
Panie są bardzo miłe, zawsze od razu podejdą do klienta i pytają czy w czymś pomóc, zawsze coś doradzą.

Ewelina_1296

25.02.2015

Placówka

Mława, Stary Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

MAGO PHU

(5.00)

Lepiej
Gorzej

KOSMETYK CENTRUM

(2.17)

Lepiej
Gorzej

IGRUSZKA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Szeroki asortyment
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!