Hebe

(4.06)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2210 z 3999)

Wyczyść filtry
Polecam HEBE w...
Polecam HEBE w CH Dąbrówka. Obsługa zawsze potrafi rzetelnie doradzić, a do tego makijaż...25zł makijaż wieczorowy. Dwa razy korzystałam z tej oferty i byłam bardzo zadowolona! Na życzenie, wizażystka wypisuje wszystkie kosmetyki, których użyła przy makijażu, a do tego trafne i ciekawe porady odnośnie pielęgnacji twarzy.

Edyta_464

06.08.2014

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klimatyczne pomieszczenie w...
Klimatyczne pomieszczenie w pełnym tego słowa znaczeniu. Klimatyzacja bez zarzutu, delikatnie odczuwalny chłód, przestronność pomieszczenia i niemal sterylna czystość, nadaje mu szczególny charakter. Produkty tematycznie ułozone, dość łatwo zorientować się układzie asortymentu. Bardzo miła obsługa, profesjonalna i niemal do bólu zaangażowana. Ceny - dla każdego, szerokie spektrum kosmetyków w różnych cenach. Wiele promocji, karty lojalnościowe zachęcają do regularnych zakupów. Przyznam, że salon stanowi poważną konkurencję dla Rossmanna, czy nawet .... do granic napomowanej ważnością Sephopry.Polecam

zalogowany_użytkownik

05.08.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest gotowa...
Obsługa jest gotowa do pomocy, jednak moim zdaniem są zbyt przychylni. Nie lubię chodzenia za mną i patrzenia mi na ręce, kiedy czuję się, jakbym miała podjąć decyzję w ciągu minuty albo od razu wyjść ze sklepu. Przy kasie obsługa idzie szybko, wystarczy, żeby czekała 1 osoba a automatycznie otwierają 2 kasę, zawsze pytają o kartę i są uśmiechnięte.Jeśli chodzi o towar to można dostać świetne rzeczy, których w Płocku często nie ma, promocje są bardzo często.

zalogowany_użytkownik

05.08.2014

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy wizyta w...
Czy wizyta w sklepie z kosmetykami może być jeszcze przyjemniejsza? Okazuje się, że tak! Drogerie Hebe to przyjemność już od samego wejścia. Przemiłe powitanie już przy progu, niesamowita rozpiętość artykułów, zaskakujące promocje oraz przemiłe i pomocne ekspedientki w każdym zakątku sklepu.Sklep - ideał.

Katarzyna_4400

04.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezwzględnie najlepsza obsługa...
Bezwzględnie najlepsza obsługa z jaką do tej pory miałam przyjemność. Wysoka kultura osobista i wiedza na temat produktów zachęcają do zakupu.

Agnieszka_3939

30.07.2014

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawiał wrażenie...
Sklep sprawiał wrażenie przestronnego, dobrze rozplanowanego i czystego pomieszczenia. Obsługa klienta interesuję się osobami będącymi na terenie sklepu, jest pomocna i uśmiechnięta. Polecane jest wiele produktów rzetelnie przedstawionych. Kolejka do kasy była, ale obsługa była sprana. Klient jest witany i żegnany w przyjazny sposób.

Emil_60

30.07.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zaraz w drzwiach zostaniemy przywitani przez ochronę słowami "witamy w Hebe" . Panie ekspedientki bardzo miłe z uśmiechem na twarzy podchodzą i pytają czy w czymś pomóc tylko problem w tym, że w ciągu 5 minut trzy panie do mnie podeszły z tym zapytaniem więc czułam się osaczona i nie mogłam się zupełnie skupić na zakupach. Podsumowując miło, ale......

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Tarnów, Krakowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa znakomita, Panie...
Obsługa znakomita, Panie chętnie pomagają przy dobraniu kosmetyków, polecam

Anna_5044

27.07.2014

Placówka

Ciechanów, Warszawska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do drogerii Hebe w celu kupienia prezentu dla dziewczyny. Na wejściu powitał mnie ochroniarz. Tuż przy ochroniarzu znajdował się regał z damskimi perfumami, zacząłem je przeglądać i zapytałem czy może mi coś doradzić. Wskazał kilka interesujących zapachów oraz aktualne promocje, które również przykuły moją uwagę. Byłem mile zaskoczony że ochrona jest tak zorientowana w asortymencie. Na terenie sklepu również mogłem liczyć na pomoc, jedna z Pań wykładała kosmetyki na stoisku do malowania, wskazała kosmetyki, które powinny zadowolić każdą kobietę. W sklepie było sporo promocji więc poza prezentem kupiłem też coś dla siebie. Podobało mi się, że przy kasie jest mały monitorek wyświetlający na bieżąco zeskanowane produkty - miałem dzięki temu pewność, że wszystkie ceny są takie jak na półkach i nie będzie niemiłej niespodzianki przy płaceniu. W porównaniu z innymi drogeriami ta wyróżniła się szerszą gamą produktów promocyjnych, "dostępnością" personelu (w innych drogeriach rzadko spotykam kogoś na sali, często nie ma kogo poprosić o pomoc) oraz błyskawicznym rozładowywaniem kolejki (kiedy przy kasie stało kilku Klientów natychmiast otwierano kolejną kasę).

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerię Hebe oceniam...
Drogerię Hebe oceniam jako jedną z najlepszych w Polsce. Produkty jakie proponuje są wysokiej jakości.Ceny są przystępne.Pozytywną cechą jest również masa promocji o której dowiaduje się zawsze drogą e-mailową oraz sms-em. Atutem drogerii jest również miłe i szczere powitanie przez ochroniarza kiedy wchodzi się do środka. Ekspedientki w sklepie zawsze chętnie doradzą i pomogą wybrać odpowiednie dla mnie produkty.Są uśmiechnięte, kulturalne i pracowite. W drogerii panuje ład i porządek. Kasjerki są miłe oraz rzetelne.Ogromną zaletą jest również to, iż po zrobieniu zakupów dostaje gratisy w postaci próbek kremów, perfum itp. co zachęca mnie do ponownego odwiedzenia tego miejsca.

Monika_2878

16.07.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z jakości obsługi. Zazwyczaj idąc do drogerii wiem czego chce i robię zakupy szybko. Kiedy tylko mam jakieś wątpliwości pytam jednej z Pań z obsługi. Oczywiście, są miłe i uśmiechnięte, ale za każdym razem wprowadzają mnie w błąd. Przykładowo: chciałam żel antybakteryjny na sucho- Pani doradziła mi w większym opakowaniu, bo wychodzi taniej. W domu okazuje się,że kupiłam mydło. Dzisiaj: Zainteresowały mnie nowe,kolorowe balsamy do ciała-Pani zachwalała i powiedziała,że różnią się tylko zapachami, wzięłam różowy. W domu okazało się,że to kiepskiej jakości krem do rąk (ok 20zł) bardzo rzadko używam kremów do rąk.. a dodatkowo poleciła mi maseczki do twarzy 3 w cenie2. Wzięłam dwie( koszt ok 7zł/szt.) trzecią miałam dostać przy kasie. Okazało się,że nie maseczka za free,a próbka jakiegoś taniego żelu pod prysznic. Nieudane zakupy. W tym sklepie nie proszę już o pomoc.

nanse

09.07.2014

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze jak tylko...
zawsze jak tylko jestem w drogerii zaraz znajdują się pracownice chętne do pomocy, które jednak nie narzucają się w nachalny sposób klientom. Mają bardzo dużą wiedzę i zawsze chętnie doradzą co wybrać. Bardzo polecam, dobre promocje i naprawdę bogaty wybór produktów.

Kinga_440

30.06.2014

Placówka

Poznań, Św. Marcin 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w drogeri...
Wizytę w drogeri Hebe oeniam pozytywnie. Zachowanie personelu bez zarzutu. Kulturaln i sprawna obsługa na wysokim poziomie. Oferta sklepu bogata, dużo różnorakich produktów, dużo promocji, dodatkowe promocje dla posiadaczy karty HEBE. W sklepie panował porządek, łatwo można odnależć porządane produkty, które są ciekawie wyeksponowane. Jedynym minusem były brudne koszyki, mimo to polecam zakupy.

Renata_414

24.06.2014

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniały i miły...
Wspaniały i miły personel, cudownie reklamujący produkty znajdujące się w ofercie drogerii. Zawsze uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno otworzyli drogerie...
Niedawno otworzyli drogerie Hebe - pierwszą w Białymstoku. Postanowiłam ją odwiedzić. Po wejściu do środka zauważyłam wielki teren, z tysiącami produktów. Obsługa była profesjonalna. Chętnie doradzała klientom, którzy nie za bardzo wiedzieli jaki produkt kupić. Obsługa była uśmiechnięta. Jeżeli któryś z klientów nie miał koszyka na rzeczy, albo zapomniał go wziąć, pracownicy przynosili im te koszyki. Pracownicy przy kasie również byli uśmiechnięci i bardzo mili. Po zrobieniu zakupów, każdy klient zostawał bardzo mile pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna drogeria: rewelacyjne...
Świetna drogeria: rewelacyjne ceny, karta klienta, ogromny wybór asortymentu. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy, choć czasami niełatwo jest doradzić optymalny kosmetyk, ale to raczej z powodu wielu podobnie działających a konkurujących produktów. Panie ekspedientki bardzo aktywne, starają się naraz w wielu miejscach, co niestety tworzy wrażenie nie najlepszej organizacji. W drzwiach zawsze DZIEŃ DOBRY ze strony Pana z ochrony, co od razu nastraja pozytywnie !

Danuta_250

21.06.2014

Placówka

Łomianki, Warszawska 206

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PIERWSZE WRAŻENIE:- Zostałam...
PIERWSZE WRAŻENIE:- Zostałam powitana przez ochroniarza w bardzo uprzejmy sposób ( było to bardzo miłe, gdyż w wielu drogeriach często personel nawet nie zwraca uwagi na klientów )- Sklep był dobrze oświetlony, czysty i wizualnie miły dla oka- Jasno zostało opisane co się znajduje w danej alejce, przez co nie miałam problemu aby odnaleźć potrzebne rzeczyASORTYMENT I CENY- Drogeria oprócz popularnych marek kosmetycznych miała w swojej ofercie również wiele zagranicznych i jeszcze niezbyt znanych marek co dawało większą możliwość wyboru- W drogerii była wydzielona część, gdzie klient mógł znaleźć dermokosmetyki oraz produkty takie, które można znaleźć w aptece- Większość cen była adekwatna do jakości produktów za wyjątkiem cen kosmetyków do makijażu, które były zbyt wysokie względem jakości.PERSONEL:- Pierwszą osobą, która mnie powitała był wyżej wspomniany ochroniarz. Było to dla mnie bardzo ważne, gdyż w wielu drogeriach ochroniarze natarczywie chodzą za klientami traktując niemal każdego jako potencjalnego złodzieja co bardzo irytuje. W Hebe, poczułam się jako mile widziany klient, a nie przestępczyni.- W alejce z produktami do makijażu również powitała mnie konsultantka oraz zaoferowała swoją pomoc w razie wątpliwości. Zazwyczaj traktuję takie pytania jako bardzo natarczywe, jednak tamta pani zadała pytanie w neutralny sposób.- Przy kasie pakowanie oraz transakcja przebiegła sprawnie. Sprzedawca był uprzejmy, nienachalny i wzbudzał zaufanie. DODATKOWE USŁUGI:- W drogerii Hebe, oprócz zakupu produktów, można również umówić się na wykonanie makijażu w zależności od okazjiOGÓLNE WRAŻENIE- W drogerii Hebe zostałam potraktowana z szacunkiem i uprzejmością. Na pewno odwiedzę ten sklep ponownie przy okazji zakupów kosmetycznych- Promocje, które oferowała drogeria były bardzo korzystne i zachęcały innych klientów do zakupów

zalogowany_użytkownik

20.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre podejście...
Bardzo dobre podejście do klienta. Ekspedientki są miłe, życzliwe, dobrze znają się na tym, co sprzedają, umieją doradzić, pomóc. Doceniają stałych klientów. Przyjemnie jest robić zakupy z taką obsługą.

Julia_112

20.06.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy idę do...
Gdy idę do Hebe zawsze mogę liczyć na miłe powitanie oraz pomoc pań, które tam obsługują - sprawdzenie, które szampony nie zawierają silikonów, dobranie kremu, czy oczyszczania do rodzaju cery, czy pomoc w poszukiwaniu danego produktu - bez problemu i to zawsze z uśmiechem i zaangażowaniem.Dużo przestrzeni, dużo promocji i dużo ciekawych produktów - to sprawia, że lubię tam chhodzić.Jedyne, z czego byłam niezadowolona, to makijaż dzienny - sama obsługa dość sympatyczna ale efekt oceniam jako mierny, a po kilku godzinach makijaż spłynął.

zalogowany_użytkownik

17.06.2014

Placówka

Kalisz, Plac Św. Józefa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Hebe bardzo...
Perfumeria Hebe bardzo mile mnie zaskoczyła - obsługa a dokładnie Panie , zawsze z miłym uśmiechem, nie narzucające swojej osoby jednak zawsze w zasięgu wzroku służace bardzo ! fachową pomocą. Podobał mi się osobiście wygląd Pań, bardzo ciekawe ubrania (róż bardzo dobrze się sprawdza z bielą i czernią spodni) i to co wyróznia subtelny makijaż. Miło popatrzeć na mlode osoby tak nienagannie prezentujące się. Odnośnie wiedzy Pań obsługujących mnie - przekazane informację w sposób jasny i zrozumialy , które okazały się bardzo przydatna dla mnie jako klienta ( np. jasność farb do włosów, które to oznaczenie jest na pudełkach do farb o czym nie miałam pojęcia).

Marzena_594

17.06.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

STARS

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Superkoszyk.pl

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Tołpa

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie w Alei Bielany to porażka. Panie sprzedające niemiłe a kierownik sklepu opryskliwy. Został zakupiony balsam do ciała, kwota na regale wskazywała 18,99 a przy kasie wyszło 29,99. Kierownik stwierdził że nie jest to wina sklepu, a cena pod produktem nie dotyczy tej rzeczy. Chociaż pod tą ceną stało kilka takich samych balsamów. Kierownik uznał, że nie należy się wyrównanie do ceny jaka widnieje na plakietce, powołał się na swoją znajomość prawa i uznał że nie ma czasu na dyskusję. A po tej sytuacji pracownik sklepu podszedł i ściągnął "cenę promocyjną 18,99". Sytuacja została zgłoszona na infolinię Hebe i do UOKiK. Szczerze nie polecam i nie zamierzam wracać do tej drogerii.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!