LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5637 z 8638)

Wyczyść filtry
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu autem udałam się na większe zakupy do Lidla. Okolice wokół sklepu wyglądały czysto i schludnie. Sklep był jednak zatłoczony, tuż po wejściu musiałam manewrować wózkiem wokół pracownika wykładającego świeże pieczywo. Ku mojemu zdziwieniu układ towarów na półkach był inny niż wcześniej, ale przypomniałam sobie, że sklep ten przeszedł gruntowny remont. Na dłuższą chwilę zatrzymałam się przy stosiku z herbatami, gdzie zauważyłam olbrzymi wybór herbat ziołowych w atrakcyjnych cenach, wybrałam więc kilka opakowań i udałam się do stoiska ze środkami czystości. Wybrałam tam najpotrzebniejsze rzeczy i powoli podeszłam do kasy. Na szczęście nie musiałam stać w kolejce. Kasjerka obsłużyła mnie szybko ale mało uprzejmie, znudzonym głosem.

Magdula

09.10.2011

Placówka

Zielona Góra, Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste, wózki przed sklepem były ułożone jeden w drugi i nie plątały się po parkingu. Przy wejściu do sklepu nie było żadnych folii ani kartonów podłoga w tej strefie była czysta. W sklepie znajdowały się aktualne plakaty z opisaną promocją oraz ulotki. Sklep jest dość duży i ma szerokie alejki. Towar jest dostępny i nie ma najmniejszego problemu aby po niego sięgnąć. Podłoga w pozostałej części sklepu była czysta za wyjątkiem stoiska z warzywami i owocami gdzie pod nogami znajdowały się zdeptane winogrona, poza tym stoisko to było uporządkowane ceny były przejrzyste znajdowały się na nim reklamówki foliowe i nie było na nim żadnych pustych kartonów. W pozostałych częściach sklepu miejscami znajdowały się puste kartony i kilka folii. Wszyscy pracowniki byli ubrani zgodnie ze standardem . Pracownicy na sali sprzedaży nie doprowadzili mnie do towaru o który zapytałem a jedynie wskazali mi jego miejsce. Ustawiłem się w kolejce 7 osobowej czas oczekiwania na moją kolej to około 5 minut. Kasjer powiedział dzień dobry a po zakończeniu kasowania towaru wydał resztę i paragon. Moją obserwację oceniam na 4. Ocenę zaniżyłem ze względu na - zabrudzoną podłogę przy stoisku owocowo warzywnym - za nie doprowadzenie mnie do towaru o który zapytałem. Towar o który pytałem to jajka. Plusy: - Dostępność towaru - Niskie ceny - Szybka obsługa - Zachowanie i wygląd personelu oceniam na duży plus. Ze sklepu wyszedłem około godziny 10:45

Tomasz_1519

07.10.2011

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking, dookoła...
Duży parking, dookoła sklepu czysto. Sklep w środku czysty, obsługa miła, dostępnośc towaru pozostawia trochę do życzenia. Często po godz. 16 nie ma już pieczywa i warzyw. Cieżko też dostać niektóre produkty z nabiału. Duży minus to brak stoiska z mięsem i wędlinami luzem. Sklep ma bardzo dobre ceny. Personel sklepu jest pomocny i miły. Kasjerki szybko obsługują, czasami za szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Bytów, Gdańska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po długim czasie...
Po długim czasie poszedłem do sklepu LIDL z ciekawością, czy coś się zmieniło na lepsze lub gorsze, i fakt zmieniło się na lepsze. W sklepie panuję duży porządek. Wszystko jest poukładane i zawsze jest to czego szukamy, nie ma już "pustych półek". Ceny niestety poszły minimalnie w górę, ale to jest niestety codzienność i wszędzie tak jest. Najbardziej zadziwiło mnie to, że można płacić kartą od 1zł, w przeszłości było można od 20zł. Dodatkowe kasy też są otwierane teraz, bo jak jest więcej niż 3-4 osoby przy 1 kasie to przychodzi dodatkowa osoba do 2iej kasy by nie było kolejek. Oby tak dalej.

Rishard

06.10.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskego 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy wchodziłem do...
Gdy wchodziłem do sklepu wszystko mi pasowało, miło , czysto , przytulnie. Żadnych śmieci , podłoga czysta , gdy poprosiłem Panią o to aby powiedziała mi gdzie jest "mąka ziemniaczana" bardzo fajnie i profesjonalnie udzieliła mi odpowiedzi zaraz szybko ją znalazłem. Gdy chciałem zakupić jabłka w promocji przeszkadzała mi wtedy trochę paleta która stała na sklepie przed nimi ale jakoś sobie poradziłem. Były otwarte 3 kasy więc nie było problemu z kolejką Pani powiedziała mi nawet na koniec "życzę miłego wieczoru" . To się nazywa sklep , miła i fachowa obsługa , tutaj warto wracać na zakupy.

Grzegorz_835

06.10.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w sklepie Lidl i potrzebowałam pomocy przy znalezieniu ceny mrożonek. Niestety nie znalazłam pracownika obsługi na sali w ogóle. Później zdziwił mnie ogromnych rozmiarów karton, stojący na samym środku sklepu i przejścia, którego najwidoczniej nikt nie zamierzał uprzątnąć. Następna niemiła niespodzianka czekała mnie przy kasie, kiedy to po wyłożeniu towaru na taśmę kasjerka rzuciła (dosłownie) na mój towar tabliczkę Kasa zamknięta. To nie były przyjemne zakupy.

Monika_1837

06.10.2011

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po siłowni postanowiłam...
Po siłowni postanowiłam kupić cos na sniadanko w lidlu. Wchodząc do sklepu od razu można poczuć zapach świezych bułeczek. Zapach unosi się w całym sklepie. Trzeba przyznać że na sali sprzedazowej panuje porządek towary są starannie ułożone. Można podejść do każdego produktu bez wiekszych problemów. Jedyne co mi się nie podoba to obsłiga. Podchodząc do kasy widzę kasjerkę z mina meczennicy która nie ma ochoty nikogo obsługiwać. Stara się bć miła ale to jej naprawdę nie wychodzi.

Agnieszka_2574

05.10.2011

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
artykuły wyłożine w...
artykuły wyłożine w nalezyty sposób,cenówki napoji w miejscach odpowiednich,chociaż pracowały tylko die kasy to kasjerzy uwijali sie dosyc szybko byli mili i uprzejmi,gdy spytałem się gdzie są napoje dla dzieci to pracownik pokazał alejke ale powiedział że nie jest pewny bo krótko tu pracuje(tu go rozumiem)

marcin41

04.10.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu dokonania...
W celu dokonania zakupów spożywczych odwiedziłam dziś supermarket Lidl. Standard obsługi w markecie pozytywnie mnie zaskoczył. W środku było czysto, towar na półkach nie wykazywał braków i był ładnie ułożony. Również w lodówkach wszystko było ładnie ułożone. Przy wejściu znajduje się stoisko z pieczywem oraz piec do wypieku tychże wyrobów. Zapach świeżego chleba nęci, i zachęca do zakupów. Przy kasach nie było kolejki. Obsłużona zostałam szybko i miło. Zakupy zaliczam do udanych.

zalogowany_użytkownik

04.10.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed supermarketem znajduje...
Przed supermarketem znajduje się duży parking na którym zawsze można znaleźć dogodne miejsce do zaparkowania samochodu. W sklepie jest czysto, towar na półkach zawsze poukładany i systematycznie uzupełniany. Miła i pomocna obsługa która nieustannie dba o właściwą ekspozycję asortymentu. Przy kasach nie ma zbyt dużych kolejek, ponieważ w razie potrzeby są otwierane kolejne. Obsługa przy kasie szybka ale z indywidualnym podejściem do każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty,personel miły.Jedyny...
Sklep czysty,personel miły.Jedyny makament to że nie zawsze dostępny jest towar,który reklamowany jest w aktualnej gazetce.Ja rozumię tłumaczenie personelu,że ludzie wykupili,ale jak jest wystawiane kilka sztuk,to nie powinni pokazywać tego w gazetce.No chyba,że wychodzą z założenia że klient i tak coś kupi.Widziałam starszą panią, która była załamana brakiem danego artykułu,bo ciężko było jej dojść do sklepu.

Małgorzata_1551

03.10.2011

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 274a

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Lidl odwiedzam...
Sklepy Lidl odwiedzam bardzo często. Jakość produktów jest bardzo dobra. Personel sympatyczny. Pracownik poproszony o pomoc zawsze stara się jak najlepiej pomóc klientowi. W sklepie panuje ogólny porządek, produkty na półkach są poukładane. Jedynie akcesoria w metalowych koszach są porozrzucane, ale bardzo często jest to wina klientów. Jedynym minusem na dzień dzisiejszy jest wyłożenie produktów świątecznych. Produkty na Boże Narodzenie powinny być wykładane dopiero w listopadzie, a nie we wrześniu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko robię zakupy...
Rzadko robię zakupy w Lidlu, ale jak już się zdarzy, to ogólnie jestem zadowolona. Najbardziej podoba mi się to, że nie zależnie gdzie do tego Lidla pójdę, produkty zawsze znajdę w tym samym miejscu. Taki sam rozkład bardzo ułatwia klientom zakupy i nie trzeba niepotrzebnie tracić czasu. A pieczywo mają po prostu rewelacyjne.

kaaasia1982

30.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednego dnia wszystko...
Jednego dnia wszystko w Lidlu może być w najlepszym porządku, a następnego sytuacja może wygladać już zupełnie inaczej. Dziwne, ale prawdziwe. Przed sklepem było czysto, w środku również, ale pomieszczenie było niestety dalekie od porządku. W koszach z artykułami nieżywnościowymi panował spory chaos, trudno było cokolwiek znaleźć, zwłaszcza produkty promocyjne. Na dziale z nabiałem też był spory chaos, jogurty poprzestawiane, poprzewracane. Promocje jakoś mało czytelnie oznaczone. Na dziale z warzywami można było zoabserwować braki, np. bakłażan został tylko 1 i to nadpsuty. Szukałam orzechów włosków, zapytałam w końcu o nie jedna z pracownic, ta tylko w przelocie rzuciła mi "nie ma", minę miała nieciekawą, sprawiała wrażenie osoby nieco niezadowolonej z faktu, ze odrywam ją od przenoszenia towaru. Do kas był kolejki sredniej długości, kasjerka pracowała dość wolno, nieco flegmatycznie. Używała zwrotów grzecznościowych, ale ze względu na ponury wyraz twarzy i nie utrzymywanie kontaktu wzrokowego z klientem sprawiały one wrażenie wymuszonych.

Karolina_962

30.09.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy uczynni.kasjerzy z...
pracownicy uczynni.kasjerzy z uśmiechem obsługują klientów.towar wyłożony według asortymentu.towary z gazetki wyłożone i wyesponowane w należyty sposób.pieczywo z piekarni tej firmy jest zawsze świeże i gorące.czystość sklepu jest świetna.czytniki do sprawdzania cen sprawne a ceny z pułek zgadzają się na kasie.

marcin41

30.09.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś market...
Odwiedziłam dziś market Lidl w celu dokonania zakupu produktów żywnościowych. Już na zewnątrz parking był czysty, a koszyki równo ułożone. Wewnątrz również panował ład i porządek. Wszystkie produkty odpowiednio opisane i wyeksponowane. Przy wejściu zachwycał kuszący zapach świeżego pieczywa, który zachęcał do zakupu. Wizyta byłaby idealna, gdyby nie kolejka przy kasach. W kolejce stałam ok 11 minut, a otwarte były tylko 2 kasy. Pozostałe dwie były nieczynne. Natomiast ekspedienta przy kasie była miła i wyglądała czysto.

zalogowany_użytkownik

30.09.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, Gliwicka/Obwodnicka 72

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam dziś znów...
Miałam dziś znów okazję robić zakupy w Lidlu. Przed wejściem do sklepu zauważyłam, że dwie osoby sprzątały na zewnątrz parking i wejście do marketu. Było naprawdę czysto. W środku było kilku klientów. Pracownicy byli zajęci rozładunkiem towaru. Przy lodówkach postawiono ogromny karton, w którym wrzucali mniejsze kartony-pozostałości po porduktach. Przez to ciężko było przejechać wóżkiem, ale nie było to niemożliwe. Taka sama sytuacja spotkała mnie przy napojach - pracownica ustawiała paletę z napojami, co szło jej dośc opornie, przez co nie można było przejść przez jakiś czas. Po całym dniu niektóre produkty na półkach były porozwalane. Denerwuje mnie też fakt, że przy produktach w cenach wyprzedażowych po obniżce 30%, nie ma podanych starych cen. Przez to klient nie może stwierdzić od razu, czy dany produkt mieści się w jego "kategorii" cenowej, nawet po obniżce. Sklep wyglądał na czysty, pracownice były ubrane w firmowe stroje, przy kasie nie było kolejki - stanęłam jako pierwsza. Kiedy kolejka za mną zrobiła się większa, pani kasjerka natychmiast zadzwoniła po swoją koleżankę w celu otwarcia nowej kasy.

Krzyyyk

30.09.2011

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późnym popołudniem wybrałem...
Późnym popołudniem wybrałem się do sklepu lidl po owoce mianowicie winogrona oraz banany. Po wejściu do sklepu można powiedzieć że towar jest odpowiednio ułożony, jest czysto, schludnie. Po podejściu jednak do owoców nie było zbyt ciekawie, dlatego że na bananach zauważyłem małe "meszki", winogrona były wporządku ale wolałem nie kupywać owoców, kupiłem kilogram ziemniaczzków. Pani kasjer była miła, Podstawowe zwroty znała. Nie podobały mi się meszki na bananach reszta asortymętu w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Olecko, Aleja Zwycięstwa 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu wybrałem...
Po południu wybrałem się na zakupy do Lidla w Ostródzie. Podchodząc do drzwi zauważyłem leżące paragony na podłodze. Obok stało trzech pracowników, którzy palili papierosy. Żaden z nich nie miała zamiaru i nie podniósł tych papierków mimo, że były kilka metrów od nich. Gdy wszedłem do sklepu zauważyłem brudną, rozmazaną podłogę. Asortyment nie budził zastrzeżeń. Ułożony był starannie wraz z odpowiednimi podpisami i cenami. po wybraniu odpowiednich artykułów udałem się do kasy. Były otwarte trzy kasy wiec podszedłem do najkrótszej kolejki. Kasjerka obsługiwała szybko i kulturalnie. Jej wygląd nie budził zastrzeżeń. Zostałem mile przywitany, reszta została dobrze wydana wraz z paragonem. Na koniec zostałem zaproszony do ponownych zakupów. Gy już miałem wychodzić dostrzegłem jeszcze brudną glazurę tuż przy wyjściu co jeszcze bardziej udowodniło, że nikt nie sprzątał w ostatnich godzinach z personelu.

Błażej_72

29.09.2011

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem zrobić zakupy w sklepie Lidl mieszczącym się przy ulicy Kazimierza Puławskiego 3 w Ostródzie. Zaparkowałem samochód na środku parkingu dzięki czemu mogłem zobaczyć czy jest porządek oraz czy są ustawione koszyki ma swoim miejscu. Po krótkiej obserwacji stwierdziłem że wszystko jest w jak najlepszym porządku i udałem się na zakupy. Poszedłem na dział warzyw. Jedna Pani wykładała towar na półki. Robiła to starannie dbając o to aby towar był równo ułożony. Następnie udałem się na dział z nabiałem. Tu również nie miałem żadnych zastrzeżeń. Każdy towar był opisany wraz z ceną, która znajdowała się przy odpowiednim produkcie. Czystość wewnątrz sklepu nie budziła zastrzeżeń. Po wybraniu potrzebnych produktów udałem się do kasy. Były otwarte 3 kasy (najczęściej jest tylko jedna ). Stanąłem do najkrótszej kolejki gdzie byłą jedna osoba. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem na twarzy po czym przystąpiła niezwłocznie do zeskanowania moich produktów. Po zeskanowaniu produktów wymieniła kwotę do zapłaty. Razem z reszta, która została prawidłowo wydana otrzymałem paragon. Na koniec zostałem pożegnany i zaproszony do ponownych odwiedzin. Całą wizytę oceniam bardzo dobrze. Podłoga była czysta, personel czysto i schludnie ubrany w uniform firmowy.

Błażej_72

26.09.2011

Placówka

Ostróda, Kazimierza Puławskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Supermarket Rajski

(4.19)

Lepiej
Gorzej

Sawczak

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Lidl...
Odwiedziłem sklep Lidl w Krakowie na ul. Wysockiej, aby zrobić codzienne zakupy spożywcze. Sklep był czysty, zadbany i dobrze zorganizowany, a alejki umożliwiały swobodne poruszanie się. Na plus oceniam możliwość korzystania z aplikacji Lidl Plus – dzięki niej mogłem zeskanować zakupy telefonem, co znacznie przyspieszyło cały proces przy kasie. Dodatkowo aplikacja oferuje atrakcyjne promocje i kupony rabatowe, co pozwala sporo zaoszczędzić. Asortyment sklepu jest szeroki, jednak zauważyłem brak niektórych produktów – np. nie udało mi się znaleźć czerwonej pasty curry, której szukałem. To trochę obniżyło komfort zakupów. Obsługa była uprzejma i dostępna w razie potrzeby, a przy kasach panowała sprawna organizacja. Zakupy w Lidlu oceniam pozytywnie. Sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony i nowoczesny dzięki aplikacji mobilnej, choć warto zadbać o lepszą dostępność niektórych produktów egzotycznych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!