LIDL

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5398 z 8223)

Bardzo często robie...
Bardzo często robie zakupy w Lidlu w różnych lokalizacjach. Jednak tylko na Szymanowskiego czuje sie rodzinną atmosferę wśród pracowników, są bardzo pomocni i nie ma odsyłania do koleżanki czy kolegi. Jak tylko tworzy sie kolejka do kas od razu otwierane są nowe, aby przyspieszyć obsługe. Warzywa i owoce są przebrane i zepsute od razu wyrzucane, co dla mnie jest bardzo ważne

Ewa_849

12.11.2010

Placówka

Poznań, Szymanowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Dawno już nie...
Dawno już nie byłam na zakupach w Lidlu. Postanowiłam to zmienić i zobaczyć co tam nowego. Razem z gazetką, która dostałam do skrzynki wybrałam się do sklepu. Parking był dość zapełniony. Na zewnątrz sklepu gablota pełna reklam. W boksie wózki czekały na klientów. Niestety nadal brakuje tu małych koszyczków na zakupy. W środku czekała mnie duża niespodzianka. I chyba na plus. sklep Lidl zmienił swoje wnętrze. Towar jest inaczej poukładany bardziej czytelnie a przez to sklep wydaje się jakby przestronniejszy. Jest lepszy dostęp do produktów. Zauważyłam także nowe ładne półki, na których mieści się więcej towaru. Towar w promocji jest bardzo widocznie oznaczony dużymi plakatami: Super cena! lub: Taniej! Przy kasie sporo klientów ale otwarte były aż trzy. kolejka przesuwała się bardzo sprawnie a kasjerki miłe i zadowolone. Klienci także. Dużo się zmieniło od mojej ostatniej wizyty tutaj. Dużo i na plus!

EGO;)

10.11.2010

Placówka

Mielec, Jagiellończyka 19

Nie zgadzam się (1)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Lidlu, ale przeszkadza mi strasznie w sklepie na Śniadeckich bardzo brzydki zapach. Kiedy weszłam tam pierwszy raz, myślałam, że miała miejsce jakaś mała awaria i jej skutki zostaną niedługo usuniete, niestety wciąz czuć ten fetor :/. Minusem jest także to, że nie ma możliwości wejścia do sklepu z wózkime dziecięcym!!! Miejsce, które znajduje się obok kołowrotka służące do przepchania wózka na zakupy jest zbyt wąske na większy wózek dziecięcy. Jeśli ma się szczęście, to można wejść drzwiami, którym normalnie się wychodzi i wjechać obok kas :/, zupełnie nieprzemyślane...

Olala_1

10.11.2010

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (0)
Obok stacji znajduje...
Obok stacji znajduje się sieć Lidl, więc od razu skierowałem swoje kroki do sklepu. Od razu przy wejściu zauważyłem, że jest średni ruch. Chodząc po sklepie można było zauważyć pracowników, którzy albo wykładali towar z palet na półki lub też obsługiwali klientów przy kasie. Zobaczyłem jeden z produktów, który mnie zainteresował, jednakże nie znalazłem ceny, więc rozpocząłem szukanie czytnika kodów. Po kilku minutach znalazłem go. Niestety, ale oznakowanie czytników nie jest zbyt widoczne. Po wybraniu wszystkich potrzebnych mi produktów, udałem się do kasy. Przy kasie uśmiechnąłem się, gdyż akurat nie było kolejki. W momencie podejścia, przywitała się ze mną kasjerka. Cała procedura przebiegła dość sprawnie. Duża zasługa w tym jest kasjerki, która starała się jak najszybciej mnie obsłużyć, gdyż już ustawiła się za mną kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie przy...
W sklepie przy wejściu nie było małych koszyków na drobne zakupy jedynie na zewnatrz znajdowały się duże koszyki na monetę. W sklepie nie było dużego ruchu. Tower poukładany czytelnie na regałach, warzywa i owoce wyglądały naświerze. Drobny nieład znajdował się w koszach z tekstyliami gdzie też cięzko było znajeżć cenę produktów. Przy kasie nie było dużej kolejki, taśma na którą wykłada się towar długa co pozwala spokojnie wypakowywać produkty kiedy "kasowana" jest osoba przed nami. Reklamówki przy kasie tylko płatne więc znów pojawił się problem zapakowania małych zakupów. Obsługa w kasie miła i bardzo szybko i sprawnie obsługująca klientów.

Monika_177

09.11.2010

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Lubię robic zakupy...
Lubię robic zakupy w lidlu ze wzgledu na duzy asortyment słodyczy i świerzych warzyw i owoców. Zaleta jest, ze przed budynkiem znajduje sięt duzy, wygodny parking. W sklepie artykuły promocyjne sa dobrzxe wyeksponowane i jest ich wiecej niz w internetowej wersji gazetki. Latwo spotkac na hali obsluge sklepu i uzyskac wyczerpująca informacje. Ostatnio kupilam synowi kurtke, a poniewaz okazala sie zbyt mala, bez problemu ja zwrocilam.

mojglos

08.11.2010

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (2)
zakupiłem dzisiaj piekarnik...
zakupiłem dzisiaj piekarnik elektryczny w w/w Lidlu. W kartonie z produktem miały byc : instrukcja uzytkowania w jęz. polskim oraz karta gwarancyjna. Nie było nic. telefonu do swoich konkretnych sklepów Lidl nie podaje NIGDZIE. natomiast wskazywana bezpłatna linia telefoniczna 800507777 milczy. Nikt nie podejmuje telefonu Również pod JEDYNYM UJAWNIANYM na stronie internetowej Lidla telefonem do centrali w Podgórnie 618967647 nikt się nie zgłąsza ....Nie mam czasu na ponowna wizyte w sklepie Lidla w Tychach, ani edycję tradycyjnych listów, a adresu e'm firma równiez nie ujawnia NIGDZIE). Nie wiem w tej sytuacji jak upomnieć się o należne mi przecież dokumenty. Firma łamie prawo polskie takimi praktykami, a klientów ma w głębokim poważaniu.....Przy okazji: rzeczywiste godziny otwarcia sa inne niż podane na stronie internetowej Lidla ( piszą od 8,00, faktycznie od 7,00 )

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Odwiedzając sklep przy...
Odwiedzając sklep przy ulicy JPII zostałem mile zaskoczony czystością. Jednakże w powietrzu wyczuwalny był środek do czyszczenia podłóg. W sklepie tym nie było możliwości zakupu "świeżego" pieczywa -być może ze względu na godzinę- pieczywa tego nie było. Na owocach i warzywach również brakowało towaru. Na kasie obsługujący pan robił to sprawnie i był kulturalny. Na 7 kas otwarte były 3, kolejek do kas nie było.

Kamil_437

07.11.2010

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłem dzisiaj zrobić...
Postanowiłem dzisiaj zrobić zakupy w Lidlu. W sklepie było czysto chociaż na zewnątrz padał deszcz. Pracownicy na bieżąco sprzątali. W sklepie nie było widać żadnych kartonów, folii czy pustych opakowań po produktach. Asortyment sklepu również nie budził zastrzeżeń. Ceny bardzo przystępne, pracownicy pomocni. Nawet kolejki nie były takie straszne. Jedynym problemem jest to, że kartą można płacić powyżej 20zł. A w końcu czasami zdarza się przyjść tylko po jakąś określoną rzecz.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (0)
Sklep nowoczesny i...
Sklep nowoczesny i ogólnie zadbany. Ciekawostką jest stanowisko wypieku pieczywa, które pojawiło się przy wejściu. Sklep jest dobrze zaopatrzony, posiada duży wybór artykułów w dziale warzywno-owocowym, nabiałowym i chemicznym. Miłą rzeczą jest oferta artykułów delikatesowych oraz charkterystycznych dla kuchni regionalnych np. greckiej. Obsługa jest sprawna, szybka i bez wzywania otwierane są kolejne kasy. Zakupy można tu zrobić w krótkim czasie, a produkty są w dobrych cenach i świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Łódź, Limanowskiego 103/105

Nie zgadzam się (1)
W Lidlu kupić...
W Lidlu kupić można produkty, których nie ma w innych supermarketach. Sklep w Olsztynie jest stosunkowo młody ( około 2 lata) dlatego jest czysty i dobrze utrzymany. Parking jest duży i blisko sklepu. Wózki również są nowe dlatego nie trzeba się z nimi siłować. Produkty, które oferuje Lidl prawdopodobnie nie są polskiej produkcji ale na ich jakość nie można narzekać. na wielu promocjach można kupić rzeczy po dużej obniżce. Nie lubię natmiast gazetek reklamowych Lidla ponieważ są ogromnego formatu i są mało czytelne, ale na szczęście gazetka nie przesądza o wyborze sklepu w którym robię zakupy. Pani przy kasie bardzo miła i pomogła mi zapakować produkty do reklamówki. Kolejka nie była długa, czekałem w niej około 5 minut.

Toms

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (1)
Witam chciałbym napisać...
Witam chciałbym napisać o bardzo nieprzyjemnej sytuacji, która mnie spotkała w sklepie Lidl na ulicy Dąbrowskiego w Łodzi. W minioną sobotę około godziny 14:00 wracając z treningu wszedłem do dyskontu Lidl. Chciałem zakupić spodnie, które były w ofercie promocyjnej. Miałem ze sobą torbę, którą nosze na trening. Wchodzą na teren sklepu minąłem ochroniarza przechodząc koło niego dosłownie o metr. Pragnę zauważyć, że na terenie całego sklepu nie ma żadnej informacji aby nie wchodzić lub zostawiać swoje torby. Po podejściu do stanowiska obejrzałem interesujący mnie towar (nie było niestety mojego rozmiaru) wiec udałem się do wyjścia. Po przejściu kas zostałem zatrzymany przez tego samego ochroniarza, który oznajmił mi, że chce zrewidować mój bagaż. Na pytanie na jakiej podstawie odpowiedział, że wyglądam „ dziwnie i podejrzanie” co dla mnie było obraźliwe. Nie zgodziłem się wiec została wezwana policja. Godzinę czekałem na patrol policji (oczywiście nic nie ukradłem). Po wymianie zdań usłyszałem jeszcze że, normalny człowiek wchodząc do sklepu pokazuje taki bagaż (zostałem tym sposobem nienormalnym człowiekiem). Czy naprawdę jest to polityką sieci sklepów Lidl aby klientów bezpodstawnie traktować z góry jako złodziei, bo jeśli tak to ja dziękuje za ten sposób obsługi.

Tomasz_540

03.11.2010

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie jest na najwyższym poziomie. Pracownicy zawsze mili, uprzejmi, chętni do pomocy. Towar w sklepie jest uporządkowany, właściwie oznakowany. W sklepie jest zawsze czysto, warzywa, owoce oraz pieczywo jest świeże, produkty z krótkim terminem przydatności są właściwie oznakowane i ułożone w jednym miejscu. Zawsze, gdy zaczyna tworzyć się kolejka jest wzywana dodatkowa kasjerka.

Joanna_979

02.11.2010

Placówka

Bogatynia, Daszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek. Duży wybór produktów. Obsługa miła i kompetentna. W sobotę ogólnie jest duży ruch, więc przy kasach było trochę zamieszania, ale kasy wszystkie czynne. Ceny produktów nie są wygórowane. Każdy może znaleźć coś na swoją kieszeń. Chętnie kupuję tam warzywa, które są zawsze świeże. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 63

Nie zgadzam się (0)
W niedzielę 31...
W niedzielę 31 października wraz z rodziną udałem się na zakupy do sklepu Lidl. Sklep znajduje się niedaleko PKS. Parking przed sklepem bardzo duży. Przed wejściem znajduje się gablota z aktualnymi promocjami. Zaraz za gablotą jest boks z koszami. Zarówno strefa wejścia jak i boks z koszykami czysty. Brak papierków i paragonów. Wejście do sklepu czyste, przed bramką znajduje się stojak z gazetkami. Po lewej stronie od wejścia znajduje się dział z pieczywem (na którym pomimo tego iż była niedziela nie brakowało chleba i bułek). Naprzeciwko znajduje się dział ze słodyczami. Alejka czysta, brak jakichkolwiek przeszkód w postaci palet. Następnie idąc w kierunku działu z warzywami i owocami obejrzałem stoisko z kawami, herbatami do wyglądu których nie można mieć zastrzeżeń. Warzywa i owoce również ładne i estetycznie poukładane. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń. Pracownik wykładający tam towar w żadnym wypadku nie przeszkadzał w wyborze produktów. Następne co obejrzałem to lodówka z nabiałem. Towar poukładany tematycznie, sprawdziłem kilka produktów (m.in. mleko, masła, jogurty, serki) i na żadnym nie znalazłem przeterminowanych. Kolejnym stoiskiem jakie obejrzałem były lodówki z mięsem. Mięso wyglądało apetycznie i było bardzo przejrzyści poukładane. Również brak przeterminowanych towarów. Nieopodal lodówek znajdują się kosze z promocyjnymi rzeczami nie będącymi towarami spożywczymi. Towaru w koszach było niewiele, jednak te co były, były ładnie poukładane. Brakowało palet ze zniczami (było puste miejsce, co nieco mnie zdziwiło ponieważ był ostatni dzień przed 1 listopada). Przed dojściem do kasy obejrzałem jeszcze dział chemiczny i z alkoholami, wszędzie towary ładnie poukładane. Schludnie i estetycznie. Ogólne wrażenie sklepu (powierzchni sklepowej) jest bardzo pozytywne. Wszystko ładnie i estetycznie poukładane, wręcz zachęcające do zakupów. Przy kasie ustawiła się długa kolejka jednak po chwili została otwarta nowa kasa, zabieg ten momentalnie rozładował kolejkę. Obsługa przy kasie bardzo miła (kasjerka - kobieta, wiek ok 35 lat). Reklamówki dostępne. Miłe zaskoczenie przy płaceniu - sporo produktów, stosunkowo niska kwota do zapłaty. Sklep godny polecania ze względu na lokalizację, wygląd, obsługę, zasób towarów i ceny.

tomasho

02.11.2010

Placówka

Żagań, Księżnej Żaganny 21

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się na zakupy do supermarketu Lidl i szczerze mówiąc nie zawiodłam się na jakości obsługi. Drobnym problemem jest tylko brak możliwości zaopatrzenia się w zwykły koszyk. Są jedynie duże wózki i kiedy się wchodzi po kilka produktów, jest to dosyć uciążliwe, że trzeba taszczyć ze sobą taki wielki wóz. Ale jeżeli chodzi o zaopatrzenie sklepu, jakość obsługi i ceny, można śmiało powiedzieć, że wszystko jest na wysokim poziomie. Czasami też pracownicy w niektórych działach, układają na siłę zbyt dużo produktów i kiedy się podniesie jeden reszta leci lawiną na podłogę. Generalnie jednak oceniam sklep pozytywnie i myślę, że jeszcze nie raz się tam wybiorę.

MałyGekon

01.11.2010

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (7)
Dnia 30.10.2010 przybyłem...
Dnia 30.10.2010 przybyłem do sklepu Lidl w Gdańsku przy ul. Hynka. Wnętrze sklepu było czyste. Towary były ułożone i opatrzone cenami. Po wybraniu produktów udałem się do kasy. Przede mną stały trzy osoby. Po powitaniu mnie kasjerka zeskanował moje produkty. Następnie wymieniła kwotę do zapłaty. Po dokonaniu płatności otrzymałem paragon i zostałem pożegnany.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (1)
Jak każdy co...
Jak każdy co jakiś czas jestem skazany na "wielkie" zakupy. Z reguły dwa razy w miesiącu staramy się takie zakupy robić. Często nasz wybór pada na sklepy Lidl. W stosunkowo niskiej cenie oferują towar dobrej jakości. Oferta asortymentu jest dosyć szeroka. Brakuje mi tylko czasem markowych produktów. Ale oferowane zamienniki z reguły okazuje się są podobnej jakości. Niestety największą bolączką sklepów Lidl są długie kolejki do kasy, a także w mojej ocenie nieuprzejmi pracownicy. Czasami mam wrażenie, że pracownicy obsługujący kasy siedzą tam za karę.

Szakal

29.10.2010

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Wszystko byłoby w...
Wszystko byłoby w porządku gdyby nie to, że pod moją nieobecność pozstanowiono porzekładać z półek asortyment. Brak tabliczek informujących co gdzie się znajduje, spowodował chaos w zakupach. Przez to musiałem kilkrakotnie krązyć między tymi samymi półkami i szukać produktu denerwując się. Oczywiście mniemam, że to jest celowe działanie bo wędrując tak po półkach nagle w koszyku znalazło się kilka niepotrzebnych rzeczy. Poza tym obsługa, która powinna wskazać miejsce gdzie jest dany produkt sama nie wiedziała gdzie on dokładnie lezy. Tak z zakupów które normalnie robie 30 min zrobiła się ponad godzina. Nie kupiłem większości rzeczy bo nie znalazłem a zato wpadły nie przewidziane produkty. Takie działanie sklepu jest irytujące i wcale nie zachęca go do ponownego odwiedzenia a więc odwrotnie - zachęca mnie do tego aby mówić innym, by nie kupowali w tym sklepie. Wszystko byłoby w miarę ok jak sobie chcieli przemeblować, gdzyby były jakieś informacje co gdzie leży a personel sklepu był bardziej doinformowany.

Adrian_102

29.10.2010

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (3)
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj na większe zakupy do LIDLA. Z reguły zawsze robię w tym sklepie zakupy. Po przejściu całego sklepu i ubierania dosyć dużej liczby produktów w wózku, powoli udałem się w kierunku kasy. To co tam zauważyłem zwaliło mnie z nóg. Jedna otwarta kasa i w kolejce chyba z 10 osób a każda z nich miała podobnej wielkości zakupy co ja. Bardzo miło się poczułem, jak pani kasjerka widząc kolejkę do swojej kasy wezwała inne koleżanki do pomocy. W ten łatwy sposób zostałem "skasowany" w dosłownie kilka chwil. Już chyba wiem dlaczego lubię tam robić zakupy.

ZweryfikowanyKlient

27.10.2010

Placówka

Piekary Śląskie, Marii Skłodowskiej - Curie 63a

Nie zgadzam się (1)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?